基于工作过程的高职 市场调查与预测 课程教学模式改革与实践

1、基于工作过程的高职 市场调查与预测 课程教学形式改革与理论摘要：?市场调查与预测?是高职院校市场营销专业的核心课程之一，是一门理论和理论严密联络，培养学生职业才能的专业课。紧扣市场调查与预测的专业技能人才培养目的，尝试基于工作过程进展以“工程导向，任务驱动为教学形式的课程设计。在教学过程中，贯穿工作过程以任务驱动为主线，以学生为主体，以教师为主导的一整套教学新形式。讨论在这种新形式的教学中，如何设计工作任务，如何解决任务的新思路。关键词：基于工作过程；工程导向；任务驱动；教学形式?市场调查与预测?是市场营销专业的核心课程，也是工商管理类、经济类专业的重要专业课程或专业选修课程。该课程理论性强，

2、要求学生将所学的市场调查和预测的理论知识在理论中灵敏运用，并对市场前景做出科学预测。培养学生的实际操作才能，进步学生的综合职业技能和职业素质，既为学生将来就业奠定良好的根底，又为社会输送高质量的技能型人才。一、基于工作过程的教学形式工作过程是个体“为完成一项工作任务并获得工作成果而进展的一个完好的工作程序。基于工作过程的课程表述：是来自职业行动领域里的工作过程。一个职业之所以可以成为一个职业，是因为它具有特殊的工作过程，即在工作的对象、方式、内容、方法、组织以及工作过程要素方面有它自身的独到之处。所谓教育职业是从一组已有的或新出现的相关职业或岗位分析入手，列出这些职业或岗位所需要的知识点、技能

3、点以及对工作态度的要求，再根据职业情境和职业才能的同一性原那么，对其共同点进展归纳所形成的教学门类。从职业教育、专业、职业的关系来看，职业教育课程应以工作过程为导向。基于工作过程的教学形式，反映了职业教育课程的根本特征。职业教育课程是连接职业工作岗位的职业资格构造，与学生所获得相应的职业才能构造之间的桥梁。在职业教育中，课程处在核心地位，是职业教育活动的灵魂。职业教育的课程目的具有定向性，课程内容具有应用性，课程施行与评价具有整体性。这三个“性构成了职业教育课程的根本特征。二、?市场调查与预测?课程教学目前的现状及存在的问题学科体系课程的内容编排是一种“平行构造。尽管这一体系考虑了学习过程中学

4、习者认知的心理顺序，即由浅入深、由易到难、由表及里。但课程内容却是根据构造庞大而逻辑严密的学科顺序编排的。不仅专业学习的宏观内容编排，采取了各门分科课程平行展开的方式，而且各分科课程本身，即微观的内容编排也是按学科构造平行展开的。因此，学科体系的课程构造，导致陈述性知识与过程性知识分割，理论知识与理论知识分割，知识排序的方式与知识习得的方式分割，这是与职业教育的培养目的相悖的。按照工作过程的顺序开发课程，是凸显职业教育特色的课程开发的打破口。针对这一现象，将高职?市场调查与预测?课程的指导思想，定为以基于工作过程详细的市场调查和统计为导向，采用任务驱动方式组织教学内容，突出理论技能培养。针对行

5、动顺序的每一个工作过程环节来传授相关课程内容，实现理论技能与理论知识的整合，将收到事半功倍的效果。三、基于工作过程的高职?市场调查与预测?课程教学形式改革与理论工程一：认识市场调查与预测。包括任务1：什么是市场调查？要求学生掌握市场调查的含义、市场调查的根本要求、市场调查的步骤、市场调查的内容，理解市场调查的机构和人员。任务2：什么是市场预测？要求学生理解市场预测的含义、市场预测的作用、市场预测的步骤。工程二：市场调查方案的设计。包括任务1：市场调查建议书的设计。要求学生掌握市场调查建议书的含义、市场调查建议书的内容、市场调查建议书的构造框架。要求学生撰写市场调查建议书。任务2：市场调查合同书

