企业内部管理制度精品范文（5篇）

1、企业内部管理制度精品范文（5篇）温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。企业管理制度 第一篇：1 目的和适用范围1。1 提升员工精神面貌, 规范员工行为, 树立公司良好的对外形象。1。2 本规范适用于公司全体员工。2 管理与组织2。1 本规范由行政部与人力资源部负责检查和监督执行。3 基本规定3。1 仪表3。1。1 仪表应端正、整洁。3。1。2 男员工请不要留长指甲, 发可是耳, 不留胡须。3。1。3 头发要坚持清洁, 梳理整齐, 请不要留怪异发型和怪颜色。3。1。4 女员工上班提倡画淡妆, 要体现清洁健康的形象,

2、饰物的佩带应得当, 不得浓妆艳抹, 不用香味浓烈的香水。3。1。5 衬衫领口、袖口要清洁。3。1。6 出席重要场合要贴合着装要求, 大方文雅得体。3。1。7 上班前不得喝酒或吃有异味的食物, 口腔坚持清洁。3。2 着装3。2。1 员工在周一至周四的工时光内请着正装, 提议为：3。2。1。1 男士3。2。1。1。1 西装：深色（深蓝、藏青、灰、铁灰）西服套装, 以不易起皱的面料为最佳。3。2。1。1。2 衬衫：单色长袖衬衫。3。2。1。1。3 领带：以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。3。2。1。1。4 皮鞋：以黑色、深色的皮鞋为最佳。3。2。1。1。5 袜子：颜色应以深色、单色为宜, 最好

3、是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装比较鲜明的白色袜子。3。2。1。1 女士3。2。1。2。1 职业套装：以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。3。2。1。2。2 袜子：穿西服套裙必须穿长袜, 以中性颜色为主。3。2。1。2。3 皮鞋：着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。3。2。2 夏季男士可不用穿西装外套, 可只穿款式简单的长或短袖衬衫, 以单色为主；不用佩带领带（若有接待任务、正式会议等必须着正装、佩带领带）；应穿长西裤结皮带, 款式、颜色庄重得体, 提议以黑、深浅灰、深蓝、棕色等深色或中性色为主。3。2。3 夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装为主；可穿衬衫、短袖衬衫、针织开

4、衫或裙子；有领有袖的连衣裙配长袜；如穿无袖连衣裙, 应外套长袖或短袖的上衣。3。2。4 如果没有接待任务、正式会议等, 每周五工时光可着便装；要求为：3。2。4。1 男士：提议上衣为带领的T恤衫或休闲外套, 不要透明或上头有字；下衣为单色休闲长裤；鞋为便装皮鞋, 运动鞋。3。2。4。1 女士：提议上衣为带领的T恤衫或休闲外套, 不要透明或上头有字；下装为单色休闲长裤裙、；鞋为便装鞋、运动鞋。3。2。5 任何人、任何时候（包括周五及休息日）都不得着如下装束进出公司、会见客户。3。2。5。1 衣冠不整（不整齐、不整洁）。3。2。5。2 穿着短裤、超短裙。3。2。5。3 穿着无领且无袖、过透、过露的

5、服装。3。2。5。4 穿拖鞋（含拖鞋式凉鞋）。3。3 接打电话3。3。1 接打电话是我们与用户交往的重要途径；个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象, 更好地表现公司员工的文化修养及素质, 也使外界对公司的办事效率, 管理水平等方面留下良好印象。3。3。2 基本要求3。3。2。1 在电话铃响三声之内接起电话；3。3。2。2 接打电话, 先说声您好, 并主动报出部门、姓名。3。3。2。3 通话言简意赅, 时光不宜过长。3。3。2。4 邻座没人时, 请代接电话, 有事请写留言条, 并及时转告。3。3。2。5 尽量减少私人电话, 严禁拨打信息台电话。3。4 言语行为3。

6、4。2 严禁在公司内打架斗殴, 互相吵骂。3。4。3 公司内与同事相遇应点头表示致意, 同事以姓名或职务称呼；客户以先生、小姐称呼, 并使用普通话。3。4。4 站姿要挺拔, 坐姿要端正, 走路要平稳不得拖拉散漫。3。4。5 公司内职员与领导或客户相遇, 应主动让行, 以示礼貌。3。4。6 公司领导进入办公室应主动起立相迎。3。4。7 握手时应主动热情, 不卑不亢。3。4。8 进入办公室应轻轻敲门, 听到应答后再进, 进门后回手关门不能大力粗暴。3。4。9 同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时, 应避免影响他人工。3。4。10 请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。3。4。11

