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文档简介
1、w页码,1/13(W)2015年题目打印版,点击以下按钮可以字体大小再打印。返回主页 打印本页 1、 6px 8px 10px 12px 14px 16px 18px 20px 22px 24px 26px 如果主管是通过积极的情感和关心下属来进行管理,则证明其采用的是支持注的管理方法,这样有可能会产生问题,是因为?A:B:C:D:2、这是一种基于纯权力的方式,难以激励员工。经理必须相信团队合作的方法。这种方法取决于对工人的物质。这种方法依赖于那些想工作、想成长和想有成就的人。以下哪一种激励理论涉及到员工的投入和得到的容?与其他员工相比较而论是平衡的内A:B:C:D:3、公平理论期望理论目标设
2、置理论强化理论 htt(Yes 88)、 联系(小米) 下列哪项不是团队与个人相比而具有的优势?A:B:C:D:4、4 6 2团队能够给团队成员提供支持团队做出的决策更易于被接受团队提供的努力和结杲之间有明显的联系团队能够控制和纪律化团队成员在退出会议期间,推动审计客户接受对控制弱点的建议的最有效方法是什么?A:通知审计客户,其他的生产管理可以更少的资源来弥补类似的情况。B:C:D:提醒审计客户,审计会提交给高级管理层阋读。赞扬审计客户已经釆取的改进措施和鼓励更进一步的变化。尝试提供了确凿的来证明改进措施已经采取,结论是正确的。顺利!】5、【预祝345758709以下哪种组织结构最适合应用全面
3、质量管理?A:B:C:D:6、等级管理;相同专业 不同专业组成的组织结构;组成的组织结构;独立工作的组织结构。 (Yes htt 联系88)、(小米) 以下哪项内容是制造环境下开展全面质量管理的最佳示范?A:B:C:D:7、在销售前确认产品缺陷,并对次品进行重新加工。对产品进行设计,以最大程度地减少产品缺陷。 开展检查,以尽早使缺陷仅限于个别产品。定期进行机器调试,以减少产品缺陷。如果一家制造企业已限制其产品最终组装过程中可的瑕疵数量,那么,审计师应采取以下哪种质量控制程序? 、检验制成品是否符合既定的程度;file:/C:DRMsoft164bdusercoursemypr.html15/9
4、/14w页码,2/13(W)、审计销售退货情况,确定在最后检验过程中没有发现的瑕疵; 、将产品的最初设计与原材料和机器的规格进行比较;、确定包括管理层及其下属在内的质量周期,劳动效率问题。A:B:C:D:8、只有和是对的。只有和是对的。只有和是对的。只有、和是对的。公司采取何种才能以最佳方式通过提前退休计划实现裁员目标?A:B:C:提供经济激励措施,鼓励满足一定条件的个人退休。给予资深员工自愿退休或由公司免职的选择权。通过为个人提供关于如何向退休过渡的建议,鼓励员工退休。D:9、与公司的工会进行谈判。 (小米) htt 联系(Yes 88)、公司管理层计划建立世界一流质量的产品信誉,则应将大量
5、投入:A:B:C:D:预防成本鉴定成本失败成本外部失败成本10、平衡记分卡的概念包括:A:B:C:D:卖方的轮换。外包程序的应用。学习与成长公司价格相对于业企业股价的波动幅度。11、在平衡积(记)分卡方法中,以下哪种衡量指标适用于评估创新和学习情况?A:B:C:D:销售额和利润的增长。推出的新产品数量。推出新产品的平均时间间隔。被拒收货物、退货和损失货物的数量。12、法?审计师可以被认为是组织内前沿的代言人。下列哪项不是促进这一概念的好方A:B:C:D:首席审计执行官(CAE)和未来的审计客户之间即将来临的审计活动 流程的会议。一个来自从高级管理层令,审计师将被参与所有的流程改 进项目。发布公
