01杜邦安全文化(全面)

1、杜邦安全文化DuPont Safety Culture诠释杜邦安全文化Interpret DuPont Safety Culture什么是组织(公司)文化?What is Corporate Culture?组织文化的历史History of Corporate Culture在20世纪80年代，随着日本企业竞争的快速增强，许多学者开始对日本企业的管理进行研究，结果他们发现日本企业的文化特征是促使企业发展的重要因素。因此，管理学家开始对企业文化或组织文化给予了相当热情的研究。PKJ模式J ModeA模式A Mode组织文化的定义Definition of Corporate Culture我们

2、这儿做事的方式 How things done around here核心价值 Core values组织文化有共同的价值观组成，它制约组织成员的行为，帮助他们理解组织组织文化是只有组织成员共享的态度、价值观、行为规范和期望等组成的认知框架组织文化是只组织开发的、用于知道成员行为的、有大家共享的行动、价值观和观念体系“组织文化即组织成员所共同拥有的基本假设，是组织在解决自身的外部适应和内在整合问题是发展出来的，由于运作良好，所以在遇到相关问题时，会被视为有效的解决方法，不但会被组织当成正确知觉、思考及感觉的方式，而且会传授给新进成员。”-埃德加 沙因Edgar Schein1985组织文化的层

3、次Level of Corporate Culture表象 （人工制品及创造物）Artifacts 价值观Values基本假设Basic assumptions表象（人工制品及创造物） Artifacts可以观察到的组织结构和组织过程等。其它观点用来描述文化。The visible, tangible and audible results of activity that are grounded in values and assumptions. Usual ways to describe culture.故事 Stories历史 History 英雄 Hero 失败者 Loser仪式

4、和常规 Rituals and Routines语言 Languages符号(图腾) Symbolic aspects (Totem)禁忌 Tabu杜邦的安全历史DuPont Safety History1802年由 E.I 杜邦先生创办，最初生产火药。Founded by E.I Dupont in 1802, produces gun powder.E.I 杜邦E.I Du Pont杜邦安全里程DuPont Safety Journey1811年，第一个安全规则。1811, established the first safety rule.1912年，开始统计安全绩效。1912, sta

5、rted safety performance statistic1940s，提出“所有伤害和职业病都是可以预防的”。1940s, develop concept of “All injuries and illnesses can be prevented”1950s，推出工作外安全计划。1950s, promote off-the-job safety program1966s，推出工艺危害评估管理。1980s，参与责任关怀计划。1980s, participate in Responsible Care Program1994，在全球推行责任关怀计划1994, implement RC

6、globally.火药研磨车间Gun Powder Mill第一个安全规则The First Safety Rule杜邦安全语言DuPont Safety LanguagePSMPPEFAC MTC RWC LWC ?ER? OER?PHA?杜邦安全符号(图腾) DuPont safety Symbolic Aspects (Totem)0建筑物Building制服Uniform办公室OfficesSHE仪式和常规 Rituals and Routines新员工培训New employee orientation庆祝安全里程碑Celebration of safety milestones安全

7、会议Safety Meetings安全审计Safety Audit安全日活动Safety DayTool box meeting 规范Norms 杜邦安全文化的规范，规定什么样的行为是合适的，哪些是重要的，那些是禁止的。Norms of DuPont safety culture, define acceptable vs. not acceptable behaviors.安全是各级管理层的责任 Safety is line management responsibility不安全状况必须得到改正 Unsafe conditions shall be corrected所有的事故都必须汇报

8、All incident shall be reported安全保命条例 Life saving rules不可违背的安全规则 Inviolable safety rulesNote: Ott, 1989 separate norms as one more level of corporate culture价值观Values社会法则、指导哲学、战略、目标等内在的价值。Social principles, philosophies, goals, and standards considered to have intrinsic worth.Our Most Valuable Resour

9、ces Is Our Employees.我们最有价值的资源是我们的员工。保护环境Environment职业道德Business Ethic安全Safety人PeopleValuing and Protecting People.以人为本的安全管理理念。基本假设Basic assumptions理所当然的关于现实、时间、空间、真理、人性和人际关系的认识。Taken-for-granted beliefs about reality, human nature 杜邦的安全文化的假设DuPont Safety Culture Assumptions所有的伤害和职业病都是可以预止的。All inju

10、ries and illnesses can be prevented.我们最有价值的资源是我们的员工。Our Most Valuable Resources Is Our Employees.防止伤害和职业病产生经营效益。Safety is a good business.管理层对安全负责Management is responsible人是安全健康管理计划成功最关键因素。People are the most important element of the safety and health program.杜邦安全文化DuPont Safety Culture安全文化是杜邦企业文化的主

11、要组成部分。安全文化在杜邦属强文化，并与杜邦组织目标一致。Safety culture is an important part of DuPont culture. Safety culture is strong culture which align with organizational goals. 组织文化策略Corporate Culture Strategy表象 Artifacts价值观Values核心假设Key Assumptions思想改变人的行为Consciousness impacts Behavior行为改变人的思想Behavior impacts conscious

12、ness 通过实践Via practice. 通过培训、言传身教Via training and coaching 领导者询问、测量、评论、称赞与批评安全相关的事物Leader question, measure, critique, encourage and criticize things around safety. 领导者在对处理危机时的展现其对安全的价值和假设。Leader prioritize safety while repose to crisis to exhibit value/assumption of safety.领导者在安全上以身作则和示范。Lead by exa

13、mple and demonstration.策略一：安全领导力Strategy 1: FELT Leadership领导者在奖惩和地位分配时给予安全成绩以适当权重领导者利用仪式来强化安全的价值Leader uses rituals (meeting, new employee orientation) to reinforce safety value. 组织承诺和个人承诺Organizational commitment vs. personnel commitment授权但不把安全的责任委托给别人Empower but no to delegate safety responsibility.策略一：安全领导力Strategy 1: FELT Leadership策略二：安全影响力Strategy 2: Safety Influencing“Ritual”, “Symb