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文档简介
1、管理员工的规章制度(精选16篇)管理员工的规章制度 篇1为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,制定本管理大纲。一、 公司形象1.员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2.在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答。3.在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4.遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间办公室内应保证有人接待。5.员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及
2、落款。6.员工在工作时间内须保持良好的精神面貌,注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。二、员工考勤1. 员工应严格按要求出勤。2. 工作时间: 周一至周五。休息为法定节假日。3. 上班时间:上午9:0012:00;下午13:3017:00。4. 迟到:9:10未到者一律按迟到处罚。当日在12点之前到公司者,扣除半天工资。在12点之后到公司者,扣除当天工资。罚金每月工资结算时扣除。5.请假:事假需提前一天向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。(每月1天带薪休息);员工遇突发疾病须当天向部门经理请病假,事后补交相关证明。(每月1天带薪休息);其他请假(如婚假等)享
3、有国家法定节假日正常休息的权利。6.请假内的薪酬,依下列规定支给:?请假未超过规定天数或经批准延长请假时间者,其请假期间内薪酬照发。?逾期过后,无故不到公司,又未告知考勤人员和所属团队经理者,扣除当月当日工资,扣除工资=逾期天数当日工资。7.旷工:早上10:00之前无故不到公司,又未告知考勤人员和所属团队经理者,按旷工处理,每次罚金100元。当月累计旷工超过三次者,无基本工资。罚金每月工资结算时扣除。8. 参考员工如因事需在工作时间内外出,要向部门经理请示后方可离开公司。9.公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资或安排调休。加班费标准:为20
4、元/小时;调休:累计加班时间10小时可调休一天。10.每月10日为工资发放日。三、薪酬绩效与晋升1.薪酬计算:基本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使用补贴+绩效工资 经理基本工资:部门员工基本工资:2.绩效工资计算:参考公司管理制度,以每月实际绩效为准。3.公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则,个人的成长和进步对于公司是很重要的,因为公司的未来取决于每一位员工的成功。公司鼓励员工努力工作,为工作勤奋、业绩突出者提供晋升机会。四、卫生规范1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。2、 员工须自觉保持公共区域的卫生,每个部门负责一个月的值日工作(详见值日表)。3、 员工在公司内
5、接待来访客人,事后需立即清理会客区。4、 正确使用公司内的水、电、空调等设施,个人工作区内设施自己负责关闭,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯等应该关闭的设施。5、 要爱护办公区域的花木。五、工作要求1. 员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。2. 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。3.员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。4.员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。5.员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部
6、,由公司安排修理。六、 保密规定1.员工入职后需与公司签订保密协议。2. 员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。3.管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。4.任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。5.员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。六、人员管理1、 员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。2、 员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。3
7、、 员工有关业务方面的问题须及时向部门经理反映,听取意见。4、 涉及超出员工权限的决定必须报部门经理同意。5、 员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。6、 管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。7、 公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。七、 物品管理1.办公用品的日常管理由综合部专门人员负责定期购买,并分配到各部门(清单详见后附表格),超出配额之外的物品填写领用登记表。2.每月10日之前,部门经理将本部门所需要的办公用品填写在公司【购物申请单
