四级人力资源管理师考试《理论知识》真题

1、四级人力资源管理师考试理论知识真题您的姓名： 填空题 *_1. 劳动参与假说的前提观点是（）的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。 单选题 *A. 男性成年人(正确答案)B. 老年人C. 女性成年人D. 青年人2. （）是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。 单选题 *A. 总需求B. 国民收入C. 总供给(正确答案)D. 国民生产总值3. 对劳动者而言，物质帮助权主要通过（）来实现。 单选题 *A. 社会保险(正确答案)B. 社会保障C. 社会救济D. 薪酬福利4. 劳动行政部门发布的规范性文件称为（） 单选题 *A. 宪法B. 劳动法律C. 国务院劳动行政

2、法规D. 劳动规章(正确答案)5. 正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（） 单选题 *A. 20小时B. 30小时C. 36小时(正确答案)D. 40小时6. 以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是（） 单选题 *A. 它规定了劳动关系的内容B. 它规定了劳动关系的运行规则C. 它规定了劳动关系的调整规则D. 各项劳动法律制度的范围与劳动监督制度的范围是一致的(正确答案)7. （）不属于劳动保障法。 单选题 *A. 促进就业法B. 社会保险法C. 工作时间法(正确答案)D. 劳动福利法8. 劳动法律关系的特征不包括（） 单选题 *A. 它是双务关系B. 它的内容是权利和义

3、务C. 它具有国家强制性D. 它是劳动服务法律关系(正确答案)9. 顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（） 单选题 *A. 顾客消费承受能力B. 顾客消费偏好(正确答案)C. 顾客购买动机分析D. 企业产品消费群体分析10. 影响消费者购买行为的主要因素不包括（） 单选题 *A. 文化因素B. 个人因素C. 社会因素D. 经济运行情况(正确答案)11. 成熟企业不适宜采取的营销策略是（） 单选题 *A. 市场改良B. 市场营销组合改良C. 产品改良D. 增强销售渠道功效(正确答案)12. （）是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行比较。 单选题 *

4、A. 首因效应B. 光环效应C. 投射效应D. 对比效应(正确答案)13. 组织公正与报酬分配的原则不包括（） 单选题 *A. 分配公平B. 程序公平C. 互动公平D. 法律公平(正确答案)14. 世纪50年代末，（）提出了第一个综合的权变模型。 单选题 *A. 赫塞B. 布兰查德C. 费德勒(正确答案)D. 明茨伯格15. 人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本具有无限的（） 单选题 *A. 时效性B. 创造性(正确答案)C. 收益性D. 累积性16. 人力资本投资收益比率变化规律不包括（） 单选题 *A. 投资和收益之间的替代和互补关系B. 人力资本投资的内生收益递减C. 人力

5、资本投资的社会效益变化规律(正确答案)D. 人力资本投资收益的变动规律17. 组织开发的基本出发点是改善整个组织的（） 单选题 *A. 结构B. 职能(正确答案)C. 文化D. 制度18. 人力资源的一般特点不包括（） 单选题 *A. 时间性B. 主观能动性C. 消费性D. 客观规律性(正确答案)19. （）适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价。 单选题 *A. 电话调查法(正确答案)B. 档案记录法C. 邮寄调查法D. 直接观察法20. 可用SWOT法对企业组织信息进行分析，其中“S”表示（） 单选题 *A. 组织的优势(正确答案)B. 组织面临的机会C. 组织的劣势

6、D. 组织面临的威胁21. 酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（） 单选题 *A. 时间定额B. 产量定额C. 服务定额(正确答案)D. 看管定额22. （）地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。 单选题 *A. 快、精、准B. 快、准、全(正确答案)C. 慢、全、精D. 全、准、精23. 工作岗位研究的原则不包括（） 单选题 *A. 系统的原则B. 标准化原则C. 经济性原则(正确答案)D. 最优化原则24. 岗位写实前的准备工作不包括（） 单选题 *A. 进行初步岗位调查B. 制订出写实工作计划C. 确定岗位写实的对象D. 对被调查者进行培训(正确

