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文档简介

1、移动电商随着移动互联网时代到来,电商从传统的pc端,转移到移动端,这种以移动端为载体的电商模式,就是移动电商。在许多人眼里,移动O2O进军电子商务,似乎是购物中心,业态感觉自己已经 受到电商的严重威胁,希望借此与电商分庭抗礼,通过该方式获得竞争优势。 O2O移动电商是线上销售,线下体验,就是线上线下结合的一种经营方式。线 上线下同价、线上线下都可以购买。移动电商:社区020大数据平禽办案Contents第一部分I移动社区020移动。2。时代蛆历程“竞争修心在于用尸,敌第曷核心”团内唐葡目代干留争光便特三活生存之行,2M3-2flOS2Qa&-2Hl22012-30IS末第第一部分|移动社区02

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4、08 ,也得益于电子商劳平台的 迅猛犷张以及传统商业企业寻求自我突破硼的18长点.2011年中美线上境下消费对比MLbflfl 境下消费 V 中国未来时年国sr新flf 就开服务业的3Pdi折BB. 充分用覆义。在中国打开的巧足 f 万亿元圾别的市场.Contents第二部分|移动社区020电商第二部分|移动社区02。电商移动社区电商在社区020中的重要性电的是社区流量变现的最好途径.社区也能大大昱昌电窟平台的用户玷也263年中茶虹鸣岑出市场交将以卑遭近1.9万亿元力廿品民也/40%中31报隹大厅发布的(20M-20年中也祥功电 子务布场发为与行业投资研究报告社区OR关平台今年将进入到整含风另

5、外任马在网的大地景卜虚双钊足的电台时代社区电身的发展航累目力大好 但电将迎京更多考蛤.第二部分|移动社区。20电商挖掘社区。2。大散据价11:上建个平台纵完事,它的背后更多是连接.配合.互动、故瑟收集的一个过程,重组之后的数庭才 有麻画的艮*今年B务睨总后下如国说出网胆8,更JIJI快助盛妆区02。道入口热化就应一:父 A*l69MMiS 门 噌,?5:;2 t卬;hf, MOM020互K网与花然P将成为资李市送我费坤占.灶区。2。的m大用更at一些生箱先觉包事先怛网M1MR究发出 改打珞社区020生&阳钻匪心的列大要那敖是必兴罚荷用户入口 O2O1F-2、仪上生下型 (拄下传诜实体店以及。2

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7、做穷用场中介社区布勒的卧:除了社m电福外方方pw 庆等嫁余的也打社仅改矗曲本 金庆t 则球,掠并要沃尔JR人罢.1号店播出小区覆 8,19旬6出优通1客也合演路 3大电环整 已将目汨!淀到了社区市埠.劣势缰上线下是否存在等节 餐柒中仔7 & 停教的时假出段/Jy】H .蝶上戏下的逐&联不.平台用户体16不用,不RET.ttSIMMtsK .缺乏敷骞支持.侬展务成本较 线下 像系的设不息机会社区JUTMT*妁甲IKNi :工N出惟此化H点 打IZ与用户的衣食住行史唱五 社区服 务则fiffll杳可解然力020率的市场切入点.JB市场:桂个社)小务O7Cffi-E-X或酢Arq 1 apra电巨头

8、以望:, A联匚合况化:二环片 亿门势,让电薛乍斯令. j也下其a “土电 不再像pc电商时代掰技法Contents第三部分|解决方案第三部分I解决方案微值? APP ?如何蝌基于多动乜交使,分享传泡王月明人美乐 捱广战本较低归信一本为手枳必循,无骞下鞋.沁济关注俄K信搬片约,部分功甘不可用吸物较快.可作吸引IM户的人口未堵合移才社交 生后出堆沆湿. 投广成本岐惠开发成本尊高.火剂开次基于AndrodRlIOS两套年线痛下被:祟用户休裕不例?用大可破热降不受制约.g可开发元番吸粉较慢,作深度用L7藩,情用户馋题第三部分I解决方案第三部分I解决方案阶段性规划第f段德信平台蜘功能在设分店系统分精系