8、】上,由综合部专门负责人提交总经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。3.若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人,经综合部审批同意后,方可购置。4.新进人员到职时由各部门统一配发办公物品。八、电脑管理1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。3、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。4、严禁使用计算机玩游戏。5、公司及各部门的业务数据,每周备份一次;重要数据由使用者本人向综合部申请做备份。6、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司
9、的计算机设备上使用。7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。九、奖惩办法1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:A、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;B、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;B、泄露公司经营管理秘密的;C、私自把公司客户介绍他人的。5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到
10、、早退现象及病事假),奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。6、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及20_元的一次性旅游补贴。7、在公司服务满五年(不含五年)的员工将给予300元/月的住房补贴,发放办法从第六年度合同期开始,本年度合同期满时一次性发放;无论何种情况,未履行满从第六年度开始签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。十、 经费管理1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应首先填写公司【借款申请单】,交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报
11、销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲平者,不允许再次借款。2、 员工报销已发生费用,首先填写公司【支出凭证】或【支出报销单】;主管经理签字后,到借款处填入【借款申请单】中的报销日期,方算完成报销手续。 十一、出差细则1、 员工出差前应填写【出差申请表】,主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要,事前予以核定。2、 出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外,不得因私事或借故延长出差时间,否则除不予报销旅差费外,并依情节轻重论处。3、 出差费用的报销:交通费:实报实销。住宿费:总经理、副总经理实报实销。其他员工住宿标准为: 元/天/人为基准实报
12、实销。伙食费: 总经理、副总经理实报实销。其他员工伙食费标准为: 元/天/人基准实报实销。出差补助: 元/天/人。4.交通费、住宿费、伙食费按标准报销,超标自付,欠标不补。5.出差途中,如出现接待费用,先请示领导,领导同意后方可执行。费用额度由领导批示定额,定额外?6.出差回来后一周内填报【出差费用结算单】,办理报销手续。7.员工出差旅费,应据实提供发票,核发之,但如发现有虚报不实之事,除将所领追回外,并视情节之轻重,酌予惩处。十二、新员工入职及培训1.新员工入职1).办理入职手续,建立员工档案。2).员工入职后三个月为试用期,试用期满之后办理五险。1.新员工入职后培训a、公司文化(概况、成立
13、历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等); b、公司规章制度c、新老员工认识;d、办公设备的使用;e、指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等)。十三、名片管理办法1.总则 :为使公司名片统一规范化,强化对外公关形象的塑造,特制定本办法。2.名片格式 :公司名片格式统一化,由公司综合部依据企业形象设计。3.名片印制程序a.根据工作需要,需要印制名片的员工需首先向主管经理提出申请;b.主管经理批准后会通知综合部;c.综合部负责对外印制名片的印刷业务,印制完毕后发给当事人4.名片使用a.名片使用须恰到好处,不可像撒传单般滥用,掌握使用范围。b.任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司
14、批准的名片。c.员工与公司解除劳动合同关系后,严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动,如若发现,公司将追究其责任,并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费,同时对于造成甲方任何重大损失者,甲方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。以上管理制度为暂定审核版,未尽事宜,请各位领导给予意见和建议管理员工的规章制度 篇2一、注意事项1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(
