蓝色钱江项目精装修工程（二期）营造总结（共96页附图丰富）

1、蓝色钱江项目精装修工程（二期）营造总结 汇报人：王正浩 2013.9目 录第一部分 项目总体情况介绍第二部分 项目管理经验教训分享第三部分 后期服务第四部分 结束语第一部分 项目总体情况介绍蓝色钱江整体鸟瞰图总用地面积：52106平方米（含公建）总建筑面积：175373平方米地上建筑面积：123841平方米其中住宅：117611平方米配套公建：6230平方米建筑密度：26.99%（含公建）住宅套数：361套（260m2710m2）装修成本：约7400元/平方(含设备)蓝色钱江二期项目项目占地面积：5.2万m2 总建筑面积：17.5万m2项目建设地点：杭州上城区望江东路鯤鹏路交叉路口精装修面积：

2、11.7万m2精装修现场管理人员：王正浩、马建华、孙利飞、蔡志博、程荣光、赵新智、赵承思、杨 阳、周传祥、李成栋硬装成本：4800元/平方设备成本：2600元/平方精装修总成本：7400元/平方1、工程概况1、人员配置项目负责人：王正浩施工管理： 9人王正浩 精装修负责人李成栋 程荣光 马建华 孙利飞 赵承思 蔡志博 周传祥 杨 阳 赵新智 2、人员分工及工作状态序号责任人工作内容备注1王正浩蓝色钱江精装修总负责兼一标段施工施工管理2赵承思蓝色钱江二期二标段施工管理3马建华蓝色钱江二期三、四标段施工管理周传祥协助4蔡志博蓝色钱江二期五、六标段施工管理程荣光、杨阳5孙利飞蓝色钱江二期七标段施工管

3、理配套单位一览表施工单位项目经理承建范围配套木作厂配套石材厂上海康业装饰工程有限公司杨建林1标段（1#楼）上海迪生上海东升上海市装饰工程有限公司刘文昌2标段（2#楼3单元）上海迪生中泰石材杭州铭成装饰工程公司梁铭辉3标段（2#楼2单元）上海万诚中泰石材江苏紫浪装饰装璜有限公司郁建华4标段（2#楼1单元）上海万诚上海隆川上海天艺装饰工程公司刘 语5标段（5#楼）杭州正大浙江嘉企浙江亚厦装饰股份公司杨建忠6标段（6#楼）上海迪生上海东升浙江天乔装饰工程公司何 敏7标段（7#楼）浙江海华上海煌羽3、配套单位情况蓝色钱江二期住宅合计361套，分2012年12月26日与2013年6月26日两批交付，自2

4、012年2月末施工单位进场进行大面积施工，于2012年12月10日全面开始交付。 园区夜景 园区夜景 园区实景 法式样板房 法式样板房 法式样板房 法式交付实景法式交付实景 法式交付实景新古典风格交付实景新古典风格交付实景第二部分 项目管理经验教训分享一、设计管理 设计在项目开发过程中起着非常重要的作用与地位，如果前期、过程中把控不到位，直接影响后期的感观效果、使用功能与后期质量隐患。 通过蓝色钱江过程设计评审到后期业主投诉和建议，总结几点因素：1、设计与施工管理经验不全面，考虑总是的深度不够；2、为满足视觉效果而牺牲了功能；3、过程评审、把控中没有融入我们的生活经验到设计管理中，考虑不足；4

5、、对高端住宅的理解与分析不够。 大面施工方案问题说明：1#楼1-B户型厨房玻璃窗外为设备阳台，透过窗看到的全是空调主机、净水器等设备，即影响采光又影响厨房的整体效果。由于空间限制，户内强弱电、智能柜安放在保姆房内，影响了保姆房的空间又让业主感觉到不人性化。问题：设备房设计问题变更施工方案调整方案:某业主在施工前中对原方案提出质疑，后要求对这两个部位进行调整，将原厨房窗取消，增加吊柜，将保姆房内强弱电柜、智能柜移至设备阳台，这样即增加了厨房的储藏空间，工人房又增加了衣柜,同时解决了保姆房的噪音问题。 大面施工方案问题说明:7#楼保姆房空间窄小，被业主误认为是过道！问题：设备房设计问题 变更施工方

6、案调整方案:交付后业主对此空间进行了调整，将洗衣房改为保姆卫生间，取消原保姆卫生间扩大保姆房的空间。 大面施工方案问题：强弱电柜设计位置不合理问题说明：5#、6#楼储藏间门后由于有强弱电柜，开门角度只能达到75度，影响了储藏的功能，且开后门会直接撞在电柜造成木门破损。 调整方案问题：强弱电柜设计位置不合理解决方案：由于多数业主均对此不满，要求强弱电箱移们，项目公司考虑到了两种方案，一是调整门方向，二是改柜体厚度。经综合分析及制作样板，最终确定调整柜体。 问题：设备阳台位置不合理问题说明：5#、6#楼B2户型到设备阳台只能从公卫淋浴房门进入，外部空间无法利用。解决方案：厨房内开门通向设备阳台，合