9、统分帐系统用户体蛤设计与优化优秀运营团队020+SoLoMo商业模式打造业内具有影哨力的独 立移动电商平台第三部分|解决方案第一阶段移动电商平台高效运营管理大数据云计算不术 深度用户行为分析 产品属性分析标签匹配技术 消费场景化分析 大数据精准营第实时处理无数个碎片 化.个性化的消费需求千人千面打造用户体的标致的智 能化的大数据移动电或 平台第二方数据 第三方数据 数据整合 数耨沱掘和分析 效据应用 打造行业领先高精 技术、能洞察消费 筹求.匹B腺高.转化率高.巅员智 能化的大数据移动 电:N2 平台对挎生产诺和错德端 打谩行业相关的价值锁条,同时结合社交电商、分享经济商业校式的 优势,让十个

10、人通过无边界平台实现互动体将、互切社交.互动消费、互动销售、互动创业.无限历蜃消费力中的打造业内具有彩峋力的独立移动电商平台移动商城平台有量需求 &引,消费耐费.nftM第一阶段移过电商平台高效运营管理虎移动电南平台特色通过强交互设计与内容电十,M设计 S3标收计 色彩设计不优化的用户体!墙出用户詹双平台南我与平台交施,乐 意分平台内图/买字台产部sr计良机圉彬等遇信技术平自视平台攸枳京身分析,视平台数据活性实时应 用,快速则力.tttf优化.人类学 观复学 皿分折 商业环境代凿电长暹度喇壮于同美电子 商台.H嚓MilOWB以上于同受电 子e芬平台.人机友月技术 人机工程学 以用户力中心可用性

11、工程 可用性洱结 靖构ifiit 软件需试产品俎8”M理学101目tra认出14字市场营m消费行为商业京炳买玲心理学-用户体餐设计战珞层Ml 1RR冒 SR 界像星第三部分I解决方案第一肮段移动电商平台+高效运营管理平台应用覆域市视大数据价值的领域 特别星快速消费领域,如商业mall.社区020 垂直电商行业的落地应用需求.023K 戌上到线下SoLoMoHiC社交化、本* 承动化第一阶段 移动电商平台+高效运营管理平台页面布局响应式布局自适应不同移动终端,为不同终端用户 提供极致的用户伸给瀑布流商品展示滑不尽的快感.竟犹未尽的浏盘体验aag B MUA第三部分I解决方案第一阶段 移动电商平台

12、鬲效运营管建 平台主要功帼一玩第一阶段 移动电商平台+高效运营管理平台部分功能展示商品管理育品的上品批曷上下关,sage 编*与修改等is作.对急场自身的品 嶂由商跖女休总包,进行电子信息化 雇示.用户所有浏侬的商品足迹点费、 评论冷专用户所分享任信息以及收 取的消息,用户角色以及所有的订单 信息合作信息.购物与信息等叁大 的个人中心切肱会员的注册.等级和升级堤则设说 供丰富的接口将各个鼻息孤马田 联.为实现会员营销蝮供了各抑工发, 女E烟发的会期0送会员的长期 消费与粘性.订单分类.状m、详情等信息,技 普业酎间也有业商京只需拿出手机 就能移动办公 处理发货.退货.退款 订单及时与买家沟通.

