企业管理-计划（64页）ppt课件

1、方案学习目的1解释方案的含义及其类型；2论述方案在管理实际中的重要性；3解释方案职能与其它管理职能的关系；4描画编制方案的步骤；5论述目的管理的根本方法；6解释战略管理的重要性；7论述如何制定组织战略。 本章主要论述了方案和战略方案的根本概念、制定程序和制定方法，首先要求掌握方案的概念、性质、分类，熟习方案体系的内容，掌握方案的制定流程；其次要求在熟习战略方案的根本概念、战略分析的根底上掌握战略选择的内容；最后要求掌握方案的方法。本章重点:1.方案的定义及分类 2.方案的流程 3.目的管理 4.滚动方案法本章难点:1.战略方案 2.目的管理 方案任务是一座桥梁，它把我们所处的此岸和我们要去的此

2、岸衔接起来，以抑制这一天堑。 哈罗德孔茨方案是设计希望的未来和设计实现这个未来的有效方法。 拉塞艾克奥夫仅仅由于事情没有按照他方案的方向开展，这并不意味方案没有用途。 托马斯爱迪生 本章主要论述了方案和战略方案的根本概念、制定程序和制定方法，首先要求掌握方案的概念、性质、分类，熟习方案体系的内容，掌握方案的制定流程；其次要求在熟习战略方案的根本概念、战略分析的根底上掌握战略选择的内容；最后要求掌握方案的方法。本章重点:1.方案的定义及分类 2.方案的流程 3.目的管理 4.滚动方案法本章难点:1.战略方案 2.目的管理导引案例用未来思索今天“森达优从何来？小问题：有一个非常大的桶，桶旁边放了一

3、些沙子、水、小石块、大石块等，他怎样做才干最大限制地把这些东西都放进桶里呢？ 这个问题给他什么启示吗？第一节 方案的概念及其性质一、方案与方案任务概括地说，方案就是对未来所要从事的事业的谋划、规划和计划。动态看是“方案任务，从静态看，方案是指规划好的行动方案或蓝图。它是方案任务完成之后产生的结果。1、方案的概念方案的两种含义：动词性的方案，指方案任务，是管理者确定必要的行动方针，以期在未来的开展中可以实现目的的过程；名词性的方案，是对未来的活动所做的事前的安排、预测和应变处置。 方案是组织根据实践情况，经过科学地预测，权衡客观环境的需求和本身客观的能够，确定组织在一定时期内的目的，并经过方案的

4、编制、执行和监视来协调、组织各类资源以顺利到达预期目的的过程。 “凡事预那么立，不预那么废，这阐明了方案的重要性。What is planning? A process that involves defining the organizations goals,establishing an overall strategy for achieving those goals,and developing a comprehensive set of plans to integrate and coordinate organizational work.在管理的各项职能中，方案是首要的和

5、关键的一项职能，管理者经过方案任务，合理运用其权限范围内的可用资源，协调组织各方面的力量，从而到达预期的目的。方案任务包括调查研讨、设置目的、预测未来、制定方案、贯彻落实、监视检查和修正等内容；而方案那么是方案任务中方案制定的成果，贯彻实施和监视检查的对象。2、方案的内容包括目的、战略、各层次的详细方案体系，可以从以下六个方面论述：What：方案内容：做什么？目的与内容Why：方案的可行性：为什么做？缘由When：方案的时间安排：何时做？时间Where：方案的实施空间：何地做？地点Who：方案担任主体：谁去做？人员How to：实施方案的措施：怎样做？方式、手段我们这样以为方案方案是为了从事某

6、些任务预先进展规划好的详细方案；方案任务那么是对有关未来活动做出决策所进展的缜密思索和预备任务，它包括限定组织的目的，为实现这些目的制定总体战略，提出一系列派生方案，以综合协调各项活动。二、方案与决策方案与决策是两个既相互区别，又相互联络的概念区别：决策是关于组织活动方向以及方式的选择；方案那么是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动义务的详细安排，详细规定详细内容和要求。联络：决策是方案的前提，方案是决策的逻辑延续在实践任务中，方案与决策时相互浸透的，有时甚至是不可分割的交错在一同。目的预测决策方案时机分析确定目的 确定执行方案的前提条件制定可供选择的方案 评价各种方案 选择方案 制定