15、包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1)、夏季作息时间表(4月9月)上班时间早9:00午休12:0013:00下班时间晚18:002)、冬季作息时间表(10
16、月3月)上班时间早9:00午休12:0012:30下班时间晚17:303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后
17、方可加班。1)、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时;2)、加班费领取加班费领取时间为每月24日(工资发放日)。三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。4、办公区域内严禁吸烟。5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。6、要爱护办公区域的花木。四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。2、新入职员工的试用期为三个月,员工
18、在试用期内要按月进行考评。详见员工试用期考核表。3、公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工
19、作。9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。11、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。管理员工的规章制度 篇3第一章总则第一条目的和依据1、1目的使公司的薪酬体系与市场接轨,能够达到激发员工活力的目标;把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来,共同分享企业发展所带来的收益;促进员工价值观念的凝合,形成留住人才和吸引人才的机制;最终推进公司发展战略的实现。1、2依据依据国
20、家有关法律、法规和公司的有关规定,制定本制度。第二条适用范围本管理制度适用于公司全体人员,其他成员可参考执行。第三条薪酬分配的依据公司薪酬分配依据岗位价值、技能和业绩。第四条薪酬分配的基本原则薪酬作为价值分配形式之一,应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。1、竞争性原则:根据市场薪酬水平的调查,对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平应有一定幅度调整,使公司薪酬水平有一定的市场竞争性。2、激励性原则:打破工资刚性,增强工资弹性,通过绩效考核,使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合,激发员工积极性。3、公平性原则:薪酬设计重在建立合理的价值评价机制,在统一的规则下,通过对员工的绩效考评决定员
21、工的最终收入。4、经济性原则:人力成本的增长与企业总利润的增长幅度相对应,用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济价值,实现可持续发展。第五条薪酬体系依据岗位性质和工作特点,公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统,构成公司的薪酬体系,包括年薪制,结构工资制,工资特区及临时性员工工资制。第二章工资总额第六条人力资源部通过建立工效挂钩机制,对薪酬总额进行控制。第七条人力资源部根据本年度的经营收入、薪酬总额,以及下一年度的经营计划,对各职等和薪档的岗位薪酬基数进行调整和确定。通过对下一年度各职等和薪档人数的预计,做出下一年度的薪酬预算,包括固定工资总额和标准绩效考核奖金总额。第八条薪酬预算经公
22、司董事会批准后执行。第九条为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制,人力资源部应于每月初,将上月实际薪酬发放情况汇总上报。第三章年薪制第十条适用范围本制度适用于以下人员:1、公司高级管理人员;2、董事长、总经理助理及其它人员是否适用,由董事会决定。第十一条工资模式年薪=基薪+绩效年薪1、基薪按月预发(年基薪额的1/12)或根据合同约定兑现;2、绩效年薪,年终根据业绩完成情况经考核后兑现。第十二条年薪制须由董事会专门做出实施细则(附件一:云南省人力资源和社会保障部劳动力市场工资指导)第四章结构工资制第十三条适用范围除实行年薪制、工资特区及非正式员工工资制外的员工。第十四条工资模式工资=基础工资+工龄
23、工资+津贴+奖金+其它一、基础工资=基本工资+岗位工资(一)基本工资参照昆明市职工平均生活水平,生活费用价格指数和各类政策性补贴而确定,最低工资标准830元,我司拟定为850元,(云南省人力资源和社会保障厅关于调整最低工资标准的通知云人社发20_161号)。(二)岗位工资1、岗位工资综合考虑员工的职务高低、学历技能高低、岗位责任大小、能力强弱、贡献多少、经验丰富与否,在本企业从业时间长短等因素而确定。2、根据岗位评价的结果参照员工工作经验、技术、业务水平及工作态度等因素确定相应岗位工资等级,将公司所有岗位划分为高层管理核心层A、中层骨干B和基层C三个层次及管理类、行政类、财务类、销售类、技术类
