TTT讲师技能培训ppt课件

1、讲师技艺培训TTT我们的商定置信他人做的到，我也能做得到；即使他人做不到，我第一个做到。意之所在，能量随来。学员预备好了，教师自然到了。欲要求知，心态摆正，立刻行动！第二单元：把握课程关键内容导言第一单元：塑造讲师影响力第三单元：让课程易学易用课程导航1234导言1内训师技艺实战指引学员塑造讲师影响力让课程易学易用把握课程关键内容认同影响需求学习要点富有吸引力的教学方法易学易用导言1内训师的角色培训课程的设计者培训内容的表达者培训活动的组织者导言1内训师的作用宣导企业文化传播企业阅历处理管理疑问训练员工技艺支持员工开展推进企业业务导言1教师是台上站着的学员，学员是台下坐着的教师成就他人必先提升

2、自我第一单元：塑造讲师影响力第一演练场如何缓解紧张心情上台常见的紧张表现五项言语运用技巧塑造讲师影响力234“金手指点评技巧六种眼神运用技巧培训师职业笼统5671第一演练场一分钟临场演练 每位学员一张1/4A4纸，三分钟时间思索，想出一个主题，写在纸上，然后助教把一切学员的标题搜集上来，混在一同。按照顺序，第一位上台的学员一分钟预备时间，进展一分钟演讲，演讲时间为一分钟，前一位学员在演讲的时候，后面的学员预备，这样轮番进展。上台常见的紧张表现心跳加快口干舌燥出虚汗手发抖两脚发软心神不安不敢正视辞不达意盼望终了大脑空白预备，比资历更重要！如何缓解紧张心情 一切人的关注点都在他身上，想方法转移到某

3、个或某些学员的身上，从而缓解他的压力1.把现场焦点转移到学员身上 白板、PPT教材、视频教材等一些可示范的东西都可以成为讲师缓解压力的有效道具3.借助培训道具 可以对一切学员进展分组，遇到问题或者其他课堂活动的时候，可以采用分组讨论的方式，减轻讲师压力2.组织学员分组五项言语运用技巧阅读20-30倾听70-80课堂效果音量声音的大小语速讲话速度的快慢语调声调的抑扬顿挫重音重音的部位停顿讲授间的空白六种眼神运用技巧俯视表示尊重的态度平视表示平等的态度俯视表示权威的态度直视特指性的表达虚视无特指性的表达环顾表达对象或内容转换关注培训师视野盲区前左右后六种眼神运用技巧培训师眼神运用技巧当你的目光和你

4、的学员中的某一位相对时，你实际上是在同全体学员对视。你传播了这样的讯息，同事你也得到了学员非语言的反馈。有效地使用目光接触直至讲述某一完整内容项目比较保险的做法容易产生负面效果的做法1同某一位学员保持目光接触达三秒钟把你的大部分注意力都集中于某一位学员2在培训空间内自然移动你的眼神看着地板或天花板3在学员人数较多的场合，给予学员席不同区域的人员以目光接触，避免盲区眼光绕过学员直视前方4在回答问题时，目光上移注意全体学员5保持目光接触直至讲述完某一完整内容“金手指点评技巧总体概括整体而言价值点有几点特别值得夸奖的：薄弱点有几个地方可以做的更好的示范这样做会好些小结希望培训师职业笼统服饰 严肃表情

5、 亲切身姿 自信手势 自然站姿：重心平均分配双腿走资：动作舒缓，重心平衡，T字道路培训师职业笼统男讲师西装：深蓝色、深灰、黑色等领带：条纹等简单图案衬衫：白色、浅蓝色等留意：整体的整洁和调和女讲师女士着装较灵敏、只需款式端庄、颜色调和即可，最好穿套装留意：不要佩戴夸张饰品着装与仪态培训师职业笼统手势表达交流双手前伸，掌心向上回绝掌心向下，作横扫状区分两手竖放，作切分状警示掌心向外，指尖朝上指明用掌或手指号召手掌向上，挥向内侧热情拳头，向上决断拳头，向下培训师职业笼统手与臂 手与臂的动作应该用来强调培训的内容，而且必需出于自然而不做作。好的手势具有很强的影响力项目比较保险的做法容易产生负面效果的

6、做法1两臂下垂在身体的两侧两臂背在身后2一个手势要保持两秒钟不变两手插在口袋里3用手势强调你培训的力量手握无关的东西4用手势强调重点，要点反复做某动作5变换你动作的部位，尽量三个区域都要使用：第一区域：头部到腰部第二区域：腰部到足部第三区域：身体之上和之外的空间两臂交叉培训师职业笼统身体挪动 假设他一点挪动也没有，学员会感到厌倦，但挪动过多也会产生干扰。有效的挪动会对他的培训起到烘托和辅助作用项目比较保险的做法容易产生负面效果的做法1开讲前两脚站稳随意走动：走小步，摇头晃脑2有意识的在培训空间内走动背对着任何一部分的学员而立3身体保持平衡4开讲时站在培训前方的中央5走到你的学员中间课程设计成人

