人力资源培训,人力资源培训课程ppt课件

1、非人力资源管理专业知识与技巧主讲人：张国良.个人简介扎实的实际功底与实际：18年寒窗，奠定实际根底.山东科技大学管理学硕士 .清华大学职业经理人训练中心特聘讲师.北京大学总裁班特聘讲师.山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特聘教授实战的企业背景：16年磨练，历经500强、外资、国企人资岗位.中美合资ACID公司人力资源部经理.美国礼来公司世界500强人力资源经理.京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理.个人简介丰富的培训与咨询双重阅历：10年风雨，大江南北，品无数企业文化 5年培训生涯，520 家公司受害 8年咨询阅历，65家企业受害真实的荣誉所得：30年如一日

2、，实至名归，必将再接再厉.CQC中国进出口质量认证中心国家审核员.杂志特邀撰稿人.CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会人力资源专业委员.授课见证.授课见证.课程目的1、针对直线经理与主管所须具备的关键才干：招聘、鼓励、任务辅导等。2、建立对企业人力资源管理的正确认知-部门主管就是一线人力资源主管3、让非人力资源管理人员了解人力资源管理主要模块的知识与技巧4、让人力资源管理人员与非人力资源管理人员从此严密协作； 5、使部门主管掌握对招聘、培育、鼓励与管理的方法、技巧；.课程大纲一、人才是梦之队胜利关键-对人力资源管理的认知二、“梦之队用人之道-对企业人力资源管理的整体了解三、协作为梦之队胜

3、利之本-直线经理应如何运作及配合人力资源部门四、建立梦之队的中心技艺-直线经理必备的人力资源管理专业知识与技巧.人才是梦之队胜利关键-对人力资源管理的认知Mobile Office Profile1.一、人才是梦之队胜利关键-对人力资源管理的认知1、企业的胜利=战略组织才干2、组织才干建立的两大标识3、组织才干模型4、如何构建企业的组织才干5、企业管理就是人力资源的管理6、企业案例：拉面馆老板的烦恼.一、人才是梦之队胜利关键-对人力资源管理的认知7、企业管理就是人力资源的管理8、企业案例：拉面馆老板的烦恼9、人力资源管理与企业运营关系10、案例：雍正皇帝的治国之策11、：从三国看企业人力资源管

4、理12、人力资源管理的新老三样.13、从科学管理到人本管理14、讨论：我们究竟如何管理耙子的故事一、人才是梦之队胜利关键-对人力资源管理的认知.“梦之队用人之道-对企业人力资源管理的整体了解Mobile Office Profile2.二、“梦之队用人之道-对企业人力资源管理的整体了解1、人力资源管理体系十大组成模块2、人力资源管理的3P模型3、人力资源管理四大机制4、人力资源开展的四大趋势趋势一：信息技术的全面浸透趋势二：人力管理专业化.二、“梦之队用人之道-对企业人力资源管理的整体了解趋势三：人力管理中作业性职能外包分立趋势四：人力资源管理内部直线化5、现代人力资源管理的三驾马车HRBP人

5、力资源业务协作同伴；HRSSC人力资源共享中心HRS人力资源专家中心. 二、“梦之队用人之道-对企业人力资源管理的整体了解6、人力资源管理的误区7、企业、员工、部门经理、HR部门的关系8、小组讨论：本公司人力资源管理广度与深度.协作为梦之队胜利之本-直线经理应如何运作及配合人力资源部门Mobile Office Profile3.三、协作为梦之队胜利之本-直线经理应如何运作及配 合人力资源部门1、了解人力资源部的功能与角色2、明晰直线经理与人力资源部经理的职责分工3、人力资源管理中奇异的 “景象4、人力资源部勿当“保姆和“奶妈5、清楚公司对人力资源的要求6、盖洛普公司的“S曲线7、哈佛案例：谁

