2019年人力资源管理师四级考试试题及答案(卷三)

1、2019年人力资源管理师四级考试试题及答案倦三）（卷三）1、人力资源是一种（）A、政治资源B、社会资源C、文化资源D、经济资源2、与其它资源相比，人力资源所具有的特征是（）A、物质性B、能动性C、可用性D、有限性3、下列具有双道命令系统的企业组织机构类型为（）A、直线制B、直线职能制C、矩阵制D、事业部制4、设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的（）A、准备阶段B、正式调研阶段C、结果处理阶段D、汇 总报告阶段5、对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映 的属（）A、探索性调研B、描述性调研C、因果关系调研D、预测性 调研6、信息的管理活动过程，实质上就是信息的（）过程A、调 查

2、B、收集C、处理D、报告7、特殊情况是供（）使用的信息A、高层决策者B、中层管 理者C、一线员工D、专家8、下列属于企业人力资源中期规划的是（）A、1年期规划B、4年期规划C、6年期规划D、10年期规 划9、下列属于企业人员需求预测技术中数学模型法的是（）A、计算机模拟法B、劳动定额法C、转换比率法D、回 归分析10、在工作分析中，以个人特征为重点进行分析的方法是 （）A、FJA 法 B、SWOT 法 C、PAQ 法 D、Delphi 法 11、发布用人信息广告属招聘的（）A、准备阶段B、实施阶段C、评估阶段D、跟踪阶段12、下列不属于心理测试法的是（）A、能力测试B、人格测试C、兴趣测试D、

3、公文筐测试 13、体检一般应当在招聘的（）进行A、开始B、中间C、 最后D、无所谓14、要求应聘者必须在每种测试中都达到一定水平的属（）的 录用策略A、多重淘汰式B、补偿式C、结合式D、双向选择式15、人力资源信息管理系统包括（）A、基础数据层B、业务处理层C、决策支持层D、以上 都是16、下列哪种数据在一定程度上反映了录用人员的质量（）A、应聘比B、招聘完成比C、招聘成本D、招聘成本效 用17、假设招聘活动的总成本为10000元，共有50人前来应 聘，实际录用8人，招聘的单位成本为（）A、200 元 B、2000 元 C、125 元 D 1250 元 18、下列不属于外部招募主要方法的是（）

4、A、广告法B、中 介法C、熟人推荐法D、布告法19、可用于评估应聘者潜力的是（）A、预测效度测试B、内容效度测试C、同侧效度测试 D、稳定系数测试20、下列哪项不属于聘用外国人就业的基本条 件（）A、无罪记录B、有确定的聘用单位C、具有必需的专业 技能D、20周岁以上21、下列哪项不属于人员配置的主要原理（）A、要素有用B、激励促进C、动态适应D、弹性冗余22、下列不属于观察法的是（）A、直接观察法B、阶段观察法C、工作表演法D、工作 盘点23、现有50名员工，如果使用重点团队分析法，可将其编为（）组 A、 4 B、 6 C、 8 D、 1024、下列哪项不作为培训需求信息调查时，确定使用何种

5、工具 与方法的主要依据？（）A、培训成本B、评估目的C、对培训的抵触程度D、所 需资料类型25、在计算培训成本时，付给培训教师的工资属()A、一次性成本B、每次培训的成本C、每个受训者的成 本D、其它成本26、一间标准的培训教室，其空间至少应有()立方米A、30B、 60 C、 150 D、 20027、在晋升培训中，其任职后的训练时间一般放在任职以后的 ()A、1-2年B、3-4年C、5-6年D、无所谓28、下列不属于影响员工职业发展个人因素的是()A、生理特质B、学历经历C、父母职业D、工作能力分 析29、有一名员工，先从技术岗位转到销售岗位，以后又晋升为 公司分管销售的副总经理，这种情况