7、 在办公区走廊或通道内请靠右行走, 互相礼让, 不要抢行。3。4。12 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。3。4。13 办公时光内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工无关的事。3。4。14 请爱护公司的办公用品、设备及其它财物, 不得公私不分。3。4。15 厉行节俭, 减少浪费。3。4。16 严禁在公司内用餐、吃零食。3。5 个人环境3。5。1 请坚持个人办公位整洁, 办公桌椅、计算机表面不能有灰尘, 物品要摆放整齐, 办公区请不要随便张贴。3。5。2 请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。3。5。3 有事离开或下班离开办公位时, 请将座椅推入办公桌下。3。5。4 下班离开办公室前, 请关掉

8、机器电源（包括电脑）, 收好所有资料和文件, 最终离开者请关掉电灯、门、窗、空调等。3。6 公共环境3。6。1 除指定地点外（行政部确定并明示）, 在公司任何地方（包括卫生间）都禁止吸烟。3。6。2 无特殊事由请不要带家人、亲属、朋友到公司办公场所。（特殊情景需行政总监批准, 并报行政部备案）。3。6。3 员工外衣请统一悬挂指定地方（如衣架等）, 不要随意摆放。3。6。4 请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。3。6。5 请把废纸、废物放入指篓, 杯中剩水请倒入指定地点, 请不要用饮用水冲洗杯子。3。6。6 请不要在办公区大声喧哗, 有来客请带至会客室或洽谈区。3。6。7 请不要

9、让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。3。6。8 车辆请停至指定区域, 不要随意停放。3。6。9 爱护公共财物, 使用办公设备要严格遵照使用说明操。3。6。10 下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备, 随手关灯。3。6。11 一切有碍观瞻, 有损形象的行为。如：随地吐痰, 乱扔杂务。4 奖惩措施4。1 行政部和人力资源部将不定期对本规范进行检查, 并对检查结果进行公布；员工遵守此规范的程度将为受聘的依据。4。2 对检查出的不贴合规范的行为, 要求予以纠正或整改。4。3 对违反规定的人员, 根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除

10、的处罚。4。3。1 在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。4。3。2 在公司内互相恶语吵骂, 将对当事人每次罚款200元, 情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。4。3。3 在禁止吸烟的地方吸烟, 发现一次罚款200元。三次（含）以上对职责人予以辞退。4。3。4 工时光内在电脑上玩游戏或做与工无关的事情, 发现一次罚款200元。4。3。5 其他违规情景第一次违反予以口头警告；第二次违反除警告外, 填写过失单, 予以经济处罚20元；第三次违反, 予以经济处罚100元, 并在公司内通报批评, 同时对主管领导予以经济处罚50元。4。3。6 对三次以上违反规范的、屡教不改者, 可根据情节予以降薪、辞退

11、直至开除的处罚。4。4 罚款以现金的形式当场缴纳。4。5 所有罚款将为员工活动经费, 经行政总监审批后使用。企业管理制度 第二篇：四）：第一章总则一、目标把本酒店办成具有必须风格和必须水准的酒店。二、服务宗旨本酒店将经过严格的管理, 高效率的工, 一流的服务, 为宾客供给舒适、方便的生活享受。宾客至上, 服务第一是酒店的服务宗旨。三、适用范围本守则适用本公司所有员工, 包括零散工、合同工、临时工。四、工要求1热爱祖国, 遵守国家的政策法令、遵守外事纪律。2领导层要严守职责权限, 以身则, 身先士卒, 尊重下级。3热爱团体, 关心企业, 严守职责, 热爱本职工, 讲究职业道德, 热情待客, 礼貌

12、服务, 为本酒店建立良好声誉, 树立良好的形象。4钻研业务技术, 努力学习科学文化, 不断提高礼仪礼貌服务水平, 外语水平, 不断提高为宾客服务的水准。5合精神。公司的对客服务, 信赖于多个部门和岗位的共同合。公司各部门的工都是为着共同的目标, 完成对客人的接待和服务工, 公司的员工必须树立合意识, 在做好本职工的同时, 要为下一岗位或部门创造条件, 保证客人在公司期间的进餐满意。6服从上司（1）各级员工必须要有强烈的服从意识。每一位员工须明确自我的直接上司, 切实服从上司, 切实服从上司的工安排和督导, 按时完成本职任务。（2）不得顶撞上司, 不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工, 若遇见疑

13、难或不满可按正常程序向领导投诉。（3）若在工中出现意外情景而自我的直属上司不在场, 又必须立即解决时, 可越级向上司领导请示或反映。第二章录用和辞退一、录用原则本酒店招聘员工是根据各工种实际需要, 对凡有志为本酒店服务者, 视其对某一工是否适宜, 以该工的业务常识为标准进行审查考核, 凡身体健康, 履历清楚, 经过考核, 贴合录用条件者均有录用的可能。1申请人必须向酒店供给下列材料：申请书。亲笔填写的个人简历。近期免冠上半身照片四张, 身份证附印件两张。毕业（结业）证书及成绩册。2用工年龄, 凡年满十_大方。上班要穿工服, 佩戴工号牌, 服装要整洁, 衣服要洗净烫平。不得裸背敞胸, 穿短裤、背