7、答案)25. 以下关于工作时间核算的表述，错误的是（） 单选题 *A. 缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤B. 制度工作工日=日历工日-制度公休工日C. 出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D. 停工工时=全日停工工时-非全日停工工时(正确答案)26. （）是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。 单选题 *A. 工资项目B. 保险福利项目C. 人工成本D. 人力资源管理费用(正确答案)27. 人力资源管理费用核算的要求不包括（） 单选题 *A. 采用适当的核算方法B. 正确划分各种费用的界限C. 控制成本和节约能耗(正确答案)D. 加强费用开支的审核和控制28. 人员配置应

8、遵循的原则不包括（） 单选题 *A. 岗得其人B. 人得其位C. 人尽其才(正确答案)D. 适才适所29. 应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语言。 单选题 *A. 用人部门B. 招聘者C. 企业高层D. 申请者(正确答案)30. 关于公司和应聘者之问的关系，下列说法不正确的是（） 单选题 *A. 公司和应聘者之间是双向选择的关系B. 公司应该着重显示其选择的强势的一面(正确答案)C. 公司应该客观全面地介绍公司整体形象D. 公司应向应聘者树立良好的企业形象31. 背景调查的内容应（） 单选题 *A. 迅速、有效B. 简明、实用(正确答案)C. 简单、明了D. 周全、详尽32. （

9、）社会阅历浅，思想比较单纯，接受能力强。 单选题 *A. 归国的学生B. 在职的研究生C. 校园招聘的学生(正确答案)D. 在职的博士生33. 员工信息管理系统的（）层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。 单选题 *A. 业务处理(正确答案)B. 基础数据C. 决策支持D. 薪酬计划34. 关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是（） 单选题 *A. 促进员工现在和未来工作绩效的提高B. 最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配C. 最终能够有效地改善企业的经营业绩D. 以员工的职业生涯规划为出发点(正确答案)35. 培训的需求分析就是消除培训需求意向的片面性，从（）的工作计

10、划来考虑。 单选题 *A. 短期B. 近中期(正确答案)C. 长期D. 中长期36. 脱产培训的目的不包括（） 单选题 *A. 为企业培养高层次技术人才B. 培养企业紧缺人员C. 为企业培养高层次管理人才D. 改善企业基层人员(正确答案)37. 在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。 单选题 *A. 与员工协商B. 自上而下C. 自下而上(正确答案)D. 人力资源部门自行规划38. 管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中，一级培训是（） 单选题 *A. 基础管理教程B. 管理理论教程C. 高级管理教程D. 总体管理教程(正确答案)39. 常用于管理培训的现场培训方法是（） 单

11、选题 *A. 工作指导法B. 工作轮换法C. 特别任务法(正确答案)D. 个别指导法40. 绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。 单选题 *A. 全面性与完整性B. 相关性与有效性C. 可操作性与精确性D. 公正性与客观性(正确答案)41. （）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。 单选题 *A. 绩效沟通B. 绩效改善C. 绩效反馈D. 绩效诊断(正确答案)42. 绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（）出发。 单选题 *A. 生产规模和管理工作水平B

12、. 实际生产状况和计划达到的生产要求C. 生产规模和企业现实生产技术组织形式D. 现实生产技术组织条件和管理工作的水平(正确答案)43. 在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑。 单选题 *A. 自我考评B. 外人考评(正确答案)C. 同级考评D. 下级考评44. 在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。 单选题 *A. 实地调查法B. 现场记录法C. 数据积累法(正确答案)D. 问卷调查法45. （）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。 单选题 *A. 顺序法B. 对比分析法C. 综合分析法D. 能

13、级分析法(正确答案)46. 员工直接薪酬不包括（） 单选题 *A. 基本工资B. 员工福利(正确答案)C. 奖金D. 津贴47. 以下各项不能决定员工计件工资多少的是（） 单选题 *A. 合格产品数量B. 工作量C. 计件单价的高低D. 提成比例(正确答案)48. 关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是（） 单选题 *A. 教师法规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平B. 宪法确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件C. 公司法规定公司可提取利润的515列入公司法定公益金(正确答案)D. 目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行

14、政法规和规章这几个层次49. 根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为（） 单选题 *A. 19928B. 2175(正确答案)C. 2083D. 228350. 用人单位依法安排劳动者在制度工作日时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付其工资。 单选题 *A. 125B. 150(正确答案)C. 200D. 30051. （）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。 单选题 *A. 技术等级B. 工作等级C. 劳动定额(正确答案)D. 计件单价52. （）规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗

15、以及产品成本综合考虑进去。 单选题 *A. 间接计件工资制B. 综合计件工资制(正确答案)C. 累计计件工资制D. 超额计件工资制53. 某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为（）元。 单选题 *A. 240B. 135C. 80D. 0(正确答案)54. （）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。 单选题 *A. 养老保险B. 医疗保险(正确答案)C. 失业保险D. 工伤保险55. （）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。 单选题 *A. 雇员B. 工会组织C. 雇主(正确答案)D. 用人单

16、位主管56. 在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。 单选题 *A. 劳动合同(正确答案)B. 民主管理制度C. 集体合同D. 劳动法律法规57. （）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。 单选题 *A. 专项协议(正确答案)B. 劳动合同C. 要式合同D. 集体合同58. 作为劳动合同主体的劳动者必须年满（）以上。 单选题 *A. 15周岁B. 16周岁(正确答案)C. 17周岁D. 18周岁59. 按照劳动合同法的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同。 单选题 *A. 3日(正确答案

17、)B. 6日C. 30日D. 60日60. 企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（） 单选题 *A. 执行行业标准B. 执行企业制定标准C. 执行国家标准(正确答案)D. 执行地方政府规定61. 企业经营环境的宏观分析是指对企业经营产生影响的（）等各因素的集合分析。 *A. 经济环境(正确答案)B. 国际贸易环境C. 政治法律环境(正确答案)D. 金融政策环境E. 社会文化环境(正确答案)62. 经济人假设理论中的经济人又称为（） *A. 唯利人(正确答案)B. 管理人C. 社会人D. 实利人(正确答案)E. 复杂人63. 政府支出包括（） *A. 政府赠与B. 政府购买(正确答案)C. 国

18、税地税D. 转移支付(正确答案)E. 政府呆坏账64. 劳动条件具体包括（） *A. 劳动报酬(正确答案)B. 休息休假(正确答案)C. 工作时间(正确答案)D. 生产任务E. 保险福利(正确答案)65. 劳动关系转变为劳动法律关系的条件有（） *A. 存在现实的劳动关系(正确答案)B. 地方劳动法律法规的配套程度C. 各种劳动法律法规的健全程度D. 行业企业劳动管理的规范程度E. 存在调整劳动关系的法律规范(正确答案)66. 企业的总体战略包括（） *A. 进入战略(正确答案)B. 发展战略(正确答案)C. 稳定战略(正确答案)D. 撤退战略(正确答案)E. 并购战略67. 按照交换对象的不

19、同，可将市场分为（） *A. 商品市场(正确答案)B. 服务市场(正确答案)C. 技术市场(正确答案)D. 组织市场E. 劳动力市场和信息市场(正确答案)68. 影响群体决策的群体因素有（） *A. 参与决策的平等性(正确答案)B. 群体熟悉度(正确答案)C. 群体规模和群体决策规则(正确答案)D. 群体多样性(正确答案)E. 群体的认知能力和成员的决策能力(正确答案)69. 心理测验的技术标准包括（） *A. 信度(正确答案)B. 效度(正确答案)C. 难度(正确答案)D. 灵敏度E. 标准化(正确答案)70. 人本管理机制具体包括（） *A. 目标机制B. 压力机制(正确答案)C. 约束机

20、制(正确答案)D. 保障机制(正确答案)E. 选择机制(正确答案)71. 人力资源开发的内容包括（） *A. 职业开发(正确答案)B. 组织开发(正确答案)C. 伦理开发D. 管理开发(正确答案)E. 环境开发(正确答案)72. 企业人力资源管理的职能包括（） *A. 保持(正确答案)B. 发展(正确答案)C. 评价(正确答案)D. 吸收(正确答案)E. 调整(正确答案)73. 根据实施范围的不同，劳动定额可分为（） *A. 看管定额B. 服务定额C. 统一定额(正确答案)D. 企业定额(正确答案)E. 一次性定额(正确答案)74. 制定劳动定额的依据包括（） *A. 技术依据(正确答案)B.