7、理利用设备阳台空间。问题：设备阳台位置不合理 问题：厨房窗开启位置不合理问题说明：5#、6#楼A户型厨房窗为两边为平推窗，中间为固定玻璃，受吊柜影响左侧窗开启很不方便。问题：幕墙平推窗挡雨问题问题说明：外幕墙玻璃窗开启方式均为平推式，如开启后遇到雨天雨水会进入室内。问题：阳台门开启位置不合理问题说明：客厅阳台移门开启扇在靠窗帘收拢位置，如正常打开后开门位置的风力会将窗帘吹向室内或阳台。问题：台盆柜设计不能满足功能问题说明：1#楼1-A户型台盆下采用黄水晶透光石，内藏灯光，效果不错，但失去了储藏怕功能，同时如龙头给水与排水有渗水现象不能被及时发现。问题：空调风口设计一线住宅空调风口全部采用了花式

8、风口，整体效果受到了业主的好评，但检修需拆除风口才能检修,拆除后需再修补吊顶。问题：镜面电视与龙头点位冲突一线2-C户型镜面电视由于安装较低与龙头位置冲突，影响了镜面电视的正常使用效果。 二、工程营造管理进度管理 蓝色钱江二期住宅从2月底各单位进场到12月交付，整体工期只有9个多月，进场时幕墙工程只完成了约30%，为了合理利用这有效的9个月，项目公司组织讨论了如何进行进度计划的管理与落实。 2月26精装修管理人员组织了精装修总计划的讨论与编制，通过前期对现场各专业完成情况分析，今后场地材料堆放、材料运输等综合因素的考虑，通过对精装修本专业所有工序的梳理（85道工序），通过各道工序在各套房内所要

9、的人工与工日的计算，最终按各个标段制度了精装修流水施工进度计划初稿，再通过与各个专业计划的匹配最终形成定稿。 精装修总计划表 蓝色钱江二期2012年度施工总进度计划序号项目名称第一流水段第二流水段第三流水段第四流水段开始时间完成时间开始时间完成时间开始时间完成时间开始时间完成时间1土建验收现场交接2月1日2月10日2月1日2月10日2月11日2月20日2月21日2月29日2图纸会审设计交底2月5日2月10日3现场放线2月5日2月15日2月5日2月15日2月16日2月25日2月26日3月5日4石材深化下单2月10日3月20日5淋浴间挡水墙2月10日2月20日2月20日3月10日3月10日3月20

10、日4月10日4月20日6卫生间降板防水施工2月16日2月29日3月1日3月20日3月15日3月30日4月15日4月30日7保护层2月25日3月5日3月15日3月25日3月25日4月5日4月20日5月5日8排水管安装2月27日3月17日3月17日3月30日3月30日4月10日4月20日5月10日9通球试验3月20日3月25日3月25日4月5日4月10日4月15日5月10日5月15日10卫生间陶粒混凝土回填3月22日3月27日3月28日4月8日4月13日4月18日5月16日5月20日11幕墙窗框安装3月1日3月20日3月20日4月5日4月5日4月15日4月11日4月30日12设备间基础3月5日3月

11、15日3月16日3月25日3月26日4月5日4月6日4月15日13设备间防水3月10日3月19日3月20日3月30日4月1日4月10日5月20日5月30日14设备间地砖铺贴3月20日3月31日4月1日4月10日4月10日4月20日6月5日6月25日15给水管安装2月10日3月15日3月15日4月20日4月20日5月15日5月15日6月20日16给水管试压3月15日3月20日3月15日3月20日4月15日4月20日5月15日5月20日17电线管布设2月15日3月30日3月20日4月30日4月20日5月30日5月15日6月10日18给水管电伴热施工2月20日3月30日3月10日4月25日4月10日

12、5月15日5月16日6月30日19给水管保温4月15日4月20日5月5日5月10日5月25日5月30日6月15日6月20日20空调设备安装2月10日2月25日3月1日3月30日4月1日4月10日5月1日5月10日21空调风管、水管和保温4月15日4月20日5月5日5月10日5月25日5月30日6月15日6月20日22木龙骨预埋3月1日3月20日3月20日4月10日4月20日5月10日6月1日6月20日23幕墙层间封修2月25日3月20日3月25日4月20日4月25日5月20日5月10日6月10日24地暖管安装3月5日3月25日4月5日4月25日5月5日5月25日6月5日6月25日25地面回填施

