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文档简介

1、一、 突发事件类型及规模预测类型事件级别适用范围规模预测重点防护对象可能影响人数紧急疫情三级获悉可能流行高传染疫情的情况下影响较小整个商业广场不可预测紧急疫情二级项目所在地区已发生高传染疫情、但本项目暂未发现影响较大整个商业广场不可预测紧急疫情一级本项目管理区域内已发生高传染疫情影响较大整个商业广场不可预测二、 应急处理流程图主要责任人工作流程工作要求广场员工营运部经理客服部经理行政主管 营运经理物业部经理营运部经理环境主管工程部经理物业部经理获知三级疫情信息准备应急物品发现疑似病例防止疫情扩散消毒防控提交报告发放温馨提示获知二级疫情信息第一时间上报人事行政部、营运部，说明信息获取的渠道。经核

2、实后，向客户及员工发放官方通报的注意事项。搜集官方发布的警示及提示，组织重要客户和主力店、底商召开沟通会，落实预防工作。购置治疗药品、预防器具、消毒药品等必要物品，进行储备及发放。核实信息的准确性，多方面搜集疑似病例的相关资料和已接触人群信息，上报总经理，经同意后向防疫部门上报，听候指示。封锁事发现场，等候警方和医务人员到来，积极配合，协助处置相关工作。对发现疫情区域进行全面细致的消毒杀菌工作，包括中央空调、新风系统、排风系统的过滤网及管道。评估预案效果上报商管总部安全监督部。三、培训/演练要求参加培训人员培训内容培训频次或时间考核方式培训人员培训要求工程物业副总现场整体组织和指挥每年二次实操工程物业副总全员模拟性检验客服部营运部主管疫情信息上报内容的培训每年二次实操客服营运经理模拟性检验物管部主管和员工人员组织时效性、应急防护物资或药品准备是否齐全的培训每年二次实操物业经理模拟性检验

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