提高水泥砂浆墙面抹灰一次验收合格率

1、 发布人： 蔡 超 天元建设集团有限公司202项目QC小组 注册编号：TYJTQC02-02-2013 时间：二0一四年三月提高水泥砂浆墙面抹灰一次验收合格率汀香郡在规划设计中注重室外空间的设计，通过室内私密空间、室外公共空间和半公共空间有层次的设计，营造一个连续的、有层次的人居环境。在景观价值方面，宽阔的沂河绿色生态走廊，及衍生的滨水生态公园带，结合社区内部多重景观的精心塑造，实现内外部景观资源的有机结合与相互借取，力求打造活力生态小区。在建筑运用中，用现代设计手法将传统立面元素与现代材料结合, 通过精致的建筑构件与宜人的空间尺度关系，以及低 碳、 碳 、环保型四新技术与材料的大量运用，创造

2、出与 国 国际规划接轨的现代节能型高档居住区，引导城市 市 居住方向及生活价值观的转变。工程概况目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 工程概况图1 花园洋房效果图本工程位于临沂市北城新区成都路与温凉河路交汇处，总建筑面积85000m2由16栋洋房，4栋别墅组成。工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算小组简介目 录 小组简介为实现集团创优良工程目标，我项目在2013年组建了本项目的QC小组，并经过了公司的注册。小组共10人，全组人员均接受过QC小组专业知识的培训，每1个月活

3、动1-2次。每次活动12个小时，共活动了5次，施工技术管理能力强，人员搭配合理，组员简历见表1. QC小组成员简介表 目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 小组简介 制表人：蔡超 制表时间：2013年6月1日 小组简介表 表1QC活动小组简介（1）小组名称天元建设集团有限公司202项目QC小组注册号TYJTQC02022013课题类型攻关型课题名称提高水泥砂浆墙面抹灰一次验收合格率小组成立时间2013.6.1活动时间2013.6.012013.11.30小组人数10人出勤频率平均1次/周平均年龄33 岁出 勤 率100%培训情况

4、本小组成员接受相关知识培训72学时QC活动小组简介(2)序号姓名年龄学历职称组内职务组内分工1赵学学31大学本科工程师组 长全面指挥、决策2蔡 超30大学本科工程师副组长方案制定3窦兆业28大学本科助工副组长方案实施4焦庆云40大学本科助工副组长方案实施5陈广军27大学本科助工组员活动组织6王海峰37大学本科助工组员现场施工管理7李义57大学专科技工组员测量监控8刘学之26大学本科技工组员现场记录9李善强25大学本科技工组员材料管理10 张宝续25大学本科技工组员现场实施选择课题目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 选择课题本工

5、程内墙饰面层大面积采用内墙抹灰，内墙抹灰作为装饰的基层，如出现质量问题，外饰面层将产生不同程度的脱落、开裂，影响美观； 本工程工期较为紧张，如能提高内墙施工质量，对加快施工进度、降低工程造价意义重大。 本工程内墙抹灰为水泥砂浆，且施工经验已相当丰富，但内墙面抹灰龟裂、空鼓及细部处理等缺陷为常见质量通病，特别是混凝土墙面，龟裂、空鼓等现象更加容易发生。对已经施工的B12#楼进行检查，合格率仅有 79.8% （见表2） 目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 选择课题QC活动课题选择表选用课题 B12#楼内墙抹灰砂浆龟裂检验统计表 表

6、2部 位检测点（个）不合格点（个）合格率（%）一层601673.3二层801482.5三层1082081.5合计2485079.8制表人:蔡超 制表日期：2013年6月1日 因此，我们选择 “提高水泥砂浆墙面抹灰一次验收合格率”为本次活动的课题。工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算各个分项工程合格率100%，优良率达到80%。墙体抹灰的空鼓、裂纹、起砂等问题仍然是本行业的质量通病。确保天元集团、省优良样板工程。工程无装修质量缺陷，一次验收合格、争创省优良样板工程。墙体抹灰工程合格率不到79.8%。提高水泥砂浆墙面抹灰一次验收合格率。制

