舆情监测评估系统使用手册

1、互联网舆情监测评估系统操作手册 Copyright Notice版权说明本手册是 信息科技有限责任公司的产品文档，受到国际公约和版权法的保护。 信息科技有限责任公司不会另行通知客户手册的后续变更，手册不对涉及互联网舆情监测评估系统以外的内容做出任何承诺，对不当使用本文档中所包含信息而导致的任何直接的或偶然的损失， 信息不承担任何责任。只有接受许可协议的用户才被允许使用本文档所提及的软件，用户在使用软件之前应该仔细阅读许可协议。非经本公司授权任何个人或单位不得以电子、机械、光学、化学或者其他形式、手段将本文档的内容进行复制、翻译、传播或存储。本文档为演示目的而使用杜撰的人名、地名或组织名称，如与

2、实际存在的个人、组织、地域重名则纯属巧合。目 录 TOC o 1-3 f h z u HYPERLINK l _Toc16741 前 言 TOC o 1-3 h z u PAGEREF _Toc16741 1 HYPERLINK l _Toc21258 1、 舆情监控系统概述 PAGEREF _Toc21258 2 HYPERLINK l _Toc25754 1.1系统的特性 PAGEREF _Toc25754 2 HYPERLINK l _Toc13599 1.2系统环境参数 PAGEREF _Toc13599 2 HYPERLINK l _Toc27106 1.3系统初次使用 PAGERE

3、F _Toc27106 4 HYPERLINK l _Toc30420 2、 系统功能使用 PAGEREF _Toc30420 5 HYPERLINK l _Toc13247 2.1系统登录 PAGEREF _Toc13247 5 HYPERLINK l _Toc24941 2.2系统首页 PAGEREF _Toc24941 5 HYPERLINK l _Toc15363 2.3监控模式 PAGEREF _Toc15363 6 HYPERLINK l _Toc3725 2.4检索模式 PAGEREF _Toc3725 7 HYPERLINK l _Toc2175 2.4.1检索 PAGEREF

4、 _Toc2175 7 HYPERLINK l _Toc15535 2.4.2元搜索 PAGEREF _Toc15535 8 HYPERLINK l _Toc5627 2.5微博检索 PAGEREF _Toc5627 9 HYPERLINK l _Toc21679 2.6推送模式 PAGEREF _Toc21679 10 HYPERLINK l _Toc29756 2.7分类导航 PAGEREF _Toc29756 11 HYPERLINK l _Toc4174 2.8统计分析 PAGEREF _Toc4174 12 HYPERLINK l _Toc25309 2.8.1单词模式 PAGERE

5、F _Toc25309 12 HYPERLINK l _Toc29200 2.8.2对比模式 PAGEREF _Toc29200 14 HYPERLINK l _Toc32323 2.9地域统计 PAGEREF _Toc32323 16 HYPERLINK l _Toc241 2.10主题追踪 PAGEREF _Toc241 17 HYPERLINK l _Toc17665 2.11微博话题追踪 PAGEREF _Toc17665 18 HYPERLINK l _Toc3768 2.12作者跟踪 PAGEREF _Toc3768 20 HYPERLINK l _Toc16723 2.13倾向性

6、分析 PAGEREF _Toc16723 21 HYPERLINK l _Toc17908 2.14作者分析 PAGEREF _Toc17908 21 HYPERLINK l _Toc16297 2.15微博作者网络关系 PAGEREF _Toc16297 22 HYPERLINK l _Toc25839 2.16热点分析 PAGEREF _Toc25839 24 HYPERLINK l _Toc601 2.17站点体系管理 PAGEREF _Toc601 26 HYPERLINK l _Toc29974 2.18站点列表 PAGEREF _Toc29974 27 HYPERLINK l _T

7、oc9188 2.19监控词管理 PAGEREF _Toc9188 28 HYPERLINK l _Toc2715 2.19.1添加分类 PAGEREF _Toc2715 28 HYPERLINK l _Toc9342 2.19.2批量导入监控词 PAGEREF _Toc9342 29 HYPERLINK l _Toc13937 2.19.3设置同义词、从属词、背景词 PAGEREF _Toc13937 29 HYPERLINK l _Toc17587 2.20过滤词管理 PAGEREF _Toc17587 30 HYPERLINK l _Toc25801 2.20.1添加过滤词 PAGERE

