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文档简介
1、评分细则商品上架2:网店内至少上架15个不同的商品。网店上架的商品种类不足15个,-2分发货速度5响应时间1:经过各赛区统计、分析、比较,响应时间以平均时间300秒为基准值。若达到300秒,该网店在该项可获得0.5分。小于100秒,可获得1分;100-140秒区间,可获得0.9分;141-180秒区间,可获0.8分;181-220秒,可获0.7分;221-260秒区间,可获得0.6分;261-300区间,可获0.5分;301-340秒区间,可获得0.4分;341-380秒,可获得0.3分;381-420秒区间,可获得0.2分;420秒以上,可获得0.1分。物流费用比1:物流费用比二该网店物流总
2、费用/网店销售收入。系统会列出每个网店的物流费用比。在该场次内,对所有网店的物流费用比进行倒序排序,即比例最低者第一名。第一名1分,之后按名次递减0.1分。若减至0,则该网店及之后的所有网店该项评分为0分。订单处理1:订单处理数/订单总数的所得结果就是该网店该项得分,需保留两位小数。作废订单处理1:作废正确订单/作废的订单总数。无效订单处理1:1-无效订单数/处理订单数,保留两位小数。服务态度5:(网店客服实际得分/网店客服应得总分)*5客服服务20:售前客服10:售前客服处理2:(处理数-正在处理数)/访问数*2成单数1:成单数/(处理数-正在处理数)*1丢单数1:1-丢单数/(处理数-正在
3、处理数)*1响应时间3:以平均响应时间200秒为基准值。若达到200秒,该项可获得1.5分。小于100秒,可获得3分;100-149秒区间,可获得2.5分;150-199秒区间,可获得2分;200-249秒区间,可获得1.5分;250-299秒区间,可获得1分;300-349秒之间,可得0.5分;350秒以上,可获得0.1分。服务得分3:在该场次内,对所有网点的服务得分进行倒序排序,即得分最高者第一名。第一名3分,之后按名次递减0.2分。若递减至1,则该网店及之后所有网店该项评分为1分。售后客服10:售后客服处理4:(处理数-正在处理数”访问数*4满意数1:满意数/(处理数-正在处理数)以平均
4、响应时间300秒为基准值。若达到300秒,该项可获得1分。小于250秒,可获得2分;250-299秒区间,可获得1.5分;300-349秒区间,可获得1分;350-399秒区间,可获得0.5分;400秒以上,可获得0.1分。服务得分2:在该场次内,对所有网点的服务得分进行倒序排序,即得分最高者第一名。第一名2分,之后按名次递减0.1分。若递减至1,则该网店及之后所有网店该项评分为1分。商品描述相符度5:(网店商品描述实际得分/网店商品描述应得总分)*5定价策略5:商品定价下限不得低于商品进价的90%。每出现一次,每次-0.1分。商品定价上限不得高于商品市场参考价的150%。商品均价下限不得低于
5、商品进价的90%。商品均价上限不得高于商品市场参考价的150%。付费广告1:是否完成投放一个广告位,具备上传广告的动作。如果完成,+1.如果未完成,该项总分10分全部扣除。付费广告9:选择、上传了广告,但广告比例失调,-3分;选择、上传了广告,但广告的设计没有吸引力或营销导向,-3分;选择、上传了广告,但广告设计与网店所经营的商品没有相关性,-3分。直通车3:需完成15个商品的直通车关键词投放。每个商品至少投放一个直通车关键词。每少完成一个商品的直通车关键词投放,-0.1分。错误关键词系统会自动判断。所有投放的直通车关键词里面,投放了错误的直通车关键词,每出现一个,-0.1分。所有关键词投入的