24、等五大类,同时,将全公司岗位按照岗位重要性分划为10个等级。第五章福利待遇第十七条按照国家及省市有关规定,公司为员工集体交纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险以及住房公积金。其相关标准按当地社保基金大厅公布为准。住房公积金:另行制定相关实施细则。根据国家及省市政府有关政策的变动情况,公司可以适时、适当调整社会保险和住房公积金的缴费系数。第十八条公司为员工提供带薪休假和年度体检,具体规定见公司员工手册。第六章工资特区第十九条设立工资特区的目的设立工资特区,使工资政策重点向对企业有较大贡献、市场上稀缺的人力资源倾斜,目的是为激励和吸引优秀人才,使企业与外部人才市场接轨,提高企业对关键
25、人才的吸引力,增强公司在人才市场上的竞争力。第二十条设立工资特区的原则1、协商原则:特区工资以市场价格为基础,由双方协商确定;2、保密原则:为保障工资特区员工的顺利工作,对工资特区的人员及其工资严格保密,员工之间禁止相互打探;3、限额原则:工资特区人员数目实行动态管理,依据企业经济效益水平及发展情况限制总数,宁缺毋滥。第二十一条工资特区人才的选拔。工资特区人才的选拔以外部招聘为主。其条件为名优院校毕业生、企业人力资源规划中急需或者必需的人才、行业内人才市场竞争激烈的稀缺人才。第二十二条工资特区人才的淘汰针对工资特区内的人才,年底根据合同进行年度考核。有以下情况者自动退出人才特区:1、考核总分低
26、于预定标准;2、人才供求关系变化,不再是市场稀缺人才;第七章非正式员工工资制第二十三条适用范围,适用于与公司订立非正式员工劳动合同的临时员工、离退休返聘人员。第二十四条非正式员工工资制的确定与发放通过对非正式员工的工作业绩、经营成果、出勤、各种假期、加班值班情况汇总,确定在其标准工资基础上的实发工资总额。第八章薪酬的计算及支付第二十五条1、工资计算期间为当月的1日至当月的最后一日,并于翌月5日支付。如遇支付工资日为休假日时,则提前于休假日一个工作日发放。2、公司因不可抗力因素需延缓支付工资时,应提前于前一日通知员工,并确定延缓支付的日期。第二十六条员工离职或被辞退时,本人或其抚养者可以向公司提
27、出申请给予工资事宜,从请求日起三日内,公司应支付该员工已出勤工作日数的工资。第二十七条1、凡符合下列规定的员工工资,按日计算:新聘者;离职或遭辞退者;停职而复职者;其他;2、按日计算工资方法:出勤工资额=基本工资(该月出勤日数该月应出勤日数)第二十八条员工请假(假期含正常休假日)时的工资规定,详见行政手册。第二十九条员工工资扣除,按下列方式计算:缺勤工资扣除额=基本工资(缺勤日数该月应出勤日数)第十章附则第三十条为实现新、旧薪酬制度平衡、顺利转换,现有员工的基础工资在原有的工资标准总额的基础上,就近上套。第三十一条公司为员工购买的各项社会保险,其个人缴费部分由公司统一按标准代缴。第三十二条公司
28、实行每年13个月工资制,即年底发双月薪(双月薪包括基本工资和岗位工资)。第三十三条以上工资均为含税工资,根据国家税法,由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。第三十四条本方案解释权在董事会。第三十五条本制度自批准之日起生效。管理员工的规章制度 篇4一、薪资1.本公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步改善的原则,以贡献定报酬、凭责任定待遇,给予职员合理的报酬和待遇。2.职员的基本待遇有固定工资、职务补贴和销售提成加奖金,合理的职务晋升,工资晋级等。3.月薪工资在次月_日前现金发放或存入职员在内部银行的帐户。新进人员从报到之日起薪,离职人员自离职之日停薪,按日计算。二、休假(一
29、)法定假日1.按国家规定,职员除星期日休息外,还享有以下有薪假日元旦:1天(元月一日)春节:3天(农历初一、二、三)清明:1天(四月五日)劳动节:1天(五月一日)端午1天(六月八日)中秋:1天(九月十四日)国庆节:3天(十月一日)由于业务需要,公司可临时安排职员于法定的公休日、休假日照常上班。2.一般职员连续工龄满二年时间后,每年可获得探亲假一次,假期为6天,工龄每增加一年假期延长2天,最长15天。职员探亲假期间,原待遇不变。3.探亲可以报销火车硬座票及长途汽车票,此外超支由本人负责。未婚职员探亲只能探父母,已婚职员探亲只限探配偶,每年限一次。4.夫妻在同一城市工作的职员不能享受探亲的路费报销
30、,可以享受假期。连续工龄每满四年可报销一次探望父母的路费,不另给探亲假。5.春节休假或探亲的职员,不得在15天休假以外再增加春节假,在公司工作的职工按国家定假安排休息。需安排加班或值班的按规定发给加班工资或值班补贴,如安排补休,则不计发加班工资和值班补贴。6.对于放弃休假或探亲假的职员,公司给予其应休假当月全部收入的奖励。三、请假职员请假和休假可分为八种,其分类、审批及薪资规定参照行政管理部规定。四、加班(一)加班费的计算1.一般职员加班工作时间记为职员的有效工作时间,以半小时为计算单位,加班工资按原基本工资标准的_%计算。在国家法定节假日加班,有效工作时间按实际加班工作时间的两倍计算,加班工
31、资按原基本工资标准的_%计算。2.责任人员平时加班工作时间,经部门经理认有效工作时间,不计发加班工资,在考核月度奖金中加以考虑。3.职员如在加班时间内擅离职守者,除不计有效工作时间外,就其加班时间按旷工论处。五、出差1.公司要根据需要安排职员出差,受派遣的职员,无特殊理由应服从安排。2.职员出差在外,应注意人身及财物安全,遵纪守法,按公司规定的标准和使用交通工作,合理降低出差费用。3.公司对出差的职员按规定标准给报销费用和交通费用。并给予一定的生活补贴,具体标准见公司的意见办理。4.出差人员返回公司后,应及时向主管叙职,并按规定报销或核销相关费用。六、培训1.为提高公同工的业务、知识技能及发挥