14、心, 卷裤脚, 不准穿拖鞋、凉鞋到酒店, 穿皮鞋的要擦亮。2头发要梳理好, 不准留长发, 怪发式, 男士不准留大胡子, 不准留长指甲。女的不准浓妆艳抹（可化淡妆）, 不准染指甲, 不准戴其他饰物。3坐、立、行姿势要端庄, 举止要大方。坐时不准将脚放在桌、椅上, 不准跷脚、摇腿；站立时姿势要自然大方, 两手垂放或自然弯曲在背后或胸前, 不得两手插兜, 不要呆板不动, 倚墙、靠壁或倚椅靠柜；行走时不能摇头晃脑, 拉手、搭肩。三、服务员礼节礼貌1对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼, 做到笑面迎客, 用好敬语。不以肤色、种族、信仰, 衣帽取人。2与客人相遇要主动让路, 会见客人时主动握手, 异

15、常是女宾, 若客人先伸出手来和你握手时, 应面带笑容与客人握手。握手时, 姿势要端正, 腰要直, 上身向前倾, 用力要随对方的表示, 不能用左手与客人握手。3与客人谈话时应站立端正, 讲究礼貌, 不左顾右盼, 低头哈腰或昂首叉腰, 用心聆听客人的谈话, 不与客人抢话, 不中途插话, 不与客人争论, 不强词夺理, 谈话有分寸, 语气要温和, 语言要文雅。四、员工劳动纪律1工时光：按公司部门主管每月制定的排班计划执行。2按时上、下班, 上、下班要走员工通道, 不旷工, 不擅离职守；严格执行交接班制度；不得私自调班或调休, 需调班时必须找好调班人员, 征得领班, 经理同意后方可调班, 不准串岗。3员

16、工上班前不得饮酒, 吃生葱、蒜等食品。上班时不准抽烟、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齿, 抠鼻孔, 挖耳朵, 打饱嗝, 伸懒腰, 打呵欠, 打喷嚏；不随地吐痰, 丢杂物, 修指甲、搔痒等。4上班时光不准做私活、会客、洗衣服、洗澡、看书报、下棋、打私人电话；不得带亲友到酒店公共场所、酒店玩耍、聊天；不准开收录音机、电视机, 不准哼唱歌曲、小调。5服从领导的工安排和调度, 按时完成任务, 不得无故拒绝或终止工。6爱护公司的财产, 爱护一切工（用）具, 注意节俭原材料, 节俭用电、用水, 注意设备的维修、保养；不私拿公家的物品。五、员工考勤制度1每个公司员工上、下班时必须按公司规定程序打记时卡。打卡后

17、应由公司保安统一保管, 违者按本规章规定给予处罚。2事假制度21员工遇有特殊情景必须在正常工时光内去处理的, 应请假。各部门负责人批准事假时, 必须要认真负责, 严格掌握, 如无充分理由, 则不应准假。22请事假由本人提前_天提交书面申请, 事假_天（包括_天）由部门负责人批准；事假超过_天（包括_天）由部门负责人签署意见后报公司办公室审核备案。23事假不发薪。3婚假制度31男女双方到达结婚年龄并按规定办理结婚登记手续, 依法领取结婚证明的, 在酒店工连续满一年以上（包括一年）可按国家规定向部门主管申请_天婚假。期满未办理续假手续者, 按旷工处理。32婚假期间按员工每月基本工资发放。4迟到或早

18、退、旷工：1）当月首次迟到_分钟以内（含_分钟）, 给予口头警告, 第二次起予以处罚2）迟到_分钟以上, _分钟以下（含_分钟）, 罚款_元次3）迟到_分钟以上, _分钟以下（含_分钟）, 罚款_元次4）迟到_分钟以上, _分钟以下（含_分钟）扣除当天工资5）迟到_分钟以上, 扣除_天工资6）当月累计迟到5次, 加扣_天工资7）第6次迟到将为无法从事该岗位工予以辞退, 并扣_天工资的罚金凡规定的上班时光迟到或擅自提前离岗_小时, 而又无特殊原因者, 则认为旷工, 旷工分别以_小时以下按一天, 超过_小时按_天计算, 旷工一天算_天, 按员工每月实际工资计算, 予以扣除（连续旷工三天为自动除名）

