岗位职责与目标梳理项目方案

1、岗位职责与目标梳理项目(xingm)方案共十四页问题(wnt)诊断分析现状诊断问题分析改善措施磨洋工，个个都忙，组织绩效不良；岗位目标偏离组织目标，做正确的事而不是正确的做事；制作战略地图，将组织目标量化分解至各各部门，再分解至各岗位，使每个岗位都在完成组织目标。责任推诿；任务与目标认知不清；划分目标归属，确定岗位的工作结果而非过程。越能者越多劳，干得越多错得越多，绩效差，薪酬不公平；岗位价值是制定薪酬的基础，岗位说明书要能体现岗位价值；岗位说明书要覆盖岗位价值评估时的所有因素。共十四页Mercer Human Resource Consulting未来(wili)组织结构分析能力(nngl)

2、模型化组织微调岗位等级结构付薪能力分析薪酬整体结构公司绩效考核绩效分布公司目标分析目标分布组织结构分析职责分布职责澄清能力发展薪酬管理岗位评估绩效考核目标设定岗位说明书的意义共十四页Mercer Human Resource Consulting岗位说明书不是写出来的，也不是谈出来的，而是由组织战略目标分解而来的，岗位应该做正确的事而不是正确地做事。岗位说明书不是一成不变的，而是根据组织战略与环境要不断更新优化的。岗位说明书不是人事文档，而是一切管理的基础，是管理离不开的工具。岗位说明书不是描述工作任务，而是描述工作的结果。岗位说明书是劳动合同不可分割的一部分，要求员工签字并具有法律效力，是规

3、避用工风险(fngxin)的源头。岗位(gng wi)说明书的误区共十四页项目(xingm)流程理念导入管理者的角色定位岗位说明书的用途直线经理与HR的分工项目的流程与技术行动学习：梳理战略目标的关键因素讨论：战略目标关键成功因素制定战略目标地图制定部门职责确定部门意义与价值划分部门目标归属编写技能训练与辅导制定部门职责制定岗位说明书确定岗位意义与价值划分岗位目标归属岗位说明书编写培训辅导编写岗位说明书共十四页由下而上汇总业绩由上而下分解(fnji)目标公司(n s)总目标分公司/事业部目标个人目标分公司/事业部目标部门目标部门目标部门目标部门目标个人目标个人目标项目工具与技术个人目标个人目标

4、个人目标个人目标个人目标个人目标个人目标个人目标个人目标共十四页战略地图(dt)绘制工具 财务(ciw)角度 财客户角度需求 整合 内部流程角度 学习与发展角度人远景与战略 （1）平衡计分卡（The Balanced ScoreCrd)共十四页战略地图绘制(huzh)工具 运用鱼骨图与头脑风暴法对企业(qy)的成功因素进行分析，选取影响成功的关键绩效维度，并找出每个维度的关键要素。（2）关键成功因素法投 入客户服务经营成果学习与发展的能力客户管理客户需求客户投诉利润市场分额人力资本劳动生产率员工职业发展业务拓展市场计划企业文化建设财务安全资金效益成本控制渠道管理供应商供应链销售采购投资收益融资

5、能力战略目标共十四页Results 结果Market Share 市场份额Profit 利润(lrn)Sales 销售Quantity 数量Quality 素质Service 服务.Policy 政策(zhngc)Principles 原理Guidelines 准则Supervision 日常监督Organize 组织Direct 指导Recommend 推荐Plan 计划Operate 操作活动 目的? 限制条件? 岗位存在的理由?达到做什么在$岗位说明书撰写技术共十四页Mercer Human Resource Consulting目标量化技术(jsh)例子成本每件成本价实际对比预算(y

6、sun)时间限期到达市场的时间个人出产额数量边际利润 、利润产量收入量质量准确性可靠性人的反应投诉称赞反馈共十四页Mercer Human Resource Consulting目标(mbio)量化技术例子衡量标准(确保(qubo)财务报告及时交付和准确率衡量标准(提高)交付产品的质量(G)衡量标准(控制)人力资源成本(G)衡量标准(加快)货款回收周期(G)衡量标准(确保)满足订单质量和时间要求(G)衡量标准(加快)新产品上市计划的实施(G)共十四页项目(xingm)工作计划与预算序号项目内容项目成果项目时间预算1项目理念导入培训工作分析与岗位说明书培训PPT0.5天2行动学习：如何寻找战略目

7、标实现的关键成功因素战略关键因素地图excel0.5天3行动学习：如何制作部门职责部门职责汇编word0.5天4培训演练：岗位目标量化岗位目标量化训练PPT0.5天5辅导：岗位目标量化岗位目标汇编word2天6培训演练：任职资格量化岗位任职资格量化训练PPT0.5天7辅导：岗位任职资格量化岗位任职资格汇编word0.5天8培训练习：制作岗位说明书岗位说明书制作技术PPT0.5天9辅导：制作岗位说明书岗位说明书汇编word2天共十四页金牌(jn pi)讲师简介秦武云 人力资源管理专业，十余年人力高管经验； 曾任职于宁波博洋控股集团，现任职于中国百强企业卓达房地产集团人力资源管理中心副总经理，企业培训师、高级人力资源经理人； 擅长组织量化管理、人力资源管理； 具有丰富的实操经验和授课经验，将企业管理人力管理与培训相结合，注重方法工具，针对企业问题提供整体解决方案。共十四页内容摘要岗位职责与目标梳理项目方案。Mercer Human Resource Consulting。岗位说明书不是描述工作任务，而是描述工作的结果。（1）平衡计分卡（The Balanced ScoreCrd)。投 入。Results 结果。Mar