7、学习的原理与需求构思把握课程关键内容123成人学习的原理与需求成人辅导的特点自我导向本人判别学习重点；有本人判别信息的才干成果导向期望所学即可有用阅历导向有很多阅历可供汲取；可作为很好的资源成人学习的原理与需求成人学习四阶段兴趣行动成果动机成人学习的原理与需求内训师的忌讳不讲色情的东西不讲政治敏感问题不讲宗教敏感问题能用手时不用指结尾缺乏提炼，仓促结尾切忌自杀式的开场白语速过快，没有重点感情平淡，仅仅是在宣读资料小贴士成人学习的原理与需求五官的直觉比例触觉1.5%嗅觉3.5%味觉1.0%视觉83.0%听觉11.0%构思常见的四种课程构造并列式对比式因果式递进式各单元按平行关系陈列各单元按纵深关

8、系陈列各单元按主次、因果关系陈列各单元按比较关系陈列课程设计专业的课程设计导入 引发兴趣 建立可信度 预告主题主体 宣导理念 教授知识 技艺训练收结 深化了解 强化印象 激发行动课程设计导入设计方法 观念导入 事件导入 引言导入 数据导入 问题导入三种不利的导入方法 自杀式 自诩式 庸俗式八种引人入胜的开场白1.提问2.有趣的现实或资料3.回想或前瞻4.小故事5.引述6.格言或俗语7.比喻8.启示钟理性内容设计课程设计 理性了解内容叫好1.先确定课程的内容重点2.设计大纲，并有系统的组织要点3.搜集相关资料以充实发表内容4.试着演讲，再次修正5.请他人协助，就标题发问感性内容设计课程设计感性认

9、知技巧叫座故事举例、案例比喻游戏图表活动课程设计课程内容影响要素及效果有理性了解有感性认知清楚、沉闷了解却不易接受杰出了解且易接受混乱不了解也不接受好玩、刺激不了解但觉得有趣没有没有ADBC课程设计常用收结方法呼应收结提炼收结赠言收结活动收结感召收结不利的收结方法文不对题仓促退出冗长无力第二演练场5分钟临场演练 每个学员5分钟临场演练，演讲主题与第一演练场一样，要求有效运用以上所学内容第三单元：让课程易学易用 擅长察看学员 教学法擅长察看学员 浅笑 点头 积极好问 坚持良好的目光接触当学员：热情继续课程擅长察看学员 打哈欠 目光凝滞 不断看时间 不断调整坐姿当学员：腻烦休憩、调整擅长察看学员

10、皱眉、搔头 目光空洞，两眼发直 逃避目光接触当学员：疑惑混乱停下来提问回想; 举例阐明擅长察看学员 IBM 职业化质问者 沉默寡言者 开小会者 IBM 自动积极 聪明 健谈 乐于夸耀 喜欢自我表现问题学员 IBM擅长察看学员 IBM如何处置问题学员 IBM擅长察看学员 赞同 打断 交融 转移目光 忽略 对课程腻烦 漠不关怀 反响愚钝 胆怯 懒散、无热情擅长察看学员问题学员 沉默寡言者 沉默寡言者 提问 鼓励参与 目光接触 课后私下交谈擅长察看学员如何处置问题学员 沉默寡言者 沉默寡言者 对每一件事持反对态度 挑剔苛刻 攻击性强 以刺激他人为满足擅长察看学员问题学员 职业化质问者 职业化质问者

11、控制心情，坚持镇定 防止争论 引导、转移话题 私下交谈，发现问题擅长察看学员如何处置问题学员 职业化质问者 职业化质问者 对课堂内容不感兴趣 健谈擅长察看学员 开小会者问题学员 开小会者 吸引留意力 不要公开批判 目光凝视 讯问 私下交谈擅长察看学员 开小会者如何处置问题学员 开小会者教学法 讲授法特点： 讲师讲述 单向沟通关注： 有压服性要素 条理明晰 讲解生动 有视觉辅助资料防止： 内容枯燥 与学员知识根底差距大 自说自话 研讨法 太难或太容易的主题 消极的主题 与学习无关的内容 没有控制时间 贬低或指摘学员 部分学员“开小差防止 精心设计问题 与学员实践相结合 留意控场 合理掌控时间 坚

12、持中立 一定和尊重学员见解 可预先公布课题 留意研讨与学习内容 的衔接关注案例法案例教学七步法1.内容引导2.划分小组3.提供案例4.宣布规那么5.讨论分析6.鼓励引导7.总结升华案例辅导法四要领事例的讨论性案例的鲜活性引导的及时性点评的指点性 多媒体法关注：与授课内容相关 提早到场调试设备 影音明晰 精心剪辑 鼓励学员参与 对重点难点进展录像防止： 多媒体与主题无关 暂时运用不熟习设备 投影效果差 音效差 自动播放的隐患 播放时间过长 角色扮演法角色扮演Role play特点： 有情景 可察看行为有效： 行为准那么明确 情景有趣 设置察看员 充分运用学习点无效： 情景无趣 不脱原有习惯 扮演过度 游戏互动法【游戏法】按照一定的规那么游戏，带动学员达成培训义务的方法。游戏四要领1.兴趣性2.简便性3.发明性4.教益性破冰船 用于气氛调理启示钟 用于主题导入传送带 用于内容传送 检验法检验Text特点： 严肃 可以测试知识程度有效： 学习点黑白清楚 测试结果能积累到成果 无风险环境无效： 时间过长 现场不解答 命题模糊 风险高 头脑风暴法运用头脑风暴法，激发小组成员进展研讨。 确定主题 选定小组主持人 轮番发言 不能反复，可以引申 不能评价，坚持中立 主持人担任记录一切想法 就可行性选择适宜方案或使不可行的方案可行化 小组竞赛法运用小组竞赛，提升学员投入