8、F _Toc25801 30 HYPERLINK l _Toc7779 2.20.2批量删除过滤词 PAGEREF _Toc7779 31 HYPERLINK l _Toc29872 2.20.3查找过滤词 PAGEREF _Toc29872 31 HYPERLINK l _Toc13931 2.21主题管理 PAGEREF _Toc13931 31 HYPERLINK l _Toc31114 2.22地域管理 PAGEREF _Toc31114 32 HYPERLINK l _Toc21675 2.23内容分类管理 PAGEREF _Toc21675 32 HYPERLINK l _Toc2

9、3932 2.24预警设置 PAGEREF _Toc23932 33 HYPERLINK l _Toc7514 2.25首页定制 PAGEREF _Toc7514 33 HYPERLINK l _Toc5120 2.26论坛作者管理 PAGEREF _Toc5120 35 HYPERLINK l _Toc32187 2.27报表管理 PAGEREF _Toc32187 35 HYPERLINK l _Toc17975 2.27.1创建报表 PAGEREF _Toc17975 35 HYPERLINK l _Toc20397 2.27.2修改、查看报表 PAGEREF _Toc20397 35

10、HYPERLINK l _Toc28344 2.27.3导出报表 PAGEREF _Toc28344 35 HYPERLINK l _Toc29373 2.27.4日报管理 PAGEREF _Toc29373 37 HYPERLINK l _Toc18669 2.27.5创建报表 PAGEREF _Toc18669 37 HYPERLINK l _Toc20113 2.27.6修改、查看日报 PAGEREF _Toc20113 37 HYPERLINK l _Toc22586 2.27.7导出日报 PAGEREF _Toc22586 37 HYPERLINK l _Toc4587 2.28安全

11、设置 PAGEREF _Toc4587 38 HYPERLINK l _Toc11655 2.29管理用户 PAGEREF _Toc11655 39 HYPERLINK l _Toc23193 2.29.1管理组员 PAGEREF _Toc23193 39 HYPERLINK l _Toc1503 2.29.2添加组员 PAGEREF _Toc1503 39 HYPERLINK l _Toc5642 2.29.3删除组员 PAGEREF _Toc5642 40 HYPERLINK l _Toc29506 2.30任务管理 PAGEREF _Toc29506 40 HYPERLINK l _To

12、c10080 2.31收藏夹管理 PAGEREF _Toc10080 40 HYPERLINK l _Toc2275 2.32通讯录管理 PAGEREF _Toc2275 40 HYPERLINK l _Toc1844 2.33信息发布 PAGEREF _Toc1844 41 HYPERLINK l _Toc3680 2.34用户发送日志 PAGEREF _Toc3680 41 HYPERLINK l _Toc29295 3、 单个信息处理操作使用 PAGEREF _Toc29295 42 HYPERLINK l _Toc6587 3.1查看此贴 PAGEREF _Toc6587 42 HYP

13、ERLINK l _Toc10459 3.2更多来源 PAGEREF _Toc10459 42 HYPERLINK l _Toc11806 3.3添加收藏 PAGEREF _Toc11806 43 HYPERLINK l _Toc353 3.4导入报表 PAGEREF _Toc353 44 HYPERLINK l _Toc11689 3.5导入日报 PAGEREF _Toc11689 45 HYPERLINK l _Toc2315 3.6任务上报 PAGEREF _Toc2315 45 HYPERLINK l _Toc7909 3.7发送邮件 PAGEREF _Toc7909 46 HYPER

14、LINK l _Toc19269 4、 手机客户端功能使用 PAGEREF _Toc19269 47 HYPERLINK l _Toc2701 4.1手机版系统安装 PAGEREF _Toc2701 47 HYPERLINK l _Toc5359 4.2手机版系统登录 PAGEREF _Toc5359 47 HYPERLINK l _Toc7364 4.3手机版系统首页 PAGEREF _Toc7364 48 HYPERLINK l _Toc20803 4.3.1版块信息 PAGEREF _Toc20803 49 HYPERLINK l _Toc19710 4.3.2舆情检索 PAGEREF

