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文档简介

1、管理干部如何指点,教导部属.指点.指点的定义所谓指点就是对团体内的成员发扬影响力,使成员能接受其引导,以达成团体的目的,依此定义可知.影响力的来源法定权益 在团体中位居某个职位而所拥有的权威,以为组织所赋予的力量个人影响力 个人在团体中对其所接触的人有非正式的影响力,此为自动产生的力量,此力量的由来通常有以下几种. 较高知识程度有压服他人的才干能与他人友善相处的性格及才干在同事间享有佳誉,如耿直,信誉-等有较多的阅历能协助部属或同事处理问题有才干处理部属或同事间的纷争有才干建立起他人的自信心 .指点权益的几种奖赏权惩罚权合法权归属权专门知识权.指点方式依权益运用可分为:独裁指点,放任指点 ,民

2、主指点,但指点方式菆决于:“适当时机,运用适当方式.独裁指点放任指点民主指点.有效的管理要点符合企业的根本方针掌握上司的方针与方案使部属明确了解其义务,职责,与目引导部属感受任务和生存的意义与喜悦让部属参与相关方案,规范的拟定使部属了解单位的目的及其必要性对部属的任务,生活能经常表现关怀协助部属处理问题协助建立部属的自自信心,自我一定鼓励部属动脑,自我启发,并加以赞赏表现剧烈企图心,对于达成目的的意志力能充分让部属感遭到遇事冷静冷静,先想再动适当授权 ,培育属下赏罚清楚,纪律维持常自我检讨,谦虚改良以身作那么言而有信制造调和的人际关系以沟通,压服替代强迫,命令,逼近-等吸收必要的知识,技艺及了

3、解人性.组成团体的个人假设能忠于团体,自动地为团体效能,团体的目的才易达成:但强何使团体成员情愿对团体有向心力呢?这就需求靠指点者来鼓励成员,又如何鼓励呢?主要原那么就是指点者能使个人的需求得到相当程度的满足.激 励.马斯洛的需求实际 生理需求 平安需求 爱欲及社会需求自尊及荣誉感需求自我成就感 人类需求分为五个层次;,人类对需求的满足是从低层次往高层次要求;但这种层馺的次序并非绝对的,如有人将自尊心看得比爱情重要,有人把发明力看得比其他需求重要,有人只求温饱就满足了.鼓励部属任务志愿的方法提高任务兴趣使部属确知任务评价促进部属积极参与任务使部属在任务中获得更多满足感改善人际关系. 协 调透过

4、会议或面谈,在相互交换意见或讨论中,找出方向,方针,方法,或分配等之共同见解,并让大家同心协力去完成义务,协调胜利,皆得对方之助在实施协调时,要防止强迫或妥协方式,而要由双方好好商讨,思索和发明,以从两者对立的要求或意见中,找出新的道路,从而互助协作协商不是以下情形:改动对方想法以符合自已想法,屈人之术未深化讨论,就单纯地要求双方各自退后一步牺牲团体的利益:讨价讨价固执已见,多多要求,尽量获得.协调原那么勿迷失目的(组织目的)要思索更高层次的目的能预测反响防止趋向实际化站在共同担任的立场.协调步骤与方法事先预备获得对方好感详细咨询对方的想法与资讯要获对方体谅结论的方向不对或双方意见对立时.教导

5、精神:学习者没有学会,是由于教导者没有教好技巧:使能做对(正确)做好(精细)做快(有效)做完(完成)妥善预备发明学习气氛激发学习志愿示范阐明作业试作考验效果.考 核 搜集部属有关任务上的资料,并整理,分析 ,判别,以客观评价部属的任务成果(业绩)任务态度与任务才干.考核目的协助部属矫正不适的行为启发部属才干活用部属才干薪资管理的根据.考核工程考核工程决议须思索评价对象的职务,职位阶级等,通常可为作业务员,职员,普通班干部,高级干部等.业绩的考核工程主要为正确性,效率性态度的考核工程有责任感,积极性,协调性,规律性等才干的考核工程有职务知识,技艺,判别力,表达力,企划力,指点力,发明力,交际才干,统御才干,交涉才干等.考核方式定期考核:日常考核于所定的考核时间内,根据日常考核与人事资料卡的资料进展评价,其结果将在年终奖金,加薪,晋级中表现出来一二.如何做好公正的考核考核是

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