13、工3月20日3月30日4月1日4月10日5月1日5月10日6月1日6月10日26门框基层3月1日3月10日4月1日4月10日5月1日5月10日6月1日6月10日27墙面粉刷工程2月10日3月30日3月20日4月30日4月20日5月30日5月20日6月30日28厨卫防水施工3月20日4月30日4月20日5月30日5月20日6月30日6月20日7月30日29厨、洗房排版下单2月25日3月15日30木饰面深化下单3月1日3月31日31厨、洗房墙地砖铺贴4月10日5月10日5月1日5月30日5月20日6月20日6月10日7月10日32吊顶造型3月1日3月12日4月1日4月12日4月10日4月23日5月

14、1日5月20日33吊顶龙骨安装3月13日3月30日4月13日4月30日4月20日5月20日5月20日6月20日34吊顶隐蔽工程验收4月15日4月30日5月5日5月15日5月20日6月15日6月15日6月30日35吊顶高位封板4月20日5月5日5月1日5月10日5月30日6月15日6月30日7月15日36空调风口尺寸测量4月15日4月20日5月5日5月15日5月20日6月5日6月20日6月30日37吊顶低位封板4月20日5月10日5月10日5月25日5月25日6月30日7月15日7月30日38墙、顶面批灰基层处理4月20日5月30日5月15日6月15日6月1日7月15日7月15日8月20日39石

15、膏线安装5月1日5月20日5月25日6月15日6月20日7月5日8月1日8月20日40卫生间墙地面石材铺贴3月20日5月1日5月1日6月5日6月5日7月15日7月15日8月20日41客餐厅墙地面石材4月1日5月5日5月5日6月10日6月10日7月20日7月20日8月30日42空调风口安装5月15日5月30日6月10日6月25日7月10日7月25日7月30日8月15日43乳胶漆底漆批嵌4月20日6月15日5月20日7月5日5月20日7月20日6月20日8月20日44设备间设施就位6月15日6月30日7月5日7月10日7月20日8月15日8月15日8月30日45景观阳台防水5月15日5月30日5月

16、15日5月30日6月15日6月30日7月15日7月30日46景观阳台贴砖6月1日6月20日6月1日6月20日7月1日7月20日8月1日8月20日47柜体门套线踢脚线安装6月1日6月15日6月1日6月15日7月1日7月15日8月20日9月10日48灯具安装6月15日6月30日6月15日6月30日7月15日7月30日8月15日8月30日49吊顶底漆7月1日7月10日7月1日7月10日8月1日8月10日9月1日9月10日50墙纸基层封闭清漆6月20日7月20日6月20日7月20日8月10日8月20日9月5日9月15日51进户门及临时锁安装7月15日7月25日8月5日8月15日8月20日9月5日9月1

17、0日9月20日52管井门套及门安装7月25日8月20日8月15日8月30日9月5日9月20日9月20日10月10日53墙纸铺贴7月15日7月25日8月5日8月10日8月25日9月10日9月10日9月20日54开关面板安装7月20日7月30日8月10日8月20日8月25日9月10日9月15日9月25日55玻璃镜子安装7月1日7月25日8月1日8月20日8月10日9月10日9月1日9月25日56石材粗磨7月1日7月24日8月1日8月20日8月10日9月10日9月1日9月24日57软包基层7月10日7月30日8月1日8月20日8月10日8月30日9月15日10月4日58初验7月25日8月5日8月15

18、日8月25日9月5日9月15日9月25日10月5日59厨柜安装7月26日8月6日8月16日8月26日9月6日9月16日9月26日10月6日60台面、水槽、粉碎机安装7月30日8月10日8月20日9月1日9月10日9月20日9月30日10月10日61乳胶漆面漆施工8月5日8月15日8月20日9月5日9月10日9月25日10月5日10月15日62石材修补、细磨7月26日8月16日8月20日9月7日9月10日9月26日9月26日10月16日63卫生间结晶8月8日8月18日8月28日9月8日9月18日9月29日10月8日10月18日64中验8月10日8月20日9月1日9月10日9月20日10月1日10

19、月10日10月20日65整改8月11日8月21日9月1日9月11日9月21日10月1日10月11日10月21日66软包安装8月11日8月21日9月2日9月17日9月22日10月7日10月11日10月21日67户内门扇安装及开孔8月11日8月21日9月2日9月17日9月22日10月7日10月11日10月21日68洁具、台盆安装和调试8月11日8月21日9月2日9月17日9月22日10月7日10月11日10月21日69设备系统调试8月11日8月21日9月2日9月17日9月22日10月7日10月11日10月21日70电器安装8月11日8月27日9月2日9月17日9月22日10月7日10月11日10月

20、27日71保洁8月18日8月28日9月7日9月17日9月27日10月8日10月18日10月28日72打胶收口8月19日8月30日9月8日9月18日9月28日10月9日10月19日10月29日73终验8月20日9月1日9月10日9月20日10月1日10月10日10月20日10月30日74幕墙扶手、窗前玻璃安装8月21日8月26日9月11日9月16日10月1日10月6日10月22日11月2日75木地板铺设9月2日9月12日9月12日10月2日10月2日10月22日11月2日11月12日76卫浴五金安装9月2日9月12日9月12日10月2日10月2日10月22日11月2日11月12日77龙头花洒安装