19、5工资结算：酒店每月_日将发上月工资, 遇节假日提前发放六、制服1公司视不一样岗位的职务发给不一样的制服, 员工上岗工时必须穿着制服。所穿制服必须坚持整齐、清洁。（员工应承担服装维护费_元）2公司将定期给员工更换新制服, 若有损坏或遗失, 将按有关规定办理, 员工离开公司时, 必须将制服交回有关部门。七、工服与工号牌1凡在本公司服务的员工均发给每个人工服和工号牌。员工当值时应佩戴工号牌和穿着工服, 部门领导有权随时检查。2工服、工号牌如有遗失、被窃、损坏, 应立即向领班报告, 并由本人赔偿损失后补发新的工服、工号牌。因使用时光太长而引起损坏者可免费以旧更新。3员工离店时, 应将有关证件及清洗干

20、净后的服装交回公司。八、检查携带的物品1员工上班时不得将包裹及其他物件带进酒店寄存, 更不得将有害的物品或禁止阅读的书刊带进酒店, 下班时不得将酒店任何物品携带出公司, 管理人员有权检查, 任何人不得拒绝。2不允许员工若需将公司物品或私人物品拿到酒店外, 如购买酒店食品将对保安出示电脑结帐单。第四章表彰本公司员工贴合下列条件之一或类似者予以表彰：一、表彰条件1努力钻研业务, 苦练过硬技术, 有扎实的专业知识和基本功, 胜任本职工, 业务水平较高, 能更好地为酒店创造效益。2爱店如家, 能够树立酒店为大家, 我以店为家的思想, 进取完成本职工, 热情服务, 并踊跃为酒店的规范化建设献计献策。3对

21、于工任劳任怨, 进取主动, 不怕苦不怕累。4尊重领导、服从安排, 对工认真负责, 能够出色地完成领导交给的各项任务, 模范地遵守酒店的一切规章制度, 自觉地维护酒店的利益和信誉。5在为对宾客服务中, 深入细致, 热情周到, 使宾客深感满意被受到赞扬、感激者。6善于团结同事, 乐于无私奉献, 在本职岗位上有较为突出的表现。二、表彰方式口头表扬、通报表扬、授予奖金、加薪晋级。三、表彰程序由各部门主管组织本部门员工根据表彰条件进行员工互评及部门主管考评, 由部门主管将员工互评结果以及部门考评意见报总经理室, 由总经理会同各部门经理讨论决定。第五章处罚一、处罚条件1员工凡犯有下列条规之一或类似者按程度

22、给与：批评教育_-_元以内处罚。A)上、下班不打工卡, 严禁代人或委托人代打考勤B)不修仪表, 不穿整齐的制服或戴禁戴的饰物。C)不按手续和制度处理业务。D)工时光内串岗, 打私人电话、唱歌、抽烟、吃零食。E)在酒店内打架、争吵、喧哗、粗言秽语。F)将专用设备挪为他用。G）与顾客争道, 引发顾客投诉。H）将亲友和无关人员带进工场所, 擅自留宿。2公司员工凡犯有下列规定之一或类似者按程度给与：降职、调理岗位、罚款_-_元、停职停薪处罚。A）擅离工岗位, 经常迟到、早退或旷工, 无心工。B）对抗正确的业务督导, 煽动他人企图破坏正常工秩序。C）蓄意损耗, 毁坏公司或客人物品。（应首先根据被损坏物品

23、的实际价值进行赔偿, 并由酒店根据实际情景对员工进行处罚）D）工时光干私活。E）私留、私用、私分公司或顾客的物品。F）无故旷工不满两天。3公司员工凡犯有下列条款之一或类似者按程度给与：罚款_-_元、劝其辞职直至开除处罚。A）在公司内乱搞男女关系, 谈恋爱, 或做出任何不道德的流氓行为。B）上班时睡觉。C）利用工之便, 谋取私利, 造成客人或公司经济损失。D）拿取或偷食公司或人食品, 将客人遗失物品据为己有, 盗窃客人物品。E）在酒店内斗殴、威胁、危害顾客, 同事或上司。F）严重失职或严重导致公司声誉受到损失。G）工时讲酗酒、赌博H)私留、索取、传阅淫秽书刊、画报、音像制品；I）受贿、行贿、贪污

24、、挪用公款、侵占公司财物等尚不构成犯罪的行为J）无故旷工两天以上（包括两天）4处罚程序（1）员工犯有过失, 由员工本人写出检讨书, 若按第一条批评教育或罚款, 由经理执行。（2）员工犯有过失, 由员工本人写出检讨书, 若按第二条停职或降职处罚, 由部门经理或总经理批准执行, 报人事部备案。（3）员工如果对处罚或处理意见不服, 能够向上一级或越级上诉。第六章安全守则一、注意安全1注意防火、防盗, 如发现事故苗头或不正常现象, 必须立即报告有关领导和保安部, 并及时查找原因和处理, 防患于未然。2班前、班后要认真检查不安全因素, 消除不安全隐患, 确保酒店、宾客、员工生命财产安全。3不准将亲友和无

