员工的职务行为准则

1、员工的职务行为准则一、总则1.本准则体现了彼岸网络-网吧价值观的基本要求，员工应当熟知并遵守。2.公司尊重员工的正当权益，通过本准则界定公司利益与员工个人利益，避免二者发生。3.员工本准则可能导致公司与之解除劳动合同。4.员工本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿；员工行为民事或刑事，公司将司法机关处理。5.本公司同时制定以下工作制度守则：“考勤制度”、“奖惩制度”、“岗位操作规范守则”。二、公司的组织管理结构及职务权责1.组织结构设计(祥见彼岸网络组织结构图)2.经营活动2.1员工应、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为偏离的。2.2公司利益是员工的义务。员工不得

2、从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的事情。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。2.3在的情况下，员工不得本职业务和职权范围从事经营活动。2.4除本职日常业务外，或批准，员工不得从事下列活动2.4.1 以公司名义进行、谈判、签约、招投标、竞拍等；2.4.2 以公司名义提供担保、证明；2.4.3 以公司名义对媒介意见、消息；2.5员工须严格执行公司颁布的各项制度。员工认为公司制度明显不适用，应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映，但不建议私下小群体。公司鼓励员工就工作充分意见或提出合理化建议。2.6遵循管理流程、接受上司的是员工的职责。员工应服从上司的指令，遵守一个

3、上司的原则。员工如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，越级。2.7遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作的完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。2.8严禁员工超出公司范围或业务指引的要求，对客户和业务关联做出或口头承诺。在公司，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。2.9员工有、或做假公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同，并保留其法律责任的权利。3. 资源使用3.1员工批准，不得将公司资产赠与、转让、出借、抵押给其它或者个人；同时，不得占为己有。3.2员工对公司的

4、办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得使用规定，作任何不适当的用途。3.3上班时间，绝不能处理私事，紧急情况，用自己的，但通话时间不可超过三分钟。接私人不得超过三分钟（特殊情况需报批）。3.4公司的一切和、培训资料等，均有知识，员工，不得对外。3.5员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归。3.6任何公司，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至在公司设备内的电子资料，公司进行检查和调配。4.义务1.1公司一切公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、调研和统计文件（含设计方案等）、企划方案、管理文件、会议内容等，均属企业，员工有保守该

5、的义务。当不确定某些具体内容是否为企业时，应由公司或所属公司鉴定其性质。1.2员工接受外部邀请进行、交流或授课，应事先征得上司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。1.3员工应对各种非公开性工作进行，不得对外提供和泄露。严禁盗用他人。三、 内往1.义务1.1员工须谨慎处理外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括：1.1.1施工、材料供应商和投标的宴请和活动；1.1.2设有彩头的牌局或其它具有性质的活动；1.1.3涉及违法及不良行为的活动。2.公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。公司的接待工作，应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以

6、下重要：2.1是否属于工作需要；2.2费用、频率和时机是否恰当；2.3消费项目是否符合规定。3.员工不得以任何名义或形式索取或者业务关联的钱物。员工于对外活动中，遇业务关联按规定合法给予的回扣、佣金或其他，一律上缴公司或员工所属公司处理，不得据为已有。对于对方馈赠的，只有当价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，且对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及告上司。4.尊重客户、业务关联和同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋毁任何和个人。四、个人与公司利益的1.1.1员工公司安排或批准，不得在外兼任获取的工作。1.2在任何情况下下列情形的包括不

7、获取的活动）：1.2.1在公司内从事外部的工作；1.2.2于公司的业务关联、客户或者商业竞争对手；1.2.3所兼任的工作对公司的商业竞争；1.2.4因影响本职工作或有损公司形象；1.2.5 公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动，如于行业、或相关专业技术、的，但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。2. 个人投资2.1员工可以在不与公司利益发生的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动。2.1.1参与经营管理的；2.1.2对公司的客户、业务关联或商业竞争对手进行直接投资的；2.1.3借职务之便向投资对象提供利益的；2.1.4假借他人名义从事上述三项投资行为