6、属于()A、专业技术型发展B、专业技术一行政管理型发展C、 行政管理型发展D、横向一纵向发展30、下列属于通过组织评价 获取员工职业发展信息的方法是()A、人事考核B、志向和兴趣调查C、价值观调查D、与 两个“重要人物”面谈(1)D (2)B (3)C (4)B (5)B (6)C(7)A (8)B (9)D (10)C (11)B (12)D(13)C (14)A (15)D (16)A (17)C(18)D(19)A (20)D (21)B (22)D (23)B (24)A(25)B (26)C (27)A (28) D (29) D (30) A1、进行组织信息调研的具体要求有(ACD

7、)。A准确性、系统 性B及时性、可行性C针对性、适用性D及时性、经济性E 准确性、实用性2、组织设计的内容有(ABCD)。A建立信息沟通渠道B确定 各个部门的职责范围C建立合理的组织机构D配备和使用适合 工作要求的人员E确定岗位的职责、权限和利益3、下列选项中属于人力资源成本核算过程的有(ABCE)。A 人力资源管理成本项目、建立成本核算项目B确定具体项目的核 算方法C制定本企业的人力资源管理标准成本D统计与控制人 力资源管理实际成本支出E审核和评估人力资源管理实际成本支 出4、制定招聘计划的主要依据有(CD)。A招聘策略B招聘程 序C人力资源规划D工作分析E招聘渠道5、一般来说，人员录用决策

8、的策略主要有(ABD)。A多重淘 汰式B补偿式C择优录用式D结合式E成本分析法6、企业通过发布广告法招聘人员的优势有(ACDE)。A传播 范围广B作用效果较长，信息量丰富C速度快D应聘人员数量 大E企业的选择余地大7、用于培训效果评价的指标或成果主要有以下类型 (ABCDE) o A认知成果B技能成果C情感成果D绩效成果E 投资回报率8、培训项目即将实施之前需做好的各方面准备工作包括 (ABCDE) o A通知学员B后勤准备C确认时间D准备教材E 确认讲师9、培训成本包括(AB)。A直接成本B间接成本C生产成 本D额外成本E经营成本10、关于企业员工的考评程序，以下 叙述正确的是(ACD)。A

9、以基层为起点，由基层部门的领导对其 直属下级进行考评，形成由下而上的过程B以员工为起点，由管 理者对员工进行考评C在基层考评的基础上，进行中层部门的考 评，内容既包括中层负责任的个人工作行为与绩效，也包括该部 门总体的工作绩效D完成逐级考评之后，由企业的上级机构对企 业高层人员进行考评E对高层进行考评的内容主要是高层管理人 员的工作能力与态度11、能力考评的项目包括(CDE)。A责任感B工作热情C判 断力D改善力E创新能力12、对绩效管理方案进行可行性分析，主要考虑(ACE)。A限 制因素分析B相关因素分析C潜在问题分析D过去情况分析E 目标与效益分析13、关键事件法的缺点是(ACDE)。A关

10、键事件的记录和观察费时费力B不能做定性分析C不能做定量分析D不能区分工作 行为的重要性程度E很难使用该方法比较员工14、在薪酬调查时要调查(ABC)。A被调查企业的情况B被 调查岗位的情况C被调查岗位的薪酬状况D调查人的情况E被 调查企业的薪酬调查状况15、宽泛式薪酬等级的特点是(BC)。A薪酬等级数量多B薪 酬等级数量少C有利于员工横向工作调整D员工只有职位升迁 才能得到相对满意的薪酬E适用于成熟的、等级性强的企业16、要素计点法的工作程序包括(ACD)。A确定评价要素B 确定每个要素的权重C确定要素等级D确定要素的相对价值E 确定每个岗位各要素对应的薪酬17、在薪酬调查时一般选择(AB)。

11、A竞争对手B同行业同地 区企业C国外企业D刚成立的管理不甚规范的企业E市场水平 比较高的企业18、根据信息传输的内容，应科学地选择、确定信息传输语 言，如(AC)等形式就是很好的选择。A表单B照片C统计数字 D座谈E申诉还有就是词语19、下列内容中，属于劳动合同的约定条款的有(ACD)。A保 密事项B工作内容C补充保险和福利待遇D培训E劳动保护 和劳动条件其余是法定条款20、劳动者因工致残被鉴定为一至四 级的，根据工伤保险的有关规定，享有(BC)等待遇。A按月领取 工伤津贴B按月领取伤残抚恤金C领取一次性伤残补助金D与 在岗职工同等的福利待遇E领取一次性就业补助金一单项选择 题1(D)不属于人

