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文档简介
1、现代商业企业的信息化管理商业信息及其作用现代商业企业信息化管理我国商业企业信息管理中存在的问题及处理的方法商业信息及其作用商业信息:是来源于商品交换活动,以商品交换情况为内容,借助一定的载体传输或储存被人们所接纳的、了解的、对企业运营与管理有用的信号和音讯。作用:1、商业信息是商业企业同外部环境坚持联络的媒介;2、商业信息是组织机构发扬作用的条件;3、商业信息是进展控制的工具;4、商业信息是提高企业素质和经济效益的重要要素。现代商业企业信息化管理商业企业信息化:是商业企业充分利用电子信息技术,不断扩展信息技术在商业企业运营管理过程中的运用和效力,提高信息资源的共享程度,不断提高企业的开发创新才
2、干、企业运营管理才干和竞争力,使商业企业的经济效益到达最大化。现代商业企业信息化管理的紧迫性:信息化管理的内容:1、商品销售;2、信息处置;3、会计记帐;4、商品配送;5、商品仓储;6、商品流通加工。信息化管理系统的构成:1、POS系统Point of Sales) :销售时点管理系统。担任进货、销货、存货和内部调配货物的信息管理。 2、EOS系统(Electronic Ordering System) 电子订货系统。担任企业与零售商、制造商之间商品订购、运输、调配等信息管理。3、EDI系统(Electronic Data Interchange)电子数据交换。经过通讯网络,按照协议在商业贸易
3、同伴的计算机系统之间快速传送的自动处置订单、发票、海关申报单、进出口答应证等规范化的商业文件。4、VAN(Value Added Network),增值网络。将制造商、零售商、零售业相关的商业信息,经过计算机效力网络相互交换。 5、 SIS(Strategic information System)决策信息系统。提供运营者作出决策的信息。 6、MIS(Management Information System)管理信息系统。对商业企业内部人、财、物的全面信息管理系统。通常没有一致规范,而是根据企业商业环境的管理特征来决议它的构造和控制规模等。信息管理系统模块:1、销售点系统主要是完成前台的收款
4、功能;2、营销管理系统主要是分析和研讨目的市场需求的变化并据此制定正确的营销战略;3、库存管理系统主要是对商品验收、收发及库存清点进展处置,加快商品配送的速度并提供准确的商品库存形状。4、财务管理系统包括财务处置、会计报表和财务分析等,依托其他模块提供的购、销、存、调信息,提供全方位的财务统计分析。5、决策管理系统利用模型库、知识库及人工智能手段为企业高层提供决策的科学根据。我国商业企业信息化中存在的问题和处理方法存在的问题:1、信息化程度低:信息管理机构不健全,商业企业指点信息管理认识淡薄,信息管理不规范,报表的数据格式不符合规范,信息处置和传输手段落后,信息任务人员技术素质不高等。2、信息
5、化投入缺乏:我国商业企业用于信息技术和设备方面的投资累计仅占总资产的0.3%左右,而兴隆国家商业企业的信息化方面的投入那么占总资产的10%以上。3、没有充分利用网络进展运营活动:目前虽然接入互连网的企业到达80%左右,但多数企业只是在网上建立了一个网页而已,并没有充分利用网络资源。而美国有60%的小企业、80%的中型企业、90%以上的大型企业已借助互连网开展商务活动;4、电子商务开展缓慢:电子商务开展缓慢是我国商业企业信息化开展程度较低的一个主要标志。5、缺乏一致规划和规范,法律法规不健全;专业人才缺乏;商业企业的盲目建立;信息资源浪费;信息化建立工程才干闲置等也是急需处理的问题。如何加快我国商业企业信息化建立的步伐?提高企业的信息认识:注重商业信息,全方位、大范围的捕捉信息;利用先进的通讯技术手段,建立高速的大容量的信息采集、加工、传输系统。以便信息灵通。提高信息化根底设备的投入:信息化已成为商业企业现代化、信息化运营运作方式的中枢神经。信息处置系统既包括硬件系统,也包括软件系统。这两方面都需求加强投入力度。建立企业的信息优势,提高竞争力:信息优势是指商业企业向消费者宣传本人和商品信息,以及其他各种信息,到达提高本身竞争力的一种才干。怎样提高信息优势?
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