15、_Toc19710 50 HYPERLINK l _Toc22167 4.3.3高级检索 PAGEREF _Toc22167 51 HYPERLINK l _Toc10782 4.3.4主题追踪 PAGEREF _Toc10782 52 HYPERLINK l _Toc27267 4.3.5相关设置 PAGEREF _Toc27267 54前 言 TOC o 1-3 h z u 本手册的内容是针对互联网舆情监控系统操作手册 V6.6 版本；更新时间为 2014年01月20日。本手册的组织结构如下：第一章 舆情监控系统概述第二章 系统功能使用第三章 单个信息处理操作使用第四章 手机客户端功能使用

16、舆情监控系统概述1.1系统的特性支持724小时对于10000个站点（新闻、论坛、博客、微博、微信公共号）进行实时采集、分析（站点数量可继续扩充）。实时地采集监控与数据统计功能，以图形化的方式帮助用户从不同角度和层次了解网上舆情动态。提供强大而灵活的采集源定制功能，精确定义和处理；支持人名、地名、机构名的自动识别；支持设置监控词，最多可达800个；支持元搜索引擎（百度、谷歌、雅虎）；支持分级用户管理及保密机制；支持分布式处理，具有较高效率和安全性优势；支持信息在线推送模式；提供Web文本排序方式自主设定；支持舆情分析报告生成器。1.2系统环境参数类别标准配置最低配置操作系统Centos6.4Ce

17、ntos6.4浏览器IE、FIREFOXIE、FIREFOX数据库Mongodb、MySQLMongodb、MySQL计算机硬件配置（1）CPU：Intel(R) Core(TM) i5-4440 CPU 3.10GHz（2）内存：16G（3）硬盘：500G10台（5000个站点数量级下4台采集服务器、2台数据库服务器、3台索引服务器、1台web服务服务器）（1）CPU：Intel(R) Core(TM) i5-4440 CPU 3.10GHz（2）内存：8G（3）硬盘：500G5台（2000个站点数量级下2台采集服务器、1台数据库服务器、1台索引服务器、1台web服务服务器）网络配置独享10

18、M带宽独享4M带宽1.3系统初次使用配置服务器（采集服务器、数据库服务器、索引服务器、web服务服务器）选用centos6.4操作系统；开始启动Tomcat服务器登录后台系统，默认用户名是admin，密码是admin创建用户查看默认索引存放位置站点管理站点测试监控词管理登陆系统是查看采集设置默认值，根据服务器配置修改采集参数过滤词管理启动采集正常使用系统结束系统功能使用2.1系统登录 舆情监控系统的使用是需要账号，用户可以通过官网（）申请购买 公司的系统账号。图1 系统登陆界面2.2系统首页本系统的系统首页是定制性首页，在第一次进入系统的时候由于用户还没有进行首页有关的设置，所以会出现如图2一

19、样的界面。图2 首次进入系统首页的界面当用户设置首页的板块之后（首页板块的设置方法详见第三章 首页定制功能使用），就可以看到用户设置的板块会按照上下顺序呈现在首页上，并且会呈现四个排行榜列表分别是站点排行榜、关键词排行榜、地名排行榜、作者排行榜（如图3所示）图3 系统首页界面首页每个板块显示符合用户定制条件的最相关的十条信息。用户可以点击更多查看更多的信息，也可以点击定制该板块来重新定制本板块的信息。2.3监控模式本系统的监控模式功能为用户展示用户所设的监控词（监控词的设置方法详见第三章监控词管理使用方法）和支持站点（站点管理详见第三章站点体系管理使用方法）以及主题（主题设置方法详见第三章主题

20、管理使用方法）的相关文章数情况。具体功能可以详见（图 4）图4 监控模式界面截图点击实时详情可以分别进入监控词的实时详情，站点的实时详情和主题追踪界面（主题追踪功能详见第二章主题追踪功能使用方法）如下图所示：图 6 监控词实时详情界面截图图 7 站点实时详情界面截图2.4检索模式在检索模式下，系统支持对监控词的快捷检索，点击左侧树形结构中的监控词，则默认自动检索一次。且系统提供了三种检索形式，分别是：检索、元搜索；方便用户进行全方位的检索。2.4.1检索在检索形式下，用户可以设定检索的方式、时间范围、检索结果的排序方式以及是否对检索结果去重，同时可以指定检索站点；排序方式分为：按时间排序、按相