12、性的内容A自然属性B生物属性C心理属性D社 会属性220世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿梅奥提 出了 (A)假说A社会人B经济人C管理人D复杂人3 (D)不符合人本 管理思想A完善人B开发人C发展人D约束人4(C)对人力资本的 理解不正确A人力资本是活的资本B人力资本凝结于劳动者体内 C人力资本是有形资本D人力资本内含一定的经济关系5(B)不属 于人力资本投资支出的形式A教育支出B管理支出C培训支出D 流动支出6(D)不属于人力资源开发目标的特性A多元性B层次性 C整体性D针对性7(D)不体现人力资源开发目标的整体性A目标 制定的整体性B目标实施的整体性C各个目标间不孤立D目标设 计的针

13、对性8(A)是人力资源开发的最高目标A人的发展B社会发 展C企业 发展D组织发展9(C)不属于人力资源创新能力运营体系 A创新能力开发体系B创新能力激励体系C创新能力结构体系D创 新能力配置体系10 (B)不属于人力资源组织开发的方法A格雷纳模 式B美国模式C莱维特模式D利温模式11(C)不属于人力资源管理 开发的手段A法律手段B行政手段C科技手段D经济手段12在 管理内容上，现代人力资源管理(C)A以事为中心B以企业为中心C以人为中心D以社会为中心13在管理形式上，现代人力资源管理是(C)A静态管理B权变管理C动态管理D权威管理14在管理方式 上，现代人力资源管理采取(C) A科学化管理B制

14、度管理C人性化 管理D权变管理15在管理策略上，现代人力资源管理是(B) A战 术性管理B战略与战术相结合的C战略性管理D侧重当前人事工 作的16在管理技术上，现代人力资源管理(B) A照规章办事B追 求科学性和艺术性C以事为中心D追求精确性与科学性17在管理 体制上，现代人力资源管理属于(A)A主动开发型B以事为中心C被动反应型D以人为中心18在 管理手段上，现代人力资源管理(A)A以计算机为主B以人工为主C以员工为中心D手段很单一 19在管理层次上，现代人力资源管理部门(C)A处于操作层B只是 上级的执行部门C处于决策层D很少参与企业决策20企业管理的 核心是(C)A物的管理B财务管理C人

15、的管理D物流管理21(C)不属于现 代人力资源管理的三大基石A定编定岗定员定额B员工的绩效管 理C员工的引进与培养D员工的技能开发二多项选择题1 (ABCDE) 属于人性的特征A能动性B社会性C整体性D两面性E可变性2 目前经济管理学界中出现的人性假设学说主要有(ABDE)A经纪人B社会人C管理人D复杂人E自我实现人3经济人 假设理论中的“经纪人”又称(AD)A唯利人B管理人C社会人D实利人E复杂人4 (ABCDE)属于 人本管理机制A动力机制B压力机制C约束机制D保障机制E选 择机制5对人力资本的理解正确的是(ABCDE)A人力资本具有创造性B人力资本具有时效性C人力资本具 有累积性D人力资

16、本具有收益性E人力资本具有个体差异性 6 (BDE)属于人力资本投资的特性A收益形式单一化B动态性C谁 投资，谁收益D连续性E收益形式多样化7 (ABCE)属于人力资本投 资支出A实际支出B心理损失C直接 支出D间接支出E时间支出 8 (ABCDE)能够影响私人投资收益率A个体偏好及资本化能力B资 本市场平均报酬率C货币时间价值及收益期限D劳动力市场工资 水平E国家政策9 (ABCDE)属于人力资源开发的主要内容A人才发 现B人才培养C人才教育D人才调剂E人才发展10 (ABCD)说明了 人力资源开发目标的多元性A社会发展需要的多元化B不同员工 的发展需求不同C个体发展需求的多元化D员工的发展