21、9月2日9月12日9月12日10月2日10月2日10月22日11月2日11月12日78户内门锁安装9月2日9月12日9月12日10月2日10月2日10月22日11月2日11月12日79石材结晶9月3日9月13日9月22日10月3日10月13日10月23日11月3日11月13日80精保洁、打胶9月4日9月14日9月24日10月4日10月14日10月24日11月4日11月14日81移交物管9月5日9月15日9月25日10月5日10月15日10月25日11月5日11月15日82窗帘轨道安装9月7日9月17日9月27日10月7日10月17日10月27日11月7日11月17日83镜面电视机安装9月10日

22、9月20日9月30日10月10日10月20日10月30日11月10日11月20日84进户门锁安装9月10日9月20日9月30日10月10日10月20日10月30日11月10日11月20日85可视对讲安装9月10日9月20日9月30日10月10日10月20日10月30日11月10日11月20日2012年精装修总进度计划表 计划的制定与落实不是一尘不变的，也不是独立独行的，这需要其它各个专业的配合与计划的衔接,也需要对总计划进行分解落实。 在过程中我们分别根据总计划要求，制定了物资招标、进场计划，月度计划、卫生间防水计划、地暖回填计划、隐蔽验收计划、门窗安装计划、石材深化进场安装计划、木作进场安装

23、计划等各分项计划，虽然过程中计划都有所偏离，但整体控制了计划的落实。物资采购计划 专项计划 专项计划 卫生间防水施工计划(第一流水)工序 房号902（A户型）901（B户型）1002（A户型）1001（B户型）1102（A户型）1101（B户型）1202（A户型）1201（B户型）1302（A户型）1301（B户型）1402（A户型）1401（B户型）1502（A户型）1501（B户型）结构养水3月1日3月1日3月1日3月1日3月6日3月6日3月6日3月6日3月6日3月6日结构注浆修补3月5日3月5日3月5日3月5日3月6日3月6日3月6日3月6日3月8日3月8日3月8日3月8日3月8日3月8

24、日结构养水3月7日3月7日3月7日3月7日3月8日3月8日3月8日3月8日3月10日3月10日3月10日3月10日3月10日3月10日管井吊模3月4日3月4日3月6日3月6日3月8日3月8日3月8日3月8日3月8日3月8日3月8日3月8日3月8日3月8日翻边制作3月6日3月6日3月8日3月8日3月10日3月10日3月10日3月10日3月10日3月10日3月10日3月10日3月10日3月10日卫生间防水施工3月8日3月8日3月10日3月10日3月12日3月12日3月12日3月12日3月13日3月13日3月13日3月13日3月13日3月13日防水保护层施工3月10日3月10日3月12日3月12日3

25、月14日3月14日3月14日3月14日3月15日3月15日3月15日3月15日3月15日3月15日排水管安装3月12日3月12日3月14日3月14日3月16日3月16日3月16日3月16日3月17日3月17日3月17日3月17日3月17日3月17日发泡回填3月18日3月18日3月18日3月18日3月18日3月18日3月18日3月18日3月19日3月19日3月19日3月19日3月19日3月19日钢性层施工3月20日3月20日3月20日3月20日3月22日3月22日3月22日3月22日3月22日3月22日3月22日3月22日3月22日3月22日蓝色钱江二期紫浪精装修工程进度计划（2月份）流水段房间

26、号放线灰饼淋浴捣墙卫生间防水闭水试验门套基层水电管开槽布管墙面抹灰卫生间防水层保护空调机组、新风管、吸尘管、桥架安装排水管布设开始时间完成时间开始时间完成时间开始时间完成时间开始时间完成时间开始时间完成时间开始时间完成时间开始时间完成时间开始时间完成时间开始时间完成时间开始时间完成时间开始时间完成时间一21012月7日2月10日2月10日2月11日2月11日2月12日2月16日2月24日2月26日2月27日2月14日2月17日2月9日2月18日2月12日2月16日2月28日2月28日2月10日2月22日2月10日2月17日21022月7日2月10日2月10日2月11日2月11日2月12日2月1

27、6日2月24日2月26日2月27日2月14日2月17日2月9日2月18日2月12日2月16日2月28日2月28日2月10日2月22日2月10日2月17日13012月7日2月10日2月10日2月11日2月11日2月12日2月16日2月24日2月26日2月27日2月14日2月17日2月9日2月18日2月12日2月16日2月28日2月28日2月10日2月22日3月1日3月7日13022月7日2月10日2月10日2月11日2月11日2月12日2月16日2月24日2月26日2月27日2月14日2月17日2月9日2月18日2月12日2月16日2月28日2月28日2月10日2月22日3月1日3月7日7012

