速比坤会议deck项目小结

1、速比坤项目总结By VGO2016.5.30目录010203品牌介绍账号及TA定位内容回顾总结经验教训KPI设定及实际执行情况说明项目回顾及总结品牌介绍品牌介绍在国外a. 已有百年历史和市场沉淀b. 欧美市场商用洗衣机市场第一c. 完全被接受的自主洗衣门店在中国初进中国，面临广阔的市场和庞大的用户群同样的，也有亟需培养的消费认知！产品卖点速比坤畅洗我衣中高端洗衣体验即洗即烘，即取即穿30分钟洗衣+30分钟烘干，享受即洗即烘，即取即穿以桶计价，实惠便利30元即可洗净，这里的大小衣物，另外约24元即可烘干起不与他人衣物混洗 消毒杀菌独立单筒洗涤和烘干， 洁净卫生， 臭氧有效的杀灭细菌 同时除臭精洗

2、服务 惊喜价格专业呵护您以往需要干洗的特殊衣物杀菌超大容量，专业洗烘 高温除螨14公斤以上专业商用洗衣机和烘干机， 烘干运行温度在60，有效除螨适合处理婴儿和儿童用品杀菌亲子家庭合租租客企业白领一个或多个孩子，对他们来说洗衣是件很头疼事收入水平一般，长期与别人合租房，共用家用设施公司的领导层，有话语权，生活从不将就传播对象注重着装的整洁，平时工作繁忙，时间异常宝贵，希望可以即洗即穿的洗衣体验。因收入较低，与他人合租，但反感与他人共用洗衣机，周末想外出放松交友，无暇洗衣服。孩子换洗衣服多，因孩子免疫力低，更原意去能保障卫生标准的高性价比洗衣中心。每个人都逃不开洗衣的日常琐事受众洞察企业白领亲子家

3、庭合租租客即洗即穿安全卫生高性价比消费者洞察为什么要选择我们速比坤？即洗即烘干，方便，不占用家里的资源不用特殊洗剂，对身体伤害不大消毒服务，安心洗的确实很干净方便、干净、卫生、安心有什么是我们还可以再改进的地方？店有点少，搬家卡就没法用了，网点可增加熨烫费用需要另付，建议在卡中一起扣除可提供装衣袋，回收装旧衣服的装衣袋，洗干净的衣服用洗干净的或新的洗衣袋更便捷的服务消费者如何看 速比坤速比坤的区隔百年美国专业洗衣品牌自助洗衣烘干具有独特文化账号定位账号定位速比坤服务号速比坤自助洗衣店为会员和网民提供专业化、个性化在线服务她是一位贴心的洗衣管家她让你真切直观感受速比坤的服务她省去你诸多繁琐，让你

4、可以线上预约，还能上门取送货她告诉你很多洗衣小常识、护衣小法宝，甚至生活小窍门她常常组织活动，有任何福利都乐于和你分享中国内地女演员被誉为不老女神、国民媳妇笑容甜美深受大众喜爱事业有成生活中又是一位简单善良、用爱呵护家人朋友的好太太邻家大姐，较接地气，但是又中高端形象定位拟定形象“坤姐”代表人物“刘涛”账号定位特点：年龄层：85年前至65后中产阶级（有一定消费基础）、良好的教育背景、具有奋斗精神、强烈人生价值观 特点：年龄层：核心使用者年龄是40岁，女性为主（62%）56%的人重视在步行十分钟距离能找到SQ的店，其次朋友的口碑也很重要。70%用户已有家庭和孩子之前后来（会员调查数据）TA定位内

5、容规划及回顾内容标签生活类知识类（例如法国国旗颜色各代表什么）养生类，切记避免时政财经类。推文计划旅行攻略，主要是介绍人们旅游城市中不为人知但性价比极高的地方（做成一个长期话题）辅推文速比坤全球门店开张信息，塑造速比坤全球化品牌概念与生活密切相关的小知识网络语言慎用，若偶尔用要恰到好处，风格应更适合目标用户年龄段的语言阅读习惯，同时也塑造品牌一定的语言风格。语言风格内容规划发布日期标题送达人数图文阅读总数图文页阅读人数转发+收藏人数阅读数点赞数1月1日春夏秋冬，让我陪你走Happy New Year专业的洗衣，给你正宗的穿衣范新年，给她最好的礼物！一间让“绝地武士”洁身自好的洗衣店304033