7、表人：蔡超 制表日期：2013.6.23 QC小组活动选题理由表目 录 选择课题现状调查目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 现状调查 小组对B12#楼进行的自检结果按质量问题归类汇总统计，结果如下表： B12#楼内墙砂浆抹灰质量问题检查统计表 表3 序号检查内容测点数合格点数合格率（%）不合格点数不合格率（%）1面层开裂904954.44145.62空鼓504692483立面垂直平整度504896244阴阳角方正484695.8285其 它10990110合 计24819879.85020.2制表人：蔡超 制表日期：2013年

8、6月21日现状调查目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 现状调查 B12#楼内墙砂浆抹灰检验不合格项目调查表 表4序 号检查项目频数（点）累计频数（点）累计频率（%）1面层开裂4141822空鼓445903垂直平整度偏差247944阴阳角不方正249985其它150100合 计50 小组针对检查统计表中50个不合格点整理如下调查表，并绘制成排列图。 制表人：蔡超 制表日期：2013年6月21日 现状调查目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 现状调查 图2 内墙砂浆

9、抹灰质量问题排列图 制表人：蔡超 制图日期：2013年6月21日结论：面层开裂在不合格项目中占82%，是影响内墙砂浆抹灰施工质量检验合格率的主要问题，在施工中应予以重点控制。抹灰层开裂抹灰层开裂现状调查目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 现状调查设定目标目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 设定目标按照课题“提高水泥砂浆墙面抹灰一次验收合格率”的要求，对照调查结果，确定本次课题的目标为：水泥砂浆墙面抹灰施工质量检验合格率达到92% 小组活动目标柱状图 图3 制图

10、人：蔡超 制图日期：2013年6月22日QC小组成员对“墙体抹灰层开裂”现象开会研究，寻找原因，运用因果图的方法逐层展开分析，直到找到末端原因，大家意见经整理绘制成墙体开裂因果分析图。原因分析目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 原因分析图4墙体抹灰层开裂的因果分析图目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 原因分析法环测班组人员无针对性培训机人抹灰厚度厚薄不均砂浆搅拌机未满足要求 现场管理不到位料砂浆搅拌机转速不符合标准气体湿润施工材料采购不规范大风及雨天施工基层合

11、格率低 工艺要点不熟悉加强网使用合格率低墙体交接节点处理不完善水泥浆料技术指标不达标检测工具不合格检测误差大管理制度、技术文件不齐全成品养护条件差面层开裂 图5 制图人：蔡超 制表日期：2013年6月26日 要因确认目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 要因确认 要因确认计划表 表5序号末端因素确认方法标准负责人完成时间1管理制度、技术文件不齐全 检查施工现场质量保证条件实得分90分王海峰2010.6.172班组人员无针对性培训考核评判考核合格率95%窦兆业2010.6.233砂浆搅拌机转速不符合标准 查阅资料现场查看主轴转速4

12、0rmin王海峰2010.6.224材料采购不规范 查阅检测报告现场检查表观密度350-420kg420，导热系数0.059wm.k韦太平2010.6.265大风及雨天施工调查分析恶劣天气是否停工焦庆云2010.6.18 6加强网使用合格率低现场检查检查合格率95%窦兆业2010.6.237墙体交接节点处理不完善现场检查墙体交接节点处理完善、不开裂焦庆云2010.6.24制表人：蔡超 制表日期：2013年6月26日 我们对出现的七条末端因素进行逐一确认，共分析出二条要因。要因确认目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 要因确认确认

13、方法：检查施工现场质量保证条件；标准：实得分90分；小组依据建筑工程施工质量评价标准（GBT50375-2006）中施工现场质量保证条件检查评价方法，由临沂市华夏监理建筑项目管理有限公司对项目部施工现场应具备基本的质量管理及质量责任制度、技术文件等进行检查。 管理制度、技术 文件不齐全 经调查，施工队伍具有丰富的施工经验，能够意识到质量的重要性，在施工过程中具有较强的质量意识。 结论：操作人员技术差为非要因。调查分析；标准：考核合格率95%；实测：小组对现场内墙抹灰的施工班组共20人的问卷测试结果显示： 20人进行施工操作技能理论考核，合格以上的有19人，考核合格率为98%。达到要因确认计划标

