专卖店的经营指标ppt课件

1、张书奶粉专卖专卖店的运营目的张书奶粉专卖泌阳办2021年6月张书奶粉专卖 专卖店运营中的客流量、进店率、成交率、平均客单价、回头次数，是其长效盈利方式需求完成五个运营目的，要保证专卖店销售业绩稳步提升，每一项运营目的均不可偏废。只是，在不同专卖店开展的不同阶段，这五项运营目的并非同步重要，需求每个专卖店结合本身相对于直接竞争对手的品牌优势、货品优势和效力优势，决议本身发扬长板、弥补短板的轻重缓急次序。张书奶粉专卖专卖店的第一个运营目的 客流量客流代表钱流! 不同品牌定位不同，针对的主力目的消费人群不同，在商圈定位上也就有不同选择，在业态定位上也就有不同偏重。不论选择哪种商圈：一类商圈、二类商圈

2、还是三类商圈，目的都在于借用所处商圈聚集的宏大客流量，分享商业零售大饼。不同的商圈类型，固然代表了不同等量级的人流和商业时机，与其相对应的也是不同程度的商圈运营本钱。并不见得一个品牌的品牌定位可以适宜任何商圈，定位过高或者过低都会直接影响专卖店的销售业绩。张书奶粉专卖 无论地处哪一类商圈，任何一个专卖店的业绩都会受制于其在商圈中的店址位置。地处主街还是副街、阳面还是阴面，周边业种分布、业态分布、人流走向等等，这些参与商圈竞争的先决条件，在专卖店选址决策之时就曾经尘埃落地。专卖店的运营者和管理者必需接受这个商圈店址的客观现实，再行思索在正常运营过程中，可以在其它四个方面的运营目的上多做文章、多下

3、功夫，以便迎难而上、后来居上。张书奶粉专卖专卖店的第二个运营目的 进店率顾客的光临是销售真正的开场! 既然店址曾经决议了每个专卖店在商圈的相对竞争位置。如何化优势为优势、变优势为胜势，就需求以吸引商圈人流进店为首先前提和现实根底。如何提升进店率，就成为专卖店店主和店长乃至每个店员需求每天挖空心思琢磨的课题、全力以赴完成的功课。张书奶粉专卖 进店率的高低，取决于门头笼统、橱窗笼统、POP海报、品牌推行力度等四个关键要素。 门头笼统的作用在于表现品牌的定位，以构成独一无二的品牌标识。显著的门头笼统可以对两类消费者发扬作用：提示知晓品牌的潜在顾客深化体验品牌感受、吸引不知晓品牌的潜在消费者尝试接触品

4、牌。这一切均为实现销售发明了能够。张书奶粉专卖 假设说门头笼统代表了一个专卖店的最独特的“眼睛的话，那么，橱窗笼统就代表了一个专卖店的“脸面。这张脸面阶段性地转换容颜，就是为了呼应不同季节、不同波段的货品上市信息和销售进度，以起到提示告知的作用。可以说，小小橱窗大有学问!POP海报的作用在于告知促销信息。别小看这么简单的一张纸，针对每天商圈成千上万客流所蕴含的传播力度绝对不可小瞧。张书奶粉专卖 品牌推行力度是个长期的系统工程，也是一个细水长流的日积月累的过程。实践传播效果既取决于各种品牌推行活动、传播力度，更取决于现实顾客的口碑传播力度。张书奶粉专卖专卖店的第三个运营目的 成交率进球远比射门姿

5、态美丽重要!既然店址曾经决议了每个专卖店在商圈的相对竞争位置。如何补优势为优势、变优势为胜势，就需求以吸引商圈人流进店为首先前提和现实根底。如何提升进店率，就成为专卖店店主和店长乃至每个店员每天需求挖空心思索虑的课题、全力以赴完成的功课。张书奶粉专卖成交率的高低，取决于以下四个关键要素。1、货品组合2、店员导购3 、促销活动4、卖场气氛张书奶粉专卖1.货品组合货品组合是决议成交的第一要素，对货品不称心却情愿购买，曾经超出了普通消费者的范畴，只能算作例外对待。对于专卖店而言，货品价位分布、功能、营养学优势等等组合不对路，都会对消费者的购买志愿浇上冷水。张书奶粉专卖2.店员导购 货品组合到位，不代

6、表消费者会自动翻开钱袋子。将购买志愿转换为现实的购买行为，需求导购员顺势而为、因势利导。假设将顾客的购买决策过程分为顾客接待、货品引见、疑议应对和销售促成四个阶段的话，在不同阶段，就需求店员具备不同的导购技艺：顾客接待阶段要分清顾客购物类型察言观色、看人戴帽；货品引见阶段要活用FABE法那么灵敏组织、巧妙引见；疑议应对阶段要从容应对顾客疑议就事论事、以理服人;销售促成阶段要敏锐捕捉购买信号临门一脚、一蹴而就。张书奶粉专卖3.促销活动 可以降低消费者的价钱敏感度，添加消费者购物的附加值。想一想每个人的购物阅历，由于受促销活动诱惑而痛下决心的顾客，决不在少数。张书奶粉专卖4.卖场气氛 每个品牌专卖

7、店提供的是一个效力产品，涵盖了消费者购物的全过程。消费者在每个品牌专卖店的每一次光临，都在体验和感受这个效力产品。尤其针对初次光临的消费者而言，其对专卖店的品牌体验，在其当次的购物决策中占据了主要甚至关键作用。而卖场气氛，包括灯光、音乐、颜色、POP、气味、温度、员工活力等等，直接影响初次光临消费者对品牌的亲身体验，并直接影响其当次的购物决策。毕竟，谁都情愿尽快分开不温馨的环境。张书奶粉专卖专卖店的第四个运营目的 平均客单价发掘每位现实顾客的消费潜力! 平均客单价的高低，取决于货品组合、店员导购、货品陈列、库存管理等四个关键要素。 前面曾经提到，货品组合和店员导购两个要素直接影响成交率。在提高

8、平均客单价方面，这两个要素同样发扬关键作用。从货品组合的角度，消费者想组合搭配，现有货品却没法协调搭配;从店员导购的角度，店员想做附加销售，却提不出强有力的导购说辞，最终都没法起到提高平均客单价的目的。张书奶粉专卖 另外，在货品陈列方面，假设可以做到不同品类搭配组合陈列，甚至以专区陈列方式做搭配组合，让消费者眼睛一亮之后可以对号入座，无疑可以提高消费者的单次购买力。 最后不得不提库存管理的重要性。由于短少单品而眼睁睁看着消费者白白流失的情景，置信在每个专卖店店主、店长和店员的脑海中，都留下了难以磨灭的记忆。如何提升销售预测和库存管理程度，是每个专卖店现实而严峻的课题。张书奶粉专卖专卖店的第五个运营目的 回头次数口碑的力量是无穷的! 回头率的高低，取决于效力程度、产品感受、品牌认知、顾客维护等四个关键要素。 关于老顾客的价值和维护老顾客的意义，在此不再赘述。阅历统计阐明，要开展一位新的顾客，其本钱至少五倍于坚持一位现有的顾客的本钱!每个专卖店老板和店长都要算一本细账：他有多少位老顾客?每位老顾客究竟多久回头一次?一年回头多少次?毕竟，老顾客直接支撑着每个专卖店的根本业绩根基。张书奶粉专卖 老顾客为何会回头?置信这个问题很多人在思索。其实，为何一个专卖店可以顾客频频回头、生意火爆异常，最终一定取决于三大魅力：品牌魅