28、月14日2月16日2月15日2月16日2月15日2月16日2月20日2月28日3月2日3月3日2月22日2月25日2月19日2月28日2月22日2月27日3月4日3月4日2月23日3月2日3月5日3月13日7022月14日2月16日2月15日2月16日2月15日2月16日2月20日2月28日3月2日3月3日2月22日2月25日2月19日2月28日2月22日2月27日3月4日3月4日2月23日3月2日3月5日3月13日4012月14日2月16日2月15日2月16日2月15日2月16日2月20日2月28日3月2日3月3日2月22日2月25日2月19日2月28日2月22日2月27日3月4日3月4日2

29、月23日3月2日3月5日3月13日4022月14日2月16日2月15日2月16日2月15日2月16日2月20日2月28日3月2日3月3日2月22日2月25日2月19日2月28日2月22日2月27日3月4日3月4日2月23日3月2日3月5日3月13日22012月11日2月13日2月12日2月13日2月13日2月14日2月19日2月26日2月28日3月1日2月18日2月21日2月14日2月23日2月17日2月21日3月2日3月2日3月3日3月12日3月3日3月9日22022月11日2月13日2月12日2月13日2月13日2月14日2月19日2月26日2月28日3月1日2月18日2月21日2月14日

30、2月23日2月17日2月21日3月2日3月2日3月3日3月12日3月3日3月9日14012月11日2月13日2月12日2月13日2月13日2月14日2月19日2月26日2月28日3月1日2月18日2月21日2月14日2月23日2月17日2月21日3月2日3月2日3月3日3月12日3月3日3月9日14022月11日2月13日2月12日2月13日2月13日2月14日2月19日2月26日2月28日3月1日2月18日2月21日2月14日2月23日2月17日2月21日3月2日3月2日3月3日3月12日3月3日3月9日8012月17日2月19日2月18日2月19日2月17日2月18日2月22日3月2日3月

31、4日3月5日2月26日3月2日2月24日3月6日2月26日3月2日3月6日3月6日3月13日3月20日3月7日3月15日8022月17日2月19日2月18日2月19日2月17日2月18日2月22日3月2日3月4日3月5日2月26日3月2日2月24日3月6日2月26日3月2日3月6日3月6日3月13日3月20日3月7日3月15日3022月17日2月19日2月18日2月19日2月17日2月18日2月22日3月2日3月4日3月5日2月26日3月2日2月24日3月6日2月26日3月2日3月6日3月6日3月13日3月20日3月7日3月15日二23012月20日2月22日2月21日2月22日2月19日2月

32、20日2月25日3月5日3月7日3月8日3月3日3月6日23022月20日2月22日2月21日2月22日2月19日2月20日2月25日3月5日3月7日3月8日3月3日3月6日15012月20日2月22日2月21日2月22日2月19日2月20日2月25日3月5日3月7日3月8日3月3日3月6日15022月20日2月22日2月21日2月22日2月19日2月20日2月25日3月5日3月7日3月8日3月3日3月6日9012月26日2月28日2月27日2月28日2月23日2月24日3月4日3月12日3月14日3月15日3月11日3月14日9022月26日2月28日2月27日2月28日2月23日2月24日

33、3月4日3月12日3月14日3月15日3月11日3月14日3012月26日2月28日2月27日2月28日2月23日2月24日3月4日3月12日3月14日3月15日3月11日3月14日1022月26日2月28日2月27日2月28日2月23日2月24日3月4日3月12日3月14日3月15日3月11日3月14日24012月23日2月25日2月24日2月25日2月21日2月22日3月1日3月9日3月11日3月12日3月7日3月10日24022月23日2月25日2月24日2月25日2月21日2月22日3月1日3月9日3月11日3月12日3月7日3月10日16012月23日2月25日2月24日2月25日2

34、月21日2月22日3月1日3月9日3月11日3月12日3月7日3月10日16022月23日2月25日2月24日2月25日2月21日2月22日3月1日3月9日3月11日3月12日3月7日3月10日10013月1日3月3日3月2日3月3日2月25日2月26日3月7日3月14日3月16日3月17日3月15日3月18日10023月1日3月3日3月2日3月3日2月25日2月26日3月7日3月14日3月16日3月17日3月15日3月18日 通过蓝色钱江整个营造过程计划的管理与落实中出现的种种问题，总结两点思考：1、计划编制的目的计划编制与管理直接目的是完成目标管理，其次它也是让我们在紧张工作之余理清思路、

