销售工作总结及下一年工作计划五篇

1、销售工作计划范文一时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20_而迎来20年。我 是今年4月份加入大家庭的，回顾在的这半年的工作、生活历程，作为_ 销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、 合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域俏售目标，但却朝着公司 制定的目标努力迈进，当然未能完成是因为存在不少的问题，为了给来年工作提 供更好的规划，我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20年的 工作计划。一年工作总结在我们_环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责 在东莞市所下辖的6个镇（大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平）的直营销售

2、 与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入开始，我 逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极 主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢 于决断的领导团队。这点，也是团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。从刚加入到8月，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种种，这里就 不做多提。8月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是， 对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商（合作客户以及待合作客户）分布情况 了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范 围内解决;未合作客户没有合作的原因

3、是什么，以及确定后续有没有合作的可能， 在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门 店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。 当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭 转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明 显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入箱售旺季的原因。而在 电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量，其次是电热，燃热最低。 当然销量的厨具，在各个镇、店面的箱量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些 店铺，有的厨具销量多大6个单位，而有的销量为0。这说明在

4、一部分地区，对 厨具的潜在消费需求有待于下一步在20年，就可以大力开发。这将是我们来 年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品, 厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们做的就是在美的这颗大 树下，拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。总结部分总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在 市场方面还是个人能力方面都有所提升。纵观面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村 市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行 业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套 家电的

5、需求降低，导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断 提高，新型厨房电器逐渐被人们所接受，加之上个世纪九十年代大规模普及的燃 气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台，农村家电市场需求呈 现放量式增长态势，特别是厨电产品，尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油 烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及，未来有很大的增长空间。正因为农村市 场待开发，更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作 简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场的进一 步扩大。为此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业

6、下一阶段的另一热点。另 一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器，目前仅仅是在高 端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产 企业应抓住厨房电器更新换代的契机，加快新型产品概念的推广，特别是与整体 厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来，随着消费者口口相 传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型厨房电器将不断进入消费者的家 庭。总之，我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的，热度不减。很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以 来我心中的感受便是要做一名合格的销售人员不难，但要做一名优秀的销售人员 就不那么简单了。我

7、认为：一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业认真 兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的销售 员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到 美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训，让我学习到了系统化的产品知识 培训，顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线，更是有幸见识到芜湖总 部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受，对于我今后工 作的开展有着莫大的帮助。明年规划通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。 但这还远远不够，尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学, 多思、多试努

8、力把工作做的更好。工作计划1、维护市场：目前现有网点还有一定的潜力待挖掘，大都有一定上升的空 间，通过近儿个月的努力，后续发力很强的客户也不少，如桥头光明、企石晶典、 华声系统店等客户，相对起以往的数据，有明显的增涨。2、除维护现有合作客户以外，明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展，同 时争取在其他几个镇增加新开店铺，当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射 对比较薄弱的地方，如建材城，橱柜店以及地标卖场，目前进展缓慢。3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分，要加大宣传 和渠道建设。努力争取20_年的整体销量会有一个大大的提升。因为从13年来 看，在电器三大类品种燃热、电热，厨具当

9、中，厨具的销量，其次是电热，燃热 最低。当然销量的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。4、不但如此，还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系，强化在 我负责区域内的业务影响力。销售工作计划范文二一、本年度工作总结20_年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收 获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提 高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。 下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部 工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售

10、经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始, 一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常 请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方 案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对 _市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提 到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客 户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了儿个成功客户案例，一些优质客户 也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个

11、比较透明的掌握。在不断的学 习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅 度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完 整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点：对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十 分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方 法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良 反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场 销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二、部门工作总结在将近一

12、年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品 知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获 得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我 认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问 题。下面是公司20年总的销售情况：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分 的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主 要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的, 在开始工作倒现在有记载的

13、客户访问记录有一个，加上没有记录的概括为一个， 八个月一天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量一个。从上面的数 字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情 况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议 不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或 接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结 和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一 的管理，工作时间没有合理的分配

14、，工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不 强，业务能力还有待提高三、市场分析现在市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产 品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品 过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有儿个因为价格而丢单的客户，面对 小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时.，客户对产品 的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动, 这样可以促进销售人员去销售。在_区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知 名度与价格都没有什么优势，在_开拓市

15、场压力很大，所以我们把主要的市场放 在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了，加上 我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地 今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这 个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。四、20_年工作计划在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切俏售业绩都起源于有一个好的俏售人员，建 立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中

16、建立一 个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。 完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度 的责任心，提高销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作 中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档 次。4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁 约，

17、车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造 成时间，资金上的浪费。5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任 务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售 目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的俏售任务。并在完成销售任务 的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团 队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好 的工作模式与工作环境是工作的关键。销售工作计划范文三一、20_年工作总结20_年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里，

18、销售部在集团公司 的正确战略部署下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，与各公司 各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。1、销售目标完成情况：公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后，在公司领导层的正确指导下, 有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。 车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费 及返利43.1万、临时牌销售1985万。2、目前存在的问题：经过大半年的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队 有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想， 相关部门的协作也

19、能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在较多问 题，也是要迫切需要改进的。1）销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。2）对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量 太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常 少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。3）销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能化的发挥，服 务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，内 勤，主管的互动沟通不及时，不能保证及时全面了解状况，以便随时调整策略。4）销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公

20、司产品的情况十分清晰的 传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做 出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了 解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。5）内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气， 所以从就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事， 我们就能更好的前进，两军相遇，智者胜，智者相遇，人格胜。6）售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的 状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理分配，工作局 面混乱等各种不良后果。而新