32、其潜在智能,使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要,公司将举行各种教育培训活动,被指定职员,不得无故缺席,确有特殊原因,应按有关请假制度执行。2.新职员进入公司后,须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训,培训时间应不少于20小时,合格者方可上岗。新职员培训由公司根据人员录用的情况安排,在新职员进入公司的前三个月内进行,考核不合格者不再继续留用。3.职员调职前,必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训,直到能满足该岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管同意,可在适当的时间另行安排培训。4.对于培训中成绩优秀者,除通报表彰外,可根据情况给予适当物质奖励,未能达到者,可
33、适当延长其培训期。5.公司所有职员的培训情况均应登记在相应的职员培训登记卡上,职员培训登记卡由人事部保存在职员档案内。6.公司对职员在业余时间(不影响本职工作和任务的完成)内,在公司外接受教育和培训予以鼓励,并视不同情况可给予全额报销学杂费、部分报销学杂费、承认其教育和培训后的学历等支持。七、保密1.职员所掌握的有关公司的信息、资料和成果,应对上级领导全部公开,但不得向其它任何或个人公开或透露。2.职员不得泄露业务或职务上的机密,凡是意见涉及公司的,未经上级领导许可,不得对外发表。3.明确职责,对于非本人工作职权范围内的机密,做到不打听、不猜测,不参与小道消息的传播。4.非经发放部门或文件管理
34、部门允许,职员不得私自复印和拷贝有关文件。5.树立保密意识,涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果,职员应妥善保管,若有遗失或偷窃,应立即向上级主管汇报。6.发现其他职员有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机,应及时制止并向上级领导汇报。八、考核1.试用考核:职员试用期间(三个月)由试用部门主管负责考核,期满考核合格者,填具“试用人员考核表”经总经理或主管副总裁批准后正式录用。2.平时考核:由各部门依照通用的考核标准和具体的工作指标考核标准进行,通用的考核标准和考核表由人事部与经理室共同拟制及修订,具体的工作指标考核标准由部门经理负责拟制及修订。部门经理及其以上人员每6个月考核一次,其他人
35、员每三个月考核一次,特殊人员可由主管和副总经理决定其考核的密度。3.部门经理以下人员的考核结果由各部门保存,作为确定薪酬、培养晋升的重要依据。部门经理及其以上人员的考核结果由总经理室保存,作为确定部门业绩、对公司的评价、薪酬及奖励、调职的依据。4.考核人员,应严守秘密,不得有营私舞弊或贻误行为。九、福利1.试用人员试用期间不享受意外医疗保险,其自理。2.公司为一般职员办理意外医疗保险,其费用由公司支付。3.公司可为职员临时安排住房(外地户口或市内交通不便者),职员按成本支付租金。4.本公司依据有关劳动法的规定,发给职员年终奖金,年终奖金的评定方法及额度由公司根据经营情况确定。十、资遣1.若有下
36、列情形之一,公司可对职员予以资遣:2.停业或转让时。3.业务紧缩时。4.不可抗拒力暂停工作在一个月以上时。5.业务性质变更,有减少职员的必要,又无适当工作可安置时。6.职员对所担任的工作确不能胜任,且无法在公司内部调整时。7.职员资遣的先后顺序1)历年平均考绩较低者。2)工作效率较低者。3)在公司服务时间较短,且工作能力较差者。8.职员资遣通知日期如下1)在公司工作三个月以内(含三个月)者,随时通知。2)在公司工作三个月以上未满一年者,于十日前通知。3)在公司工作一年以上未满三年者,于十五日前通知。4)在公司工作在三年以上者,于二十五日前通知。9.职员自行辞职或受处罚被除名声,不按资遣处理。1
37、0.职员资遣,按下列规定发给资遣费:11.在公司工作三个月以内(含三个月)者,按当月实际工作天数计发工资。12.在公司连续工作三个月以上未满二年者,发给其资遣当月的工资。13.在公司连续工作二年以上未满五年者,发给其资遣当月2倍的工资。14.在公司连续工作五年以上者,发给其资遣当月3倍的工资。15.若因公司亏损、破产或其他意外重大事故导致不能正常经营,资遣费的发给标准依临时董事会研究制定的决定执行。十一、辞职1.职员因故不能继续工作时,应填具“辞职申请”经主管报公司批准后,办理手续。并视需要,开给离职证明。2.一般职员辞职,需提前一月提出申请:责任人员辞职,根据职级的不同,需提前23个月提出辞
38、职申请。3.辞职的手续和费用结算,按公司文件和有关规定办理。管理员工的规章制度 篇5为进一步规范离退休人员的福利发放工作,特制定本制度:一、 根据学校的经费计划,合理安排离退休人员的全年福利。二、 组织进行离退休人员的端午、中秋国庆、元旦春节的福利工作。三、 做好离休干部的元旦、春节的慰问工作。四、 做好离退休厅局级(含享受)干部的元旦、春节的慰问工作。五、 离退休人员的福利发放及离休干部、离退休厅局级(含享受)干部的元旦、春节慰问均按年度进行;当年退休人员按经费划拨时间进行发放。管理员工的规章制度 篇61.目的为了规范公司考勤制度,严肃工作纪律,使员工的工资核算做到有法可依,结合我公司的实际
39、状况,特制订本规定。2.适用范围公司行管员工3.管理规定3.1工作制度3.1.1工作时间:上午8:00-12:00下午14:00-18:00(夏季)注:冬季时间另行调整。3.1.2公司一律实行上、下班指纹录入打卡制度,员工都务必自觉遵守工作时间。3.1.3打卡次数1日4次;打卡时间(夏季)如下:上午:8:00之前;12:00-13:29下午:13:30-14:00;18:00之后3.1.4读卡失败或无效打卡时,要在当日填写补签申请表交人力资源部,否则公司不予承认。3.2请假3.2.1请假程序员工申领并事先填写请假申请表,经相关权限领导签字后报人力资源部存档。3.2.2注意事项3.2.2.1所有