21、 成本依据C. 经济依据(正确答案)D. 心理生理依据(正确答案)E. 职责依据75. 岗位抽样的特点包括（） *A. 节约费用(正确答案)B. 使用范围广(正确答案)C. 节省时间(正确答案)D. 数据真实可靠(正确答案)E. 增加了工作量76. 进行工作时间统计为（）提供了依据。 *A. 定岗定员(正确答案)B. 产品成本核算(正确答案)C. 员工晋升(正确答案)D. 提高工作效率(正确答案)E. 考核奖励(正确答案)77. （）包括在制度工作时间之内。 *A. 全部实际工作时间B. 缺勤时间(正确答案)C. 加班时间D. 出勤时间(正确答案)E. 非生产时间(正确答案)78. 人力资源费

22、用预算的确定应遵循（） *A. 合理合法原则(正确答案)B. 客观准确原则(正确答案)C. 整体兼顾原则(正确答案)D. 严肃认真原则(正确答案)E. 公开透明原则79. （）时，会产生招聘需求信息。 *A. 组织人力资源自然减员(正确答案)B. 组织内部冗员过多C. 现有人员无法满足需要(正确答案)D. 企业经济利润增长E. 现有人力资源配置情况不合理(正确答案)80. 关于应聘申请表的说法正确的有（） *A. 使用标准化的格式B. 由应聘人员在求职时自己填写(正确答案)C. 包含工作岗位所需的基本信息(正确答案)D. 一般由招聘单位的人力资源部门设计(正确答案)E. 应聘者提供个人履历和资

23、料的基本形式(正确答案)81. 在校园招聘中进行面试时，应当防止（）等情况发生。 *A. 面试内容不确定(正确答案)B. 招聘人员无法胜任面谈工作(正确答案)C. 滥用压力式面试(正确答案)D. 笔试题目的难度把握不准确E. 不切实际地自夸(正确答案)82. 人员录用必须遵循的原则包括（） *A. 因事择人原则(正确答案)B. 任人唯贤原则(正确答案)C. 用人不疑原则(正确答案)D. 严爱相济原则(正确答案)E. 谨慎小心原则83. 培训需求产生的原因通常可以归纳为（） *A. 战略变化(正确答案)B. 工作变化(正确答案)C. 市场变化D. 绩效低下(正确答案)E. 人员变化(正确答案)8

24、4. 根据范围的不同，员工培训可以分为（） *A. 岗前培训B. 企业内培训C. 全员培训(正确答案)D. 企业外培训E. 单项培训(正确答案)85. 分专业脱产培训的特点包括（） *A. 具有定期轮训的特性B. 强调培训内容的单一性(正确答案)C. 强调培训的专业性(正确答案)D. 强调标准化的教育E. 强调专业知识和技能的层次(正确答案)86. 影响课堂效果的因素有（） *A. 教师的教学水平(正确答案)B. 教学方法(正确答案)C. 课堂时间的长短D. 培训内容(正确答案)E. 学员的学习态度(正确答案)87. 绩效管理中，部门主管的职责包括（） *A. 确定班组主管绩效指标(正确答案)

25、B. 绩效考评信息采集(正确答案)C. 绩效考评(正确答案)D. 绩效反馈与面谈(正确答案)E. 确定下属员工绩效指标88. 企业要使绩效管理制度达到民主性与透明性的要求，就需要（） *A. 让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法B. 及时向员工反馈绩效考评的结果(正确答案)C. 在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利(正确答案)D. 向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求(正确答案)E. 吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程(正确答案)89. 绩效考评指标的选择依据包括（） *A. 绩效考评的目的(正确答案)B. 被考评人员所承担的工作内容和绩效标准(正确答案)C. 取得考评所需信息的

26、便利程度(正确答案)D. 高层主管的个人意愿E. 被考核者的职业品质、管理素质、专业技能90. 以下关于绩效考评的说法正确的有（） *A. 绩效考评是人力资源管理体系的基础B. 绩效考评可以按照月度定期进行(正确答案)C. 绩效考评与企业的经营管理息息相关(正确答案)D. 绩效考评可以不定期地进行考核(正确答案)E. 非正式的绩效考评也很重要(正确答案)91. 在选择适合企业的工资制度时，一般应考虑的因素有（） *A. 企业规模(正确答案)B. 企业所处行业的发展进度(正确答案)C. 企业盈利水平(正确答案)D. 地区及行业的薪酬水平E. 工资管理成本(正确答案)92. 用人单位可以代扣的劳动者工资包括（） *A. 用人单位代