21、关度排序、按热度排序、综合排序。如下图3-5所示，以检索词“潘石屹”为例，设定检索时间范围为2012-06-20 17:00至2018-08-08 14:00：检索“潘石屹”对检索结果，系统还支持查看站点来源、收藏夹、手机上报舆情、邮件上报舆情、任务上报、导入报表等处理（具体操作详见第四章单条信息的处理操作）。如下图所示：2.4.2元搜索 元搜索模式可以满足用户获取信息的广度要求，即用户可以选定搜索引擎，从而进行全网搜索。系统提供的搜索引擎包括：百度、谷歌、搜狗、雅虎、搜搜、有道等；用户可以选择一个或多个搜索引擎，也可选择使用全部的搜索引擎。如下图3-9所示，以检索词“潘石屹”为例，选中全部的

22、搜索引擎： 元搜索模式2.5微博检索微博检索分为本地搜索和全网搜索两种方式，本地搜索是指在系统已经加关注的所有微博中进行检索，而全网搜索是指在新浪或腾讯微博中进行检索。本地搜索与检索模式相同，用户可以选择查询方式、站点类型、排序方式、检索时间范围、以及检索结果的性质（正面、负面、中性、综合等）。同时，用户还可以将自己关注的微博用户加关注。如下图3-10所示，以“学位造假”为例，检索时间：2012-07-08 14:59:45至2012-08-018 14:59:45。2.6推送模式在推送模式下，系统根据用户的要求实时微博推送信息；用户也可以实时查询所设监控词的最新信息。如下图3-11所示：图

23、3-11 推送模式若推送的网页文本包含用户设定的监控词的信息，则该监控词所在的分类名会不停闪烁。点击进入此分类后，监控词呈红色；点击该监控词，系统会显示与其相关的最新信息。如下图3-12所示。 点击前 点击后2.7分类导航在分类导航页面，系统根据用户设置的分类管理，自动对该类别进行全网检索，以“研究生教育”为例，如下图3-13所示：2.8统计分析统计分析主要功能是对监控词及站点的活跃程度、热度进行考察分析，以此来帮助用户优化监控词及站点规划。用户可以选择单词模式和对比模式两种统计形式，每种统计形式下，用户又可以选择“媒体分布图”、“媒体趋势图”和“站点时间图”等三种统计图形；并设置起始和截止时

24、间，根据用户的设定及选择，系统会生成相应的图形。 2.8.1单词模式单词模式即统计一个监控词，其中：媒体分布图表示用户选定的监控词在论坛、博客、新闻、微博等四个站点类中所占比例；同时，用户也可以查看每个分类的分布图（包括论坛分布图、新闻分布图、博客分布图）。如下图4-1所示，所选监控词：郎咸平；起始时间：2012-07-29；截止时间：2012-08-08：媒体分布图图 4-1 媒体分布图媒体趋势图表示用户选定的监控词的发展趋势，包括总体趋势图、论坛趋势图、新闻趋势图、博客趋势图、微博趋势图等五种趋势统计图。如下图4-2所示，所选监控词：郎咸平；起始时间：2012-07-29；截止时间：201

25、2-08-08：图 4-2 媒体趋势图站点时间图表示用户选择的站点在其选择的时间范围内，所包含的监控词的数量分布图。在站点时间图中，用户可以查看每个监控词在各个站点的数量和时间分布情况，也可以查看所有监控词在一个站点的数量时间分布情况。如下图4-3所示，所选站点：天涯论坛；起始时间：2012-07-01；截止时间：2012-08-08：图4-3 郎咸平天涯论坛站点分布图 2.8.2对比模式对比模式即对多个监控词进行统计，帮助用户了解监控词的热度，进行监控词优化。对比模式也包含媒体分布图、媒体趋势图、站点时间图等三种统计图；其中：媒体分布图表示用户选定的多个监控词在所有站点中数量比例；同时用户还