14、准设定的95%。 操作人员技术差要因确认目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 要因确认抹灰工作开始之前，按照实验室及设计图纸要求的配合比，对现场实际操作人员进行交底，施工时严格控制配合比，不能随意改动。结论：搅拌时间不到、配合比不准、投料次序不当为非要因抹灰前，先对墙面用水泥砂浆进行甩浆，然后再开始抹灰，保证抹灰层与墙面的有效结合。但是由于采用人工甩浆，很难避免不均匀，从而造成个别部位出现空鼓。抹灰时，表面赶实、压光，极易出现表面龟裂现象。 结论：界面处理不当、操作方法不当为要因。确认方法：调查分析；标准：恶劣天气是否停工；实测

15、：小组成员每天注意收看天气预报，并做好记录，对于五级以上大风及雨天禁止施工作业，并且保证密目网必须完好，减弱风力的冲击。 结论：大风及雨天施工不是要因。大风及雨天施工界面处理不当、操作方法不当搅拌时间不到、配合比不准、投料次序不当要因！要因确认目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 要因确认确认方法：现场检查；标准：检查合格率95%；实测：小组成员对B12#楼施工加强网的安装质量进行现场检查，检查分为保温砂浆层面使用的耐碱玻纤网格布和不同材质基层交接处使用的镀锌钢丝网，检查结果见表6： B12#楼施工段加强网安装质量检验统计表 表

16、6检查内容检查点数（处）其中合格（处）不合格（处）合格率（%）耐碱玻纤网格布2820871.4镀锌钢丝网46361078.3合计74561875.7 制表：蔡超 制表时间：2013年7月5日从上表可以看出已施工完的加强网安装检查合格率仅为75.7%，未达到要因确认计划标准设定的95%。结 论：加强网使用合格率低是要因。要因！ 加强网使用合格率 低工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算要因确认目 录 要因确认现场检查；标准：墙体交接节点不开裂； 实测：现场调查：检查已经施工完的B12#楼的细部处理情况抽取75处检查： 墙体交接节点处理不完

17、善问题 数量（处） 墙体交接四角加强网布尺寸为8X10cm面积太小导致开裂 12 内墙门的剪力墙与砌体交界处开裂 10 阳角破损导致开裂 6B12#楼施工段墙体交接节点开裂情况检验统计表 表7 制表人：蔡超 制表日期：2013年7月5日从表中可知墙体交接节点处理不完善造成开裂严重影响检验合格率。结 论：墙体交接节点处理不完善是要因。要因确认目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 制定对策 要因1：界面处理不当、操作方法不当；要因2：加强网使用合格率低； 制定对策目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策

18、对策实施效果检查巩固措施总结打算 对策的评价及选定 表8制表人：蔡超 制表日期：2013年7月23日 序号 要 因 对 策 评 价 综合得分 选定方案 有效性 可实施性 经济性 可靠性 一 界面处理不当操作方法不当 1、采用喷浆工艺 5 3 4 5 17 选定 2、对工人进行培训 4 3 4 4 15 放弃 二 加强网使用合格率低1、制定加强网施工方法 4 4 3 4 15 选定 2、专人负责加强网施工 4 2 3 4 13 放弃 对策实施目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 对策实施针对发现的主要原因，小组成员进行综合论证分析

19、，制定以下对策、措施，并逐一进行实施： 对 策 表 表9 制表人：蔡超 制表日期：2013年7月23日 序号主要原因对策What目标Why措施How地点Where时间When负责人Who1界面处理不当操作方法不当采用喷浆工艺降低龟裂、空鼓率基层处理完毕后，先将墙面充分湿润，然后采用喷浆机进行喷浆施工现场13.7.13-13.7.27王海峰窦兆业焦庆云2加强网使用合格率低制定加强网施工方法加强网使用合格率95%玻纤网格布压入抗裂砂浆内，网眼砂浆饱满度达到100%；预先裁剪好合适的网格布；不同基层采用镀锌网分散应力施工现场13.7.13-13.8.02李善强李 义邰 伟对策实施目 录工程概况小组简

20、介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 对策实施基层处理完毕后，即可对混凝土墙面及填充墙墙面进行喷浆。要求浆体均匀喷洒（见图6）于所需施工的墙面上，不能在某个范围内出现大面积堆积或遗漏等情况，导致抹灰层出现结合不牢、空鼓、开裂等质量通病。待浆体凝固后，开始进行养护，保证浆体强度。 图6对策实施一：界面处理不当、操作方法不当对策实施目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算对策实施二：加强网使用合格率低 对策实施开始抹灰时，每层抹灰不宜过厚以防坠裂，底层灰应用力压入浆体空隙之内，应粘结牢固，抹