7、派生方案 用预算方式使方案数字化三、方案的作用和性质一作用指引方向降低风险提高效益利于控制留意：1方案任务不是谋划未来2方案任务不是作未来的决策3方案任务并不能消除变化4方案任务并不能减少灵敏性二性质目的性首要性普遍性效率性发明性第二节 方案的类型一、按方案的广度分一战略方案 运用于整个组织，为组织确立总体目的并寻求组织在环境中的位置的方案二战术方案 将战略方案中具有广泛性的目的和政策，转变为确定的目的和政策，并且规定了到达各种目的确实切时间。三作业方案 由根底管理者制定的，用于完成其任务职责的方案。二、按方案的期限划分长期方案:长期方案是指五年以上的方案中期方案:中期方案是一年以上到五年以下

8、 的方案短期方案:短期方案是一年或一年以下的方案三、按方案的对象划分1、综合方案2、部分方案3、工程方案四、按方案的职能划分1、消费方案2、营销方案3、财务方案4、人事方案五、按方案的内容的明确性划分1、详细方案2、指点性方案六、按方案的反复性程度划分1、程序性方案2、非程序性方案七、按方案的层次体系表现方式1、目的：组织存在的根本理由2、使命：组织选定的效力领域或事业所必需承当的特定的社会责任，是实现目的的手段3、目的：组织期望得到的成果4、战略：实现组织目的的开展方向、行动方针及其各种资源分配方案的总纲。5、政策：管理者决策时思索问题的指南，是规定组织行为的指点方针6、程序：规定理处理某些

9、经常发生的问题的规范，是一种经过优化的方案7、规那么：对详细场所和详细情况采取行为的规定8、规划：一个组织比较全面的长久开展方案9、预算：是“数字化 的方案，把预期的结果用数字化的方式表示出来一项完好的方案应包含的要素 要素 所要回答的问题 内容 前提 该方案在何种情况下有效 预测、假设、实施条件 目的 做什么 最终结果、任务要求 目的 为什么要做 理由、意义、重要性 战略 如何做 途径、根本方法、主要战术 责任 谁做、做得好坏的结果 人选、奖罚措施 时间表 何时做 起止时间、进度安排 范围 涉及哪些部门或何地 组织层次或地理范围 预算 需投入多少资源 费用、代价应变措施 实践与前提不相符怎样

10、办 最坏情况方案第三节 编制方案的方法一、滚动方案法1、滚动方案法的根本思想滚动方案法是一种将短期方案、中期方案和长期方案有机地结合起来，根据近期方案的执行情况和环境变化情况，定期修订未来方案并逐期向前推移的方法。2、滚动方案法的特点远近结合、近细远粗、逐年滚动较 细 较 粗企业五年2021-2021运营方案详细详细粗 略方案的调整与修正要素 差别分析 与研讨客观条件变 化运营方针目的的 调 整 本年度方案完成评价、分析方案与实践差别分析详细详细 新的五年2021-2021运营方案2021年 2021 2021 2021 20213、滚动方案法的方法20212021202120212021较细

11、较粗粗略4、滚动方案法的评价方案更加切合实践，并且使战略性方案的实施更加切合实践使长期方案、中期方案、短期方案相互衔接，短期方案内部各阶段相互衔接加强了方案的弹性提高了组织的应变才干二、甘特图甘特图是表示作业方案及其进展情况的根本工具。它是一种线条图，纵向表示要安排的活动，横向表示时间，线条那么表示整个期间方案活动与实践完成的情形。利用甘特图进展作业安排，简明直观，使管理人员很容易认清目前方案义务的进展情况，并实施有效的控制1234123420042005年季活动设计选址建立设备安装调试开工二、网络方案技术 网络方案技术是20世纪50年代在美国产生和开展起来的它是以网络图的方式来制定方案，经过

12、网络图的绘制和网络时间的计算，了解整个任务义务的全貌，对任务过程进展科学的统筹安排，并以此组织和控制任务的进展，以到达预期的目的。一根本原理 把一项任务或工程分解成各种作业，根据作业的先后顺序进展陈列，经过网络的方式对整个任务或工程进展统筹规划和控制，从而以较少的资源、最短的时间完成任务。任何一项义务都可以分解成许多步骤的任务，根据这些任务在时间上的衔接关系，用箭线表示它们的先后顺序，画出一个各项任务相互关联、并注明所需时间的箭线图，这个箭线图就是网络图。二 网络图构成三个要素1 工序。它是一项任务的过程，它要耗费一定的人力、物力和时间才干完成，用箭线表示。箭线下的数字表示完成该项任务所需的时

