2021年加操技能鉴定考前测试卷

1、2021年加操技能鉴定考前测试卷1、在零售管理站级系统，关于油品调拨中站间移库，下列描述不正确的是（ ）。 A、移出站移出油品不用收到系统中的移出单B、移入站移入油品不用收到系统中的移入单C、移出站需经上级部门批准后，方可在系统中填写移出单D、移入站根据某一移出单在系统中录入完移入单后,移出站的该单据状态变为完成2、调解必须坚持（ ）和合法的原则。 A、强制B、推荐C、自愿D、公平3、质量是品牌的基石，所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。加油站要想树立良好的品牌形象，就必须重视()。 A、产品质量B、服务质量C、广告宣传D、产品与服务质量4、在零售管理站级系统中，若想查到资金上缴录入的资金是

2、否到账确认，应在（ ）模块中查询。 A、资金检查表查询B、资金上缴情况查询C、资金上缴情况检查D、资金审核监控5、玻璃温度计插入槽中一般要经过（ ）min方可读数，读数时要求槽温恒定。 A、3B、5C、10D、156、加油站客户常指与加油站的油品、非油品或服务有关的企业和个人，在所有与加油站有关的人员当中，()是最重要的。 A、加油站员工B、站长C、客户D、上级主管7、保质期超过1天的鲜食商品，要货量控制在日均销量的（ ），考虑在途和现有库存。 A、1-1.5倍B、1.5-2倍C、2-2.5倍D、以上都不对8、电脑加油机叶片泵的作用是（）。 A、产生工作压力B、排气C、计量D、产生计数信号9、

3、品类是一组（ ）。 A、独特的，可管理的商品B、独特的，可管理的产品C、独特的，可管理的服务D、独特的，可管理的产品和服务10、目前国内常见的液位仪主要有（ ）。 A、电容式碳棒技术B、磁致伸缩式碳棒技术C、超声波式碳棒技术D、纳米技术式碳棒11、危害的根源或状态来自于（ ）。 A、人、物和管理B、人、物和环境C、人、物、环境和管理D、人、环境和管理12、全日制用工劳动合同应当以（ ）订立。 A、书面形式B、口头形式C、支付薪酬的形式D、公正形式13、对于正常使用的电气设备，对环境温度规定为()。 A、10+40B、20+30C、10+30D、20+4014、便利店盘点复盘完成后，要对照（ ）

4、在系统中准确录入。 A、实盘数量B、账面数量C、差异数量D、损耗数量15、排烟管口至各爆炸危险区域边界的水平距离应符合下列规定：排烟口高出地面4.5m及以上时不应小于（ ）m。 A、5 mB、3 mC、18 mD、30 m16、关于事故的特性，下列说法错误的是（ ）。 A、事故具有紧急性B、事故损失具有偶然性C、事故的发生具有因果关系D、事故的发生具有必然性17、中石化联网加油站加油机24小时内只能变价（ ）次。 A、1B、2C、3D、418、油气分离器的主要技术指标是（）。 A、稳定性B、油气分离能力C、可靠性D、吸油能力19、永续盘存制的库存商品本期结存数等于()。 A、帐面期初余额+本期

5、增加额B、帐面期初余额+本期增加额-本期减少额C、本期增加额-本期减少额D、帐面期初余额-本期减少额20、加油机能正常工作的环境温度要求是（ ）。 A、-30+40B、-20+40C、-20+30D、-30+3021、主管部门对门店设置了库存上下限后，应对（ ）上下限设置特别关注。 A、退换品B、新品C、临期商品D、滞销品22、车用汽油的牌号是按照（）选用的。 A、汽车排量B、压缩比C、蒸汽压D、汽车的汽缸数23、风幕柜正常设定的温度在（ ），主要陈列饮料、酸奶、牛奶、快餐、熟食、水果等。 A、0-5B、2-8C、5-10D、10-1524、测量值也称测量结果，由测量所得的赋予被测量的()。

6、A、值B、读数C、修正值D、真值25、易捷便利店按门店等级可以分为简易店等（ ）个等级。 A、4B、5C、6D、726、便利店要把（ ）作为要货的目标之一。 A、保持商品新鲜度B、少批量C、多品种D、低成本27、闪点过低将会影响柴油（ ）。 A、燃烧性B、安全性C、氧化安定性D、低温流动性28、便利店停业调拨，通常是由（ ）发起。 A、调入门店B、配送中心C、调出门店D、主管部门29、采用实地盘存制平时只登记财产物质的()。 A、增加数B、减少数C、增加数和减少数D、库存数30、便利店库房管理应确保商品分区、归位、（ ）存放。 A、安全B、准确C、专人D、顺序31、加油站销售日报表中收入明细汇