13、工?帐户若理1g订单管理第三部分|解决方案第一阶段移动电商平台高效运营管现分店神W 平台均辆区入薮开店 商家提供企业详妇信息及营业执照等有效证件迸行申清 经平台审核通过后即可 回I 开设店福 进行后布麻品 出住商品就相关经定活动 上作手球济手愎插.2iaFi *vc nwj*wu-U:3Ki nnscr3nwR, a*“$ ”氐&CBWW 也尊it IE3T3E.;,一Z an fir WK。依 eifl.iE3SMft(S)tW(n)sue2015-07-1*30550C1C 1 !VJO6历|,oe? gcm8匕费,g)5MP*g MMBMO VI n.CAI 台运费U)F甯OTOjOur

14、:/i 一 :二一二K第一阶段 移动电商平台+高效运营管理平台现后台功能强大的平台管理后台实时监控平台内用户及商家常作促进平台的艮住健审发展.士那言学二三三二 nllaT 一 nn.lmnu:KMMMA,*50 BMWBMAH3伊1m-w,32*/,:Mxr n”sAIM:4U .、”八 户 m!,EEMWKMAUB,,Kl442JLM/*O ,“5 *L wr、7予*&、 1ACA3Uc 5 幺0 4 i .n.X n B. uv-u,一rtw一;痴,f”J-3/心“: csm4rt o xnjeu s第三部分|解决方案第一阶段移动电商平台+高效运营管理平台介绍:性能保障十万第三部分I解决方

15、案第三部分I解决方案第一阶段 移动电商平台+高效运营管理高效运维:营销内容设计要重视营销内容设计,内容才是用户的直接体验.销第三部分I .解决方案第三部分I解决方案第一阶段 移动电商平台+高效运营管理高效运继:互勖营销互动营销一制定立体化的全民互动主题.北纬18.行享美食年度品牌港t)捕鸭脖第二季摇一摇第T微分;;:丰厚礼品 等你拿!第三部分|解决方案第一阶段移动电商平台+高效运营管理高效运维:缸信活动营销it划表服务类别执行内容彘方案及策略制定活动执行LBsgcimr策划谎信营销舌动为信扩散活动导流.沉淀目标用户裁信平台活动营销监督方案执行及进度母期活诩5个虚世地点濯流瓶精准投放文* fit

16、写营销渠道的内容扩散朋友推广二1i码推广二维码在名SNS、B8S. IM推广漕在目标用户粉丝培养祗增长保项目执行完毕底粉丝挣12000人德信粉丝运营粉丝的及时互动处理俄信日常事务微信客服工作粉丝管理及互动总结分析酚隹互动 怖丝理 咨词答H 处理投诉 附丝互动 行发放 项目周报通过BB文.语音等形式遂行汾丝互动针对不同类别的扮丝进行岷I井分类解决用户咨询的问题解决用户投诉的问麴与用户进行互动,通通物丝好慝度活动结束后礼品的及时项目执行中每周情况总结及后续建议项目总结、报告及建议项目月根政号运卷及活动云含ft的总结及建议第二阶段大数据:智能个性化推荐大数据标签人群细分与产品定位、标签匹配技术。关键

17、词标签:品牌、特色、颜色.图案、多助.性价比、的同、体验、创新.四金.设计:中医第三部分I解决方案第二阶段大数据:智能个性化推荐用户数据画像.大数据悦景化历究大数据应用场景包括改善关键业务系统的处理效能,实现高速的批处理流程; 利用信息系统中的结构化数据和非结构化数据;实时数据分析带来的新商机。深圳,女、白领、2030岁、未婚、中 高端消费、旅游、时尚.体脸、美 容、美食场景化研究经常在外吃晚饭,下班前17:45左右会用手机查 找餐厅,此时段向其捱送相关美食或餐厅活动 信息,成交概率高。PLUSCherlcomCREEK第二阶段大数据:智能个性化推荐智能商城购物平台:千人干面个性化推荐,即千人

18、干面展现,每个人都是VIP什么是千人前囱,通俗一点说,根据消费者的喜好,优先报存招费者啻欢的商品,因此对于同一个商城平台.母 个人看到的商品展现都不一样.商品与消然者需求的精准匹配度高 消线为新黄度高,转化成交的概率高,平台投资回报率高.千人千面平台停建方肩更为中 心的按需移动商城平台ASMS分店总小.一内gGt引导酒8! SiteftS020 SoloMo管能个性化 搀养浜统k用以亍为产品II性分析 1府五四 a*1融缗蜉* 与分析mm平台DMP用第三部分I解决方案第三阶段 大数据:数据管理平台DMP搭建企业自己的DMP ,整合相关数据,指导优化广告投放第IB .有效提升数字首峭效果,打造行

