掌上运维平台30操作手册

1、掌上运维平台3.0操作手册浪潮通信信息系统有限公司All rights reserved版权所有侵权必究 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 1.平台下载安装11.1 终端环境1-1.2平台下载安装方式1- HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 1.3安装常见问题及注意事项-22.系统功能介绍32.1平台登录-32.1.1 登录32.2平台首页-2.2.1精品应用2.2.2消息推送2.2.3快速启动2.2.4场景推送-4-错误！未定义书签。错误！未定义书签。4错误！未定义书签

2、。 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 2.3应用仓库-5- HYPERLINK l bookmark29 o Current Document 2.3.1应用列表5 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 2.3.2应用详情6 HYPERLINK l bookmark35 o Current Document 2.3.4应用评价7 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 2.3.4应用建议7 HYPERLINK l bookmar

3、k41 o Current Document 2.3.5应用分类8 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 2.3.6应用搜索9 HYPERLINK l bookmark47 o Current Document 2.4我的应用10 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 2.4.1分组管理10 HYPERLINK l bookmark53 o Current Document 2.4.2应用分组 12 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 2.4.3应用卸载1

4、2 HYPERLINK l bookmark59 o Current Document 2.5应用升级132.6通知公告2.7讨论组错误！未定义书签。错误！未定义书签。2.8平台建议反馈2.9平台版本更新错误！未定义书签。错误！未定义书签。2.10平台服务地址142.11平台分享2.12平台开关设置15错误！未定义书签。第2页 共19页浪潮通信信息系统有限公司1.平台下载安装1.1终端环境系统：Android2.2及以上.内存：内存1G及以上.最佳分辨率：480*800.1.2平台下载安装方式浏览器通过PC或手机浏览器直接输入如下地址进行下载。掌上运维平台V3.0下载 地址： HYPERLIN

5、K 6:8080/mp/rest/download/down?type=apk&file=mp37.apk 6:8080/mp/rest/download/down?type=apk&file=mp37.apk 手机二维码扫描已安装平台中的二维码（分享-生成二维码）进行下载安装。或者通过扫描下面的二维码进行下载。其他软件通过已安装平台的第三方通信软件（分享-发送下载地址），支持短信、蓝牙、QQ、微信、Email、快传、快盘等方式传送。1.3安装常见问题及注意事项1、现象：“掌上运维安装失败，己安装了存在签名冲突的同名数据包。”原因：手机上已装平台包，但新平台包签名不一致导致的冲突。解决办法：从

6、设置中卸载掉老平台包，卸载之后安装新包。2、现象：“平台解析包异常。”原因：因网络速度慢，或应用平台包在传输过程中受损导致包没有完全下载。解决办法：进入下载路径，删除下载的新包。3、现象：“应用程序未安装。”第一种：最普遍的解决方案存储模式连接电脑找到SD卡目录下（已经root的可以用R.E管理器）的.android_secure文件夹，里面应该会有一个smdl2tmp1.asec，也可能是 其他名称，总之与正常程序命名格式明显不一样的文件，删除，再次安装软 件，看看是不是好了。第二种：就算以前没有装过的程序也显示“应用程序未安装”的话，备份好存 储卡的东西，然后用读卡器插到电脑上，格式化，文

7、件类型选FAT32，不要 选快速格式化。有些做过APP2SD或者弄过swap的可能会出现这种情况。第三种：已经安装了那个软件，在更新过程中显示应用程序未安装。只要删 除原有的软件，然后再安装即可。如果还是不行进入菜单设置-应用程序- 管理应用 设置-应用程序-管理应用程序，将相关程序残余清除（程序，将 相关程序残余清除（一般可以将0 KB的都删除）如果还是不行，那就用删除） 如果还是不行，那就用R.E文件管理器 删除 中的*.apk *.odex，掉 ststem/app中的*.apk和*.odex，利用搜索功能，将相同的文件名的文 件全删除。2.1平台登录2.1.1登录点击掌上运维平台图标，

8、如果网络未连接或网络异常提示：“您的设备无网 络访问，无法为您加载数据！”如果网络正常，通过加载界面后进入登录界面，输入用户名和密码，选择登 陆省份，服务地址默认不变，点击“登录”，进入掌上运维平台。平台用户名输入错误提示：“该用户不存在”。登陆密码错误提示：“密码不正确”。平台登陆同时支持记住密码功能。图2-1-1登录界面2.2平台首页平台首页顶端为导航菜单，分别为我的应用、应用仓库、公告、建议反馈、 更多等菜单，其中更多包含：讨论组、关于、清除缓存、检查更新、修改服务地 址、分享、切换账号、设置等功能。2.2.1快速启动通过点击“+”，跳转到我的应用中，添加用户已安装的应用到快速启动。2.