25、关人员带进工场所, 不准在值班室或值簇宿舍留客住宿。4如发现形迹可疑、犯罪人员或精神病患者, 应及时报告直接上司、总经理室和保安部抓紧处理。二、火警如遇火警, 必须采取如下措施：1坚持沉着镇静, 不可惊慌失措。2呼唤同事协助, 就近按动火警警铃。3通知电话总机接线生知会当值经理及保安部消防中心。4切断一切电源开关, 并将火警现场的门窗关掉。5利用就近的灭火器材将火扑灭。6若因漏电引起的火灾切勿用水或泡沫扑灭。7如火势扩大而致有生命危险, 必须引导客人撤离火警现场。三、紧急事故1全体员工必须鼎力合, 发扬见义勇为, 身先士卒, 奋勇献身的精神, 全力保护国家财产及宾客、员工的生命安全。2如遇意外

26、发生, 应加设标志, 警告无关人员勿近危险区及时通知保安部, 当值经理和总经理迅速进行处理。以上公司管理规章制度与厨房制度为公司与员工订立的劳动合同附件, 自_年_月_日起实施。企业管理制度 第三篇：第一章 管理总则第一条 为了加强管理, 完善各项工制度, 促进公司发展壮大, 提高经济效益, 根据国家有关法律、法规及公司章程的规定, 特制订本管理细则。第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程, 遵守公司的规章制度和各项决定。第三条 禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。第四条 公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。第五条 公司禁止任何所属机构、个人为小团体、个人利益而

27、损害公司利益或破坏公司发展。第六条 公司经过发挥全体员工的进取性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平, 不断完善公司的经营、管理体系, 实行多种形式的职责制, 不断壮大公司实力和提高经济效益。第七条 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识, 公司为员工供给学习的条件和机会, 努力提高员工的素质和水平, 造就一支思想和技术过硬的员工队伍。第八条 公司鼓励员工发挥才能, 多贡献。对有突出贡献者, 公司予以奖励、表彰。第九条 公司为员工供给平等的竞争环境和晋升机会, 鼓励员工进取向上。第十_大企业经济实力为宗旨。第二十_大纲为加强公司的规范化管理, 完善各项工制度, 促进公司发展壮大, 提

28、高经济效益, 根据国家有关法律、法规及公司章程的规定, 特制订本管理大纲。一、公司全体员工必须遵守公司章程, 遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立一盘棋思想, 禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、公司经过发挥全体员工的进取性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平, 不断完善公司的经营、管理体系, 实行多种形式的职责制, 不断壮大公司实力和提高经济效益。四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识, 为员工供给学习、深造的条件和机会, 努力提高员工的整体素质和水平, 造就一支思想新、风硬、业务强、技术精的员工队伍。五、公司鼓励员工进取参与公司的

29、决策和管理, 鼓励员工发挥才智, 提出合理化提议。六、公司实行岗薪制的分配制度, 为员工供给收入和福利保证, 并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工供给平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位职责制, 实行考勤、考核制度, 评先树优, 对做出贡献者予以表彰、奖励。七、公司提倡求真务实的工风, 提高工效率；提倡厉行节俭, 反对铺张浪费；倡导员工团结互助, 同舟共济, 发扬团体合和团体创造精神, 增强团体的凝聚力和向心力。八、员工必须维护公司纪律, 对任何违反公司章程和各项规章制度的行为, 都要予以追究。合同管理制度总 则为加强合同管理, 避免失误, 提高经济效益, 根据合同法及其他

30、有关法规的规定, 结合公司的实际情景, 制订本制度。一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。二、合同管理是企业管理的一项重要资料, 搞好合同管理, 对于公司经济活动的开展和经济利益的取得, 都有进取的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员, 都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合, 共同努力, 搞好公司以重合同、守信誉为核心的合同管理工。合同的签订三、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加, 不得一个人直接与对方谈判合同。四、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同, 除法定代表人外, 必须是持有法人委托书的法人委托人, 法人委托人必须对

31、本企业负责。五、签约人在签订合同之前, 必须认真了解对方当事人的情景。六、签订合同必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则和价廉物美、择优签约的原则。七、合同除即时清结者外, 一律采用书面格式, 并必须采用统一合同文本。八、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体, 文字表达要清楚、准确。合同资料应注意的主要问题是：1、部首部分, 要注意写明双方的全称、签约时光和签约地点；2、正文部分：建设合同的资料包括工程范围、建设工期, 中间交工工程的开工和竣工时光, 工程质量、工程造价、技术资料交付期间、材料和设备供应职责, 拨款和结算、竣工验收、质量保修范围和质量保证期、双方相互协等条款；产品

