项目三培养社交能力任务一左右逢源ppt课件

1、主题三 实现双赢培育社交才干义务一 左右逢源效力中人际交往才干的重要性知识点1 人际交往才干的重要性W-11、他以为他在这个班级或者学校的人际关系如何？2、他以为他有几个真正的朋友？3、在他遇到困难的时候他第一个会想到的朋友是谁，为什么？比一比：谁的人缘好？ 随机抽取班级四名同窗，让其他的同窗进展跟随，看看这四位同窗可以吸引多少同伴？测一测：谁的人际交往才干强请拿出一张白纸，将题号及选项框画好题号 A B C题号A B C111 212 313414 5 156 1671781891910 20测一测：他得了多少分测试结果：假设他的分数在4860之间，阐明他的人际交往才干很强；假设他的分数在3

2、747之间，阐明他的人际交往才干较强；假设他的分数在2736之间，阐明他的人际交往才干普通；假设他的分数在26分以下，阐明他的人际交往才干较差。 礼仪导航孔子曾说：独学而无友，那么孤陋而寡闻。人际关系交谈室人际交往兴趣测试情景 假使他走向一个熟睡的婴儿，她忽然睁开眼睛，他以为接着她会有什么反响？A 哭 B 笑C 闭上眼睛继续睡觉D 咳嗽参考答案 “婴儿代表“他人，普通人对于与他人的相处，容易产生不安与恐惧，尤其对没自信的人更严重。由于这种不安、不信任感容易流露在脸上，于是对方也产生了同样的反响。选A的人是相当没有自信的人。选B的人是充溢自信的人。选C的人是相当孤僻的人。选D的人是相当神经质的人

3、。人际关系测试问答假设有一个不是很熟的人忽然对他开场百般讨好，他会怎样做？A.以平常心与对方交往B.“无事献殷勤，非奸即盗，不动声色地提防他C.即刻回绝，这样就不用担忧他有什么企图了D.最近不知道怎样了，人缘总是很好，好高兴A.他不会预设性地给他人套上有所图的非朋友的帽子，也不会给本人戴高帽子。在他看来，对方只是想跟他做朋友，所以他可以很坦诚地表现自我，以一颗平常心与对方交往。这样就算对方真的有所图，也会自动消除念头，同时由于他的平常心，就不会会受对方影响。这样的心态会为他带来良好的人际关系。B.他的心灵围墙筑得颇高。在陌生人面前，他会不由自主地翻开自我防卫系统，等待对方的攻势。他这种以不变应

4、万变的方式使他的人际关系四平八稳，另一方面假设有敌人要暗算他，也绝对不是容易的事。此外，他相当成熟稳重，往往看破说不破。这使他不会无故地为本人树敌。C.他的过度自我防卫认识会影响到他的正常人际关系。假设对方是诚心想和他做朋友，他的断然回绝元疑会添加一个敌人。他随时都处于戒备形状，尤其是对陌生人。也许他曾经遭到过损伤，也许是他天生神经质呵斥了他过高的心思围墙，但是最好敞开一些心灵空间，否那么他的人际关系会处于封锁形状，同时也会给他的心思安康带来不利的影响。其实有的时候，敌人是我们本人的心制造出来的假想敌。D.他以自我为中心，只为本人着想，这样的他很容易被人抓住弱点。当他人有所企图接近他时，只需略

5、微对他殷勤一点，赞扬他一番，他就会不由自主地堕入自我等待中，完全翻开心房，接下来对方再略使手段，他就会成为对方手中的傀儡我的交友圈 以小组为单位，分析我的朋友圈，学生自在畅谈。人际交往才干的重要性人的本质是社会关系的总和。人不能脱离人群、脱离社会。 人际交往也称人际关系，表现为人与人之间的心思间隔，反映人们寻求满足需求的心思形状。 动态讲，人际交往是指人与人之间一切直接或间接的相互作用，以及经过动态的相互作用构成的情感联络。 人际交往不仅是人体认识自我、完善自我的重要手段，也是企业笼统的重要途径。人际交往才干的重要性美国 乔*富勒 “知识使人变得文雅，而交际使人变得完善。 人际关系是人之根本社