6、68350290295267102087582983882674321月15日作为一个阳光Boy，我一向很讨厌回家别人洗的是衣服，你洗的是冬日特殊的洗衣绝招，你get到了吗？3087780303155188143734419624011321月22日新年彩蛋，速比坤暖心礼包派送中周末洗衣大作战，坤姐有话说309323047644511251312992531月30日新年“福利掏掏不绝”春晚不给力？速比坤给你送福利311468246819318048519782新年彩蛋，速比坤暖心礼包派送中成为本月的文章冠军，阅读数最高，达到1,312。 learning：推文标题的奖品信息突出，容易引起用户阅

7、读兴趣；2. 周末洗衣大作战，坤姐有话说阅读数其次为992，可见粉丝对洗衣Tips比较感兴趣。内容回顾（一月份）发布日期标题送达人数图文阅读总数图文页阅读人数转发+收藏人数阅读数点赞数2月3日最真心的祝福，开启轻松新一年速比坤给你猴赛雷洗衣方式，洗洗更好运哦3214557306171100368189322月7日猴年大吉，速比坤这厢有礼了！放假通告奉上春节想约坤姐的看这里341551322919630282231222月20日你知道吗？上海2月只剩一个晴天了！ 每逢佳节胖三斤？赶紧收下这份穿衣攻略吧！3093608448149130454154422月26日奥斯卡告诉你，什么才是正宗“穿衣范儿

8、”比送福利更赞的，自然是.91%的人不知道衣服上这些标签是几个意思.372064221014823768182241582607432月份由于春节原因整个文章阅读量偏低，但是粉丝增长明显。你知道吗？上海2月只剩一个晴天了！成为本月的文章冠军，阅读数最高，为454。 learning：标题党的形式，容易引起用户好奇心，吸引阅读兴趣；用户对于与生活密切相关信息比较感兴趣。内容回顾（二月份）发布日期标题送达人数图文互动总数图文阅读人数后台统计阅读数转发+收藏人数点赞数3月8日“精洗”降临，为你带来不一样的惊喜听说，今天是个约会的好日子.今年，有太多你无法拒绝的大片坤姐公布中奖名单，你猜中了吗？378

9、829631045596582230128667365728827621115523月12日关于精洗，你知道多少？转角遇到爱：速比坤新年璀璨开幕开讲啦！第一课：论如何秀恩爱而不引发警报378319526864963898565884422411512863月24日三月出行季，这样很迷人又一波免费来袭，别说你不知道哦优惠券要到期了，还没用的赶紧！3803207459764850471574157716411073“精洗”降临 ，为你带来不一样的惊喜成为本月的文章冠军，阅读数最高，达到1,286，同时互动人数也是最高达38（分享 27+点赞 11）。 learning：后台粉丝大部分都是速比坤会员

10、，对于品牌推出的新服务比较感兴趣。2. 作为辅推文又一波免费来袭，别说你不知道哦成为本月阅读数第三，为741。内容回顾（三月份）发布日期标题送达人数图文互动总数图文阅读人数后台统计阅读数转发+收藏人数点赞数4月1日全世界都在看两个男人相爱相杀，我却迷上了其实你离美好生活，只差一件衣服的距离坤姐大放招，教你如何玩转愚人节407514425273733675963934176656764月9日原谅我一生放荡不羁爱皮衣最美年华，遇上最美的花季日本樱花节“睡”也要创意十足|关于床单那些事4075186967847051974352855456711784月23日那些年，我们爱过的小白鞋下一站，临洮路4