32、合同应注明产品名称、技术标准和质量、数量、包装、运输方式及运费负担、交货期限、地点及验收方法、价格、违约职责等；3、结尾部分：注意双方都必须使用合同专用章, 原则上不使用公章, 严禁使用财务章或业务章, 注明合同有效期限。九、签订合同：除合同履行地在我方所在地外, 签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。十_大企业经济实力为宗旨, 财务管理工要贯彻勤俭办企业的方针, 勤俭节俭、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支, 降低消耗, 增加积累。财务机构与会计人员二、公司设财务部, 财务部主任协助总经理管理好财务会计工。三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工。四、

33、财会人员都要认真执行岗位职责制, 各司其职, 互相配合, 如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、资料真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。五、财务人员在办理会计事务中, 必须坚持原则, 照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项, 必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行, 并及时向总经理报告。六、财会人员力求稳定, 不随便调动。财务人员调动工或因故离职, 必须与接替人员办理交接手续, 没有办清交接手续的, 不得离职, 亦不得中断会计工。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。会计核算原则及科目七、

34、公司严格执行中华人民共和国会计法、会计人员职权条例、会计人员工规则等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。八、记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制, 以人民币为记帐本位币。九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载, 数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔, 不得用铅笔及圆珠笔书写。十_大类：1、房屋及其他建筑物；2、机器设备；3、电子设备（如微机、复印机、传真机等）；4、运输工具；5、其他设备。十_大宗材料、大型设备的采购, 必须进行公开招标或邀请招标。经过考察综合评选, 采用相对价格较低、保证质量的材料和设备。三

35、、对不适宜招标项目的少量材料设备, 要进行详细地考察了解, 选择适宜的产品。四、对工程所需的材料、设备, 应根据需要数量、规格、使用时光等出采购计划, 周密布署, 确保工期。确定工程材料设备采购供货方后, 应签定详细的供货合同, 资料包括产地、品牌、等级、数量、价格、型号、供货时光等, 按照合同规定, 保证及时供货。五、工程用材料设备设专人管理, 材料、设备进场后及时办理验收、入库手续。对不合格的材料、设备严禁办理入库手续, 材料、设备领用办理出入库手续, 办理后及时把材料、设备出入库手续送交财务部, 保证帐物相符、帐帐相符。六、供货方应及时供给工程材料设备的证明和有关票据, 以便结算入帐。七

36、、项目技术部及其驻工地代表严格对进场工程材料设备进行监督和检查验收, 确保工程质量。商品房销售管理制度为了规范商品房销售行为, 保障商品房交易双方当事人的合法权益, 根据国家有关法律、法规和商品房销售管理办法, 结合公司的具体情景, 制定本制度。售房市场和工人员一、市场营销部是商品房销售管理的第一职责部门。二、市场营销工以提高公司经济效益, 壮大企业经济实力为目标, 营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神, 具有职责心和使命感, 完成公司所交给的商品房营销任务。三、售房有形市场是公司精神礼貌建设的窗口, 营销人员要做到诚实守信、规范交易、热情服务, 自觉维护公司的声誉和形象。 四、市场营销部在

37、新建项目开盘前, 应认真出切实可行的营销方案, 报总经理批准后实施。在实施过程中, 销售价格未经批准不得变更。五、房屋预售建筑面积由投资发展部会同市场营销部计算, 房屋销售面积须经房管局测量复核后, 列出明细表, 双方工人员书面确认无误后, 报分管副总经理批准、财务部备案。在预售过程中不得擅自变更。六、工人员要努力学习业务知识, 互相配合、言行一致, 向顾客介绍商品房时要讲究服务态度和推销技巧, 做到宣传力度大、范围广、影响深、效果好。七、在销售商品房屋工中, 严格执行商品房销售管理办法, 设立销售帐本、房屋预订登记本、房屋移交登记本、售后服务登记本；认真签订和及时发放房屋预售协议书、房屋买卖

38、合同、房屋使用说明书和质量保证书。八、销售帐薄的记录要资料真实、数字准确、帐目清楚、日清月结, 月底及时向总经理上报销售情景, 及时报表。九、房屋销售后, 要及时将预售协议书、买卖合同、结算单等销售资料整理入档管理。十_大额资金的使用, 由总经理审核并报董事长批准后办理。十_大过1次处分；每月累计旷工3天以上, 6天以下者, 扣发当月基本工资、效益工资和奖金, 第二个月起留用察看, 发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天）, 予以辞退。八、工时光禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的, 按旷工2天处理；当月累计3次的, 按旷工3天处理。九