40、请假务必先履行请假审批手续,待相应审批权限领导批准后方可休假;特殊状况来不及办理请假审批手续的,也务必在当天空上班之前电话给相应审批权限领导请假,上班后立即补办请假审批手续。否则以旷工处理,情节严重者者予以辞退。3.2.2.2因公外出不能打卡的应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、起止时间等。因公外出须事先申请,如因特殊状况不能事先申请,应在到岗当日补办手续,否则按旷工处理。3.2.2.3未办理请假手续擅自离开岗位或请假期满未来上班也未续假者,2天以上按旷工处理。3天以上按自动离职处理。3.2.2.4请假务必由本人亲自办理相关手续,信息请假或委托他人代理手续的视为无效,将按旷工或自动离职处理。
41、3.2.3请假的核定权限3.3销假3.4.1员工请假、外出期满应在第一时间内到人力资源部销假,因未及时销假而造成员工本人的考勤异常,人力资源部有权不做任何修改。3.4缺勤规定3.5.1在规定上下班时间内,上班延后/下班提前打卡者,视为迟到/早退。迟到/早退一次罚款10元,如迟到/早退超过1小时的按旷工处理,不足半天的按半天,超过半天的按一天。3.5临时外出3.6.1因故临时外出,30分钟之内的须报直接领导批准,30分钟以上者需填外出登记表,经分管副总批准后方可离岗。如需补卡的需到人力资源部办理补签手续。4.附则本制度的解释、修改、废止权归人力资源部。本制度自20_年4月18日起实施。5.相关表
42、样5.1请假申请表5.2未打卡补签申请表5.3外出登记表5.4外勤登记表个人请假单注:员工申领请假单,经相关权限领导签字后报人力资源部存档,如先休后补办手续者,经查处一律按旷工处理。管理员工的规章制度 篇7第一章总则第一条为使本公司员工的薪金管理规范化、国际化,特制定本制度。第二条本公司有关职薪、薪金计算、薪金发放,除另有规定外,均依本制度办理。第三条本公司员工的职薪,依其学历、工作经验、技能、内在潜力及其担任工作的难易程度、责任轻重等综合因素核发。第四条本公司顾问及特约人员、临时人员薪金,根据其实际情况另行规定或参考本制度核发。第二章员工薪金类别第五条本公司从业员工薪金含义如下:1.本薪(基
43、本月薪)。2.加给:主管加给、职务加给、技术加给、特别加给。3.津贴:机车津贴、伙食津贴、加班(勤)津贴和其他津贴。4.奖金:全勤奖金、绩效奖金、年终奖金和其他奖金。第六条从业员工薪金分项说明如下:1.本薪:本薪乃基本月薪,其金额根据“职薪等级表”的规定核发。2.主管加给:凡主管人员根据其职责轻重,按月支付加给。3.职务加给:凡担任特殊职务人员根据其职务轻重,按月支付加给。4.技术加给(特别加给):凡担任技术部门或在其职务上有特别表现的人员,酌情支付技术加给(特别加给)。5.伙食津贴:凡公司未供应伙食者,均发给伙食津贴。6.机车津贴:凡业务部外勤人员自备机车者,均发给机车津贴。7.加班津贴(加
44、勤津贴):凡于规定工作时间外延长上班时间,按实际情况酌情支付加班津贴,或按时计发加班津贴。若于休假日照常出勤而未补休者,按日发给加勤津贴。8.其他津贴:凡上述各项本薪、奖金、津贴以外的津贴,其发给均需要由单位主管会同人事单位商定支付。9.全勤奖金:每月除公司规定的休假日外,均无请假、旷工、迟到、早退记录的人员,应给予全勤奖金。10.绩效奖金:凡本公司员工,均享有绩效奖金支领权利,其办法另行规定。11.年终奖金:凡本公司员工,年终奖金由董事会根据公司利润情况及员工年度考绩等级核给,其办法另行规定。12.其他奖金:包括个人奖金、团体奖金或对公司有特别贡献的奖金,均由董事会支付。第三章员工薪金管理第
45、七条从业人员的薪金计算时间为报到服务之日到退职之日,对于新任用及辞职的员工,当月薪金均以其实际工作天数乘以当月薪给日额。若是下旬26日以后报到的新进人员,为了便于薪金作业,合并于下月份发给薪金。第八条从业人员在工作中,若遇职称调动、提升,从变更之日起,适用新职等级薪金。第九条兼任下级或同级主管者,视情形支给或不支给特别加给。第十条较低级的员工代理较高级之职称时,仍按其原等级本薪支给,但支领代理职称的职务加给。第十一条有关本公司各职等人员考勤加薪规定按国际企业雇员考勤管理制中有关条款计算。第四章员工薪金发放第十二条从业人员的薪金订为每月5日发给上月份的薪金,除另有规定外,应扣除薪金所得税、保险费
46、以及其他应扣款项。第十三条从业人员领薪时必须本人亲自签章领取,如有特殊原因,不能亲自领取时,由部门主管代领。第十四条领薪时,须将钱数点清,如有疑问或错误,应尽快呈报主管求证,以免日后发生纠纷。第十五条退职人员薪金于办妥离职及移交手续后的发薪日发给,如遇有特殊情况,经批准后在退职日当天核发。第十六条员工应对本身的薪金保密,不得公开谈论,否则降级处分。第五章员工晋升管理第十七条从业人员晋升规定如下:1.效率晋升:凡平日表现优秀、情况特殊者由主管办理临时考绩,给予效率晋升,效率晋升包括职称、职等、职级晋升三种。2.定期晋升:每年1月1日起为上年度考绩办理期,每年3月1日为晋级生效日,晋级依考绩等次分
47、别加级。3.本公司特殊职务人员(专员、特助)其晋升等级最高不得超过本公司主管之职等。4.从业人员在年度内曾受累计记大过一次处分而未撤销者,次年内不得晋升职等。第六章附则第十八条“职薪等级表”的金额及各项加给、津贴,可根据近期市场的物价波动及公司财务状况作适当弹性调整。第十九条本制度经董事会核准后实施,修正时亦同。管理员工的规章制度 篇8第一章 总则第一条 人事政策1. 建立并维护公司与员工之间的和谐关系。2. 使每位员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。3. 尊重每位员工,维护其尊严,注重其发展。4. 选择优秀员工担任各级管理职务。5. 为每位员工安排完善的培训,以提高其技能和效率。6. 确保