6、总费用超过网店初始资金比例的10%,-0.5分,在10%以内不扣分每个关键词的竞价超过基础价3倍,每出现一个-0.1分。每个关键词的投入总资金无法支持该关键词被点击10次,每出现一个-0.1分。每个关键词的投入资金超过网店初始资金的1%每出现一个,-0.1分。直通车2:针对每个商品所设计的直通车商品标题与商品不符,每出现一次,-0.1分。每个商品的直通车商品标题不具备营销思维,每出现一次,-0.1分网店装修8:店标设计2:logo变形,比例不协调,与网店页面logo区域大小不吻合,-0.5分;logo设计所体现的含义与网店所经营的商品毫无联系,-0.5分;logo设计粗糙,使用未加工的图片素材
7、或没有任何创意,-1分。网店banner2:网店banner变形,比例不协调,-0.5;网店banner的主题与网店所经营的商品没有直接关联性,-0.5分;banner设计毫无吸引力,-0.2分;banner没有传递出明确营销导向或促销导向,-0.3分;banner与网店整体色彩搭配或风格不协调,-0.3分;banner图片制作粗糙,-0.2分商品分类2:网店分类不足2种,-0.5分;无法直观地看出网店分类的逻辑性,-0.5分;网店分类必须全部为图片,存在无图片的分类,-0.1分;网店分类图片只要存在比例失调,-0.2分;网店分类图片中未包含分类的类别文字或图片与类别文字不符,-0.2分;网店
8、分类下没有任何上架商品,-0.2分;网店分类下的商品与该分类归属关系不正确,-0.3分。橱窗推荐商品2:推荐商品数量不足5个,-1分;被推荐商品只要存在暂无图片状态,-0.4分;被推荐商品只要存在商品描述中无任何内容,-0.6分。商品详情描述15Y:目标客户群2:每个上架商品的描述中,表明该商品对适用人群的优势、价值等要素,每完成一个+0.1分;若该网店完成了15个及以上商品,且每个商品描述中均包含有该项要求的内容,则该网店本项可获得满分,即+2分。每个商品上传了焦点图,且比例适合,每完成一个+0.1分。若该网店完成了15个及以上商品,且每个商品的焦点图均符合该要求,则该网店本项+1分;每个商
9、品详情经过排版,浏览舒适,不杂乱,每完成一个+0.1分。若该网店完成了15个及以上商品,且每个商品的详情均符合上述要求,则该网店本项+1分。每个商品的标题必须包含该商品的特点、卖点和营销导向,不能只有品牌与型号,每完成一个+0.1分。若完成15个及以上商品均完成,且每个商品的标题均符合上述要求,则该网店本项可+1分。每个商品的商品描述中需包含有该商品的特点、卖点,每完成一个+0.1分。若完成15个及以上商品均完成,且每个商品的焦点图均符合上述要求,则该网店本项可+1分。每个商品的任意一张焦点图需包含营销导向的宣传文字。每完成一个+0.1分。若完成15个及以上商品均完成,且每个商品的焦点图均符合
10、上述要求,则该网店本项可+1分。每个商品的详情中,需包含该商品的属性、参数。每完成一个+0.05分。若完成15个及以上商品均完成,且每个商品的描述中均包含该项,则该网店本项可+0.75分。每个商品的详情中,需包含该商品的促销信息。每完成一个+0.05分。若完成15个及以上商品均完成,且每个商品的描述中均包含该项,则该网店本项可+0.75分。每个商品的详情中,需包含该商品的支付与配送信息。每完成一个+0.05分。若完成15个及以上商品均完成,且每个商品的描述中均包含该项,则该网店本项可+0.75分。每个商品的详情中,需包含该商品的售后服务内容。每完成一个+0.05分。若完成15个及以上商品均完成,且每个商品的描述中均包含该项,则该网店本项可+0.75分。每个商品的详情中,对于商品的详细描述,若为纯文本,且经过细致设计,能够描述清晰该商品的各项信息。每完成一个最高+0.05分。若完成15个及以上商品均完成,且每个商品的描述中均如此,则该网店本项可+0.75分。若每个商品描述采用了图片,每个图片中包含了该商品的描述文案,每个商品最高+0.1分。若完成15个及以上商品均完成,且每个商品的描述中均如此,则本项总计+3分。若每个商品需包含有该商品与其他同类商品比较后的特点、优势描述,每完成一个+0.1分
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