6、会需求，可到达自我实际与一定，添加事业胜利的时机，同时也是协调集体关系、构成集体合力的纽带。没有人可以单独面对人生，更没有人可以单独获得胜利。案例蜘蛛与青蛙 同是大学毕业的小李和小王被招聘到同一家公司，岗位一样，结果3年过去了，当小李还在忙繁忙碌原地踏步的时候，小王曾经成了部门主管，有了独立的办公室。于是小李整天埋怨老天不公平，觉得本人运气不好，而小王却经常有贵人相助。 其实，小李就像伊索寓言里的那只青蛙，一个人单打独斗，忽略了人际关系的作用。而小王就像那只蜘蛛，经过积极的互动和交流，培育本人良好的人际关系网。就是这张网，协助他攀爬了一个又一个事业的顶峰。 思索：为什么两个同窗在事业开展上会有

7、不同的结果？人际交往才干的重要性德国 乔*山塔那 面对快速变化的竞争环境，未来任务者最重要的三大课题是：不断学习新事物、学习新技艺以及建立新关系。新关系的建立，依托的是出色的社交才干。 人际交往才干的重要性美国 卡耐基 胜利=15%的专业技术知识+85%的为人处世 一个人能否胜利，有15%是由他的智商要素决议的，而85%是由他的情商要素决议的。 良好的人际交往是事业开展的一个重要中心要素。人际交往才干的重要性洛克菲勒 情愿破费更多的金钱来提高本人与他人打交道的才干，这种才干比天底下任何一种才干都更为重要。结论 人际关系是成就事业、实现梦想的最简捷、最有效的途径。 在职场中，智商决议能否录用，情

8、商决议能否升迁，而社交商那么决议他的生活质量。谢谢观看！主题三 实现双赢培育社交才干义务一 左右逢源效力中人际交往才干的重要性知识点2 提高人际交往才干的要素W-34维系良好人际关系的首要条件人际交往的核心部分合作沟通礼仪是社会交往中的通行证服务工作最核心技能合作沟通我们一同窗以小组为单位，分析案例，学生自在畅谈。提高人际交往才干的几个要素沟通协作1+12案例分析：省力的扁担 古时候，有两个人出去办事。两人各自带着一包行李出门，一路上，重重的行李使两人的行走速度变慢了。他们只能左手累了换右手，右手累了又换左手。这时，其中的一个人灵机一动，停了下来，在路边买了一根扁担，将两件行李一前一后挂在扁担

9、上，挑起两件行李上路。这样一来反而觉得轻松了很多。两个人一人挑一段路，既相互增进了感情，又加快了行走的速度，很快就到达了目的地。沟通协作1+12沟通是人与人之间传送情感、态度、现实、信心和想法的过程。以友善的姿态与人沟通，使大家产生同感，这是沟通的根底，也是协作的根本保证。用暖和、尊重、了解的方式去沟通，以对方的立场和观念去想象，用听众的心灵去听听对方的想法和感受。提高人际交往才干的几个要素察言观色读懂言外之意案例分析：察言观色 一次，小张去访问一位客户，坐下来没谈多久，小张发现那位客户神色焦虑，心不在焉，而且还不时看表。小张马上认识到这位客户能够还有别的事，于是找了个借口表示告辞。虽然客户做

10、了一些挽留，但小张还是约见下次碰面的时间后告辞了。由于小张从客户的体态中，看出他另外有事，只是不方便说出来，所以他自动分开，免得对方为难。察言观色读懂言外之意社交胜利的前提是擅长了解对方、懂得察言观色。怎样才干真正听懂对方的弦外音、言外意？要仔细细致地察看对方的言谈、举止、神情等，由此洞悉其心思活动。一方面，要提高对本人及他人的需求、思想、感受的洞察力另一方面要细心察看不同的情境和人物，分辨其中不同之处并加以了解分析，以加强对千变万化的社交环境的掌握。提高人际交往才干的几个要素了解宽容社交的助推器案例分析：将军的私人车厢 在开往费城的火车上，一位妇女在中途上车。她随意地来到一节车厢。发现偌大的