48、公司员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。7. 给予每位员工合理的报酬和奖励。8. 为员工服务、解决员工的后顾之忧。第二条 工作规则1. 公司的人事管理工作,是在项目经理的领导下,实行统一管理,具体责任到人。2. 建立一个结构合理、职责分明组织,并制定和完善各项规章制度,把适当的人安排到合适的工作岗位,建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本公司的人事工作原则。一. 更衣柜制度:1. 每位员工配有一个更衣柜,由员工使用。2. 衣柜钥匙由人事部统一安排发放,如丢失不得擅自更换锁,损坏照价赔偿。3. 个人物品一律存入更衣柜,不得带入工作区。4. 不得将钱财及其它贵重物品存放在衣柜内,若发生遗失,
49、公司概不负责。5. 不得与他人私自更换更衣柜。6. 保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的,照价赔偿。7. 离店时应将衣柜钥匙交还公司。二. 出入通道制度:1. 员工上、下班必须走员工通道。2. 不得在宾客活动区域随意来往。3. 不得在宾客活动区域休息和睡觉。三. 用餐制度:1. 公司实行定额工作餐制度,人事部每月给员工发放500元餐补。2. 工作餐用餐时间为30分钟,所有员工必须在指定的时间范围内文明用餐。3. 员工用餐时间严禁喝酒,任何食物不得带入或带出公司。四. 个人仪容规范:1. 头发:不染夸张颜色,梳洗整齐。男性头发标准为前不遮眼,后不盖领,两侧不过耳;女性长发要盘好,统一用
50、发网固定,不得戴太夸张的发饰。2. 脸部:清爽干净。男性不得蓄须,女性不得戴耳饰;女性上岗时需化淡妆,不得戴饰物,不可戴手饰。3. 手部:不得留长指甲,指甲要清洁不得藏污垢,不可涂指甲油。4. 脚部:男性穿黑袜, 每天换洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿规定的袜色,不挂丝,不破损。5. 气味:要经常洗澡,保持身体气味清新,防止汗臭,上班前不吃异味食品,饭后漱口,保持口腔清洁,无异味,不得用强烈香料(香水)。6. 制服:上班时必须穿规定的工作服,洗烫整洁、纽扣要全部扣好,袖口及裤脚均不得卷起。制服只准在上班时间内穿。员工名牌:佩牌上岗,上岗前仔细检查名牌是否佩戴在正确适当的位置,保持牌面整洁,无破损
51、。五.基本服务礼仪:1. 在会所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。2. 始终面带微笑,始终保持正确的立相、坐相、走相及使用规范的行礼方式。3. 以正确的方式与客人说话,听客人说话。4. 做到四轻说话轻、走路轻、关门轻、操作手势轻。5. 走路靠右,不在客人面前横穿,不超越客人。6. 不串岗,不在工作场所扎堆聊天。7. 使宾客感到亲切和温暖,是一种最普通、最基本、最常见的礼貌礼仪。六.基本待客用语:1. 寒喧:欢迎光临、您好、您早、晚安、再见、请多关照、真是个好天气、请走好、告辞了、辛苦了、请进、谢谢、不客气、请再次光临。2. 承答:是、知道了。3. 谢绝:十分抱歉,实在对不起、真不好意思
52、、打扰了。4. 询问:对不起,请问。5. 请求:给您添麻烦了。6. 道歉:照顾不周,实在抱歉,让您久等了,打扰了, 给您添麻烦了, 今后一定注意,请稍等一下。7. 中途退席:失礼了。8. 确认姓名:对不起,请问是哪一位?9. 接话:是、好的。第二章 公司人事政策:任用、招聘及录用1. 人事方针:公开招聘、平等竞争;择优录用、量才定岗;强化培训、优升劣汰。公司各级人员任用制度如下:* 公司各级人员由项目经理任免,报人事部执行。* 新进人员经项目经理面试合格后,签订劳动合同,试用期为两个月。有下列事情之一者,不得予以任用:* 剥夺公权尚未恢复者。* 曾犯刑事案件,经判刑确定者。* 通缉在案,尚未撤
53、销者。* 吸食鸦片或其它毒品者。* 健康状况欠佳,难以胜任工作者。* 未满十八周岁者。公司录用的员工需满足下列条件:* 热爱祖国,忠诚于公司的事业,品行端正,遵纪守法,作风正派。 * 身体健康、相貌端正、服装整洁、言语大方、举止端正。* 具有良好的文化素养,接受能力强。* 具有良好的服务意识,能认真完成本岗位任务。* 会普通话,具备一定的表达沟通能力。2. 招聘原则:公司实行向社会公开招聘、择优录取的原则。申请人应如实提供各项所需的证明、证件和有关资料。3. 招聘程序:A. 应聘人员在试用培训前,需向公司提供如下数据:* 身份证复印件* 职位申请表(简历表)* 外地人员提供暂住证复印件* 健康
54、证(指餐厅工作人员)* 近期一寸免冠照片一张* 学历证明B. 新进人员报到后如需申请住宿,由人事部填写住宿申请表,办理住宿手续。C. 新进人员报到后,填写新聘员工的,交一份到人事部备存,并于人员离职后将公司财产归还始可结清工资。4. 员工试用期:试用人员的薪金是正职员工薪资的80%,表现优良者,由项目经理核准正式录用,试用人员表现欠佳者,应由项目经理免职,不予正式录用。试用期内公司和新员工均有选择双方的权利,公司可对试用期员工根据其表现及能力提出辞退。试用期满,由项目经理及其主管领导进行考核,合格者方可转正。经考核合格转正后,公司与新员工签订劳动合同。5. 签订劳动合同:员工经考核转正后,与公
55、司签订劳动合同。首次合同期限为2年,临时工合同为半年。6. 辞职与解除合同:在合同期内,员工提出辞职,应以书面通知的形式上交辞职报告,如无提前递交报告,按合同规定需支付公司相当于1个月工资的违约金。7. 离店手续:离职前必须办理有关手续,归还有关物品,包括工作服、名牌、员工手册、更衣柜钥匙、考勤卡等,并做好与部门的工作移交,归还办公桌的钥匙及有关资料文件等。同时在公司物品清单上分别由相关部门签字确认。按规定办完离店手续后,人事部结算员工应得的工资,不能归还的物品要照价赔偿,涉及赔偿培训费的应缴清该交的费用。住宿的员工,应在离职当日,搬出宿舍,并结清宿舍有关费用,有宿舍钥匙的交还宿舍钥匙。8.