35、发现问题、总结思考的一个过程。这个过程更好的做好计划的管理，从而达到最终的目标。 2、计划偏离应对 计划管理过程中通常会发现所制定的计划都会发生偏离，这里面有客观与主观的原因，有些客观原因我们无法避免，但主观原因一定要认真思考，甚至通过主观意愿来克服客观原因带来的影响。计划偏离大多数的原因都是落实不到底，从下达到落实这个过程中就发生了偏离。 案例：木作计划发生偏离 迪生木业在蓝色钱江承接三个标段木作加工及安装，在前期样板层及第一流水供应及安装时均较稳定，但到8月份大货供应时却迟迟跟不上每周制定的计划，根据这个情况，我们每周去一次到厂里检查生产情况，通过两周发现，工厂的下单到木作车间到油漆车间到

36、包装整个流程较乱，下单号与加工单号不一致，经常是找不到加工产品或漏下。 根据这个情况，我们重新在厂里组织厂内下单人员，木加工厂长、油漆厂长、董事长一同重新梳理，统一编号再制 定计划，并调整计划编制方式，直接按加工单号编制，编制时在厂内核对好各个单号的产品在什么阶段后调整计划时间，保证计划的有效性。 二、工程营造管理品质管理 住宅精装修的整个工艺中没有特别复杂或很难处理的工艺，后期出现的投诉问题基本都是一些细节问题，通过前期交底、样板先行强化品质标准、灌输品质意识。在我们日常管理过程中检查全面点，对施工单位的意识再加强点，我们的投诉问题也就会少一点。 设计交底施工技术交底前期管理设置施工样板房，

37、所有工序在样板房通过验收后方能大面积展开样板先行：前期管理现场施工技术交底组织各标段巡查前期管理过程中加强隐蔽验收检查，定期组织施工单位进行互检，完成后进行隐蔽会签过程管理隐蔽会签由装修单位自检后发起，填写隐蔽部位、完成了哪些内容（包括洞口封堵），并向会签单位明确会签后进行封板。由监理单位组织各专业人员、工程部各专业人员进行现场验收，合格后由各单位签字盖章后进行隐蔽封板。过程管理标准工艺工法落实（卫生间）：渗透剂涂布细部加强蓄水试验成品保护淋浴房翻边淋浴房翻边墙面防水过程检查表过程管理工序检查表：按套将卫生间所有工序列出，由施工单位发起，监理单位、工程部一同进行检查会签确认整个过程由两张表来控

38、制，一是卫生间工序检查表，二是卫生间隐蔽验收表。防水隐蔽：按每套每个卫生间做好验收表格，内容包括部位、防水完成要求、现场照片，属第几道防水，由监理单位及工程部检查后会签是否合格。过程管理后期面层施工时加强成品、半成品材料的验收与检查，最主要是石材与木作控制。石材验收过程管理 石材安装完成后，开始对户内进行一房一验工作，从初验收到移交共分四大步进行，从7月份开始组织初验，主要针对墙面基本、石材、墙地砖进行验收，及时对施工中造成的石材、墙地砖等问题进行更换、维修；8月份木作、墙纸、涂料、灯具安装完成后进行中验，并进行安装的调试工作；9月份安装橱柜、电器、窗帘轨道、电视、户内门等并开始验收临时移交物

39、业管理；最后完成地板铺贴、镜面处理、保洁正式移交物业。后期验收后期验收1#楼精装修项目各验收阶段需完成工作初验项目中验项目临时移交正式移交石材安装、修补石材细磨、防护橱柜安装地板铺装石材踢脚线木饰面门套安装厨房电器窗纱设备阳台地砖铺设、墙顶面涂料衣柜、台盆柜安装橱柜台面板安装灶头石材粗磨木饰面踢脚线安装水槽龙头安装卫浴五金安装厨房墙地面洁具安装（除马桶）卫浴五金石材结晶石膏线灯具、开关面板安装龙头、马桶精保洁墙纸基层底漆电梯厅石材窗帘轨道银箔底漆入户门安装、临时锁防水电视客厅装饰镜淋浴房玻璃门不锈钢板墙纸、银箔、软包安装设备调试淋浴房隔断玻璃主卫镜子、镜框软包基层铁艺、栏杆户内栏杆玻璃、沙窗(

40、幕墙)浴缸检修口封铝塑板乳胶漆（面漆）户内门安装风口安装完成五金定位开孔收口打胶设备间涂料安装设备、强弱电箱接线可视对讲幕墙完成幕墙调试及整改完成地面石材结晶粗保洁收口打胶精保洁精保洁房号开始时间整改时间复验时间开始时间整改时间复验时间开始时间整改时间复验时间开始时间整改时间复验时间样板层901、9027.24-7.257.26-7.277月28日8.15-8.168.16-8.198月20日8.26-8.278.27-8.298月30日9月3日9月4日9月6日第一流水第一批次11028.1-8.28.3-8.128月13日8月28日8月30日9月1日9月4日9月5日9月6日9月6日9月8日9