9、3应用仓库2.3.1应用列表应用仓库按照“热门”、“最新”的方式呈现，分别对应下载次数，上架时间 排序，且支持左右滑动切换。应用列表支持分页加载，每次加载10个应用显示。应用列表的应用显示内容包括：应用图标、应用名称、应用厂商、评价等级、 授权状态、添加状态等。如下图：故晡工单处理制扉通蝌信息系统白眼找司昼站状态查询浪避通专信息系华肖眼公司告警宜询青煨记阳信通殷僧有限公司投祈工单处理_及司而信信兵系场i阳役司BI捐响序亿阳信迥国拊fiHH心司智能门禁2.3.2应用详情点击应用所属栏弹出应用下载详情界，应用下载详情呈现应用图标、应用名 称、评价等级、授权状态、应用厂商、应用版本号、应用发布时间、

10、应用简介、 应用当前状态等。应用状态分为添加、已添加、待更新三种状态。添加：当前用户未添加该应用。已添加：当前用户已经添加过该应用。待更新：当前应用有新版本，平台提示有新版本更新。故障工单处理n?=I沮副通y信息系统再果公司版本：展.44日期:却1只卜20耐H并已添加应用详情2.3.3应用评价点击应用详情左下角的“查看评价”，弹出评价详情界面，在该界面下可以 查看历史评价信息，同时可以对该应用进行评价等级和内容的反馈。应用评价2.3.4应用建议点击应用详情右下角的“我要建议”，弹出建议详情界面，在该界面下可以 对该应用进行建议反馈。令卅613:26 建议界面不友好操作不方便功能不完善售后不及时

11、其他H青输入您的建议III提交建议应用建议2.3.5应用分类平台支持按照应用业务类型分类，类型显示内容包括：类别名称、类别图标、 类别，点击类别可进行应用自动过滤。如下图：2.3.6应用搜索支持按照应用名称查询功能，输入搜索的应用名称，支持模糊搜索，点击搜索按钮显示查询结果。投诉工单姓理浪溟.史乡言息系箜肖限公司派用任为工单理理2.4我的应用用户可以通过“我的应用”模块对从平台内下载安装的所有应用进行管理， 包括分组管理、应用卸载及应用版本更新。2.4.1分组管理应用下载之后默认自动按照应用的业务类型进行分组，并按照应用列表的形 式展现，此处也支持按照九宫格的方式呈现。应用列表呈现包含内容有：

12、应用图标、应用名称、应用简介。同时用户也可以自定义分组，并对分组进行重命名、删除等操作。点击界面右上角新建组按钮，在组别一栏弹出新建分组，输入新建分组的名 称，点击添加即可。长按已创建好的分组名称，弹出删除和重命名选择框，直接在输入框中输入 新的分组名称，点击修改完成分组重命名。若分组内没有应用，则平台自动删除该分组。图2-4-2分组管理：新建分组2.4.2应用分组拖动应用图标进行应用分组，长按应用图标并拖动进入分组名称，即完成应 用分组功能。2.4.3应用卸载长按应用图标并拖动进入屏幕右侧中间的垃圾筐，弹出卸载应用提示，选择 确认后进行卸载。应用卸载2.5应用升级应用升级在平台中有三个位置呈现，分别是首页-快速启动、我的应用-应用 图标、应用详情-应用状态。前两个分别在应用图标右上角有个”新“标识，应用 详情是待更新状态，点击这几处之后弹出，应用升级提示，点击升级下载新版本， 点击忽略直接进入老版本应用。2.6平台服务地址点击“服务地址”，弹出平台当前服务地址，用户可以根据需要进行服务地 址修改