8、的。2.2员工不得指使、指示他人进行任何投资性产品。2.3员工从事合法的投资活动，不得影响正常的岗位职务工作，不得在正常的工作时间从事个人投资活动。五、和公司的和，可以向人力资源部、直接以及主管该事项的经理提出。受理部门和，应认真处理和，并为和人。六、行为的判断及督导1.员工判断个人行为是否本准则的简易标准是该行为能否毫无保留地在公司公开谈论。2.员工有责任就难于作自我判断的行为或情形向上司或人力资源部。接受的部门和应给予及时、明确的指导并为当事人。3.上司对其下属应尽到教导和管理的责任。如上司未能尽到责任，以致产生不良的，将与其下属同时受到处分。上司未尽教导和管理责任的情形包括：6.1默认下

9、属本准则的行为；6.2未能按照公司规定保证下属定期接受本准则的培训；6.3未能采取有效的措施防止及补救管理上的；6.4未能严格按照公司的政策进行管理。七、员工合同变更1.普通职员如需向公司提出辞职申请，需提前十五天向公司提出申请。2.助理以别如需向公司提出辞职申请，需提前一个月公司提出申请。3.普通职员在晋升为助理以别时，需与公司重新签定新的劳动合同及协议、择业限制。4.弄坏东西或发现坏的东西要及告本店经理。5.不得对顾客提出任何要求。6.捡到顾客贵留的物品要上交值班经理。7.服从本店经理的安排，完成临时性的工作任务。八、员工日常行为规范1.热爱祖国，遵守国家颁布的各项及政策、法令；2.热爱本

10、公司，遵守本公司实施的各种规章制度、管理办法等；3.必须按照公司的要求,服从管理,热爱本职工作,按照网吧岗位职责要求完成本职工作；4.员工必须认真学习本岗位所要求技能,保证完成公司下达各项工作任务；5. 员工必须服从公司调配、爱岗敬业、团结互助、互相协助、不断提高自己的职业道德水平；6. 员工上班期间不得做以下事项包括:6.1不得聚众聊天；6.2不得睡觉；6.3不得在营业场所抽烟；6.4非工作需在不得擅自离岗、串岗、换岗；6.5非工作需要不得将无关带入机房、吧台、配电室等；6.6不得在服务区嬉闹、打架、吵架及其它有损公司形象的行为；6.7不得随意将本网吧的工具及机哭设备借于他人；6.8上班时间

11、员工一律不得会客，如遇特殊情况须告知经理，会客时间不得超过 10 分钟；6.9非工作需要不得使用公司拨打私人，接时间不得超过 3 分钟；6.10不得玩发信息等与工作无关事情。7.绝对使用管理员在任何时间内做私人之便，绝对当班期间利用职务便利上机等；8.工作中应注意仪容仪表,衣着整齐；9.提倡团队合作精神，严禁拉帮结派；10. 对待顾客大方热情，微笑服务，正确使用文明用语。任何情况下不能出言不逊，与顾客发生；11. 对顾客遗留物品上交至经理或吧台登记；12. 认真完成经理交办的任务,必须听从令,若有异议,可事后向营业总监反映,不得公开顶撞,不得无故、拖延、敷衍或擅自终止安排的工作。13. 员工不得穿工衣在网吧逗留、上网，遵守员工上网卡使用制度；14. 工作态度要端正，不得消极怠工；15. 收银员未穿工服不得进收银台，不得在营业场所更换服装；16.特殊事项，每周五之前提出排班申请，过后不得随意更改排班表；17. 当班不得在营业场所吃东西,(除了吃饭)；18. 不得将私人物品摆放于营业场所；19. 保证公密不外泄；20. 员工要严格遵守宿舍管理规章制度；21. 正确使用公司的物