41、月10日第二批次702、13028.3-8.48.6-8.148月15日9月1日9月3日9月4日9月5日9月7日9月8日9月9日9月10日9月12日第三批次1502、17028.5-8.68.8-8.188月19日9月3日9月5日9月6日9月7日9月10日9月11日9月12日9月13日9月14日第二流水第一批次1001、1101、23028.22-8.238.22-8.258月26日9.7-9.89.8-9.109月12日9.16-9.179.17-9.209月21日9月23日9月25日9月27日第二批次1501、1601、14019.2-9.39.4-9.59月6日9.10-9.119.11

42、-9.149月15日9.21-9.229.22-9.259月26日9月28日9月30日10月2日第三批次1201、1301、17019.5-9.69.6-9.89月9日9.14-9.159.15-9.199月20日9.25-9.269.26-9.3010月1日10月3日10月5日10月7日第三流水第一批次2101、2201、23019.12-9.139.13-9.159月16日9.26-9.279.27-10.110月2日10.7-10.810.8-10.1110月12日10月14日10月16日10月18日第二批次1801、1901、20019.17-9.189.18-9.209月21日10.

43、1-10.210.2-10.610月7日10.12-10.1310.13-10.1610月17日10月19日10月21日10月23日第三批次801、701、24019.22-9.239.23-9.259月26日10.6-10.710.7-10.1110月12日10-17-10.1810.18-10.2110月22日10月24日10月26日10月28日第四流水第一批次302、1902、21029.30-10.110.1-10.310月4日10.14-10.1510.15-10.1910月20日10.25-10.2610.26-10.2910月30日11月2日11月4日11月6日第二批次301、4

44、01、601、50210.10-10.1110.11-10.1410月15日10.24-10.2510.25-10.2910月30日11.5-11.611.6-11.911月10日11月12日11月14日11月16日第三批次501、2501、101、10210.15-10.1610.16-10.1910月20日10.30-11.111.1-11.411月5日11.10-11.1111.11-11.1411月15日11月17日11月20日11月21日注：请各相关单位严格按照以上时间节点执行，每延迟一天我部将给予五万元处罚。精装修单位:石材单位：工程管理部:幕墙专业：监理单位：木作单位：其它单位：

45、安装专业： 蓝色钱江二期石材用量较大，交付后也是业主投诉的重点之一，主要存在问题为断裂、暗裂纹、爆边、石筋等。二期住宅中主要石材品种为：金世纪、古典米黄、葡萄牙砂岩、新西米、世纪米黄、罗马灰，通过过程中石材控制、后期出现的问题，对主要几种石材特点梳理与总结。 蓝色钱江品质把控中有些经验与教训，例举一些案例供大家分享：石材汇总石材品种所用部位所用户型风格产地金世纪1#楼新古典土耳其古典米黄1#楼、2#楼2单元、5、6、7#楼新古典土耳其葡萄牙砂岩2#楼1单元、2单元法式葡萄牙新西米2#楼1单元、2单元法式埃及世纪米黄2#楼1单元、2单元、门厅法式土耳其罗马灰2#楼1单元、2单元、门厅法式土耳其金

46、世纪此石材密实度较高，硬度较好，但品相相对较多，主要是出现的问题是有斑点、白筋等，大面使用基本较稳定。 白筋花斑 古典米黄又称奥特曼，质地较脆，且干裂纹较多，部分品种中会有红筋，后期可能出现的问题是返碱，干裂纹发黑。 暗裂纹中出现返浆现象石材背批胶处理，预防返碱 葡萄牙砂岩质地：石材质地较松，密实度低，适合用于墙面干挂工艺。施工注意事项：1、地面打磨水，不要吸到石材内，易吸水发黄；2、安装时板边不可有爆边，无法修补（修补明显）;3、由于颜色是浅米色，大板内颗粒分粗细两种，单块补单很难对色，大面施工时一定要厂家备批大板供后期维修。 拼接处爆边修补明显砂浆踢脚被打磨药水泡后发黄，无法清除 新西米：

47、质地：石材质地较脆，筋纹较多，密实度不高。施工注意事项：1、由于密实度不高，遇污水会被吸覆；2、镜面之前须批胶后再做镜面，地暖开启后遇热筋纹处会爆小颗粒。 地板批胶处理 世纪米黄：质地：较密实，但品种不稳定，花纹变化太大。施工过程中注意厂内备大板，后期维修很难配板。 石材上标签纸施工完成后须尽快清理，时间过长石材上会留有胶印，无法清理。 罗马灰：质地：较硬，颜色稳定，但裂纹较多。此石材由于荒料裂纹较多，切开后的大板基本都是裂纹板，因此此种石材只能用于围边等小块，不建议大面施工，大面施工容易返碱。裂纹较多，铺贴完成后易反碱厨房排水较长1#楼厨房水槽排水离排水管道立管距离较远且弯头较多，施工时无法

