全业务设备分类存放目录中兴交换机dzx00100-d

1、设备常见故障案例：1、单板指示灯和按键说明：A、正常运行时，主控板的 run 等慢闪，alm 灯应灭掉。 MST 表示主用，RES 表示备用，电源模块如果运行正常，则主控板上相应的 PWR 电源指示灯； 如果某槽位的线卡运行正常，主控板上该槽位指示灯应慢闪；B、线卡上的指示灯为端口状态指示，如果端口up，灯亮，随着流量的增加，端口指示灯闪的频率加快；C、按键说明：主控板上有两个按钮，一是 RST 复位键，一是 EXH 主备倒换件。2、业务不通时故障处理流程：A、 show pros 查看主控板及各线卡 CPU 利用率是否正常，同时可以看到各线卡是否在位，一般情况下 CPU 利用率小于 50%;

2、B、show runningconfigerface 和 show vlan 检查数据配置是否正常；C、showerface 查看端口状态是否正常；D、show mac vlan和 show macerface 查看 mac 地址表学习是否正常；E、如何学习不到 mac 地址说明可以检查其他设备是否正常；F、如果 mac 地址学习正常，可以尝试更换端口进试，以排除为硬件问题。3、如何获取当前设备告警show logging alarm 可以显示历史告警信息4、如何通过net 界面实时告警在全局模式下，敲入 terminal monitor 命令可以让系统告警实时送到当前登陆终端5、常见告警信息

3、解释及定位方法A、mac 地址漂移，如果漂移告警发生不频繁，可以不用做特别处理，如果频繁产生 mac 地址漂移告警，则需要检查下联端口是否存在环路；B、mac 地址告警，可能为网络环路或者网络；C、arp告警，可能为网络环路或者网络，可以通过 debug arp 来检查产生的 ip来自哪个接口。6、版本查询：A、 show ver可以检查当前设备运行的版本；B、show boot 可以查看当前各单板的 boot 版本号；7、设备异常时的版本升级；系统异常时的版本升级是系统无法正常启动时的一种升级方法，步骤如下：A、用配置线将 89 的配置口（主控板的 Console 口）与主机串口相连，用直通

4、网线将交换机的管理以太口连接 pc 网口，pc 和管理口 IP 地址设置在同一网段；B、准备好版本，启动FTP 服务器 ；C、在 Boot 状态下输入“c”，回车后进入参数修改状态。ZXR10 Boot:c. = clear field; - = go to previous field; D = quitBoot Location 0:Net,1:Flash : 0(0 为从FTP 启动，1 表示从 FLASH 启动)C nt IP 0:bootp: 68(对应为管理以太口地址)Netmask: Server IP 0:bootp: 9(对应为FTP 服务器地址)Gateway IP: 68

5、FTP User:FTP Password:FTP Password Confirm: Boot Path: zxr10.zar Enable Password:Enable Password Confirm:ZXR10 Boot:(对应为管理以太口地址)(对应为FTP 用户名)(对应为用户)(使用缺省)(使用缺省)(使用缺省)D、输入“”，回车后系统自动从FTP 服务器启动版本ZXR10 Boot:Loading. get file zxr10.zar15922273 sucsfully! file size 15922273.(省略)* e to ZXR10 10G Routing swi

6、tch of ZTE Corporation*ZXR108、正常运行时的版本升级A、系统正常时版本升级，可以使用 FTP 和 TFTP 的方式进行版本升级，使用 FTP的方式进行升级；B、用配置线将交换机的配置口与主机串口相连，用直通以太网线将交换机管理以太口与主机网口相连；C、将主机与交换机的管理以太口的 IP 地址设置在同一网段 ；D、准备好版本，启动FTP 服务器；E、查看当前版本信息；F、用 delete 命令将 FLASH 中 IMG 目录下旧的版本文件删除。如果 FLASH 的空间足够，也可以不用删除旧版本，将其改名即可；G、通过管理口升级H、通过业务口升级注：通过管理口和业务口可

7、任选一种，当通过业务口时，可以完成升级操作9、flash 介绍：FLASH 中缺省包含三个目录，分别是 IMG、CFG、DATAIMG：存放*.zar 的版本文件CFG：存放 startrun.dat 的配置文件DATA：存放 log.dat 的告警文件10、文件操作A、保存配置writeB、文件拷贝copy C、文件备份ZXR10#copy flash: /cfg/startrun.dat tftp: /startrun.datD、文件恢复ZXR10#copy tftp: /startrun.dat flash: /cfg/startrun.datE、文件操作的常用命令PWD、DIR、delete、cd、rename、mkdir、rmdir11、恢复A、启动交换机，在显示 Press any key to stop auto-boot.时按任意键中断路由器的引导过程：Boot:B、按 c 进入配置C、 Boot: c. = clear field; - = go to previous field; D = quitBoot Location 0:Net,1:Flash : 1c nt IP 0:boo