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文档简介
1、报告人: 时 间:异速联产品技术培训异速联简介产品安装新版调整常见问题解析远程打印专题谢谢 异速联(E-Soonlink)速联(E-Soonlink) 一、性质:远程接入二、名称:异速联E-Soonlink三、原理:异速联是一种将CS转化为BS的应用交付平台。将我们的异速联程序,安装在装有应用程序的电脑上,然后将应用程序的客户 端进行发布。远程端无需再安装应用程序客户端了,只需要打开IE,进入登陆界面,就可以使用发布的程序了,访问方式非常灵活,而且速度效果非常好。四、功能用途: 1、分支机构或移动办公等异地化应用(金蝶、用友、浪潮等ERP); 2、企业大集中化的应用(OA、CRM、财务、进销存
2、、ERP等一起发布); 3、数据安全性考虑(为了数据安全,将服务器和客户端分离); 4、反向总部查询应用(分支机构的应用系统各异,总部需要数据查v暗示法 询); 5、3G方式的普及及应用(老板随时随地用手机方式去查询)五、功能特点:统一发布,集中管理 通过部署异速联架构,企业可以将所有网络资源(包括应用软件,共享文件、打印机等)在服务器端统一发布和集中管理,终端客户机无需安装任何软件,使公司资源得到有效利用、降低维护管理成本。 易使用,快速部署无需任何硬件产品、界面清晰、傻瓜式操作,用户可以快速实施整套系统,不需要专业技术知识;将C/S软件B/S化,应用软件的安装、管理全部在服务器上执行,不需
3、要在每台终端客户机上逐个安装,实施周期大大缩短。 降低带宽利用,提升访问速度实施异速联后,为客户节省了5090的带宽使用,客户采用任何方式都可以提升访问速度,不再需要依赖光纤、专线,节省成本的同时提高了应用系统的速度。 性能稳定,实现自动连接异速联服务器负载均衡,将最空闲的服务器分配给客户;支持断线重连,即使出现断线情况,也会实现自动连接,保留断开点的信息,不影响数据使用异速联(E-Soonlink)E-SoonLink网络拓扑图 异速联(E-Soonlink)服务器安装准备工作异速联(E-Soonlink)选择异速联服务器的操作系统异速联服务器支持的操作系统:Windows 2000 ser
4、verWindows 2003 server Windows XPWindows 2008 server 异速联(E-Soonlink)测试系统的远程桌面Step1:开始-所有程序-附件-通讯-远程桌面连接Step2:输入,点击连接异速联(E-Soonlink)测试系统的远程桌面或者:开始-运行-输入 mstsc /v 远程桌面正常建立的界面异速联(E-Soonlink)查看服务器的网络环境公网IP(铁通、小区宽带、大厦光线)路由器ADSL拨号异速联(E-Soonlink)通过路由器上网将服务器的局域网ip固定一下端口映射是根据这个ip做的如果ip变化的话,端口映射就失效异速联(E-Soonl
5、ink)其他的准备事项:允许远程桌面开启Windows XP 欢迎桌面开启Windows服务Windows 2003 server 安装 终端服务Windows XP 安装补丁TermServicePatch.exe异速联(E-Soonlink)九、异速联服务器端的安装说明 双击金万维异速联安装图标 双击安装程序,选择安装语言,如下图所示:异速联(E-Soonlink) 点击“OK”进入安装欢迎界面,如下图所示:异速联(E-Soonlink) 点击“下一步”选择“开始菜单”文件夹,如下图所示:异速联(E-Soonlink) 点击“下一步”选择安装类型,如下图所示:异速联(E-Soonlink)
6、 下面以自定义安装为例,如下: 点击“下一步”选择虚拟打印驱动类型,如下图所示:异速联(E-Soonlink) 点击“下一步”选择安装目录,如下图所示:异速联(E-Soonlink) 点击“安装”按钮进行安装如下图所示:异速联(E-Soonlink) 安装过程中会进入服务器web server的端口设置。一般默认为80端口。 异速联(E-Soonlink)点击检测 如果服务器上的80端口被其他程序占用,软件会自动检测默认端口是否被占用,如被占用可以更换为如:81,82,83等. 提示端口被占用,请尝试其他端口。异速联(E-Soonlink) 之后是服务器 远程启动 端口的设置。一般默认为536
7、6端口。也可以自己定义为其它端口。异速联(E-Soonlink) 之后如果您是升级新版本系统会提示您之前所使用的帐号,点击“是”即可。异速联(E-Soonlink) 如果选择“否”或是没有帐号的情况下,系统会出现下图中的提示。 要求填写试用帐号。用户填写帐号及密码后,点击“注册”异速联(E-Soonlink) 例如:填写用户名为“gnwayqwe”,点击注册后,系统会自动生成一个配置帐号。 试用期为15天;并发数为5 。如下图:异速联(E-Soonlink) 之后提示设置是否禁用服务器的远程桌面服务设置,如果您需要平时通过远程桌面进行服务器的远程桌面服务,那么选择“打开远程桌面服务”;如果平时