13、间2 事项。它是两个工序间的衔接点，表示前道工序终了、后道工序开场的瞬间。它既不耗费资源，也不占用时间。3线路。它是网络图中由初始点事项出发，沿箭线方向前进，延续不断地到达终点事项为止的一条通道。三 利用网络方案技术编制方案的步骤1分解义务2绘制网络图3计算时间参数4找出关键线路。1分解义务该步骤是把整个方案活动分为假设干个详细工序，并确定各工序的时间，在此根底上分析并明确各工序时间的相互关系。 2绘制网络图。根据各工序之间的相互关系，根据一定规那么，如两个事项之间只能由一条键线相连，绘制出包括一切工序的网络图。绘制网络图应留意的问题一个网络图只能有一个始点和一个终点事项相邻的两个结点只能有一

14、条箭线。虚工序。既不占用时间，也不耗费资源，是虚设的，只表示工序之间的先后衔接关系，用虚箭线表示。箭线之间应防止交叉结点编号 应按ij编排ij3计算时间参数工序最早能够开工时间工序最迟必需终了时间时差4找出关键线路根据各工序所需作业时间，计算网络图中各道路的路长，找出关键线路。一个网络图中存在着多条道路，把其中最长的道路称为关键道路。关键道路的路长决议了整个方案义务所需求的时间。关键道路上各工序的完成时间的提早或拖延将直接影响到整个方案义务的完成。四网络方案技术的评价1、管理者在制定方案时可以统筹安排，全面思索，又不失重点，便于进展重点管理2、可对工程的时间进度与资源利用实施优化3、可实现评价

15、到达目的的能够性、4、便于组织与控制5、易于操作，运用范围广，适宜于各行业以及各种义务。工序时间表 任务称号 任务代号 紧前工序 工序时间 担任部门确定产品数量 A 10 销售部门调查市场价钱 B 7 销售部门 定价 C A、B 5 厂部安排消费进度 D A 7 消费部门确定消费费用 E D 4 消费部门预备预算报告 F C、E 3 方案部门1223456ABCDEF1077543称结点，指某项活动的开场或完成：称活动，指一项作业或一道工序总工期为24天10107212417024172110016四、投入产出法投入产出法是20世纪40年代美国经济学家列昂节夫提出来的，它的主要根据是各部门经济

16、活动的投入与产出之间的数量关系。投入产出法作为一种综合方案方法，首先要根据某一年份的实践统计资料来求出各部门之间的一定比例，编制投入产出表；然后计算各部门之间的直接耗费系数和间接耗费系数；进一步根据某些部门对最终产品的要求，算出各部门应到达的情况，据此编制综合方案。 投入产出法的主要特点有：1反映了各部门的技术经济构造，可用以合理安排各种比例关系，特别是进展综合平衡的一种有效工具。2在编制投入产出表的过程中，不仅能充分利用现有统计资料，而且能建立各种统计目的之间的内在关系，使统计资料系统化，编成的投入产出表那么是一个比较全面反映经济过程的数据库，可以用来做多种经济分析和经济预测。3由于经过表格

17、方式反映经济景象，涉及的数学知识不深，因此易于了解，并易于为方案任务者所接受。4适用范围较广，不仅可用于国家、部门或地域等宏观层次的方案制定，而且还可用以企业的方案安排。第四节 目的管理MBO目的管理是由美国著名管理学家彼特德鲁克教授于1954年首先提出来的，后来一些学者对此不断开展和完善，如今成为企业广泛采用的一种有效的管理方法。一、目的管理的含义 目的管理Management by Objectives )，简称MBO，它是组织中上级管理人员同下级管理人员，以及员工一同共同来制定组织目的，使组织目的同每个人的责任和预期成果相互亲密联络，明确规定每个人的主要职责范围，并用这些衡量尺度作为单位