21、灰时应先薄薄地刮一层，接着分层装档、找平，再用大杠垂直、水平刮一遍，用木抹子搓毛，然后全面检查底子灰是否平整，并用托线板检查墙面的垂直和平整情况；中层则要着力搓平压实，排除砂浆内的空气，应达到平整和粗糙。等中层灰有七分干后，再抹面层灰，以灰饼控制面层厚度，用刮尺刮平找直，然后将网格布满铺粘贴在面层灰上，网格布搭接宽度为10cm，用木抹子揉进面层灰内，深度似漏非漏即可，最后用铁抹子赶光压实，施工时要根据环境季节温度做好抹灰层的养护，养护时间不宜少于7d，高温或烈日下的抹灰面应及时浇水养护。 对策实施目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结

22、打算 对策实施同时，我们在施工过程中检查发现的问题，及时处理，并分析其产生的原因，对于屡次出现的问题，制定纠偏措施，防止再次发生。对质量检查情况及时地作出记录，为以后QC活动提供统计资料。效果检查目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 效果检查本次QC活动，大幅提高了墙体抹灰工程的合格率，减少了返工造成的人工、材料浪费，其费用统计如下: 每面墙返修费用统计表 表10序号名 称项 目产生费用（元）备注1人工费搭架、铲灰、填缝、挂网、批灰、搬架、清理。300.00共用2个工，0元/工日2材料费水泥、砂、水、胶粉、防水剂、门式架、各种小

23、型工具摊销费。42.52 3机械费物料提升机运输费、电费。5.57 4管理费管理人员监督、检查、验收费用。6.25100元/工日，按半小时算。5合 计354.34 制表人：蔡超 制表日期：2013年11月20日 效果检查目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 效果检查 QC小组活动投入的成本费用 表11序号名 称项 目产生费用（元）备注1QC成员人工费共活动12次，平均每次5个人，每次2小时。3000.00按100元/工日，按每人半个工计算。2材料试验检验费水泥、砂、砂浆配合比等材料试验、检验费。2540.003工人培训费用宣传资

24、料、交底资料、上课费用、电费。651.284合 计 6191.28 制表人：蔡超 制表日期：2013年11月20日目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 效果检查活动前不合格墙体的数量为400处，活动后不合格墙体的数量为100处，因此整个工程节省的返修费用为：（400-100）354.34元/处=106302元本次QC活动创造的经济效益:106302元-6191.28元=100110.72元，通过以上实施过程中的PDCA循环的不断滚动提高，本工程水泥砂浆内墙面抹灰取得了一定的经济效益。回顾与收获经济效益：本次QC活动，大幅提高了墙

25、体抹灰工程的合格率，减少了返工造成的人工、材料浪费。社会效益：提高了墙体抹灰的合格率，从而降低了返修率，还提高了业主的满意度。 经济效益检查效果时的施工现场观感照片目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 效果检查质量效益目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 效果检查对策实施后，小组成员随机抽查了B12#楼水泥砂浆墙面抹灰施工质量，共检查248个点，不合格13点，检验一次合格率为94.8%，结果如表16所示： B12#楼水泥砂浆墙面抹灰检查统计表 表12序号检查内容测

26、点数合格点数合格率%不合格点数不合格率%1面层开裂908493.366.72空鼓504896243垂直平整度偏差504896244阴阳角不方正484695.824.25其它10990110合 计24823594.8135.2制表人：蔡超 制表日期：2013年11月20日质量效益目 录工程概况小组简介选择课题现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结打算 效果检查通过QC小组活动，水泥砂浆墙面抹灰施工质量检验一次合格率从79.8%提高到94.8%，达到并超过小组设定的92%的目标。其中主要解决的质量问题面层开裂从活动前的54.4%提高到活动后的93.3%。 活动前后目标对比柱状图 图7 制图人：蔡超 制图日期：2013年11月20日 制定巩固措施目 录工程概况小组简介选择课题