26、可以查看论坛、新闻、博客等分布图。如下图4-4所示，所选监控词：郎咸平、李开复；起始时间：2012-07-01；截止时间：2012-08-08：图4-4 对比模式媒体分布图对比模式下的媒体趋势图，可以帮助用户查看在同一时间范围内，不同监控词的发展趋势，了解监控词的热度与活跃度；同时，用户也可以了解监控词在各类站点中的发展趋势（包括总体趋势、论坛趋势、新闻趋势、博客趋势、微博趋势）。如下图4-5所示，所选监控词：郎咸平、李开复；起始时间：2012-07-01；截止时间：2012-08-08：图4-5 对比模式媒体趋势图对比模式下站点时间图表示用户选择的站点在其选择的时间范围内，所包含的用户所选监

27、控词的数量分布图。在站点时间图中，用户可以查看所选监控词在各个站点的数量和时间分布情况。如下图4-6所示，所选监控词：郎咸平、李开复；所选站点：天涯论坛；起始时间：2012-07-01；截止时间：2012-08-08：图 4-6 对比模式站点时间图2.9地域统计本模块可以根据主题或者自定义主题来按照省进行新闻、博客和论坛信息数量的统计。并且可以按照某一个省（关注的，可以通过地域管理来设置关注的城市和省）的数量占总数的百分比设置在地图上显示的颜色。图 地域统计截图点击一个已关注的省（点击未关注的省无效）进入关于该省的详细信息地图。可以点击地图上标签查看具体的信息，也可以在左侧的树形菜单上选择省份

28、切换地图上显示的省的信息。点击左侧树形菜单的叶子节点则直接进入详细信息展示页面。图 一个省的详细信息分布截图下面是点击“详细”后进入的详细信息页面： 图 详细信息截图2.10主题追踪 这一功能模块主要是根据设置的主题统计该主题的新闻、论坛、博客数量，此主题的时间趋势、站点分布、媒体地域分布和热点分布，同时还可以在此主题上设置子主题并统计子主题相关内容在此主题上所占比例。还包括该主题的媒体传播路径和具体信息。图 主题追踪数量统计和时间趋势图主题追踪中媒体监控情况各个统计数据可以点击进入统计的详细信息页面：图 主题追踪详细信息页面截图图 站点分布和媒体地域分布图 热点词分布图 传播路径2.11微博

29、话题追踪 该模块主要是根据主题统计微博的数量、时间趋势、站点分布、作者地域分布和关于该主题的传播路径。 图 媒体监控和时间趋势分布截图点击微博数量的数字可以进入微博详细信息的查看页面：图 微博详细信息截图该详细页面的信息可以按照时间和热度进行排序，还包含微博作者活跃度度排行榜和微博作者关注度排行榜 图 站点分布和作者地域分布截图图 主题追踪截图2.12作者跟踪 该模块主要是根据作者和时间统计分析该作者在改时间段内的发文数量从而得出其时间趋势图。 图 作者统计趋势图截图2.13倾向性分析 该模块主要是根据主题或者自定义主题统计相应的时间段内该主题的正负面统计信息。包括正负面柱状图和饼状图。图 倾

30、向性分析统计截图2.14作者分析 该模块主要是统计分析选定作者的关于设定主题的帖子或者微博的数量及具体信息。作者发帖或者微博的时间趋势图、最新帖子（微博）和热门帖子（微博） 图 主题分类截图图 时间趋势截图图 最新微博（帖子）截图图 热门微博（帖子）截图2.15微博作者网络关系 该模块是分析选定作者的网络关系图包括本地作者网络关系、新浪作者网络关系和腾讯作者网络关系。点击网络作者关系中的一个一个作者就赶回以此作者为中心分析其作者网络关系。也可以输入作者或者在左侧的树形菜单中选择作者。 图 本地作者关系图 新浪作者网络关系图 腾讯作者网络关系新浪作者关系和腾讯作者关系中点击人一个作者会出现与您搜