21、顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小， 增值业务主动推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作计划 性不强，业务能力还有待提高。7）增值业务开展的不好，现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动, 另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不 足，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素质，如何让大家能与公司同 呼吸，共命运。二、20年销售部工作计划（一）销售工作策略、方针和重点为确保销售工作具有明确的行动方向，保证销售工作计划的顺利开展和进行, 销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。1、销售部工作策略：要事为先，步步为营

22、;优势合作，机制推动。要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的 事情;步步为营：在解决重要问题的同时:充分考虑到公司的战略规划，在解决目 前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有计划的层层推进。优势合作：充分发挥每个箱售人员的能力，利用每个销售人员的能力优势为 团队做贡献；机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养 成、管理改善和绩效提高。2、销售部工作方针：以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成俏售工作常态机制，并最终提高 销售人员和部门的工作绩效。3、销售部工作重点1）规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长

23、 机制。2）强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性和销售的针对性（每接待一 个客户都需要策略）。3）规范日常销售管理：强化销售日常管理，帮助销售人员进行时间管理，提 高员工销售积极性和效率。4）完善激励与考核：制定销售部日常行为流程绩效考核。5)强化人才和队伍建设：将团队分组，组长固定化，垂直管理，并通过组长 的形式逐步发觉团队中的管理人才。(二卜销售部工作计划1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精 神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团 队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明

24、确的业务管理办法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有 高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度, 应该从以下几方面：出勤率、展厅5s点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。(2)业务熟练程度和完成度，销售出错率。业务熟练程度能反映销售人员知 识水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把销售部打造成一支学习型的团队。(3)工作态度，“态度决定一切如果一个人能力越强，太对不正确，那么能力 越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。(5)KPI指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等4、培养销售人员发现问题，总结

25、问题。不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高俏售人员综合素质，在工作 中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的 档次5、建立新的销售模式与渠道。把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售 渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约箱售、车展销售等之 间的配合6、专职专业，强化对拓展客户资源的利用率。销售部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视，准备开展 销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人为两个组的组长，负 责把网络的资源和客户信息进行记录和收集，并将顾客邀约到店。业务指标由销 售

26、经理直接考核。销售工作计划范文四时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉乂迎来了新的一年，回首昔日工作的点 滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下，通过内部人员的共同努力，各 项工作都取得了一定的成绩，并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年 来的工作和学习作如下总结：一、营销科工作事项1、白坯销售状况：实际销售米数2,440万米，折合米数3,265万米,达成率 90.7%;销售金额达成率114.4%。2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取 得了一定的成效，完成销售米数36万米，销售额_万元。3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米，折合米数556万米，销售

27、 额1,960万元，占总储售额的14.3%。4、20_年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提拔 了利润空间，还逾额14.4%完成了销售额目标。5、我科能及时抓住客户的重点信息，例如_x布种，能在第一时间了解到 客户的需求并反馈给公司，在公司领导的确决策下，我科此布种完成销售米数 324万米，折合米数393万米，俏售金额2,335万元。二、生产计划科工作事项6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。7、根据原料价格、市场变化情况，协助领导做好每期白坯布种的订价工作。8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。10、根

28、据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并 对新布种的推广进行管理。二部门存在题目点回首20年，固然有成绩，但部门工作依然存在不足， 现做如下分析：1、白坯销售数量只完成90.7%,未100%达成总部下达的目标。2、下半年货款控制力度不够，导致超期帐款较多，截止20_年_月一日全 年回款率只达84%o3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。三、明年之工作计划转眼间，在工作已迈进第八个年头，衷心感谢公司领导多年来的信任和培 养，也感谢各位同事的支持与帮助。20年我们营销部全体成员将同心协力，一 步一个足迹重点完成以下几方面的工作：（一漕销科方面1、销售方面：白坯全年计划销

29、售米数折合3,600万米，销售额1.2亿元;成 品销售50万米，箱售额_x万元。2、销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的基础上加 大对15d、20d布种的销售力度，计划销售米数折合_x万米，销售额_x万元。3、货款回收方面：严格控制超期货款，减少3-6个月超期款的产生。4、人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细 分小组，提高各成员的主人翁意识。5、客户维护方面：每月制定拜访计戈U，做到对老客户的订单无一遗漏，同 时做好售后服务及市场信息的收集工作。（二）生产计划科方面6、制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。7、主动收集各业务科提报的信息，同时

30、结合市场情况，协助领导的灵活安 排工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调节。8、对领导提供的开发方案要积极参与，多找信息，提点子，并努力完成后 续的开发事项。四、对公司之建议1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。2、建议公司进一步完善福利轨制，比如医疗保险及住房公积金等，让员工 更有归属感。五备注回顾20_年是有价值，有收获的一年，祝愿更加蓬勃发展，人 的生活更加美好幸福!销售工作计划范文五20_年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点 收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量, 以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的

31、工作做的更好。下面我 对一年来的工作进行简要的总结。在20_中，坚决贯彻厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产 品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体 广告里如;广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客 户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销 售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做 的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目 前发现销售

32、部有待解决有主要问题有以下几点：.销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。.对客户关系维护很差销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里, 总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。 从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。 导致有些活动无法进行。.沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传 达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出 迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解 或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。.工作没有一个明确的目标和详细的计划销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状 态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。5.销售人员的素质形象、业务知识不高个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性 不强，业务能力和形象、素质还有待提高。一、市场分析市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一 定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质，外塑形象。 用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销 售做好，