班主任如何处理突发事件 (2)

1、班主任如何处理班级突发事件班主任工作千头万绪，除了班级例行事务外，还会遇到许多突发事件。所谓突发事件就是班级工作中，你想不到的，突然发生的学生违纪事件。我们所面对的是一群个性不同、气质多异，身心都处于不断变化的青春期的学生，随时随地都可能引发一桩又一桩的突发事件。由于事出偶然，绝没有让我们事先做好准备的可能，也没有多少时间让我们去思考解决的办法，所以如何处理班级内的突发事件，不仅关系到一个班级的稳定发展，也是对班主任管理能力的一种考验。手机事件：开学第一周班会课上，我正在班上讲事情，突然，一阵手机铃声响了起来，教室里一下子变得鸦雀无声，同学们都抬起头来看着我。我心里腾地升起一股无名的怒火，因为

2、，就在前一天中午，我才抓了班上一位学生的“现行”：午休时在教室里玩手机。这时，我循着手机铃声的声音望过去，肯定是这一排发出来的，手机铃声绝对就是从其中一位身上传出来的。此刻，该怎么办：一查到底？如果他（她）不承认怎么办，总不能搜身吧，而且查不出来将大大影响班主任在同学心目中的威信。不追究？这更不可能！这样将会使玩手机之风蔓延开来，不利于班级的管理。此时看着教室里紧张的气氛，我调整了一下自己的情绪，严肃地说：“为营造一个良好的学习环境，严禁在教室使用手机，这是从你们到八中来的第一天就宣布的规定，今天发生这样的事情，我非常生气。从手机传出来的方向看，我很清楚这位带手机的同学是谁，尽管我相信你不是有

3、意为之，但我希望你下课后主动来找我解决。” 说完，我继续讲课。其实，说实话，究竟是哪位同学发出的手机铃声我并不确定，我这么做，主要是表明老师的态度，至于能否“诈”的出来，我并不抱太大的希望。下课了，我回到办公室，不一会儿，冀黛玺低着头走了进来，走到我跟前，小声说：“老师，今天是我带的手机，因为今天姑妈有事需要和我保持联系，我担心到时联系不上，所以，我就把手机打开了，没想到.，对不起。”看着她，我的心一下就松了下来，至于后面的事情该如何处理就很简单了.事后，我一方面再次重申了在教室内严禁使用手机的要求；另一方面不点名地表扬了这位同学勇于承认自己错误的行为。这之后，班上到目前为止再没有出现在教室使

4、用手机的现象。因此出现突发事件并不可怕，重要的是把每一次问题的发生，看作是难得的教育良机，灵活运用教育的艺术，变被动为主动，教育转化学生。通过手机件事的处理，我深刻体会到，要处理好突发事件，班主任应注意：1、沉着冷静，机智果断。处理突发事件需要冷静应对，如果一遇到突发事情就怒气冲冠，大发雷霆，失去理智，就不可能冷静思考并选择最佳的处理问题的措施，容易激发师生之间的矛盾，有损我们老师的形象。2、以退为进，循序渐进人们情绪激动时，常表现为零效应，甚至产生负效应。发生了突发事件，学生犯了错误后，有时可不急于批评，而是有意“冷落”，耐心“等待”，以退为进，有时会收到意想不到的好效果。3、有的放矢，因势

5、利导班主任在处理突发事件的过程中，还应高瞻远瞩，不要只满足于某件事情的暂时解决，应有的放矢地适时地对全班学生加强教育，因势利导，抓住契机，提高学生的思想认识，引导他们从内心严格要求自己，达到防患于未然的目的。曾诗雨打人事件：我班曾诗雨，她个性很强，比较狂妄，不懂得尊师重教，颇有点大姐大的风范，作为班主任有时也深感无奈。午休讲话，值日生全成记了她，她竟然喊外班学生打全成。这可是恶性事件，我当即想狠狠地教训她一顿，但转念一想，这可是好机会，正好借此挫挫她的锐气，杀杀她的威风。于是，我决定来次全班公审。立即成立班级临时法庭，选出法官，摆出她的“犯罪”事实。在众目睽睽之下明辨是非，有正义感的同学根本就

6、不会包庇她。最后全班一致裁决：曾诗雨同学“犯罪”属实，证据确实、 充分，情节恶劣，为收回不良影响，特罚其立即向全成道歉。全班公审，她不得不服，并且从此接受教训，性格上有所收敛。同时，班级的正气也树立起来了。通过处理曾诗雨事件，班主任还要注意以下两点： 1、处变不惊、及时处理。突发事件往往是一些学生不讲文明、不守纪律所致。我们会觉得这些都是我们平时一再强调的事情，学生还要违反，难免会恼火，生气，急躁，但千万要克制，不能失去理智，不要有先入为主的观念，要冷静地了解事情的原委，然后迅速做出判断，果断地做出处理方案。2、团结群众，公平处理。作为班主任要时刻记住：我所面对的是一个班的学生，而不是一个、两个学生。在处理事情的时候有几十双眼睛在 齐刷刷地盯着你，这既是对我们的压力，也可以说是一种助力。当我们遇到棘手的事情时，要知道班级中的任何事情都是大家的事，可以充分发挥学生的主人翁精神，让他们群策群力，了解情况，提出解决方