11、075194092271910758082024944月29日Alliance Laundry Systems 中国中心盛大开业给我一件白衬衫，我能没遍整个世界！五一度假的正确姿势，你get到了吗？4月30日，坤姐等你来40752606758433435549905555475610267378334那些年，我们爱过的小白鞋成为本月的推文冠军，阅读数最高，达到1,075，同时互动人数为20 learning：注重寻找用户洞察，与用户产生共鸣感，易吸引用户阅读兴趣，增强粘度。2. Alliance Laundry Systems 中国中心盛大开业成为本月阅读数第二为905，同时互动人数为26。内

12、容回顾（四月份）新年彩蛋，速比坤暖心礼包派送中你知道吗？上海2月只剩一个晴天了！“精洗”降临 ，为你带来不一样的惊喜又一波免费来袭，别说你不知道哦那些年，我们爱过的小白鞋Alliance Laundry Systems 中国中心盛大开业别人洗的是衣服，你洗的是每逢佳节胖三斤？赶紧收下这份穿衣攻略吧！开讲啦！第一课：论如何秀恩爱而不引发警报其实你离美好生活，只差一件衣服的距离比送福利更赞的，自然是.经验总结：优对于发布的品牌优惠活动关注度较高。用户对于生活知识、地域性话题比较感兴趣能够引发用户情感共鸣的内容用户更为喜欢，如能激发过往记忆的那些年，我们爱过的小白鞋阅读量很高差标题没有将内容完整表达

13、略带“恐吓”因素的内容 建议与不足：将“坤姐”延伸，持续推进“简单善良、用爱呵护家人朋友的好太太”的形象定位内容多样化，与热点及节庆的结合，切入点合理；形式除图文外，可增加漫画、GIF等表达形式活动机制上，可增加“关注有礼”等阅读常规活动，不断提升用户管制。奖品刺激上，以“对用户真实有利”的奖品作为激励。推文内容总结整体形式建议吸引关注形象塑造语言风格内容在微信正文前段，公众号名称下，增加引导图吸引用户点击关注。方式：吸引眼球好玩的GIF图内容开始前，以“坤姐”头像+引导语的方式，表述本次推文的原因、意义、简述，内容简短。以求更直观完整的体现微信的形象定位语言风格持续优化，以专业、亲和为主，通

14、过字里行间的描述展现微信的形象定位增加品牌方历史介绍、自助功能介绍和文化传承的介绍，可植入菜单部分，增加品牌介绍部分内容扫描店内海报二维码或扫描官方微信二维码页面说明：“女士牛仔”掏红包页面用户向上滑动页面即可参与抽奖页面说明：恭喜用户获奖页面用户点击“领取福利”至提交手机号码页面用户点击“再玩一次”至活动主页内容回顾（二月份微信活动简略版）数据收集时间：2月3号至2月29号PV 总参与次数 5,929UV 总参与人数 2,289收集手机号码总数（已去掉重复值） 848发出8元优惠券数量3,290发出100元会员卡数量30发出300元会员卡数量20发出1000元会员卡数量1核销卡券次数 531

15、核销卡券人数 463分享至朋友圈次数 286新增粉丝数量 787活动过程中（27天），总参与人数为5,929，其中独立访客达到2,289人，平均每个用户访问2.6次活动共发出3,341张奖励，其中8元优惠券核销了531张活动期间新增加粉丝为787， 内容回顾（二月份微信活动简略版）参与活动的会员其中大部分已经是粉丝了，活动期间我们参与的独立访客有2289人，而实际仅有787的粉丝增长，意味着剩余参与的近1500人本身就是我们的粉丝。用户交互流程越简单越好，相对而言用户更青睐于简单的活动流程及参与方式。仅从官方平台发布，没有使用其它媒体资源（KOL）进行助推，因此传播效果有效。H5活动不仅仅是为了拉动线下销售，同时应该从有趣好玩活动机制吸引更多粉丝关注官方账号，微信平台建设很重要。参与活动的店铺在本次活动推广中扮演主要角色。我们可以对各店铺进行排名，并将各店铺的表现作为是否参与下次活动的依据。用户更关注活动奖品，奖品类型应多样化。 用户不喜欢分享个人信息，但是如果奖品有足够吸引力，他们会更