11、空间，里面只需一个男人。不一会儿，她被那男人的烟雾呛了，忍不住开口说：“火车里有一节专门吸烟的车厢，这里是不允许抽烟的。那男人听了，一声不吭地就把香烟掐灭了。 过了一会儿，列车员进来了，看到妇人说：“对不起，夫人，请您到别的车厢就座，由于这是将军的私人车厢。妇人听了大吃一惊，忙起身往门口走。将军宽容大度地对她浅笑着，没有让她一丁点难堪，没有一丝嘲弄她的表情。了解宽容社交的助推器了解是人际沟通的桥梁，表现为能设身处地地为他人着想，善解人意。了解像春风，能化干戈为玉帛。宽容是有度量的表现，是建立良好人际关系的光滑剂。比尔*盖茨 “一个不懂得宽容的人，同事他会失去许多开展的时机。比尔盖茨提高人际交往

12、才干的几个要素真诚谦虚用诚心俘获人心案例分析：里根的照片 美国总统里根在做演员的时候，很多影迷都很钦慕他。一天，他收到了一封来自医院的信件，自称是一位得了癌症的粉丝，想在临死前得到里根的一张照片。里根见后，以为又是一个想骗他照片的骗子，就直接把信扔到了一边。里根的父亲却捡起信，替里根回了一张照片。里根还怪父亲多事，纵容骗子。 几个月以后，里根收到了那家医院的护士写的一封信，信中描画了那位病人抱着里根照片含笑而逝的情景，让里根大受震动。从那以后，他从不恣意疑心他人，总是抱着一颗真诚的心对待他人，把真诚作为社交的第一准那么。 从政后，他的这种真诚态度也博得了选民的信任和敬爱。真诚谦虚用诚心俘获人心

13、 真诚是社交的纽带，只需付出真诚才能够收获信任，长久地维系人与人之间的关系。 真诚是人类最珍贵的感情之一，是社交的金子招牌。 社交中，真诚比技巧更高尚，也更重要。真诚本身就是世间交往的最高明的技巧。 在人际交往过程中，除了真诚，还需求谦虚。谦虚是一种学问，领悟了它就获得了一种社交动力和魅力，可以博得他人的欢心和支持。提高人际交往才干的几个要素沟通协作1+12察言观色读懂言外之意了解宽容社交的助推器真诚谦虚用诚心俘获人心主题三 实现双赢培育社交才干义务一 左右逢源效力中人际交往才干的重要性知识点3 良好人际关系的相关实际W-52 他认识他的同桌是从什么时候开场的？怎样认识的？ 他的同桌今天和昨天

14、比较有什么不同吗？良好人际关系的相关实际人际关系理论心理效应人际交往法则首因效应近因效应光环效应刻板印象白金法则黄金法则人际交往中的心思效应首因效应近因效应光环效应刻板印象首因效应又称第一印象。人际交往总是从第一印象开场的。良好的第一印象可以让人们心思相容，反之，那么能够导致心思相斥。良好的第一印象是翻开交往大门的一把无形的钥匙。良好的开场时胜利的一半。给他人留下良好的第一印象，可为未来的胜利奠定根底。近因效应 即最近印象。 是在人际交往中，由交往对象的最近信息所构成的印象而产生的心思影响。光环效应也叫晕轮效应。是指人们经常从对方知觉的部分特征，泛化到其他一系列整体特征。人们对他人的判别最初多

15、数是根据好坏得出来的，一个人被大多数人以为是好的，他就被一种积极的光环所覆盖，从而也就被赋予其他好的特质。刻板印象也叫社会刻板印象。是指社会上对某一类人或事物所构成的一种比较固定、概括而笼统的看法。如：科学任务者严谨但缺乏情调西方人普通是直率而开朗等。人际交往中的几个法那么白金法那么黄金法那么对客效力的十条黄金法那么白金法那么 1987年 美国学者 亚历山大*德拉博士&奥康纳博士 “白金法那么论文 在人际交往中要获得胜利，就一定要做到交往对象需求什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么。 效力行业中被人们普遍视为交际通那么和“效力根本定律。白金法那么要点：1、在人际交往中彼此自觉地知法、懂法、守法，必需行为合法。2、交往胜利有赖于凡事以对方为中心。启迪：1、摆正位置。2、端正态度。黄金法那么 中国古话 “ 己所不欲，勿施于人 想要他人怎样对待他，他就怎样去对待他人。 美国作家 爱默生“每一个人会因他