2022年商场工程管理手册(综合管理)

1、可编辑可编辑.可编辑.工程工作要点工作标准管理控制责任人工作记录支持文件1工具管理使用根据作业机具操作的复杂性及风险程度由工程主管指定专人按?工具管理规程?执行。技工按照?个人工具、作业机具配备标准?配备，并按规定领用。作业机具器材发生故障时，使用人及时报告工程主管，并填写?工具借用登记表?。工程主管每季度检查技工工具在用情况。部门经理抽检机具保养情况。工程技工?工具借用登记表?工具管理规程?报废作业机具需报废时使用人填写?报废申请表?。个人工具器材以旧换新时，属于非人为因素损坏的，报部门经理审批，并由仓库管理员进行处理。?报废申请表?经部门经理审核，总经理批准。作业机具使用人?报废申请表?2

2、材料管理编制方案工程主管根据最低库存量和实际使用量于每月20日前编制月度材料采购方案。填写?月度材料采购方案申请表?申请表。工程主管?月度材料采购方案申请表?危险化学品管理规程?领用由技工班长集中领取。零点班所需材料由中班班长代为领取。夜班紧急情况所需材料可与行政部指定人员领取。1.材料领用须与实际相符。2.材料领用单须经部门主管审核。工程领班材料处理可利用材料返回仓库登记。无利用材料协助仓库管理员处理。有害废弃材料统一存放交由清洁公司处理。化学品材料按照?危险化学品管理程序?执行。工程主管抽查工程领班3施工管理分包方管理施工前须到指定场所签到。对分包维保单位人员定期进行平安交底，并形成平安交

3、底记录。监督分包方施工区域及过程的平安实施。落实施工结束后验收。填写?分包维保单位人员签到表?。部门主管抽查。工程领班相应主管?分包维保单位人员签到表?合作方管理对合作方施工单位人员进行平安交底并形成平安交底记录。监督合作方施工区域及过程的平安实施。与合作方确认能源使用情况并在?促销能源使用登记单?形成记录。一份本部门， 一份客户落实施工结束后场地及设施的检查。合作方未按要求实施，经部门主管同意后，可以停止合作效劳。工程领班相应主管装修管理部门经理负责审核由营运部转来的装修工程图纸。禁止未经许可改动消防、安防、暖通设施。工程技工负责对装修材料按照营运管理标准中的?装修管理细那么?进行检查。审批

4、图纸的部门主管负责装修施工是否按图施工。部门经理指定人员负责竣工验收。工程技工定期检查。发现违规施工勒令停工并进行整改。做好相关竣工验收记录。工程主管临时施工管理对临时施工单位人员进行平安交底并形成记录。负责监督合作方施工区域及过程的平安实施。负责落实施工结束后场地及设施的检查。合作方未按要求实施，经相关部门主管同意后，可以停止合作效劳。工程领班4综合维修管理5综合维修管理上门维修接到营运部报修通知后，如无特殊情况十分钟内到效劳总台领取?报修单?。上门维修效劳人员必须按照?工程维修人员行为标准?执行。实施维修前告知商户对维修地点附近的商品进行临时转移或遮挡保护。对于不能及时解决的维修工程，上报

5、班长由班长向商户解释。维修完毕后及时清理工作场地，礼貌地请商户在?报修单?上签字确认并道别。工程主管每周抽查1次。部门经理每月抽查1次。维修技工工程领班?报修单?工程维修人员行为标准?公共区域设施巡视维修首层商铺开店准备口令下达后，维修技工到达指定区域。开店前5分钟开启公共区域筒灯照明，然后开启首层商铺立柱灯箱、铺内空调。开店口令下达后，工程领班巡视首层应开启的公共区域设备状况。工程领班根据天气情况组织开启风帘机、新风机、向阳出入口的照明。冷水机组停运期间，由工程领班决定是否开启首层商铺的空调系统。首层商铺闭店准备口令下达后，维修技工关闭门头灯、扶梯、风帘机。首层商铺闭店口令下达后关闭立柱灯箱

6、、铺内空调，5分钟后关闭公共区域筒灯照明以及A座扶梯区域内的广告灯箱。各工程岗位完成闭店流程后，工程领班巡视首层应关闭的公共区域设备状况。到达泛光照明开启预定时间，及时组织人员巡查泛光照明及万达店招是否按时开启，并填写?外场照明巡视记录笔?。到达泛光照明关闭预定时间，及时检查泛光照明及万达店招关闭情况。工程主管每周检查2次。部门经理每月检查1次。1、2、6、7、13项由工程技工负责3、4、5项由工程领班负责8、9、10、11、12项由中班班长负责?外场照明巡视记录笔?屋面巡更记录表?6设备管理重要设备病历卡每台重要设备须设置病历卡。每次维修、保养或停止运行后必须填写病历卡。每年方案制定前根据病

7、历卡对相应设备进行分析评估，做为方案制定的依据。各工程主管?主要设备病历卡?设备台帐?设备台帐1.每年按?设备台帐?核对1次设备。2.新增设备及时造册。7档案资料管理设备运行记录、巡检登记表等工程资料每月1日前由空调主管进行收集。管理部文员负责工程资料的整理、归档。管理部文员负责设备运行记录及巡检登记表每半年集中装订成册。部门经理定期检查工程助理工程主管8值班管理8值班管理值班安排运行技工实行24小时全日制值班制，分为早班、中班、夜班。遇到维修任务时，保证有一名运行技工在配电室值班。每班次提前十分钟打卡上班，推迟十分钟打卡下班。部门经理不定期抽查。全体技工?人员出入登记表?工程值班管理标准?交

8、接班按照?工程值班管理标准?进行交接班准备工作。按照?工程值班管理标准?进行交班内容和班前检查工作，并在?运行记事?做好记录。由交班技工主持交接班，并按照?工程值班管理标准?进行交班。交接班按照?工程值班管理标准?进行。综合维修班班长按照?工程值班管理标准?进行交班准备工作。综合维修班由交班班长主持交接班，并按照?工程值班管理标准?进行交班准备工作。工程主管每周查检1次，部门经理每月检查1次。运行技工综合维修班班长外来人员进入非本公司人员进入设备房必须由部门主管以上人员陪同，并填写?人员出入登记表?。进入设备房时当班运行人员必须向外来人员介绍设备房的根本情况及平安本卷须知，保证外来人员和设备平安。运行技工9员工培训部门主管对入职的新员工进行上岗前的平安技能培训及考核。部门主管对还在考核期内的员工进行岗位