7、总表的填制，下列描述正确的是()。 A、销售收入合计等于现金收入合计B、银行卡销售金额小计等于银行卡销售日报表刷卡金额汇总数C、预收货款加油金额等于收到预收款小计D、应收货款加油金额等于收到应收款小计32、金属活塞式流量测量变换器的特点不包括（）。 A、运行平稳B、抗污能力一般C、适用温度范围宽D、抗干扰能力强33、误差产生的原因主要有（ ）。 A、绝对误差、相对误差、引用误差B、系统误差、随机误差、粗大误差C、装置误差、环境误差、方法误差、人员误差D、修正值、修正因数、偏差34、生鲜食品要存放在（ ）保管。 A、饮料展示柜B、冷冻柜C、单独的周转箱D、通风较好的货架35、配电柜(箱)前应敷设

8、()。 A、绝缘导线B、绝缘子C、绝缘体D、绝缘胶垫36、带卸油油气回收装置的加油站，油罐通气管距离围墙的距离为（ ）。 A、不小于2mB、不小于3 mC、不小于4.5 mD、不小于5 m37、排烟管口至各爆炸危险区域边界的水平距离应符合下列规定：排烟口高出地面4.5m以下时不应小于（ ）。 A、5 mB、3 mC、18 mD、30 m38、便利店库房货架上存放同种商品，需要在最顶层包装箱左上角粘贴货品标签，一个（ ）一个标签。 A、单品B、大类C、包装箱D、货架39、当引用外电源有困难时，加油加气站可设置小型内燃发电机组。内燃机的排烟管口，应安装（ ）。 A、消音器B、阻火器C、灭弧罩D、呼

9、吸阀40、加油站发票保管员到上级公司领取发票时，应在（ ）上签字确认。 A、发票B、税务登记证件C、上级公司发票管理文件D、发票领用登记册41通讯完成后，通讯项以（ ）表示该项通讯成功。 A、绿色B、红色C、黑色D、灰色42、若便利店对促销活动存有疑义或未收到相应的促销物料等，应及时与（ ）联系。 A、站长B、督导人员C、本区其他便利店D、主管部门43、加油站与客户之间的关系不是谁服从谁的关系，而应是为了共同目标()的平等关系。 A、创造客户价值B、提供优质服务C、满足顾客需求D、完成交易44、对于库存环节的致便利店商品损耗，下列描述不正确的是（ ）。 A、因商品发霉、变质等非直接人为原因造成

10、的损耗B、临期、过期等商品未及时处理C、商品调拨时误计或误送给其它门店D、入库数量发生错误45、车用柴油的牌号越高，（ ）性能越差。 A、蒸发性B、腐蚀性C、氧化安定性D、低温流动性46、便利店要以（ ）为单位，给贵重商品设立单独的明细账账页，对其进销存进行记录。 A、单品B、小类C、中类D、大类47、电脑加油机性能要求，计量准确度在()之内，数字显示清晰。 A、015B、03C、03D、0548、使用易捷卡在便利店购买商品后因商品质量等问题需要退货，退货金额不足（ ）元（含）的，可支付现金。 A、200B、180C、150D、10049、不属于易捷便利店食品小分类的有（ ）。 A、方便食品B

11、、即食食品C、罐头D、保健食品50、按照表现的特性可以把误差分为()。 A、恒定系统误差、随机误差和粗大误差B、系统误差、随机误差和粗大误差C、可变系统误差、随机误差和粗大误差D、已定系统误差、随机误差和粗大误差51、不属于加油作业现场安全检查内容的有（ ）。 A、加油作业区域安全警示标识B、顾客的不安全行为C、加油作业规程的执行情况D、员工的服务质量52、加油站级安全活动不少于每月（ ）次，每次不少于2学时。 A、一次B、二次C、三次D、四次53、便利店应将彩票和中奖彩票视同（ ）管理，统一存入保险柜。 A、银行卡B、员工加油卡C、信用卡D、现金54、取得食品生产许可的食品生产者在其生产场所

12、所销售其生产的食品，不需要取得（ ）。 A、食品生产许可证B、食品流通许可证C、餐饮服务许可证D、食品经营许可证55、当污泥量小，气候比较干燥，占地不紧张及环境卫生允许的地区，污泥应集中收集运出加油站外（ ）。 A、弃置B、作回收处理C、暴晒处理D、集中堆放56、便利店验收完毕后，商品应进入已收区域；且须立即入库或上架，这是（ ）环节防损的重要措施。 A、收货B、订货C、销售（库存）D、退货57、T1商品退货时由供应商收货，这种退货类型称为（ ）。 A、直送商品退货B、配送商品退货C、指令性退货D、主动配送退货58、烟草要货时，便利店在系统中制作（ ）向主管部门发出申请，主管部门审核。 A、配

