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文档简介
1、爱无忧(珍藏版)保险产品计划训练篇本产品计划由爱无忧(珍藏版)两全保险、附加爱无忧(珍藏版)防癌疾病保险组成审核编号:(2020)00517训练标准一张表-掌握基本形态一幅图-熟记特色卖点一套逻辑-梳理销售流程一段金句-熟练销售话术一个模型-达成绩优人力一组脸谱-明确目标客户 审核编号:(2020)00517新增30年交、轻症额外给付增加至30 、满期给付比例提升至120 /150产品要素爱无忧(珍藏版)投保年龄30天-60周岁保障期间至60/70/80岁交费期间趸交/5/10/15/20/30年交癌症责任基本保额与现价取大轻症责任额外及给付30%基本保额满期责任趸交/5/10/15/20年交
2、:120%*主险基本保额 30年交:150%*主险基本保额身故/全残18周岁之前:给付主险已交保费与主险现价较大者,与附加险已交保费之和;18周岁之后:等待期内(180天)给付主附加险已交保费之和;等待期后,按到达 年龄给付主险已交保费的1.6/1.4/1.2倍与主险现价较大者与附加险已交保费之和。 一张表-掌握基本形态审核编号:(2020)00517一副图-熟记特色卖点保癌症能给付加轻症可豁免180天内,给付所交保费6675元,合同终止180天后,初患合同约定癌症轻症额外给付15万(保额的30%),合同继续有效180天后,初患合同约定的癌症,给付50万癌症保障金,合同终止示例:张女士,25周
3、岁,为自己投保爱无忧(珍藏版)保险产品计划,5份,保额50万, 保至80周岁,30年交,年交6675元。有身价若健康生存至80岁,给付所交保费1.5倍, 共计300375,合同终止被保险人符合癌症轻症额外给付条件,可豁 免后续保费。后期若确诊初次发生合同约定 的癌症,再给付50万,合同终止;若未患癌 症,生存至80岁,给付300375元,合同终 止;“爱无忧”健康树等待期后,若被保人身故/全残,40周岁之前,主险保费1.6倍+附加险保费,41-60周岁,主险保费1.4倍+附加险保费,61周岁及以上,主险保费1.2倍+附加险保费。注:等待期180天,等待期内责任有所不同,具体以产品条款为准。 审
4、核编号:(2020)00517服务为由 见面太保蓝本 介绍保单整理 缺口新规引出 产品服务评价 转介 爱无忧(珍藏版)销售五步逻辑一套逻辑-梳理销售流程审核编号:(2020)00517*,你好,我是太平洋寿险的*, 我们公 司最新版蓝本健康服务已经更新了,您看您今 天下午还是明天上午有时间?我去给您递送服 务手册。 第一步:服务为由见面一段金句-熟练销售话术审核编号:(2020)00517第二步:太保蓝本介绍最近还好吧,天气越来越热了,一定要注意身体呀。我们公司大健康服务项目太保蓝本,我再给您简单介绍一下吧。为了满足不同客户的需求, 设置了四个档位,三档以上,客户的家人也可以使用,覆盖了诊前、
5、诊中、诊后全面服务,比 如专家预约、专家病房和手术的安排甚至是120急救补贴服务我们都包含在内!就用视频医生来给您举个例子吧,足不出户就能把医生请到家,通过拨打7*24小时视频医 生,1分钟内就能接通,真正解决客户的燃眉之急。 审核编号:(2020)00517第三步:保单整理缺口(1/2)AI管家介绍:据我了解,您也给自己和家人买了很多保险了,我帮您做个保单整理,看能不能 帮您申请蓝本服务。现在流行智能化管理,我们的AI 保单管家,通过人工智能分析、 大数据管理,只需要简单填点信息,家庭所有保单就能一目了然,保单利益和保障内 容都会帮您做好分类,生成电子版报告。我来协助您操作一下,结果马上就能