8、不需要这样的服务,那么为了服务器的安全起见,请您选择“禁用远程桌面服务”。异速联(E-Soonlink) 点击“下一步”完成安装。需要重启计算机才能生效,如下图所示:异速联(E-Soonlink)九、异速联客户端的安装说明1) 访问服务器 完成服务器端配置后,在客户机上就可以通过浏览器进行访问,假设服务器IP为配置Web端口为80,则可通过访问,输入用户名、密码,如图所示:异速联(E-Soonlink)2)打开登录界面后,用在服务器端添加好的用户账号登录。如图所示: 注: 第一次登录时,需要安装页面上提示的客户端插件。安装过后,下次再使用就无需重新安装了。 异速联(E-Soonlink)3)登
9、录后,界面左侧为已发布的应用程序。异速联(E-Soonlink)4)点击程序图标,即可打开程序异速联(E-Soonlink)十、异速联安装成功后,检测是否能正常使用第一步:内网测试 方法:假设搭建远程的服务器本地IP为,用局域网其他机器打开IE输入::web端口号第二步:外网测试 外网用域名访问,用以下方式检测: 1、运行cmdping(空格)域名 查看域名解析是否正确 2、运行cmdtelnet(空格)域名(空格)web端口 查看web端口是否开放,针对网页打不开的情况 3、运行cmdtelnet(空格)域名(空格)远程端口 查看远程端口是否开放,针对打不开发布程序的情况异速联(E-Soon
10、link)第三步:常见问题原因分析(一)客户端一直在刷或者一闪而过的原因 检查系统:是否符合标准 检查是否打补丁:针对XP系统 或者是否安装终端服务:针对2000/2003 检查5366端口是否开放 检查远程桌面是否被禁用 检查防火墙是否关闭(二)点击发布的程序总提示下载 1、确定使用IE浏览器 2、没有安装异速联客户端 3、关闭迅雷监视浏览器功能:配置监视设置监视浏览器(去掉)备注: 1、针对速达软件,需要另安装速达补丁包。(安装在服务器端) 2、关于速达补丁能不能用(也就是查看异速联是否支持发布的速达软件):看速达客户端安装目录下面有没有System.ini,并且看System.ini中有
11、没有LocalPort = xxx 这两个条件都满足,就能用,否则不能用。异速联(E-Soonlink)(新版改进)金万维研发部 2011年05月19异速联(E-Soonlink)允许重复登录异速联(E-Soonlink)默认禁止快速登录异速联(E-Soonlink)修改设置管理员用户的方式异速联(E-Soonlink)在使用虚拟打印的时候,服务器端的纸张格式会被自动传递到客户端物理打印机异速联(E-Soonlink)服务器防火墙只放开80/5366端口效果:外网只能访问服务器80端口,无法直接用远程桌面客户端等方式连接5366端口异速联(E-Soonlink)异速联(E-Soonlink)集
12、群配置:给集群内所有服务器设置相同的密钥异速联(E-Soonlink)集群数据库同步确保主控可以访问其他从服务器的web端口配置好主控服务器,然后启动数据库同步异速联(E-Soonlink)增加发布程序接口异速联(E-Soonlink)常见问题解析异速联(E-Soonlink)客户端点击发布程序一闪就不见了?常见问题 1再到服务器端检查:是否监听5366端口 Netstat an | find “5366”先在客户端检查:先用 Telnet 域名 5366看是不是通的,如果不通异速联(E-Soonlink)360安全卫士经常接到这样的问题:刚刚正常使用的异速联服务器,突然不能用了!360安全卫
13、士修复后的症状:客户端:程序一闪就没服务器端:远程端口不监听解决方法允许远程桌面开启Windows XP 欢迎桌面开启Windows服务(图见上页)异速联(E-Soonlink)进度条加载的4个状态信息 一般正常情况下进度条加载10秒之内就能打开程序,如 果超出了10秒还没有打开程序,那肯定是服务器出了问题,只是这个错误隐藏在了加载进度条的背后,只要能看到这个错误就能解决掉这个问题!客户端进入注册表:开始 - 运行 - regedit路径:HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE gnway esoonlink Client新建一个字符串值 名称为 HideBGImage 数值为
14、 1常见问题 2点击发布程序,进度条一直刷新? 前述异速联(E-Soonlink)错误1:目前XX用户在登录,继续操作会将该用户注销!上图比较常见,一般为服务器端是XP系统,必须打补丁,如果打过补丁则说明该XP系统不适合做服务器。异速联(E-Soonlink)错误2:系统无法让您登录,请确认用户名、密码是否正确! 该问题说明在服务器端创建用户时绑定的系统用户对应的密码(开机密码)已经修改过而异速联后台程序中绑定的用户没有做相应的修改。异速联(E-Soonlink)错误3:没有找到framedyn.dll,因此这个应用程序未能启动。会发生此问题,因为存在下列情况之一:%SYSTEMROOT%Sy