6、的设计。要求学生掌握市场调查合同书的含义、市场调查合同书构造框架。要求学生起草市场调查合同书。任务3：市场调查提纲的设计。要求学生掌握市场调查提纲的含义、市场调查提纲的构造框架。要求学生撰写市场调查提纲。任务4：市场调查问卷的设计。要求学生掌握市场调查问卷的含义、市场调查问卷的格式、问题的类型及答案设计、市场调查问卷设计应注意的问题。要求学生独立完成市场调查问卷的设计工程三：市场调查的技术方法。包括任务1：实地调查。要求学生掌握调查人员的根本素质与要求、市场调查的技术方法，主要是询问调查法，如入户调查法、街头拦截访问调查法、 调查法，观察调查法，实验调查法等等。要求学生能独立使用这些方法。任务

7、2：二手资料的搜集。要求学生掌握文案调查法的含义、特点、常用方法，网络调查法的含义、网络调研与传统市场调研的比较、网络调查的常用方法。要求学生能完成网上资料的搜集工作。工程四：市场调查资料的包括任务1：资料整理的方法。要求学生掌握资料的审核订正方法、统计分组、汇总计算、编表、制图等方法。要求学生将市场调查工程中搜集到的资料按照资料整理的工作步骤完成资料整理工作。任务2：计算机汇总技能。要求学生重点掌握exel工具根本操作、利用exel频数分布函数进展数据分组、利用“图表向导工具绘制统计图。要求学生将市场调查工程中搜集到的资料用exel完成资料整理工作。工程五：市场调查资料的分析。包括任务1：静

8、态分析。要求学生掌握相对指标分析、集中趋势分析、离散程度分析。任务2：动态分析。要求学生掌握动态数列的含义、动态数列的程度指标分析、动态数列的速度指标分析。要求学生能对已经整理的资料进展静态和动态分析。工程六：市场调查报告的撰写。包括任务1：市场调查报告的格式。要求学生掌握市场调查报告的格式构成、市场调查报告的内容、市场调查报告的撰写步骤。任务2：市场调查报告的撰写形式与技巧。要求学生掌握市场调查报告的撰写形式，包括标题、开头部分、阐述部分、结尾部分的形式，理解市场调查报告的撰写应注意的问题。工程七：市场预测方法。包括任务1：定性预测方法。要求学生掌握专家会议法、德尔菲法、主观概率加权平均法。

9、任务2：定量预测方法。要求学生掌握动态数列预测方法，如挪动平均法、指数平滑法、季节指数法、直线趋势外推法，回归分析预测法。能利用搜集到的资料进展预测。工程八：市场预测报告的撰写。包括任务1：市场预测报告的格式。要求学生理解市场预测报告的撰写要求、市场预测报告的格式构成。任务2：预测结果的分析评价。要求学生理解逻辑推理评价方法、数学评价方法、预测效果的综合评价在每个任务前面都安排一个相关案例，对案例进展分析引入课程。每个任务完毕以后安排案例供学生考虑分析，安排技能实训作业练习，着重培养学生的理论动手操作才能。同时结合课程实训、专业认知实习、专业实训，深化实际进展真实地市场调查和预测情景工作，将理

10、论知识贯穿于工作任务中，把学习过程转变为完成一个实际工程的过程，突出理论技能培养。“知识的总量未变，知识排序的方式发生变化，正是对这一新的职业教育课程开发方案中所蕴涵的革命性变化的本质概括。四、课程教学形式改革前后的比较课程内容构造的变化。改革前：课程内容构造是由理论教学内容和理论教学环节穿插进展的，理论环节以实验、实习、实训的形式，单独进展。改革后：以工作过程为导向构建的是理论理论交融的一体化课程构造；实验、实习、实训是根据工作过程需要设计的一个整体，根据工作过程来系统化。由于将工作流程引入教学设计，从认识论上解决了高职课程教学内容怎样选取和排序的问题。课程教学方法的变化。改革前：理论教学以

11、验证性试验和模拟实训为主；理论教学以教师传授为主。改革后：以实际消费任务为载体，以培养实际工作才能为目的开展“教、学、做一体化的教学理论。采用行动导向的教学方法，实现了知识、才能与素质的主动建构。从方法论上解决了高职课程怎样教的问题。课程教学施行条件的变化。改革前：理论教学把实验、实训、实习作为三个关键环节，在不同环境中进展。改革后：创设学习情境，学习环境和工作环境合二为一。注重教师的素质，专业理论、职业理论、职教理论、职教理论；强调人才培养形式改革的重点是教学过程的理论性、开放性和职业性。重视学生校内学习与实际工作的一致性。校内成绩考核与企业理论考核相结合，探究课堂与实习地点的一体化。配套开展教材建立。从系统论的角度解决了高职课程的教学设计问题。加大课