18、运营的指点方针和评定各个成员所作奉献的主要规范，主要经过个人的自我控制到达组织目的的一种管理方法。 二、目的管理的根本思想MBO是一种综合的以任务为中心和以人为中心的管理方法。 目的管理Management by Objectives )，简称MBO，它是组织中上级管理人员同下级管理人员，以及员工一同共同来制定组织目的，使组织目的同每个人的责任和预期成果相互亲密联络，明确规定每个人的主要职责范围，并用这些衡量尺度作为单位运营的指点方针和评定各个成员所作奉献的主要规范，主要经过个人的自我控制到达组织目的的一种管理方法。 1、企业的义务必需转化为目的。企业管理人员必需经过这些目的对下级进展指点并以

19、此来保证总目的的实现。2、目的管理是一种程序，使一个组织中的上下级管理人员共同来制定目的，却确定彼此的成果责任；并以此作为指点业务和衡量各自效果的准那么。3、管理人员和工人的分目的就是企业总目的对他的要求，也是每个人对总目的的奉献。4、管理人员和工人靠目的来管理，进展自我控制、自我管理、自我约束。5、企业管理人员对下级进展考核和奖惩也是以及这些分目的。目的管理体系表示图 高层管理者 中层管理者 基层管理者 每个职工 细分化 总目的 自 详细化 自上 细分化 下而保证措施部门目的 而下 上层 详细化 层层 细分化 层展 保证措施小组目的 保开 证 详细化 保证措施个人目的 保证措施 三、目的管理

20、的过程1、制定目的2、明确组织的作用3、执行目的4、评价成果5、实行奖惩6、制定新目的并开场新的目的管理循环四、目的的性质1、目的的层次性2、目的网络3、目的的多样性4、目的的可考核性5、目的的可接受性6、目的的挑战性7、目的的伴随信息反响性五、目的管理的优缺陷优点：有利于构成鼓励有助于实现有效管理有助于构成有效控制有利于促进组织沟通和交流缺陷：过多强调短期目的目的设置困难缺乏灵敏性 复习思索题1.什么是方案？其表现方式有哪些？2.经过学习他以为在管理实际中为什么要制定方案？3.方案职能与其它管理职能有何关系？4.方案有哪几种类型？怎样编制方案？5. 滚动方案、网络方案方法的主要思绪是什么？6

21、什么是甘特图，它的优点是什么？7什么是组织目的？它有何特点？ 8什么是目的管理？在实际中如何运用目的管理方法？9什么是战略？如何制定组织战略？10他以为企业将追求利润最大化作为其独一的目的能否正确？为什么？11他以为在市场经济条件下，企业实行战略管理有何重要意义？12为他所在的组织做一次SWOT分析。他以为该组织的管理者在设计战略时会思索这些要素吗？13假设他是一家中等规模的房地产销售代理公司的最高管理者，他将怎样运用目的管理方法对管理者和销售代理进展管理？案例一：目的管理某机床厂从1981年开场推行目的管理。该厂首先对厂部和科室实施了目的管理。经过一段时间的试点后，逐渐推行到全厂各车间、工段

22、和班组。第一阶段：目的制定阶段总目的的制定经过内外分析，该厂提出了19XX年“三提高、“三突破的总方针。即提高经济效益、提高管理程度和提高竞争才干；在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。在此根底上，该厂把总方针详细化、数量化，初步制定出总目的方案，并发动全体员工反复讨论，最后由职工代表大会经过，正式制定出全厂19XX年的总目的。部门目的的制定各部门的分目的由各部门和厂企业管理委员全共同商定，先确定工程，再制定各工程的目的规范。各部门的目的分为必考目的和参考目的两种。必考目的包括厂部明确下达目的和部门主要的经济技术目的；参考目的包括部门的日常任务目的或主要协作工程。其中必考目的普通控制在2-4项，参考目的可以多一些。目的完成规范由各部门以目的卡片的方式填报厂部，经过反复讨论后最后由厂部同意。目的的进一步分解和落实到每个部门1部门内部小组个人目的管理，其方式和要求与部门目的制定相类似、拟定目的也采用目的卡片，由部门自行担任实施和考核。2该厂部门目的的分解是采用流程图方式进展的。详细方法是：先把部门目的分解落实到职能组，义务级再分解落实到工段、工段再下达给个人。第二阶段：目的实施阶段自我检查、自我控制和自我管理目的卡