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文档简介

1、.:.;高超的营销战略品牌战略品牌是如何构成利润的关于什么是品牌,换一个角度,我们从以下方面一步一步来研讨:消费者与品牌。打造品牌是营销的高超方略,一个建立、运营、管理品牌良好战略的要点有很多方面,我们在解释品牌的假设干方面之前,先来看看关于营销、商品的几个方面,以加强我们的了解。在产品商品化程序中,每一个环节都是重要的;但一切的前期任务中都要在销售产品能不能卖出去这一关上表达。马克思称其为惊险的一跳。而要精彩地完成这一跳,我们如今面临哪些困难呢?同类厂家越来越多、市场变化起来越快、产品同质化越来越严重、销售的手段也在趋同、人力本钱在提高、短少更多资金支持、消费者越来越苛刻等,我们每个人都可以

2、说出很多。我们已堕入一个极为复杂的境地!面对如此多的困难,而我们如今是如何做的呢?这样做的结果是什么?寻觅经销商,在建网络并联通路、终端上进展理货、利益分配、信息的加强,导致通路权益与本钱越来越大;做广告,及追求最好的创意,最终营销费用大增,好创意也未必能卖货,何况好创意的出生有太多的困难;不断推出不同类别产品和跨入非同心领域,企业的研发本钱提高和招惹更多竞争对手攻击,力不从心。以上仅仅是列举了我们假设干企业目前做法的几种,还有很多很多。那么,我们有没有一条更好的路子可走?我们先看一个根本规律。他为什么消费这个产品,是由于他想谋取利益;消费者为什么买这种产品,消费者需求什么?他满足他了吗?我们

3、不想在这里讨论消费者究竟需求什么,由于这是一个很大的课题。我们只讨论一个具有共性的规律,以能协助 我们建立一个明晰的思绪。市场是永远存在的。任何一个产品都是有市场的。但是,我们看到,消费者决议购买的理由是变化的和千差万别的。经过上面的讨论,我们可以看到,我们所追求的东西,是一个综合的东西,它不是哪一个方面的;并且在产品同质化的今天,产品性能之间的差别似乎已远离了消费者购买决策的中心。产品根本性能不是消费者决策的中心要素,比如买茄克和买西服都可穿,都可保暖。产品本身是没有价值的,我们探求它的第二层。穿茄克让人觉得我是一个和蔼可亲近、悠闲的人;穿西服让人觉得我是一个正式、严肃的人。消费者是形形色色

4、的人,也就有形形色色的需求和决策。从这里我们可得出一个结论。任何一个产品都是满足特定人们特定需求的,那么我们如何做呢?详细说就是消费什么样的产品?怎样去满足哪些人们的哪些需求?基于上面我们所谈到的目前营销困难和刚刚的分析,我们可以这样判别我们所想要的那条路子:构建一个综合的并容易让消费者分辩且能与他的需求对应的东西。它必需是:综合的、容易分辩的。容易分辩的一点是他需求的我们容易构建的,它就是品牌。品牌是一个综合的,容易分辩的,能提供消费者真正需求的,我们容易构建的。构建品牌就是营销,那么品牌是什么呢?我们应该从哪些方面去表述和营建它呢?品牌的定义关于品牌的概念,国内外已有太多描画,我们现从消费

5、者的角度来作引见,这样会让我们更明晰地把握接下来应如何做。品牌从产品角度来表现时会是怎样?产品类别它是什么?哪个范畴的?产品属它是用来做什么的?它能做什么?质量它能完成它的使命吗?消费地哪个国家或哪里?产品特点较同类产品它更优秀在哪一方面?产品市场属性人们买或运用这种产品的主要目的产品层级产品的组合与开发。我们来看一下,品牌是如何从产品角度让消费者接受的产生购买,这些观念能否与我们如今做得有些不同,我们检视一下本人,我们对于消费者而言做得够到位吗?经过以上景象,我们可以看到从产品角度消费者的购买理由,那么我们的品牌是如何经过产品来建立的?如今我们再从品牌人的角度去看一看,消费者是如何产生购买的