17、需求可能 改变E现有培训机构的多元化11 (ACE)属于人的发展的特征A充 分发展的可能性B全面发展的阶段性C发展方向的多样化D职业 变动的长期性E发展结果的差异性12 (BD)是人力资源开发的根本 目标A人的发展B有效运用人的潜能C企业发展D有效开发人的 潜能E社会发展13 (ABDE)可以调动人的积极性A需要激励B目标 激励C经常表扬D综合激励E行为激励14(ABDE)属于人力资源生 理开发研究的内容A温度B湿度C感情D噪声E辐射15(ABDE)属 于人力资源开发的内容A职业开发B组织开发C伦理开发D管理 开发E环境开发16 (ABCDE)属于人力资源组织开发的目标A改善组 织内部的行为方

18、 式B提高组织的业务能力C提高组织内员工的满 意度D提高适应环境的能力E提高组织内员工的积极性17CABDE) 属于人力资源开发活动的环境A社会环境B自然环境C法律环境D 工作环境E国际环境18(ABCE)属于人力资源的一般特点A时间性 B主观能动性C消费性D客观规律性E创造性19下列关于人力资 源管理说法正确的是(ABCE)A管理的系统化B管理手段的现代化C管理的规范化D管理思 想的哲学化E管理的标准化20 (AC)属于现代人力资源管理学的一 般特点A综合性B规律性C实用性D能动性E精确性21 (AC)说明 了现代化的人力资源管理在现代企业中的作用A推动企业发展的 内在动力B促进企业社会化C

19、能使企业赢得人才制高点D促进社 会科学化E能使员工随心所欲的工作22(BCDE)符合现代人力资源 管理哲学思想A采取使员工“遵守规则”的策略B采取使员工 “自立自强”的策略C采取使员工“乐于成事”的策略D采取使 员工“主动创新”的策略E采取使员工“积极主动”的策略 23 (ABCDE)属于现代人力资源管理的基本原理A动态优势原理B同 素异构原理C互补增值原理D激励强化原 理E公平竞争原理 24 (ABCDE)属于现代人力资源管理的原则A完整全面的看待人的因 素B因人而异C员工与企业共命运D随机制宜E公正平等的对待 人25 (ABCE)属于员工的基本特征A生理性行为与生理性需要B社 会性行为与社

20、会性需要C道德性行为与道德性需要D自我保护德 行为以及需要E心理性行为与心理性需要26（BCD）属于员工的动态 特征A员工学习B员工自我保护机制C员工激励D员工的成熟和 发展E员工培训27 （ACE）属于企业人力资源管理的职能A吸收、 录用员工B培养、教育员工C保持、发展员工D招收、配置员工E 评价、调整员工28 （AE）属于现代人力资源管理的基本测量技术A 工作岗位研究B KPI技术C关键事件访谈D BSC技术E人员素质 测评1、（）不属于人性的内容。A、自然属性B、生物属性C、 心理属性D、社会属性2、20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿梅奥提 出了（）假说。A、社会人B、经济人c、

21、管理人D、复杂人3、（）不符合人本管理思想。A、完善人B、开发人C、发 展人D、约束人4、（）对人力资本的理解不正确。A、人力资本是活的资本 B、人力资本凝结于劳动者体内c、人力资本是有形资本D、人力 资本内含一定的经济关系5、（）不属于人力资本投资支出的形式。A、教育支出B、 管理费用c、培训支出D、流动支出6、（）不属于人力资源开发目标的特性。A、多元性B、层 次性c、整体性D、针对性7、（）不体现人力资源开发目标的整体性。A、目标制定的 整体性B、目标实施的整体性c、各个目标间不孤立D、目标设计 的针对性8、（）是人力资源开发的最高目标。A、人的发展B、社会 发展c、企业发展D、组织发旋

