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文档简介

1、企业文化讲话SHK 企业文化培训文 化东方文化/西方文化佛教/天主教/基督教茶文化/咖啡文化酒文化先进文化/落后文化旧文化/新文化什么叫文化特定民族生活方式,它包括形态和行为方式提供道德的和理智的规范是学习而得来的企业有文化先进企业文化/落后企业文化旧企业文化/新企业文化企业文化很重要经营好的企业-赚钱管理好的企业-健康文化好的企业-长寿企业文化企业形象公 众传播媒介企业文化与企业形象 所谓企业文化，是指企业在长期的生存和发展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。企业文化是什么企业形象理念形象行为形象精神层制度层物质层视觉形象企业文化企业文化与企业形象 企业文化，是

2、指企业在长期的生存和发展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。企业文化是什么企业文化的三要素物质文化要素制度文化要素精神文化要素企业文化精神文化制度文化物质文化物质层企业标志、标准字、标准色厂容厂貌产品特色、式样、品质、包装企业的工艺设备特性厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌企业的文化体育生活设施企业造型或纪念建筑纪念品文化传播网络企业文化精神层企业经营哲学企业精神企业风气企业目标企业道德企业理念企业文化制度层管理制度特殊制度企业风俗企业文化客观存在的，只有先进和落后，新与旧的区别要不要企业文化企业文化企业形象公 众传播媒介企业文化与企业形象股东满意员工满意客户满意社会满

3、意企业文化建设/企业发展目标SHK Culture Explanation知行合一 凯歌高昂Apply What We LearnWin All The Way企业愿景科技服务人类产品造福社会企业宗旨以人为本，和谐共赢企业目标企业使命保护电力，不遗余力企业精神全力以赴不断创新永不放弃人才战略学校化军事化家庭化人才理念吸引人用好人培养人留住人处事理念真诚仁爱厚德感恩生存理念诚信守法适应环境能屈能伸服务理念主动热情高效满意企业经营理念首问负责制；岗位互岗制；服务承诺制限时办结制；岗位责任制；失职追究制我们努力做到只要您一个电话，剩下来的事就由我来做，把赢得客户称赞“OK”作为至高荣誉行为理念认真快

4、坚守承诺客户理念为客户需求至上为客户服务质优产品理念人无我有，人有我精企业文化的推广要素人人有责企业文化的推广要素企业的基本管理内容制度化,视觉化全员的责任充分发挥领导的力量行动计划理念认同形势物化行为物化理念认同目的：愿景共享，命运相连方法：企业领导宣讲（在企业发展大会上）企业文化手册（或员工手册）分组讨论企业与个人的发展愿景，促进人人参与 考试巩固有奖征文演讲比赛创建企报，增加员工对组织认同，形成共鸣加大宣传力度目的：打造企业文化氛围方法：制定企业文化宣传制度厂服、厂旗、厂徽制作制作企业文化宣传墙办公环境企业文化宣传实现行为转变目的：制度培养习惯，考核规范员工行为方法：组织建设党政工团职工文体活动职工生日聚会推广日周清管理先

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