6、的错8、熟习人力资源现行的制度和流程9、小组讨论：员工离任究竟谁负主要责任.建立梦之队的中心技艺-直线经理必备的人力资源管理专业知识与技巧Mobile Office Profile4.四、建立梦之队的中心技艺-直线经理必备的人力资源管理专业知识与技巧第一节：方向比速度更重要-人力资源规划第二节：选择比努力更重要招聘管理与人才甄选第三节：结果比才干更重要目的管理与绩效考核第四节：奉献比资历更重要鼓励性薪酬设计第五节：奖励比惩罚更重要第六节：技艺比知识更重要-员工培训与辅导第七节：关怀比指摘更有效员工关系管理.第一节：方向比速度更重要-人力资源规划1、中长期方案与年度预算2、组织设计与职位设计3、

7、组织设计的原那么4、案例：从三湾改编看组织设计5、组织定岗定编6、职位分析与职位阐明书编写7、人力资源规划流程8、人力资源清点：质与量9、人力资源规划方法10、小组讨论：人力资源规划分析.第二节：选择比努力更重要招聘管理与人才甄选1、直线经理在招聘中的错误理念2、案例：捕鼠科长的招聘3、直线经理与人力资源部在招聘中的职责分工4、招聘的方法论：人岗匹配5、案例：该选择谁6、直线经理的面试预备7、直线经理面试功力：望闻问切.第二节：选择比努力更重要招聘管理与人才甄选望的技巧：察看要点闻的技巧：STAR面试原那么问的技巧：行为面试技巧 切的技巧：面试评价与分析8、面试的常见误区9、面试终了后如何向面

8、试者传达信息.第三节：结果比才干更重要目的管理与绩效考核1、案例：这个车队怎样管2、错误的绩效理念3、绩效考核不等于绩效管理4、案例：芝加哥公牛队如何考核罗德曼5、绩效管理的方法论6、PDCA管理循环与绩效管理.第三节：结果比才干更重要目的管理与绩效考核7、绩效考核的内容KPI目的是什么GS目的是什么8、目的与职责、目的、规范的区别9、KPI目的和GS目的的设定10、后勤部门如何量化考核目的.第三节：结果比才干更重要目的管理与绩效考核11、目的设定与分解方法12、绩效考核表如何填写13、绩效结果如何评定14、绩效面谈的流程与方法15、案例：一次失败的绩效面谈.第四节：奉献比资历更重要鼓励性薪酬

9、设计1、案例讨论：薪酬还是心愁2、薪酬的根本实际ERG生长实际赫茨伯格的双因子实际亚当斯公平实际3、3P薪酬方式.第四节：奉献比资历更重要鼓励性薪酬设计4、未来企业薪酬的开展趋势5、薪酬的设计的根本流程6、宽带薪酬是如何设计出来的7、如何进展薪酬谈判8、如何给员工进展加薪9、薪酬调整与薪酬支付艺术.第四节：奉献比资历更重要鼓励性薪酬设计10、案例：员工闹着加薪怎样办11、薪酬沟通技巧12、非货币薪酬鼓励方式.第五节：奖励比惩罚更重要1、什么是员工鼓励2、案例：讨论如何分橘子3、有需求才有鼓励4、员工鼓励的机理分析马斯洛需求实际人性论.第五节：奖励比惩罚更重要期望实际强化实际5、员工鼓励的根本原

10、那么6、四种本钱最低最有效的方式7、如何给员工送礼最有效9、四种不同类型的员工如何鼓励.第五节：奖励比惩罚更重要指挥型关系型智力型工兵型10、常见的鼓励误区11、小组讨论：如何表扬和批判下属.第六节：技艺比知识更重要-员工培训与辅导1、讨论：员工绩效不好，是罚款还是培训？2、互动游戏：挑战本人3、企业之道就是培育人才4、直线经理首先做教练5、视频案例：教练6、培育员工的三种方式.第六节：技艺比知识更重要-员工培训与辅导SD-自我启发OFFJT-脱岗学习OJT-在职辅导7、诊断：他熟习OJT吗8、OJT辅导的三大理念9、OJT辅导的时机.第六节：技艺比知识更重要-员工培训与辅导10、小组讨论：四种时机下如何对员工进展辅导员工向请示时员工向他汇报时在开会时出现问题时11、员工辅导的方法.第六节：技艺比知识更重要-员工培训与辅导12、员工辅导的技巧发问倾听反响.第七节：关怀比指摘更有效员工关系管理1、讨论：钱鼓励员工是万能的吗？2、直线经理的权