6、告突出审计发现广泛或普遍的应用。一本说明审计师能做什么和审计师资格的小册子。13、 在一个 htt 联系(Yes 88)、(小米) 审计项目组的一次会议上,两个小组成员的意见不一致,一方指责另一方试图通过审计利益来促进个人利益。审计经理应该?A:B:C:D:继续开会但随后指责审计师的不适当行为。会后和两位审计师开会解决这种和不适当的行为。停止会议,并提请整个团队这件事情。会后纪律处罚两位审计师因为他们缺乏职业行为。file:/C:DRMsoft164bdusercoursemypr.html15/9/14w页码,3/13(W)14、4 6 2以下哪一种理论是董事会成员评论其新的例证,即他生来就
7、是! ?A:B:C:D:路径目标理论特质理论行为理论权变理论、【预祝管理顺利!】进行敏感往分析,测试用和股权不同比例的混合融资来建立一个新的工厂。 align=absMiddle src=/UploadFiles/imgkey/是相似的。下列哪项关于这种情况的说法是正确的?A:B:C:D:这种情况不利于进行敏感性分析给定的输入必须尽可能准确的被计量以至于将不会影响结杲的准确性这个问题的解决方案对于给定的输入是不敏感的给定输入显示的相关性表明应通过把它们分离成单独的敏感性分析16、 (Yes 88)、 htt 联系(小米) 在群体发展的哪一阶段,成员开始变得更加积极和自治?A:B:C:D:规范执
8、行形成震荡17、当一个员工在一个晚餐会上感谢公众的认可时,这涉及到什么样的个人?A:B:C:D:外在集体主义的内在的18、团队可以通过以下的所有方法来建立,但除了 ?A:B:C:D:包含一些相互依存的角色。 对持不同意见者的直接施压。评估群体的有效性。参与了一系列的户外。19、 htt 联系(Yes 88)、(小米) 在全面质量管理(TQM)中,下列哪一项有关团队合作的角色描述是正确的?A:在全面质量管理中,当团队成为自我指导的团队时,技能就变得不 那么重要了。B:C:D:TQM强调使用适当的宣程和工作流程。团队合作有助于对要采取的行动更快的达成共识。一个关键的是多个解决方案相竞争,降低了成功
9、的机会。20、制造业的全面质量管理的最典型例子是A:B:C:D:在销售前确定并修复产品缺陷。在产品设计上下功夫,以尽可能减少产品的缺陷。进行质量检验,以尽可能早地查出产品的缺陷。定期进行机器检修,以减少因机器问题导致的产品的缺陷。21、file:/C:DRMsoft164bdusercoursemypr.html15/9/14w页码,4/13(W)团队有效性的关键是:A:B:C:D:角色规范信任22、对于销售商而言,在以下哪一项产品组织定价成本的价格就是适当的?中,其接受任何超过产品和A:B:C:D:副产品定价。 选择品定价。 补充产品定价。产品系列定价。23、 htt 联系(Yes 88)、
10、(小米) 下图描述了完成一个项目所需的几项活动间的关系。箭头代表活动,箭头间的数字表明完成每项活动所需要的月数。完成这个项目的最短时间是:A:B:C:D:5个月6个月8个月14个月24、4 6 2某电子制造商计划以合同价格购进大批量计算机,在此之前希望了解的质量是否达标。评价计算机的质量需要确定的测试数量。可用的技术是:A:B:C:D:线性规划回归分析排队论 统计抽样25、【预祝345758709顺利!】由于当地环境组织的不满,一家印刷公司将所有的油墨改成无毒性的。这一实例的组织变化称为:A:B:C:D:预期的变化。即时变化。 连续变化。性的变化。26、 htt 联系(Yes 88)、file
11、:/C:DRMsoft164bdusercoursemypr.html15/9/14w页码,5/13(W)(小米) 审计师的大量工作是积累审计业务信息。合同复印件是哪种?A:B:C:D:次要。依情况而定的传闻。意据。27、采用TQM的主要原因是为了实现以下哪项目标?A:B:C:D:顾客更大程度的满意缩短运货时间减少运货费用增加员工的参与机会28、根据BGG矩阵,应采取发展的业务是以下哪项?A:B:C:D:瘦狗业务。业务。 问题业务。 现金牛业务。29、 (Yes 88)、 htt 联系(小米) 鱼骨图对以下哪种情况最为有用?A:B:C:问题复杂,而且问题的根源不清楚;团队成员之间不能有效沟通;