6、,也就是说品牌从人的哪些方面来表现,如何表现才干打动消费者的心。假设品牌是一个人的话,它有什么个性?注重档次的、风趣的、拘谨的、活力四射,假设品牌是一个动物的话,它象什么?龙、马、狗、猫、孔雀。从人的角度来解释、对待品牌,本质上是建立一种与时代与消费者相通相识的个性,个性的共同可以解除心灵的防线。只需把品牌当作一个人来看时,它才有了灵性,才有与相对消费者心灵的沟通,否那么它永远是冷冰冰的。个性的塑造是一个品牌的灵魂。消费者与品牌由于心灵的相通而快速建立了关系。它影响着消费者的生活态度与生活方式,它加强了对于产品属性的认知。无论产品本身多么好,无论如今提出的个性主张多么好,它们都需求继续和开展,

7、而消费者所需求的也是一个能继续和开展的利益,因此消费者能产生购买的另一个艰苦要素,就是提供者。消费者往往会透过各种渠道建立对企业的认识、判别,从而影响他的购买决策。品牌是这样透过企业的某一个方面达成销售的。这里面能够会包含很多社会性要素,譬如这家企业就在我家对面,我很熟习,很放心等等。提供者的作为成为品牌的一部分,不是我们强加的,是客观存在的。而且在以后,企业品牌将越来越重要,为我们建立与运营管理品牌带来了更多的工具、资源,同时也有风险和挑战。仔细科学掌控品牌的各种资源成为品牌建立与运营管理的关键任务。消费者太忙,他们无暇去仔细研讨一个品牌的各方面才去作出决择;企业也不能够把一切东西都详细地进

8、展引见,这需花太大的本钱和时间。消费者的购买决策往往是在几秒种内经过习惯或一个或两个目的来达成。那么,我们能寻觅出把以上两个方面进展交融的方法吗?这个方法必需能快速分辩,能充分表达透过产品、人、企业所表达的利益,能有少的本钱,能利用消费者主要获取决策信息来源:眼睛、耳朵、手体验。这就是符号,符号的建立将为我们建立一个信息会聚的能够,同时建立差别化,便于消费者决策。符号系统的建立也是我们体查和关注消费者的表现,能代表这个品牌的作法。符号系统必需传达表达品牌的灵魂,符号系统的构建与科学运用是品牌建立与运营管理的中心,VI仅是其中一部分。假设说企业经过产品或效力向消费者提供利益而建立品牌,那么品牌是

9、经过符号系统与消费者达成快速沟通,也就是产品购买。除了产品、人、符号、提供者企业之外,我们必需把另一个方面纳入到品牌构成中,由于没有它,就不能够有品牌,它才是品牌的根基,它就是运用者。运用者有三种:正在运用者、潜在运用者、鼓励运用者。三类运用者,将会让我们看到,这种需求存在的另一种理由。在我们所设定品牌战略时,我们必需正确对待三类中任何一种运用者,三类运用者是相互依赖的,这三者短少其中任何一个,都不能够实现销售。我们必需清楚地了解这三类运用者的详细资料,以能很准确的把握我们的战略与行动。在有些时候,我们必需为正在运用者做宣传,而在另一些时候我们那么必需给潜在运用者或鼓励运用者们打气,加强与他们

10、的沟通,让他们更多地认识和接受我们的品牌。我们必需明白他们是谁?他们怎样生活?他们怎样对待这类产品?他们如今是怎样的心情?这个品牌的那一点是他们都期望的利益?透过以上分述,我们可以看到什么是品牌,及品牌与消费者和品牌是如何达成销售的。同时我们可以说,品牌是最好的营销,由于任何一个胜利的品牌无不与消费者的需求同在,无不是在与消费者沟通。品牌本质上就是一部描画和满足消费者心思与需求的圣经! 品牌实现的战略根底我们将继续沿着刚刚的思绪走下去,看一看,品牌如此重要,我们该如何打造一个品牌。四个相关的市场定义是品牌实现的战略根底。这里不但有大量调研、分析任务,还需求一些详细的操作。首先谈消费者定义。消费