39、、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动, 如有事请假的, 必须提前向组织者或带队者请假。在规定时光内未到或早退的, 按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的, 视为旷工, 按照本制度第七条规定处理。十_大宗设备、物资采购一律实行公开招标或议标, 择优选择施工单位和供货方；五、发扬艰苦奋斗、勤俭节俭精神, 反对讲排场、摆阔气, 搞铺张浪费；对外接待要严格按标准执行；六、勤政廉政, 严禁利用职权索、拿、卡、要, 不得擅自理解当事人的宴请或高档娱乐消费等活动。外单位请柬, 一律交公司办公室由公司领导酌情处理；七、严禁利用工之便为自我或亲友谋利, 未经批准不得公车私

40、用；八、公务活动中, 不得以任何名义理解礼金、信用卡、有价证券以及各种贵重物品。如因特殊原因难以谢绝而理解的, 礼金礼物必须如数交财务部登记, 并按有关规定酌情处理。档案管理制度一、严格执行党和国家的保密、安全制度, 确保档案和案卷机密安全。二、各部室应在每年元月底向公司办公室移交上年度文书档案并履行清交手续。三、各部室应明确规定档案职责人, 档案职责人（档案员）对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。四、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工计划和工总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。五、各工程

41、项目立项、国土、规划、设计、监理、质监及技术等图纸文字技术资料、质量资料由投资发展部负责归档。六、各类承包合同、商务合同、协议的正本原件由财务部归档, 副本原件由办公室归档, 其他部门备份存档并由信息中心实行电脑化管理。七、各招商引资贷款项目申报资料、征地、拆迁批复、国土规划等技术、图纸分别由投资发展部、城建资产部、项目技术部、市场营销部等业务部门按业务分工负责归档。八、归档资料必须贴合下列要求：文件材料齐全完整；根据档案资料合并整理、立卷；根据档案资料的历史关系, 区别保存价值、分类、整理、立卷, 案卷标题简明确切, 便于保管和利用。九、档案资料借阅需履行登记、签字手续, 重要资料借阅需先请

42、示分管领导。十_大门以东办公室负责, 走廊大门以西财务部负责；院子以走廊大门中心界定东西, 以局西办公楼门洞中心界定南北, 大门以东南部及东南角花坛由办公室负责, 大门以西南部由财务部负责, 大门以东北部及东北角花坛由城建资产部负责, 大门以北部及花坛由投资发展部和项目技术部负责。市场营销部负责门前三包。文苑小区工地办公室的卫生保洁分别由投资发展部和项目技术部负责。四、职责区卫生清理每周集中进行一次, 日常保洁每月由办公室牵头进行卫生检查评比。五、各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工, 进取主动地搞好卫生清理, 不得因卫生清理不达标而影响公司的整体评分。六、卫生检查评比结果累计存档汇总,

43、列入年终评先树优工的资料。差旅费管理制度根据上级有关规定, 结合本公司实际情景, 本着既勤俭节俭、开支, 又要保证出差人员工与生活需要的原则, 制订本制度。一、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。二、出差旅费分交通费、宿费及异常费三项：1、交通费系指火车、汽车、飞机等费用。2、膳宿费系指膳食费及宿费。3、异常费系指因公支付邮电或招待费等。三、员工因公出差, 应事先填明员工出差申请单, 经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差, 如因事情紧急而未及时填表, 须事先由部门负责人口头报告总经理, 等回到公司后, 应立即补办手续, 员工出差报支表的处理程序如下：1、出差前依单填明单位、级别、姓名、

44、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额, 经部门负责人审核后呈报总经理批准。2、出差人凭核准的预支金额, 填写借款单, 向财务部预支差旅费。3、出差人回到后7日内应填写差旅费报销单, 注明实际出差日期、起始讫地点、工资料、报支项目、金额等, 由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准, 由财务部在报销时冲销预支数。四、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干：1、享受总经理以上待遇的人员, 差旅费实报实销。2、享受副总经理和总工程师待遇的人员, 宿费上限150元日。3、享受部门负责人待遇的人员, 宿费上限100元日, 其他人员宿费上限80元日, 另伙食补助30元天。交通费以经主管领导核准

45、的交通方式依票据实报实销。4、公司员工出差期间, 确因工需要宴请时, 需经主管领导核准, 依票据实报实销, 同时取消当日伙食补助。5、公司员工出差期间, 因游览或非工需要的参观而开支的一切费用, 由个人自理。高密市会议中心使用管理暂行规定高密市会议中心是为全市党政机关和企事业单位供给会议服务的场所, 为搞好会议中心的使用管理和会议服务工, 充分发挥其社会效益和经济效益, 特制定本规定。一、会议中心在市建设局和投资办的领导下, 开展会议服务工, 以用户至上, 信誉第一, 服务周到, 安全可靠为服务宗旨, 根据市建设局的统一安排, 为使用单位供给良好的服务。二、会议中心实行有偿服务, 收费标准为：