12、团队规模太小,无法集思广益,因而无法有效开展工作;D:团队中有能够轻松解决问题的。30、图(条形图):A:B:C:显示一个项目的关键路径。 用于决定一个最优产品组合。仅显示沿着网络关键路径的活动。D:不必须显示贯穿网络的关键路径。31、卡随同数码相机一起出售是以下哪种产品组合定价策略的例子?A:B:C:D:副产品定价; 选择品定价; 补充产品定价;产品系列定价。32、以顾客为中心,倡导革新,更新观念,勇于进取,提供广泛多样的培训,都是组织发生变化的基本要素。确立这些要素,主要是为了:A:B:C:D:学习领先组织的先进经验,以便更好地与之竞争。致力于产品和服务的全面质量管理。同时兼顾经营的效果和
13、效率,从而间接的提高利润。加强产品和服务的成本管理,力求降低成本。33、 (Yes 88)、 htt 联系(小米) file:/C:DRMsoft164bdusercoursemypr.html15/9/14w页码,6/13(W)以下哪一项价格调整是销售公司设计用来稳定生产的?A:B:C:D:现金折扣 数量折扣 功能折扣 季节性折扣34、4 6 2某公司要求其顾问对某些经理的风格进行评价,并就经理应该如何改变其行为,以便改善人际关系和或其所在部门的生产提出建议。工程部门的经理在其员工中间很受欢迎,所有人合作得很愉快。但是,该部门工作拖拉,任务积压严重,而且生产部门经常抱怨装配图纸过时。该顾问应
14、该A: 该经理应该在提高经营效率的同时最合适建议是:地注意员工的个人需要。B: 该经理应该减少对员工个人需要的注意,并在员工个人需要与经营效率衡。C: 该经理应该保持现有的做法,因为经营效率没有人际关系和睦那么重要 D: 该经理应该保持对员工个人需要的注意,但应该将同样的注意力放在提上。35、【预祝345758709 顺利!】间进行适度平。高经营效率全面质量管理(TQM)能作为 种的主要原因是:A:由实施全面质量管理而逐步取得的成果不能被竞争对手轻易效仿。B:C:D:推出新产品能把顾客的注意力从竞争对手处吸引过来。降低成本,提高质量,有利于增加股东的收益。全面质量管理为企业经营提供了一个综合计
15、划工作过程。36、 htt 联系(Yes 88)、(小米) 选择适当的绩效评估方法是经理面对的难题之一,当理想的工作成果和具体行为之间有明确的联系时,经理评价员工的绩效的最佳的技术是:A:B:C:D:评分表法工作绩效描述法重要工作法设定目标法37、公司实施平衡计分卡衡量系统的首要原因是什么?A:B:C:D:推动基于事实的组织变化。改善非财务措施。澄清目标。衡量评估客户影响。38、根据某种群体特征对一名雇员作出判断的做法是以下哪项内容的范例?A:B:C:D:晕轮效应选择知定型化39、 米) htt 联系(Yes 88)、(小公司希望在制造过程的所有阶段不断改进质量。实现该目的的最佳方法是:A:
16、通过应用会计控制加强监督。B: 通过扩大生产规模,实现规模经济。file:/C:DRMsoft164bdusercoursemypr.html15/9/14w页码,7/13(W)C:D:加强安全措施的连贯性,以便将损失减少到最低程度。减少生产过程的可变性。40、为了有效地将 导致不同程度的 响。以下哪项不是审计部门给管理层,审计师必须认识到他们所履行的职责可能会。有关方面应该了解并管理的隐患?的隐患,以避免对公司产生影A:B:C:D:沟通中断。超常目标。个性。地位差异。41、诸如精算师和会计师等公司信息中的原因是很难确认以下哪项内容:所发生的劳动生产率变化不容易得到计量,其A:B:C:D:行业
17、标准。合适的投入合适的输出数量。数量。的具体职责。42、在工业化经济体中,经常有新的员工工作岗位出现,这些新工作岗位要求应聘拥有先进的技能。与此同时,许多人由于不具备此类技能而无法就业。人们把此类失业叫做:A:B:C:D:摩擦性失业结构性失业周期性失业季节性失业43、 htt 联系(Yes 88)、(小米) 某建筑公司的经理用讨价还价方式与供应商木材的供应价格。该经理应当:A:B:C:D:接受供应商的价格,以保持有利的合作关系。雇请一个中介,代表该经理与供应商谈判。尝试在双方希望的范围内在某价格上达成协议。说明,迫使供应商接受。44、4 6 2竞争对手对市场需求和价格的、对生产能力增长的、对原