6、出来, 您配合我填一下相关信息。保障缺口分析:您真的是非常有责任感。但是根据智能检测结果显示,您的家庭保障还需要更加 完善,尤其是基础健康保障,一定要提前规划。 审核编号:(2020)00517第三步:保单整理缺口(2/2)重疾保额分析:人吃五谷杂粮,没有不生病的,小病咱都能应对, 万一有个大病,高昂的医疗费,像你我这样的家庭, 都是难以承受的,你说对吗?一旦不幸发生重疾,我 们预计的费用可能只是冰山一角,康复期要比治疗期 要长得多,一般康复期要3-5年,3-5年不能回到工作 岗位的收入损失,家人照顾的误工损失这些粗略算 一下也是治疗费用的2-3倍!(冰山图)社保是按比例报销的,社保报销之后的
7、剩余部分, 可能都要患者和家属自己承担。(社保v形图)审核编号:(2020)00517 第四步:新规引出产品(1/2)癌症是高发的重疾,在重疾理赔中占比很高,而且有 越来越低龄化的趋势;还好现在越来越容易被治愈,但随 之而来的也是越来越高的治疗费用。我今天来,还有个很重要新闻要给您看一下(拿出手 机打开叮咚助手)。新版“重疾表”基本修订完成,意见 反馈截止时间为2020年7月1日。其中调整较大的就是高 发的癌症!比如TNM分期为期或更轻分期的甲状腺癌, 从重症中除外,而原位癌也极有可能从轻症中剔除!为了让更多客户拥有全面保障,我们公司上市专项防 癌险,买不买您自己定,但是一定要听一听。审核编号
8、:(2020)00517 第四步:新规引出产品(2/2)爱无忧(珍藏版)6大亮点促成1、保障范围全:甲状腺癌依然在重症理赔范围,原位癌依然在轻症范围;2、轻症给付升:癌症轻症赔付30%基本保额;3、满期给付多:有病保病,无病满期超额给付,可给付120%/150%;4、轻症能豁免:缴费期间罹患轻症,豁免后续保费,保障继续有效;5、多种组合活:多钟缴费方式和保障期间可选,新增30年缴费期,缓解年轻客户的缴费压力;6、现金价值高:40岁客户20年交保至80周岁,70岁现价超保费,对高龄客户很友好。新版“重疾表”基本修订完成,意见反馈截止时间为2020年7月1日,正式颁布日期虽然 未知,我们也要提前准
9、备您说对吗?您的保障有缺口,刚好这个产品也能满足您的需求,根 据您目前的保额,最好再加保5份,不如今天就投保吧,这样不仅补足您的缺口,也可以享 受太保蓝本*档服务了。注:等待期180天,等待期内责任有所不同,具体以产品条款为准。 审核编号:(2020)00517第五步:服务评价转介感谢您对我的支持和信任,我今天的服务您还满意吗?请您对我本次的服务做个评价吧。感谢您的评价,我免费赠送您三个朋友一份短期意外险,您看您想送给哪 三位朋友,我现在就把链接发给他们。 审核编号:(2020)005171、保费有点贵癌症是最高发的重疾,它可怕的不止是治疗费用,更是康复费用,放化疗、靶向药物都 不便宜;康复期
10、还特别长,这就意味着长期不能工作,没有收入,所以防癌险的保额,更 多的是保障这些可怕的隐性损失,我再给您搭配个百万医疗,这样就更加全面了。2、有百万医疗就够了您有这样的保障意识特别好!住院医疗,顾名思义就是只管住院期间的费用,您想,住 院费用我们基本都解决了,再赔三五十万,在家好好养着,就当带薪休假了,多好!也不 用担心家里的开销,还能放心的用最好的康复药品! 拒绝处理审核编号:(2020)00517CA营销员小陈的客户张女士,25岁,工作稳定家庭幸福,比较有保障意识,已为自己投保50万重疾保障,小陈 为其设计百万身价+百万防癌,保障计划如下:已有重疾保障50万;加保爱无忧(珍藏版)5份,防癌
11、专享保额50万,30年交,保至80周岁,年交保费6675元;加保安行宝(庆典版)1份,20年交,保40年至70周岁,年交保费1258元。 张女士保障利益如下:百万身价保障:包含驾乘车、公共交通意外、高空坠物、8大自然灾害在内的8类意外,100万身价保障;百万新冠责任:新冠肺炎身故/全残100万(责任截止2020.12.31,以官网通告为准);百万防癌保障:恶性肿瘤确诊给付100万;癌症轻症防护:癌症轻症确证给付25万保额,重疾险和防癌险豁免后续保费,保单继续有效;满期超值给付:若未发生癌症重症和意外、或仅发生轻症理赔,被保人生存至保险期间届满,70岁给付 32708,80岁再给付300375,