46、一楼会议室600元次, 制冷（暖）费59元小时；二楼会议室1600元次, 制冷（暖）费80元小时；接待室200元次。三、对所有会议只供给音响、灯光、冷暖、开水、茶具等硬件设施服务, 会标、茶、饮料、水果、香巾及会议服务人员等, 由使用单位根据需要自行安排。四、所有会议使用单位, 均需持市建设局办公室填发的高密市会议中心使用通知单, 于会议召开前一天, 到会议中心管理办公室联系会务事宜。会议结束后, 由使用单位在使用通知单上填写意见, 办理结算手续。五、对未持高密市会议中心使用通知单联系会务的单位, 会议中心管理办公室不予承接, 提议其到市建设局办公室办理会议承接手续。六、会议使用单位和所有与会

47、人员应遵守会议中心的各项管理规定, 进入会场请勿吸烟并关掉通讯工具, 自觉爱护服务设施和用品。若服务设施和用品在会议期间有遗失或人为损坏的, 由使用单位按价赔偿。七、会场灯光、音响控制室为设备重地, 除会议中心管理人员外, 其他人员非请莫入。八、使用单位和与会人员不得携带易燃、易爆及有毒、有害等危害公共安全的物品进入会议中心。与会车辆要按指定地点停放并自行管理。工过失职责追究办法一、为提高工质量和办事效率, 保证工人员正确、高效地实施管理与服务, 防止工过失行为发生, 制定本办法。二、本办法所称工过失, 是指工人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责, 以致影响工质量和工效率, 贻误管理与服务

48、工, 造成不良影响或损害公司利益的行为。三、工过失职责追究, 坚持实事求是、有错必究, 惩处与职责相适应, 教育与惩处相结合的原则。四、工人员在实施管理与服务过程中, 有下列情形之一的, 应当追究工过失职责：1、对贴合规定条件的申请应予受理、许可而不予受理、许可的；2、不予受理、许可不告知理由的；3、无规定依据或违反规定、技术规程、规范、标准、工程序实施许可的；4、超越权限实施许可的；5、对涉及不一样部门的许可, 不及时主动协调, 相互推诿或拖延不办, 或者本部门许可事项完成后不移交或拖延移交其他部门的；6、无正当理由在规定时光内未完成本职工或完成工未到达标准要求的；7、对属于职责范围内的事项

49、推诿、拖延不办的；8、缺乏调查研究、工浮夸, 供给不实数据、虚假资料等论证依据, 影响经营决策正确性的；9、在履行职责过程中, 造成工失误的；10、其他违反内部管理制度贻误工或损害公司利益的。五、工过失职责分为：直接职责、间接职责和领导职责。六、承办人未经审核人审核、批准人批准, 直接出具体工行为, 导致工过失后果发生的, 负直接职责。承办人弄虚假, 致使审核人、批准人不能正确履行审核、批准职责, 导致工过失后果发生的, 承办人负直接职责。七、虽经审核人审核、批准人批准, 但承办人不依照审核、批准意见实施具体工行为, 导致工过失后果发生的, 承办人负直接职责。八、承办人提出方案或意见有错误,

50、审核人、批准人应当发现而没有发现, 或者发现后未予纠正, 导致工失误后果发生的, 承办人负直接职责, 审核人负间接职责, 批准人负领导职责。九、审核人不采纳或改变承办人正确意见, 经批准人批准导致工过失后果发生的, 审核人负直接职责, 批准人负间接职责。审核人不报请批准人批准直接出决定, 导致工过失后果发生的, 审核人负直接职责。十_大于或小于3%, 使用户投诉或上访的, 一律按商品房销售管理办法, 由相关职责人承担一切职责, 赔偿所有损失。15、房款结算有误的, 一律由相关职责人赔偿差价损失。16、商品房出现重复销售、签订商品房销售合同失误或与合同文本有出入, 引起客户争议的, 出现1次扣罚

51、职责人10%的年终奖金。17、办理按揭贷款时, 如因收件填写、检查、办证等延误放款, 影响公司业务运行的, 所贷款额不记入销售业绩, 视情节轻重扣发职责人部分效益工资及部分年终奖金。18、未按照规定保管会计资料致使会计资料毁损、灭失的, 出现1次罚款100元。构成犯罪的, 追究法律职责。19、未严格审核会计原始资料, 对不合规定的会计原始资料报销入帐并造成损失的, 由职责人承担10%的损失。20、严格控制现金使用范围, 保管好现金, 造成现金损失的, 由职责人全部承担赔偿职责。21、对来文、来电、来函, 未按规定签收、登记、提出拟办意见, 无正当理由未按规定时限报送批办的, 出现1次罚款50元。22、未严格执行保密和文件管理规定, 致使文件、档案、资料泄密、损毁或者丢失的, 出现1次罚款50元, 并有当事人在规定时光内完成补救措施。情节严重的, 追究法律职责