31、索的作者的相关联的具体信息如下图：图 微博关系信息2.16热点分析该模块是分析热点数量形成前二十位的排行榜。包括监控词排行榜top20、站点排行榜投top20和作者排行榜top20.颜色由红黄蓝绿渐变表示热度越来越低。如图：鼠标放在每个球上会显示关于该词的数量，如下图：图 监控词排行榜图 站点排行榜图 作者排行榜2.17站点体系管理用户在申请试用系统时，公司会根据用户的申请分配一个默认的站点体系，在用户使用系统的过程中可以依据自己的想法新建站点体系，也可以对原有站点体系进行删除、重新分类等操作。图 1 站点体系详情界面截图比如我们为此账号添加新的站点体系，叫做“测试”，并给其添加分类（在添加分

32、类时来给此分类分配相关的站点）。图 2 新添加站点体系详情界面截图图 3 站点体系添加分类详情界面截图2.18站点列表站点列表功能里，列出了用户系统所支持的所有站点（不一定全部分配给了用户），按照后台程序的统计，将站点分成了几大类，每一类都可以通过点击类查看该类所包含的的具体站点信息。站点类表中支持对站点按站点名或者站点host信息来查询，此页面还统计了该站点最近一天时间内的新信息条数。图 4 站点列表分类详情界面截图图 5 站点列表站点信息详情界面截图点击站点分类中的某一个分类，可以查看此分类下的详细信息，在详细信息页面同样提供了此分类下站点的具体信息以及相关的查询功能。图 6 站点列表站点

33、分类信息详情界面截图2.19监控词管理在监控词管理管理页面，用户可以根据自己的需求任意添加监控词分类，改变类别归属，创建子类；在每个分类中可以添加或删除监控词。同时，在一次需要导入多个监控词的情况下，则可进行批量导入。针对每个监控词，系统还支持设置同义词、从属词及背景词。设置成功后，系统会自动对其进行监控，并及时推送与监控词相关度较高的网页文本，方便用户查阅。2.19.1添加分类点击“监控词管理”进入监控词管理页面；选择“添加类别”选项，并在输入框中输入类名，再点击“确定”按钮，来保存修改。如下图所示，添加“人物关键词”分类：图 6 添加“任务关键词”分类界面截图2.19.2批量导入监控词点击

34、“导入监控词”按钮，进入批量导入页面，在此页面用户可以在一个类别中导入多个监控词，也可以将一个监控词导入多个类，还可以在一个类别中添加子类。多个监控词之间以英文逗号隔开。如下图所示，在“人物关键词”类别中批量导入“潘石屹、马云、任志强、李开复、郎咸平”等监控词：图 7 批量导入监控词界面截图2.19.3设置同义词、从属词、背景词同义词：一个监控词有多种表示时，就可以将其添加到同义词中去，例如，监控词“胡建涛”，“胡主席、胡哥、涛哥”等都是其同义词。背景词：当监控词有重复时（例如人名同名的情况），为检索经过更加精确，系统支持设置背景词，以人名“潘石屹”为例，可设置背景词“SOHO董事长”。从属词

35、：当用户只想关注与监控词相关的某一类信息时，可以设置从属词，例如想查看胡锦涛关于教育方面的信息，就可设置从属词教育。同义词、背景词的设置方法相同，以设置背景词为例进行介绍。点击操作栏的“背”字，进入设置页面，在输入框中输入背景词，多个背景词之间用英文的逗号隔开，如下图所示：图 7 同义词、从属词、背景词设置界面截图图 8 同义词设置界面截图点击“从”字，进入同义词设置页面，点击“添加从属词”按钮，进行从属词规则设置。如下图所示：图 9设置从属词界面截图2.20过滤词管理设置过滤词的主要功能是当用户检索信息时，包含过滤词的检索结果均不予显示，使检索结果更精确；不同的用户可以设置不同的过滤词。2.

36、20.1添加过滤词在添加过滤词输入框中输入新的过滤词，再点击“添加”按钮，系统将自动保存新的过滤词。如下图所示，添加过滤词“沙发”：图 10添加过滤词“沙发”界面截图2.20.2批量删除过滤词选中页面中的复选框，点击“批量删除”按钮，系统将删除已选中的过滤词。当用户再次检索时，会显示已删除过滤词的相关信息。2.20.3查找过滤词当过滤词数量很多时，为方便用户操作，系统提供了查找过滤词功能；即输入关键字，会查找出与关键字相关的所有过滤词。如下图所示，以关键字“沙发”为例：图 11 查找过滤词“沙发”界面截图2.21主题管理在主题管理页面，用户可以设置自己关注的热点主题事件，设置成功过后，系统会对