22、9、（）不属于人力资源创新能力运营体系。A、创新能力开 发体系B、创新能力激励体系c、创新能力结构体系D、创新能力 配置体系10、（）不属于人力资源组织开发的方法。A、格雷纳模 式B、美国模式c、莱维特模式D、利温模式11、（）不属于人力资源管理开发的手段。A、法律手段B、行政手段C、科技手段D、经济于段12、在管理内容上，现代人力资源管理（）。A、以事为中心 B、以企业为中心c、以人为中心D、以社会为中心13、在管理形式上，现代人力资源管理是（）。A、静态管理 B、权变管理c、动态管理D、权威管理14、在管理方式上，现代人力资源管理采取（）。A、科学化 管理B、制度控制c、人性化管理D、权变

23、管理15,在管理策略 上，现代人力资源管理是（）。A、战术性管理B、战略与战术相 结合的c、战略性管理D、侧重当前人事工作的16、在管理技术上，现代人力资源管理（）。A、照规章办事 B、追求科学性和艺术性c、以事为中心D、追求精确性与科学性7、在管理体制上，现代人力资源管理属于（）。A、主动开 发型B、以事为中心C、被动反应型D、以人为中心18、在管理手段上，现代人力资源管理（）。A、以计算机为 主B、以人工为主c、以员工为中心D、手段很单一 19、在管理层次上，现代人力资源管理部门（）。A、处于操 作层B、只是上级的执行部门c、处于决策层D、很少参与企业决 策20、企业管理的核心是（）。A、

24、物的管理B、财务管理c、人 的管理D、物流管理21、（）不属于现代人力资源管理的三大基石。A、定编定岗 定员定额B、员工的绩效管理c、员工的引进与培养D、员工的技 能开发参考答案1、D2、A3、D4 C5、B6、D7、D8、ACIO、 Bl1、Cl2、Cl3、Cl4、Cl5、Bl6、Bl7、Al8、AlC20、 C21、C1、（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定 的心理倾向。A、认知B、态度C、智慧D、谦虚2、（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的 态度。A、工作成就B、工作绩效c、工作满意度D、工作态度3、最早提出组织承诺的是（）。A、科特B梅耶c、阿伦D、 贝克尔

25、4、（）与缺勤率和流动率成负相关。A、组织效率B、组织 承诺c、工作绩效D、工作分析5、（）是指个体对其他个体的知觉。A、个体知觉B、社会 知觉C、归因D、群体知觉6、（）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。A、 光环效应B、投射效应C、首因效应D、刻板印象7、（）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后， 人们就倾向于据此推论其他方面的特性。A、光环效应B、投射 效应c、首因效应D、刻板印象8、（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据 此去推断这个群体的每个成员的特征。A、首因效应B、光环效 应C、投射效应D、刻板印象9、（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而

26、 推论其原因的过程。A、内因B、外因C、归因D、知觉10、（） 是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者 的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。A、归 因B、内因c、外因D、知觉11、（）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特 点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约 束、鼓励的作用等。A、知觉B、内因C、外因D、归因12、（）是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要 求、法律、制度和规范等。A、内因B、外因C、稳因D、非 稳因13、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是（）。A、赫兹伯格B、亚当斯c、莱文泽尔D、弗洛姆14.第

27、一 个对学习中的强化做出理论分析的是（）。A、弗洛姆B、莱文泽 尔c、爱德华桑代克D、赫兹伯格15、社会学习理论的创始人是（）。A、弗洛姆B、爱德 华桑代克C、莱文泽尔D、班杜拉16、（）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。 A、绩效B、成员满意度C、团队学习D、外人的满意度17、帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终畸准目标、 做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是（）。A、团队任 务职能B、团队维护职能c、团队沟通职能D、团队决策18、关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能 够 继续相处甚至有某 种乐趣的是（）。A、团队沟通职能B、团 队任务职能c、团队维护职能D、团队决策19、领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立 相互信任的工作关系的是（）。A、关怀维度B、认可维度c、 结构维度D、尊重维度20、领导者更愿意界定自己和下属的作