18、材料的供应情况的预测等给予评论属于哪种市场信号形式?A:B:C:D:行动的提前行动的事后。对产业情况的公开评论。 对自身行动的和解释。45、【预祝345758709顺利!】管理者能够凭借权力和职权来实现目标,权力和职权这两个概念的联系应如何解释?A:B:C:D:权力是指职权是指做某事,职权是指有能力做某事。做某事,权力是指有能力做某事。权力和职权都是完成某项任务所必需的。权力和职权只是字面上的不同,其表达的是同一个概念-如何在组织 中完成某项任务。46、 htt(Yes 88)、 联系(小米) 下列哪种策略是企业可以利用来激发创新的?file:/C:DRMsoft164bdusercourse
19、mypr.html15/9/14w页码,8/13(W)、寻找最佳供应商的根源。 、建立员工激励计划。、确定最佳的竞争对手作为激发 、确保绩效目标都能实现。A:B:C:D:只有、和只有和、和47、以下哪项是一个效率的例子?A:成为一个领先的制造商的目标B:C:D:缺勤率率每天处理保险理赔的数量48、当希望进入一个行业或改变其竞争地位时,首先应该做什么?A:B:C:D:产品生命周期分析组合分析结构分析全球扩展的分析49、 (Yes 88)、当和一个 htt 联系(小米) 分析的人谈判时,谈判者应该?A:在最初的方案中包含不重要的项目以备后来的谈判做准备B:C:D:注重创建一个纽带以一个有组织的方式
20、来展示现状和事实案例推动以快速结束谈判50、4 6 2工作团队与工作群体的区别是?A:B:C:D:团队有规定的绩效目标团队实现结杲慢团队被严格的管理团队在成员数量上更大51、下列哪个最好的描述了强制分布评价法的主要局限性?A:B:C:D:它是耗时的,也难以量化。它给员工,而不顾他们的能力。对每一个评价者而言,它可能是的。它局限于评价者的偏见而有不同的绩效标准。52、协同作用可以被描述为组织尝试做下列哪项工作?A:B:C:D:创建基于组织目标的战术计划。为组织的培养积极的气氛。促进垂直的自上而下的实施。各业务和活动的共享信息。53、file:/C:DRMsoft164bdusercoursemy
21、pr.html15/9/14w页码,9/13(W) 如果 htt 联系(Yes 88)、(小米) 审计师发现,项目经理已经在用赶工来影响项目的关键路径,那么审计师应该检查?A:B:C:D:项目经理的费用以寻找不寻常的旅行或支出。项目实际的资源成本与该项目的松弛时间。成本的对比。道德准则以确定是否发生了利益。54、4 6 2以下哪项最好的描述了一个团队的成员是极其的互相支持并致力于团队结果的?A:B:C:D:一个正式的团队一个行动学组一个高绩效的团队一个跨职能的团队55、【预祝345758709顺利!】下面哪句话最好的描述了小组成员通常会在会议开始前15分钟提前到达的情况?A:B:C:D:群体政
22、治 群体凝聚力团体士气 群体规范56、 htt 联系(Yes 88)、(小米) 与个人相比,群体决策有优点也有缺点。对于群体决策而言,下列哪项是正确的?A:B:C:D:优点:增加个人责任;缺点:因群体压力而没有公开。优点:增加了决策参与者的接受度;缺点:达成一项决定需要优点:不需要多少时间来做出决定;缺点:缺乏个人责任。的时 间。优点:増加了专业知识的多样性;缺点:减少了决策参与者的接受。57、根据足?的层次需求理论,当一个人参与团队会议时,他的哪一层次的需求得到了满A:B:C:D:社会的生理的自我实现的尊重的58、实施的监测和评价是成功的关键,主要原因是?A:B:C:D:不断提醒员工目的和目