37、此主题进行统计追踪。以“中科大之大学排名质疑”为例，如下图所示：图 12 主题设置界面截图2.22地域管理在地域管理页面，系统提供了全国23个省、4个直辖市、5个自治区、2个特别行政区、以及各省直属的市县等地，用户可以选择自己关注的城市。以“安徽省”为例，如下图所示：图 13 地域管理界面截图2.23内容分类管理内容分类管理主要功能是用户可以设置所关注的类别。在内容分类管理页面，点击“添加类别”为例，在输入框中输入关注的类别，类别设置完成后，则需要设置规则，点击“添加规则”，即可进行规则设置。以类别“研究生教育”为例，设置规则“超期硕士”，如下图所示：图 14 内容分类管理界面截图2.24预警

38、设置预警词设置主要是给用户推送出最新的和预警词相关的信息。在预警词界面点击“添加预警词”，在输入框中输入预警内容，在预警规则中设置预警的相关规则信息，下面我们以预警内容为“招投标”，设置规则为“等级保护、等保、信息安全、评测”为例，如下图示：图 15 预警规则设置界面截图2.25首页定制在首页定制页面，用户可以定制自己关注的信息，定制成功后，每次登陆系统就能够直接看到自己关注的信息。具体操作：点击操作栏“添加分类”按钮，输入分类名称，并点“保存”按钮来保存新分类。分类建好后可以添加板块，点击“添加板块”按钮进入添加板块页面。以添加分类“教育部研究生学位中心”为例，如下图所示：图 16 首页定制

39、添加分类界面截图在添加板块页面，需要输入板块名，选择关注信息的倾向性，即首页显示信息的倾向性，选择是否在首页显示、媒体类型、关注信息的时间范围、以及是否进行站点过滤。倾向性：正面、负面、中性、全部，默认选择全部；媒体类型：论坛、新闻、博客、微博、综合，默认选择综合；时间范围：一天、三天、一星期、十天、半个月、一个月，任意选择；站点过滤：选择是，则表示首页显示的信息是在用户选择的站点中进行采集的，信息精确性更高；选择否，则表示首页显示的信息是在全局站点中进行采集的，信息更加全面。如下图所示，以板块名“重点关注人物动态”为例，选择监控词“人物关键词”为内容规则。图 17 首页定制添加板块界面截图2

40、.26论坛作者管理设置论坛作者管理，主要是可以对论坛里某些热门的作者进行跟踪，可以及时看到关注作者发表的信息等，其界面和设置操作和3.5过滤词管理类似，此处不再做具体的说明，请参看过滤词的设置管理操作。2.27报表管理在报表管理模块，用户可以删除已经导入的报表；也可以添加报表,即添加新的报表形式。为导入相关信息进报表提供方便。2.27.1创建报表点击“创建报表”按钮，系统会跳转到基本属性页面，需要输入“期号、“报表标题”、 “机构”等信息；并点击“完成”按钮加以保存。如下图所示：图 18 创建报表界面截图2.27.2修改、查看报表用户可以对报表的所有内容进行修改；修改过后，点击“提交修改”按钮

41、，系统会自动保存用户的修改。用户只有导入了具体的内容后才可以查看到报表中的内容，如果没有导入的话查看报表时是一个空报表，既没有内容的报表。2.27.3导出报表点击“导出”按钮，选择导出模板，系统会提示用户是否进行文件下载，点击“保存”或“打开”，来对报表进行下载；下载完毕，则报表导出完毕。具体操作如下图所示：图 19报表下载界面截图图 20 最终导出的报表界面截图2.27.4日报管理在日报管理模块，用户可以删除已经导入的报表；也可以添加报表,即添加新的报表形式。为导入相关信息进报表提供方便。2.27.5创建报表点击“添加报表”按钮，系统会跳转到基本属性页面，需要输入“报表标题”、 “日期”、“