48、找出较好的方案，只能在中间及入管井部位各增加了一个检修口。台盆柜底板发黑卫生间台盆柜下有石材踢脚，柜下采用了混凝土基础，再进行防水施工，但部分标段基础制定较迟，水份没有完全干透安装了台盆柜，导致柜体底板发黑。解决方案：提前完成基础制定，确保安装柜体前干透；如时间来不及可采用砌体，中间镂空。暗移门存在的问题考虑整体效果很多移门采用暗称门做法，但这种做法在后期存在很多问题，第一检修很不方便，尤其业主入住后；第二移门下施工时间注意水泥砂浆抹平；第三移门内卫生难以清理；第四如果是玻璃移门，移门槽内要铺贴木饰面，至少150mm，以防通过玻璃看到基层。 木作细节问题法式台盆柜由柱角落地，离地15mm采用铜

49、看固定，但验收过程中发现有些厂家是直接木角落地，外包铜片装饰，达不到规定要求。木作拉手安装时后面螺帽孔很难看，尤其白色木作上更为明显，油漆无法修补，后要求安装装饰帽 铜门玻璃无法清洁卫生法式厨房全部铜移门，原设计是花形全镂空，后考虑厨房油烟问题，在单面加一层钢化玻璃解决此问题，但最后发现花形内的玻璃卫生很难清理空调风口保护空调在后期安装调试完成后，未对回风口重新恢复保持，由于使用导致滤网浮灰较多，通过吸尘器无法清理干净，只能拆除风口取出滤网进行清洗。真丝墙纸应用原法式风格户内采用了真丝墙纸，大面积时考虑到效果仍然延用，但这款墙纸施工时会带来很多问题，比如拼缝明显、纹路对不上，胶水或碰脏无法清理

50、。地板发黑案例 蓝色钱江地板为全水地温施工，采用“湿铺”法，地暖基层采用混凝土浇捣抹平，晾干后铺贴地板。 总结一期的经验，在二期地板铺贴前项目公司考虑了铺贴前试烧方案，采用煤气进行试烧，试烧二十几套后发现，炉子内发黑，后停止试烧。 由于正式天然气一直未能开通，为了不影响交付，要求地板全部铺贴，2012年底全部交付，2013年初地板开始陆续发黑。地板发黑案例蓝色钱江地板施工方案地板发黑案例地板施工方案地板发黑案例地板表皮起皱门口地板发黑地板发黑地板垫下水汽踢脚线底部发黑地板发黑案例问题分析：1.地暖混凝土回填后时间较短,基层含水率较高;2.与石材交界部位,石材铺贴层水汽散发导致地板发黑;3.石材

51、打磨时未做好成品保护,打磨浆流到地板基层;4.地暖铺贴完成保洁不当,用湿拖把拖地板,导致水分被吸收;5.注意地板背面、企口防潮处理； 地板发黑案例处理方案： 为将此问题投诉降到最低，项目公司在3月开始对每户进行15天的试烧，每套房源安排固定人员进行检查并作好书面记录，如发现发黑，及时进行拆除，再进行烘干七到十天，最后进行地板铺贴。 5月份地暖全部调整完成，目前我们安排管家、工程分管人员定期到未入住的房源进行日常检查，如发现有发黑现象及时更换。地板发黑案例改进措施：1.地暖混凝土回填后，基层自然晾干至少保证在6个月以上；2.铺贴基层前有条件最好先进行地暖试烧，蒸发基层中的水汽；3.地板做好防潮处

52、理,同时表皮最好大于60丝（视表皮所采用木种而定）；4.更改铺贴工艺，采用“干铺法”，详见新工艺工法； 交付样板房注意事项 蓝色钱江从一期到二期各有四套样板房，均以样板房标准销售。从交付到整改过程中对样板房的交付发现些问题，作了几点总结：1、与施工单位签订合同时，质保期要与交付质保期一致；2、样板房对外开放后会出现很多问题，如石材、木作碰伤、地板划伤、吊顶开裂等问题的维修，尤其是施工单位未中标的情况下，很难安排整改，最好在大面招标时明确好整改单位；交付样板房注意事项3、样板房施工时对于功能性问题要全部完成，如有甩项，事先做好预埋，避免后期拆除。（如煤气）4、施工期间做好材料的备货（如墙纸、墙地砖、地板、软包等），为防止大面施工材料调整，交付时如有维修很难找到相应材料，同时为后期质保期维修应用。5、在销售前与销售沟通，明确好交付要求，并由公司流程会签交付标准，再由销售与业主明确交付标准，以免交付时业主提出同大面积施工标准的要求。 第三部分 后期服务 从蓝色钱江整个过程品质把控到后期投诉情况，对存在问题进行总结梳理。 南区维修情况分析表投诉代码投诉分类单项统计子