23、标。适应短期策略,这往往是没有得到很好的实施。确定长期规划过程是否应该有所不同。使组织能够学习和积极主动的运行。59、 管理 htt 联系(Yes 88)、(小米) 可以使用各种各样的方法来解决组织内不正常的,以下哪种解决的方法将会产生长远的好处?A:B:C:D:崇高的目标解决问题 缓和妥协60、如果一个员工要学会快速操作一个新的,什么方法是最有用的?file:/C:DRMsoft164bdusercoursemypr.html15/9/14w页码,10/13(W)A:B:C:D:辅导加入一个团队指导重复的课堂培训61、有一个高成就需要的人通常不会?A:B:C:表现最好,在他们认为风险是很高的
24、时候有效行使职责的销售寻求他们可以达到解决问题并承担个人责任的境况D:更喜欢快的和明确的反馈62、在机构的一个经理负责监督一个审査枇准或牌照申请的文职的工作部门。文书工作有明确定义的工作程序,并执行大量的导的风格是?。在这种情况下,经理最好的领A:B:C:D:参与支持成就导向命令63、 htt 联系(Yes 88)、(小米) 的信息过载的特以下哪种组织结构被描述为具有建立较少的关系、较少的忠诚度和点?A:B:C:D:沙漏型 丛集式 虚拟组织分权组织64、4 6 2下列哪项是提高其产品或服务质量时的通常结果?A:B:C:D:减少了返工。降低制造计划的可靠性。增加了原材料和零增加了保修成本。的库存
25、水平。65、【预祝345758709顺利!】依照(Skinner)的强化理论,下面的哪项是通过终止或停止不可接受的结果来加强和提高可接受的行为的?A:B:C:D:正强化负强化惩罚66、 (Yes 88)、 htt 联系(小米) 以下哪种观点最好的描述了全面质量管理(TQM )的重点?A:B:C:D:在第一时间做好每一项工作降低检验成本鼓励跨职能的团队实施更好的统计质量控制技术67、file:/C:DRMsoft164bdusercoursemypr.html15/9/14w页码,11/13(W)下列哪种定量方法最能帮助管理者确定产品的销售量是如何受支出影响的?A:B:C:D:平滑方法学习曲线分
26、析因果方法时间序列方法68、在产业生命周期的哪个阶段,买家变得更加挑剔并且利润也开始下降?A:B:C:D:导入期成长期成熟期期69、 某大型 htt 联系(Yes 88)、(小米) 保险公司设有多处区域中心供顾客赔偿。虽然各区域中心并不处于自然发生或扩大时保持及时回应顾客要易发区,公司仍需要有恢复计划,以便在求的能力。保持这种能力的最好的方案是在发生时顾客的转发至:A:B:C:D:了该区域中心设施的冷站点了该区域中心设施的热站点服务中心第未受到影响的其他区域中心70、1984年,联合碳化物公司的毒气造成问题出现后,联合碳化物公司和地区2000多人和20万人严重受伤。一同制定了处理方案,将4.7
27、亿赔偿金分发给受害者和他们的家庭。该公司采用了哪项策略?A:B:C:D:先发制人策略损失控制策略适应策略对抗策略71、下面的网络图描述了要完成一个项目所必需的几个活动之间的关系,箭头代表活动,箭头之间的数字代表了要完成每一个活动所需要的月份数。要完成这个项目的最短时间是几个月? src=././UploadFiles/Shop/.pngA:B:C:D:5个月6个月8个月14个月72、为了提高药材质量的稳定性,进而保证药品的质量,某在启动了7个药材种植A:B:C:D:的建设。这种做法属于以下哪项前向后向多元化密集型成长?73、 (Yes 88)、 htt 联系(小米) A炼钢厂实施的与采矿厂的属于下列哪种?A: 前向B: 后向。file:/C:DRMsoft164bdusercoursemypr.html15/9/14w页码,12/13(W)C:D:横向纵向。74、4 6 2分散行业中的企业应采取的I分权组织结构。 II增加附加值。 III简谱实惠。 IV产品专门化。?A:B:C:D:I和III、II和III II、III和IVI、II、III和IV75、【预祝345758709顺利!】设计在职培训。一家在为分行管理希望这个项目能够使参与者尽可能快地完成培训。这个培训项目要求某些特定的活动在其他的活动之前完
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