11、者定义的内涵本质是我们在相当长的一段时间内所面对的是什么人?他们如今和未来的生活方式生活态度是什么?他们怎样对待我们如今的产品?未来对这类产品需求的趋势是什么?他们来由这类产品或其他产品而来的利益是什么?他们不是前面所说的运用者,而是一个具有一样利益追求特征的更大人群。我们的运用者将根据我们的战略进程而不断调整。譬如:这是一群追求奢华品味的人,他们以为生活首先是享用最好的物品。我们也可以看到海信、东方航空、蓝带啤酒的消费者定义与以往的消费者定义有很大不同,这就是企业所追求的从本质上去抓消费者,并构建品牌在以后的家族扩展,延伸或产品层级中的较大空间。我们再看产品市场属性定义。在以往往的都教材里面

12、,我们能够更多地研讨产品属性这个概念。产品属性指这个产品功能、性能、特点等。而在产品同质化的今天,似乎这些目的都在努力靠拢,或不易分辩。而本质上我们的这种研讨是较浅的,并没有走到消费者心中。产品市场属性是这个产品得以存在的理由,是如今及未来从共性上主要满足的需求是什么?产品市场属性定义应更多消费者定义和社会潮流、文化的限定,产品市场属性是产品的真正价值所在。品牌定义应从产品市场属性继续提炼出来。产品市场属性是一个品牌建立与运营管理的中心。假设这个错了,将会全部错掉。竞争定义顾名思义,就是正在或马上要进展一场什么样的竞争。竞争的目的,竞争的对手、竞争的方向、竞争的对象、竞争的构造、竞争的规那么。

13、任何一个品牌的竞争都应是自动的、有认识的、积极的,要充分思索我将以一个什么样的身份和从哪一个方面,以多大的力量资源投入、在什么时间以什么方式参与竞争。譬如:在以前那次著名的空调大战中,海尔把价钱竞争放在一个最后且最低调的位置,即等他人降了,本人跟在后面悄然降。然而格兰仕宣布,投入20亿人民币进入空调行业,以如今市场价钱的一半和800万台/年的总量10月1日后全线上市。海尔的选择:1、静观其变,等待时机悄然降。2、先悄然降下来无论以何种理由包括宣传新增协作同伴3、坚决不降。而海尔的这三种选择,似乎都不非常理想,由于格兰仕这一举动实践上是中国空调产业的革命,而非仅是推进和激发。空调又是海尔的主力产

14、品之一,年销量达300万台全国市场2000万台销售量,海尔的做法:静观其变,等待时机悄然降量?格兰仕的专长与优势:熟练的价钱战略运用、有一定电器笼统优势。海尔的专长与优势:网络及效力、品牌力、低调的价钱战略运作。这场竞争,对于海尔来讲并非仅仅是广告、内部管理之类的小打小闹,是行业地震、变革。竞争目的谁是空调业的老大,空调价位心思防线被彻底突破。竞争对手海尔原来的对手都成了朋友,对手成了格兰仕;竞争方向低价或适宜价位的一个更大的空调市场;竞争对象空调究竟值多少钱;竞争构造全面构造调整,空调下一步将以量为规范评价一个厂家;竞争规那么重新制定规那么。其实,格兰仕的举措并不不测,除了中国的市场经济正走

15、向成熟外,空调等行业的量、价变革实属需求、绝非偶尔。而这一次动作的时机、力度、竞争对象的选择也是恰到益处,假设格兰仕真做,那就是对的,同时有关行业也应引起注重,做好一切变革预备。市场区域定义,在E时代的市场区域定义曾经有新的变革,它不再是拘泥某一个地域的历史、文化等的特点界定,社会潮流与最前锋的时髦是最大利润点,也是传播速度最快的,人类的文明交融速度在以史无前例的速度进展。那么,市场区域定义那么更多地是在一个品牌或需求共性上推进方案中,从哪一个地域投放资源争取开展。市场区域的定义重要在它可以决议一个品牌的生与死,由于它本质上是竞争定义的详细化。无论是新产品上市还是老品牌的整改,以及正常的品牌运

