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文档简介

1、控制方法控制方法预算控制；消费控制；财务控制方法；综合控制方法；预算控制预算控制就是根据预算规定的收入与支出规范来检查和监视各个部门的消费运营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目的，实现利润的过程中对运营资源的利用，从而费用的支出遭到严厉有效的约束。预算的种类收入预算；支出预算；直接资料预算、直接人工预算、附加费用预算；现金预算；资金支出预算；资产负债预算；财务控制方法比率分析；运营审计；统计分析；亲身察看；比率分析财务比率；流动比率；速动比率；负债比率；盈利比率；运营比率；库存周转率；固定资产周转率；销售收入与销售费用的比率；运营审计外部审计；内部审计；管理审计；其他方法统计分析；

2、亲身察看；综合分析方法标杆管理；平衡积分卡；标杆控制的内涵标杆控制是以在某一项目的或某一方面实际上竞争力最强的企业或行业中的领先企业或组织内某部门作为基准，将本企业的产品、效力管理措施或相关实际的实践情况与这些基准进展定量化的评价、比较，在此根底上制定、实施改良的战略和方法，并继续不断反复进展的一种管理方法。标杆控制的步骤确定标杆控制的工程；确定标杆控制的对象和对比点；组成任务小组，确定任务方案；资料搜集和调查；分析比较，找出差距，确定最正确纠偏做法；明确改良方向，制定实施方案；沟通与修正方案；实施与监视；总结阅历；进展再标杆循环； 平衡积分卡的内涵平衡积分卡是由财务、顾客、内部运营过程、学习

3、和生长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片，之所以取名为“平衡积分卡是由于它的目的在于平衡，兼顾战略和战术、长期和短期目的、财务和非财务衡量方法、滞后和先行目的。平衡积分卡的控制目的1财务方面；财务衡量不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点；客户方面；中心的衡量目的主要包括市场份额、客户回头率、新客户获得率、客户称心度和从客户所获得的利润率；平衡积分卡的控制目的2内部运营过程；在内部运营过程方面，应本着满足客户需求来制定衡量目的；学习和生长；最关键的要素是人才、信息系统和组织程序；这方面的衡量目的主要包括培训支出、培训周期、雇员称心度、雇员换留率、信息覆盖比率、每个员工提出建议的数量等；平衡积分卡作为控制工具的优点平衡积分卡将企业的战略置于中心位置；平衡积分卡使战略在企业上下进展交流和学习，并与各部门和个人的目的

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