42、时段”等信息；并点击“完成”按钮加以保存。如下图所示：图 21 创建日报界面截图2.27.6修改、查看日报用户可以对日报的所有内容进行修改；修改过后，点击“提交修改”按钮，系统会自动保存用户的修改。用户只有导入了具体的内容后才可以查看到日报中的内容，如果没有导入的话查看日报时是一个空报表，既没有内容的报表。2.27.7导出日报点击“导出”按钮，系统会提示用户是否进行文件下载，点击“保存”或“打开”，来对报表进行下载；下载完毕，则报表导出完毕。具体操作如下图所示：图 22 导出日报界面截图图 23 导出的日报最终界面截图2.28安全设置在安全设置模块，用户可以看到站点名称及其状态，也可分类查看站

43、点；同时，还可以修改自己的登录密码。点击“修改密码”按钮，系统会自动弹出修改密码窗口；输入旧密码以及想修改的新密码，点击“确定”，系统会记住新密码，下次登录时，需要用新密码登录。如下图所示，为修改密码：图 24 修改密码界面截图2.29管理用户在管理用户模块，系统用户可以查询、修改、添加以及删除用户。不过此功能只有组长的权限才可操作，组员是没有权利操作此功能的。2.29.1管理组员系统用户可以修改用户名、密码以及为用户分配站点。具体操作如下：点击“编辑”按钮，进入修改用户界面；输入新的用户名、密码以及分配的站点，然后点击“完成”按钮，实现修改用户功能。如下图所示：图 25 编辑组员界面截图2.

44、29.2添加组员系统用户可以添加新的用户，具体操作如下：点击“添加用户”按钮，进入添加用户界面；输入用户名、密码后，点击“分配站点”按钮，为新用户分配监控站点。图 26 添加用户界面截图2.29.3删除组员选中需要删除的用户，点击“删除选中用户”按钮，系统会自动删除用户。2.30任务管理在任务上报管理页面，用户可以看到“我上报的任务”和“别人上报给我的任务”，并可以对任务进行删除、反馈等操作。如下图所示：图 27 任务管理界面截图2.31收藏夹管理在收藏夹管理页面，用户可以看到已收藏的网页文本，也可以收藏心得网页文本。如下图所示：图 28 收藏夹管理界面截图2.32通讯录管理在通讯录管理页面，

45、用户可以设置新的通讯录，也可以查看已经存在的通讯录。添加新的通讯录只需在页面输入框中输入相应的信息即可，如下图所示：图 29 通讯录管理界面截图2.33信息发布此模块是将用户自己所想到或者看到的有价值的信息发布的系统平台中，这样可以在组员中进行扩大化，抢占信息先机。点击“发布舆情”按钮，即进入舆情发布界面，按界面说明填写相关信息，填写完成后点击“完成”即可将此条信息发布到系统平台中，如下图所示：图 30 信息发布界面截图2.34用户发送日志系统会自动记录下用户在检索模式或首页使用短信和邮件发送的信息，并在用户发送日志页面显示出来，帮助用户记录已上报的舆情信息。如下图所示：图 31 用户发送日志

46、记录管理界面截图单个信息处理操作使用3.1查看此贴此功能类似于谷歌、百度搜索中的网页快照功能，用户查看此功能时所看到的信息是从我们系统中保存的原网页内容，这样就保证了即使此篇文章在原网站被删除掉后，用户也可以从我们的系统中查看此条信息。此功能在系统首页、检索模式、微博检索、分类导航等模块下都有，具体参考下图所示：图 1 查看此贴界面截图图 2 查看此贴详细界面截图3.2更多来源更多来源功能，列出了用户当前查看的文章信息都在哪些网站发表过，从这里用户可以大致的看到此篇文章的传播路径。目前在系统首页及检索模式中支持此功能。如下图所示：图 3 更多来源界面截图点击“更多来源”按钮，系统会列出此篇文章所出现的多个站点信息（如果有的话），如下图所示：图 4 更多来源详细界面截图3.3添加收藏添加收藏功能，为用户提供了将重要或者感兴趣的信息添加到收藏夹中，方便用户重新找回重要的信息。目前在系统首页、检索模式以及分类导航中支持此功能，如下图所示：图 5 添加收藏界面截图点击“添加收藏”按钮，系统会将用户选择的信息加入到收藏夹中，方便用户下次查看，如下图所示：图 6 添加收藏详细界面截图3.4导入报表用户可以将重要的信