12、共333083元。蓝本增值服务:张女士2020年度内单件长险期缴保费达到标准,尊享蓝本2020版本一档8项医疗特权服务一个模型-达成绩优人力注:疾病等待期180天,等待期内责任有所不同,具体以产品条款为准。参考2015版B类基本法,安行宝(庆典版)奖励佣金未计入首年度佣金。 安行宝(庆典版)保险产品计划由安行宝(庆典版)两全保险和附加安行宝(庆典版)两全保险组成25岁张女士双百万保障,小陈FYC2713元,组合单达成绩优 审核编号:(2020)00517一组脸谱-明确目标客户沟通过新规的客户特点:已经了解重疾新规修订征求意见中沟通点:展示叮咚助手新闻,抓紧购买。加保有压力的老客户特点:愿意加保
13、,但当时的产品不符合客户需求,保费 高沟通点:高发重疾的专项保障,保障高,满期可以给付。 审核编号:(2020)00517一组脸谱-明确目标客户理赔客户特点:非常认可保险沟通点:遗传风险,让健康的家人投保;索要转介绍见证过癌症患者的客户特点:眼见为实,更有感触沟通点:理赔案例分享,患病后有保险与没有保险的 区别。 审核编号:(2020)00517不同年龄段的销售切入点职场新人:22-30岁好不容易走出校园,可以自食其力,千万不能拖累生养自己的人。工作 和事业刚刚起步,可以选择30年交减少单期保费压力;保至70/80周岁,以 后有条件再加保终身险。家庭顶梁柱:31-45岁上下老小一大家的依靠,最
14、应该买保险的人群,他们倒下了整个家就垮 了。但他们开销往往也比较大,钱都要花在刀刃上,用较少的保费防范概率 较大的风险。可以选择20年交保至70/80周岁。人到中年:45岁以上身体状况明显下滑,强烈的保障需求,全项重疾险缴费压力较大,专项 防癌可以补充发生概率最高的疾病保障。建议保至80周岁,有豁免责任, 80周岁生存至满期且未发生保险事故,保费1.2倍给付作为养老补充,或者 提前退还现价也不亏。审核编号:(2020)00517 附:责任免除、犹豫期及投保人相关权利义务 责任免除:因下列情形之一导致被保险人身故或全残的,我们不承担保险金给付责任: (1)投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害;被
15、保险人故意自伤、故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施;被保险人自本附加险合同成立或合同效力恢复之日起2 年内自杀,但被 保险人自杀时为无民事行为能力人的除外;被保险人主动吸食或注射毒品;被保险人酒后驾驶,无合法有效驾驶证驾驶,或驾驶无有效行驶证的机 动车;战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱; (7)核爆炸、核辐射或核污染。发生上述第(1)项情形导致被保险人身故的,本附加险合同终止,我们向被 保险人的继承人退还本附加险合同保险单的现金价值。发生上述第(1)项情形导致被保险人全残的,本附加险合同终止,我们向被 保险人退还本附加险合同保险单的现金价值。发生上述其他情形导致被保险人身故或全残的,本附加险合同终止,我们向 您退还本附加险合同保险单的现金价值。因下列情形之一导致被保险人发生本附加险合同约定的癌症、癌症轻症的, 我们不承担保险金给付责任,也不予豁免保险费:(1)被保险人感染艾滋病病毒或患艾滋病; (2)核爆炸、核辐射或核污染。发生上述情形导致被保险人被确诊发生本附加险合同约定的癌症、癌症轻症 的,本附加险合同终止,主险合同同时终止,我们向您退还本附加险合同保 险单的现金价值。犹豫期为15天保险费豁免:若被
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