15、stem32WbemFramedyn.dll 文件已丢失或损坏在路径环境变量不会不指向 Windows %SYSTEMROOT%System32Wbem 文件夹。异速联(E-Soonlink)错误4:系统无法让您登录,请确认用户名、密码是否正确!该图表示客户端访问者超过两个许可,而2003服务器没有安装终端服务或者打termservicepatch补丁包!异速联(E-Soonlink)远程客户端访问方式?第一:浏览器访问。浏览器中输入域名,通过网页打开!常见问题 3 第二:第一次登陆后可以将应用程序创建快捷方式到桌面!异速联(E-Soonlink)远程客户端访问方式?常见问题 3 第三: 远程
16、客户端点击“开始”所有程序金万维异速联标准版客户端异速联客户端 配置程序 异速联(E-Soonlink)远程客户端访问方式?常见问题 3 第四: 远程客户端点击“开始”所有程序金万维异速联标准版客户端异速联客户端 配置程序 右击程序图标发送快捷方式到桌面效果同浏览器中发送到桌面,但不受恶意工具栏的影响。异速联(E-Soonlink)XP做服务器,安装完异速联后不能进入系统,提示输入用户名密码?异速联后台建立用户后,如果选择是的“使用自建系统用户”那么就会给系统建立一个用户导致不能进入系统热键 Ctrl+Alt+Del切换到Administrator登录界面。建立用户时,系统用户选项卡中选择“使
17、用原有系统用户”常见问题 4异速联(E-Soonlink)常见问题 5服务器 GNCore.exe 启动不能开机启动?异速联服务器的进程: 注册表添加开机启动项HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosfotWindowsCurrentVersionRun异速联(E-Soonlink)常见问题 6客户端打开金蝶K3,报中间层错误 金蝶提示:运行终端服务时,客户端和中间层组件不在同一台计算机上。解决:在服务器端打开注册表,如图:异速联(E-Soonlink)异速联2010 版还支持手机作为终端访问服务器,由于手机的分辨率比较小,异速联2010 版专门为手机等手持终端设置了单
18、独的访问页面,保证以最佳效果访问手机访问和电脑访问的流程一样的,输入的地址和在电脑上输入的也一样,手机输入地址后会自动跳转到手机登录页面上异速联(E-Soonlink)异速联(E-Soonlink)异速联(E-Soonlink)手机Iphone端访问 介绍: 将异速联苹果手机客户端插件通过91 助手之类的 手机管理软件安装上,(具体如何使用91 助手可在百度/谷歌输入下列关键字搜索: iPhone 91 助手 pxl 安装包 注:iphone必须“越狱”后)使用方法: 安装后,在iPhone 软件列表中能看到如下图所示的“异速联客户端”的图标,点 击启动异速联iPhone 客户端。异速联(E-
19、Soonlink)异速联(E-Soonlink)Ipad平板电脑访问 1.设置分辨率异速联(E-Soonlink)2.设置登录信息异速联(E-Soonlink)3.查看应用程序异速联(E-Soonlink)4.使用应用程序异速联(E-Soonlink)远程打印异速联(E-Soonlink)Windows打印机制介绍异速联(E-Soonlink)金万维虚拟打印介绍异速联服务端操作:安装异速联服务器后打印机和传真会有一个“GnPrinter” 打印驱动图标注意:服务器的GNPrinter虚拟打印驱动只能通过重新安装异速联服务器来实现重新安装。不可以跟客户端那样单独下载拷贝一个“金万维打印驱动”来安
20、装。异速联(E-Soonlink)金万维虚拟打印介绍异速联远程客户端端操作: 1、客户端下载“金万维虚拟打印驱动”并且安装 (如下图)异速联(E-Soonlink)金万维虚拟打印介绍2、客户端用虚拟打印,打印过程中要选择两此打印机: 第一次选择“会话N中的Gnprinter(来自 XXX)” 点击确定后会再次弹出选择打印机的对话框 第二次您选择您本地的物理打印机即可实现打印。异速联(E-Soonlink)如何设置金万维虚拟打印只选择一次打印机 开始 所有程序 金万维异速联标准版客户端 异速联客户端配置程序异速联(E-Soonlink)添加自定义纸张打印用到的特殊的纸张格式,服务器端、客户端都应设置自定义纸张 异速联(E-Soonlink)虚拟打印格式不对 服务器端GNPrinter驱动版本与客户端的不一致造成的。如何对比两边的GNPrinter的驱动程序属性。客户端重新安装金万维虚拟打印驱动。5.4.2版本之后,提供3中虚拟打印驱动程序供用户选择,默认安装“打印驱动1”。GNPrinter驱动卸载不干净,导致重新安装后发现驱动还不一致如果客户端的打印机类型为针式打印机,打印格式仍不正常的情况下,使用物理打印即可解决问题!异速联(E-Soonlink)删除打印作业或打印机删除打印作业的队列若仍无法取消所有打印文档,重启计算机后即可异速联(E-Soonlink)删除打印作业或打印机
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