16、营,市场区域定义中不可短少的就是必需划定领袖市场,其次要划定战略市场和赢利市场,而战略市场那么可细分为支持型,还击型、攻击型、埋伏型。品牌认同与构建品牌定义是品牌认同的设定。品牌认同是指从企业、人、符号、产品等四个方面的中心外延所逐项做的设定,其本质是我们怎样卖给消费者什么。这是品牌战略的根底部分。品牌认同的设定有根本认同和延伸认同。根本认同:这个品牌的精神是什么?这个品牌的背后,有哪些根本的信仰和价值观?拥有这个品牌的企业有什么过人之外?拥有这个品牌的企业有什么样的运营理念?根本认同将恒久不变,根本认同与企业理念不可分,是假设干行动的根本指针。品牌的延伸认同为品牌带来了更丰富的内涵,为根本认

17、同添加颜色,是根本认同的详细化。它包括了营销方案的主要要素和根本要求,我们可以从延伸认同中提供更多的可发扬题材,以推进品牌的建立。那么,如何构建品牌认同呢?简单说来,就是要企业、人、符号、产品及战略、行为等要素组合起来,共同表现出品牌特征即一致化。往一同想,往一同起劲。每一个要素能否表达了品牌精神?每一个要素能否与其化要素配合亲密?这种方向的一致化精神,是检测我们行为及缺乏的规范与方法。消费者很懒很忙,他们需求简单、直接的方式来了解品牌,那么,品牌所包含的东西如此之多,我们怎样办?这就是品牌实现的中心之路,是最简单、最快速、最直接的方式与消费者沟通,建立联络,达成销售。人的决策信息支持,而信息

18、普通形状下75%视觉,20%听觉,5%体觉。因此我们可以看到:一个品牌的建立,除了要有高质的产品外,还必需在各方面去努力做到集中、差别、符号、继续;这就需求仔细科学地规划及随时的关注与调整。企业应清楚本人的位置和资源、方向,然后科学地运营管理本人的品牌。一个品牌的精神或称为中心价值主张的简单直接的表达就是企业传播主旨,企业的传播主旨,绝大多数反映了品牌的中心价值或精神。根据上面我们谈到的品牌是什么?品牌是如何让消费者认同的,以及消费者定义、产品、市场属性定义品牌定义,就是品牌的根本认同进展集中、差别、简单、直接的表述。构建一个好的品牌精神中心价值主张。仍不能说是品牌就胜利了,关键要看是经过怎样

19、的方式去达成或实现它完成消费者接受这惊险的一跳。品牌个性是品牌精神中心价值主张翻开消费者心灵的最正确之道。品牌是品牌精神中心价值主张实现的最快捷的方法。品牌个性即是把品牌人物化,他是一个什么样的人呢?品牌个性是特殊的,也是永续的,有相当大的外表正当性,极富认同力和号召力。品牌个性能有效代表和提示功能的特点和产品属性。没有个性的品牌是很脆弱的,就象不动的要塞一样,容易曝露在外遭到攻击,且销售乏力,由于他不能与消费者互动,认同度低。那么,如何运用和运作品牌的个性呢?品牌个性是品牌翻开消费者心灵之门的最正确之道品牌与消费者的关系,品牌战略必需达成的重要部分。本质:一个人与另一个人的关系。如上所述,一个品牌的一个人,一个品牌包括了企业、人、符号、产品四大方面,每一个方面都在支持品牌的中心价值主张和品牌个性。我们必需把这些优势、支持方面有节拍有选择的进展加工和通知消费者,让他们去接

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