13、送单B、采购单C、要货单D、网上订单59、在测量结果的完整表述中应包括测量不确定度，必要时还应说明有关影响量的( )范围。 A、误差B、测量C、修正D、取值60、便利店商品周转慢、动销率差，便利店申请商品调拨，原因是（ ）。 A、供不应求B、商品滞销积压C、便利店停业D、商品过期1、加油站老客户维护的方法包括()。A、建立客户数据库B、制定客户维护制度C、客户的业务维护D、客户的客情维护2、加油站的重点要害部位包括（ ）。A、营业室B、通气管阻火器附近C、卸油区附近D、加油机附近3、玻璃液体温度计使用前应对（ ）进行检查。A、水银柱是否断裂B、刻度线是否清晰，C、量程是否合适D、分度值是否符合

14、要求4、自助加油站与传统加油站的区别主要表现在（ ）。A、形象标识有所不同B、采用的安全技术工艺不同C、使用的加油设备功能不同D、选址的要求不同5、属于赠品管理要求的是（ ）。A、赠品必须经主管部门批准，检验合格后方可进入便利店B、原则上，赠品入库、发放及库存应进入系统管理C、买赠商品发生销售退回不需要退回赠品D、无法进入系统管理的，必须建立相应的赠品管理台账6、商品代码通常用（ ）和特殊标记来表示。A、大写数字B、阿拉伯数字C、汉字D、字母7、安全培训教育的形式主要有（ ）。A、宣传安全生产方针、政策、法规等B、进行消防演练C、集中学习D、在岗安全教育8、便利店发生退货的原因主要有（ ）。A

15、、商品质量问题B、商品临期C、商品召回D、商品滞销9、影响加油站服务实体环境竞争的三大因素是指()。A、周围因素B、设计性因素C、员工因素D、社会性因素10、饮料类商品可以在（ ）设施上陈列。A、普通货架B、冰品展示柜C、移动货架D、托盘11、对中国石化充值卡，下列说法正确的是（ ）。A、不可反复充值B、不挂失C、不提现D、不能直接加油12、加油员向顾客推荐商品的原则是()。A、商品的特点符合顾客需求B、站在顾客的角度考虑问题C、从顾客的谈话中推测他的喜好，然后热情介绍D、摸清顾客的关注重点进行推介，不要面面具到13、为确保员工的身体健康，加油站主要应做好( ) 工作。A、采取措施减少油气释放

16、，控制油气浓度B、做好防暑降温、保温工作C、搞好加油站的美化、绿化和环境卫生D、合理安排作业班次，按照国家有关法律法规要求办事，确保作业人员的假期和休息时间14、实施智能要货的便利店，在制定商品库存上下限参数时要注重参考门店的（ ）。A、所在商圈B、物流配送周期C、促销活动D、货架资源15、盘点根据盘点频率分类，包括（ ）。A、班盘月盘C、季盘D、不定期抽盘1、加油站未日结流水也会通过管控系统数据通讯上传至省数据中心。 对错2、商品规格是用来反映商品品质的若干主要技术指标。 对错3、树立企业的品牌形象关键是要把品牌形象建设和企业愿景、经营理念结合起来；使员工明白塑造品牌形象的重要意义，从而产生

17、责任感和使命感。 对错4、加油站卸油时，安全措施落实到位开阀卸油后，所有人员必须离开操作现场。 对错5、 加油站在营业款缴存各环节中要做好清点核对并签字确认工作。 对错6、加油站站长是提高客户忠诚度的主导力量，主要负责在加油现场与客户沟通，向客户提供优质的服务。 对错7、汽油中水分过多，汽车在行驶中突然会熄火或抖动厉害。 对错8、按照退货接受对象的不同，便利店退货可以分为直送商品退货和配送商品退货两种类型。 对错9、加油站消费者购买行为受到其社会地位的影响，社会地位反映了社会对他的总体评价。影响消费者购买行为的这种因素称为文化因素。 对错10、便利店损耗是不可避免的，但可以通过加强管理将其控制在一定的范围内。 对错11、凡从事特殊工种如电工作业的人员，应按企业有关要求进行专业性安全技术培训，经考试合格，取得特种作业操作证后方可上岗，并定期参加复审。 对错12、电磁阀的工作原理是正常加油时，先导阀、小流量控制阀和主阀打开，加油机以大流量加油，当接近预置加油量时，电脑命令先导阀断电，主阀关闭，此时以小流量加油，当达到预置加油量时，小流量线圈断电，电磁阀关闭，加油结束。 对错13、第三方盘点是由主管部门、财务组织专门盘点队伍定期或不定期进行盘点。