19、业领先 的高精技术移动电商交易平台.打造行业领先高精技术.能加消共需求 匹砧S氤 用*M.展巽智能化的大数据移动电商平台第三部分I解决方案第三部分I解决方案第三肮段大数据:数据首理平台DMP什么J1DMP?行;DMP( Data Management Platform ),方友义上HDMP首先必须是一个中奂故裾管理平台.可以让广告主.代理公司I图体等企业的带肖人员从中心前车多方又源的!折消残我的故然应用,不仅安能分析第一方的上统下数衡 也要薜经合广告投放获得的用户数据,以及与隽三方用a数据 迸行对比姜照.如家单纯停用在自身内那数据。往往容易出 观盲人模象的依尬,用片面的致州第民的福抵消荽占的全

20、 猊.无去全部看透它隹丸力 需要内外郃数据层层深入,所以 DMP第一个解决的是瑟据孤岛的碘L5 resources dad bJQtechnology NASirtgvoMdata LJL J data setEMg0E?c networkeTet iformatlcn uA rT A,f咨DATA:nceuslnessmount trend visualizationan ir后二E数据管理平台(DMP):把分散的第一.第二和第三方数据进行整合纳入fT技术平台,对这些数据进 行标准化和细分,让用户可以把这些细分结果推向现有的互动渠道环境氢第三部分I解决方案第三阶段 大数据:数据管理平台DMP

21、 DMP三大核心功能数据整合:dmp应谁第收箧并整合汀也自多个 平台直通出的故站回苫第一方企业自 有我抵第二方市场;或数里,也包括 电二方数抿提慎方的同时还签够 垮那婷发生在庄下的依据 MCRMS 中创HS )也入口期中.数据挖掘分析目的类.依据吕柠不同的维度MJAHflrS. 体维度、内容维度等)建立3件摸空 分析数海.井获取海售者的刘。猴告 讲一步分柝同停解这些用户的消?Ml a函dmp皿供r售主.代理M3多维度的炳分析报首让所 利SfiJf效果在f不统纨一台向朝 出具可视化的数据分析结果从而指导 优化广告抵放美喀.数据应用HS却落地运用是发行大如酬的! 要一环.通过建模分的位定了目怀受众

22、 后 广告主可以通过与DMP对揭浏i序 化为买平台直挂针对白年受众投投广 倨,凶援扁了口介购买的效率屋时m 正做到了受众购买,从而效提FHK才 日1日3上 mm:身6可以知源产二夕新4a珀万齐及创 新品终提升企工:狞力第三部分I解决方案第三阶段 大数据:数据管理平台DMP真正打开大数据精准营销之第广告投放,做到有的放矢用户检在各个屏鼎之后如何能够识别我的日阮肖费昌?他们出现在哪?如何将碎片化的用户聚拢起来,他们能在多个桑遒福网品睥传播的信息么如何能快速益差市场,提升品牌知名度?面对这么多圻兴报你.如何合蟀附分花林,7如何衡rn传橘的效果7是前8有新的理念、技术与平台,让屈静能打出一套FI合卡 ?秀万案Contents第四部分|价值评估第四部分I价值评估短期商业价值:商业变现第四部分I价值评估第四部分I价值评估短期商业价值:得用户者得天下第四部分I价值评估长期商业价值:数据资产数据是企业核心资产.V (数据价U (用户数):(维度教)7(时间)大据产业限具投资价信 平台实现数据枳或高速埒长 数据价值最大化.通过商业创新方式抒叫变田.WOU是线性关系,用尸规慢他大,价值越大;N二收板的维,比如用a的

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