56、离店退档手续:员工在办完离职手续离店后,人事部负责在一个月内办完退档、解除合同等有关用工手续。辞职员工不辞而别或虽提出辞职报告,在未得到部门和人事部的批准同意,也没有办全离职手续而擅自离职者,公司将不支付任何薪资。第三章 岗位规范:1. 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,服从公司分配和管理,不得损毁公司形象,不得对外泄露公司的工作机密,如有违反本条例者,作立即辞退处理。2. 员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机。非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。3. 员工应该爱护公司财物,在公司内拾到任何财物,必须送交人事部进行登记,拾物不交,一经发现将按规定处理
57、。4. 不准在通道、电梯间、餐厅、吧台、娱乐等客用公共场所吸烟,仓库、厨房、锅炉房、总机房、闭路电视室等室内严禁吸烟。吸烟只能在规定的区域吸烟。5. 各类失职处分:对有违纪违规行为的员工,将根据情节轻重分别给予口头警告、书面警告、辞退及开除的处理。甲类失职:对有下列行为之一者,口头警告一次。* 违反仪容、仪表、神态、行为举止等规范的行为。* 上班不穿公司规定的工作服,不佩带员工名牌。* 上班时未按公司规定戴饰品。* 当班时串岗,扎堆聊天。* 当班时吃食物。* 当班时打私人电话、干私活,看书报杂志。* 看到客人不问候,不微笑。* 在客人面前打哈欠,挖耳鼻,剔牙,梳头。* 在宾客面前横穿行走,别人
58、说话时从中穿行。* 在公共场所大声喧哗,吹口哨,哼歌曲。* 对宾客的问话不理不睬,或回答说:“不知道”。* 在客人休息区内奔跑,鞋底上钉。* 对上级、同事态度不好,工作不配合。* 随地吐痰,丢抛纸屑、烟蒂、果壳等杂物。* 下班后仍在客人休息区内逗留、游荡。* 由于工作失职造成轻度经济损失。乙类失职:对有下列行为之一者,以书面警告一次。* 当班时打瞌睡。* 离岗时,未检查电、气、水源等开关,造成能源浪费。* 拒绝执行上级的工作安排。* 违反公司的吸烟规定。* 未经批准私配工作场所钥匙。* 不服从工作调动。* 私下使用他人电脑或用公司电脑玩游戏。* 偷吃公司或客人的食品。* 不上缴客人或员工遗留物
59、品。* 超过工作范围与宾客过份亲近。* 将公司的财产、设施、工具用于个人私用。* 工作疏忽造成一定的经济损失* 工作责任心不强造成失误,引起客人投诉。* 其它类似性质的较重过失行为。丙类失职:对有下列行为之一者,严重警告一次,情节严重予以辞退。 * 向客人索取小费。* 对宾客、同事态度粗暴,说粗话、脏话、吵架。* 故意损坏或损耗公司、客人、同事的物品。* 偷拿宾客或同事的财物。* 行为粗暴、侮辱或殴打他人。* 假公济私,严重损害公司利益。* 参与赌博、充当皮条客,介绍暗娼等违法行为。* 当班酗酒或躺下睡觉。* 利用职权,收受贿赂或向他人行贿。* 玩忽职守,违反操作规程,造成严重后果。* 未经批
60、准向外泄漏或提供公司的内部资料(产品原价、客户档案、工资待遇)及商业机密。* 任何形式的贪污行为。* 私自启用公司财务或私下为他人提供方便。* 未经批准私配关键部位钥匙。* 违反消防、安全规定情节严重。* 触犯国家任何刑事、治安等法律的。* 其它类似严重过失行为。6. 员工有以下情形之一的,作旷工处理:* 迟到1小时以上,仍未及时通知部门经理或行政人事部者。* 无故不上班或谎报请假理由经查明属实者。* 假期已满又不办理续假手续或请假未获批准者。* 因打架、殴斗致伤不能上班,属主动挑起事端者。* 一个月内累计旷工3天或一年内累计旷工达5天者,将予以解雇。* 员工不办理请假手续或已办但未获批准而不
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