《服饰品电子商务》课程教学大纲

1、服饰品电子商务课程教学大纲课程名称（中文）：服饰品电子商务/ Fashion Electronic Commerce课程类别：专业课课程性质：任选课适用专业：服装与服饰设计（服装营销方向）学时数:24学时 其中：实验/上机学时：学分数：1.5学分 考核方式：考查预修课程：服装营销、服装设计学教学参考书：服装电子商务戴宏钦 化学工业出版社出版时间：2014年服装网络营销陈学军化学工业出版社出版时间：2014年服装网络营销教程吴春胜 戴宏钦 东华大学出版社出版时间：2013年开课单位：服装学院 服装与服饰设计（服装营销方向）课程简介：服饰品电子商务是指导学生了解和应用互联网进行服饰品营销的课程。随

2、着近几年 电子商务的不断开展，电子商务以其特有的优势逐渐成为重要的商业营销手段,人们传统的消 费方式也随之改变。很多服装品牌和公司为了适应新的形势开展，将营销领域扩展到了互联 网。本课程通过对电子商务营销方式的分析，让学生掌握电子商务的特点和操作方法，为 今后能够胜任在服装电子商务方面的工作奠定基础。本门课程对学生知识、能力和素质的培养目标：学生能够掌握电子商务的特性了解电子商务在不同平台中的应用对各种服装品类的电子商务方式的指导第一章 电子商务概述（理论4学时）教学目的和要求使学生掌握有关电子商务的开展史和相对于传统营销方式的优势教学重点和难点重点：电子商务的开展过程。难点：与传统营销方式的

3、不同教学内容第一节：电子商务的定义与开展过程第二节：电子商务的优势和特点第三节：电子商务的影响第二章 服饰品电子商务的商业模式（理论4学时）教学目的和要求本章主要介绍服饰品电子商务商业模式的分类，让学生了解到不同模式的特点。教学重点和难点重点：不同销售渠道各自优缺点的认识教学内容：第一节：电子商务销售渠道综述第二节：B2B电子商务模式第三节：B2C电子商务模式第四节：C2C电子商务模式第五节：体验店模式第三章 服饰品电子商务市场调研与消费者分析（理论2学时）教学目的和要求对目标服饰品电子商务市场调研，锁定目标消费者教学重点和难点重点：如何准确分析目标消费群体 难点：如何实践操作市场调研工作教学

4、内容第一节：服饰品电子商务市场调研第二节：服饰品网络消费者分析第四章 服饰品企业电子商务的构建与管理（理论2学时）教学目的和要求了解服装企业电子商务的构建与管理教学重点和难点重点：服装企业电子商务系统基本结构难点：服装企业电子商务的管理教学内容第一节 服装企业实施电子商务的准备工作第二节 服装企业电子商务系统建设原那么第三节 服装企业电子商务系统构建过程第四节 服装企业电子商务系统的规划第五节 服装企业电子商务的管理教学目的和要求第五章 服饰品网店管理（理论8学时）让学生了解实际开设网店的管理实践过程。教学重点和难点重点：进行网店建设和管理难点：将所学知识应用于实践操作教学内容第一节：网店组织

5、结构与工作职责第二节：运作总流程第三节：部门工作流程与职责第四节：网店业绩管理要点第五节：网店DSR管理要 点第六节：网店客服话术技巧第七节：网上服饰品价格制订第八节：网上服饰品促销第六章 服饰品电子商务的产品开发和促销策略（理论2学时）教学目的和要求了解服饰品电子商务的产品管理环节内容教学重点和难点重点：学习服饰品电子商务的产品开发各环节内容难点：将所学知识应用于实践操 作教学内容第一节：服饰品电子商务营销产品概述第二节：服饰品电子商务信息服务策略第三节: 服饰品电子商务产品开发策略第四节：服饰品电子商务促销概述第五节：服饰品网上促销方式第六节：服饰品网络广告投放教学目的和要求第七章 服饰品电子商务物流管理（理论2学时）通过上网模拟开店，让学生体会实际开设网店的管理实践过程。教学重点和难点重点：模拟进行网店建设和管理 难点：将所学知识应用于实践操作教学内容第一节：服饰品电子商务物流管理的基本内容第二节：服饰品物流管理的信息化建设第三节：服饰品供应链管理