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文档简介

1、6、案例样本：XX代理店/机号/工作时间/终传动固定螺栓脱落（退车）1.机器基本信息2.故障图片4. 对策临时对策：发货前进行整机性能测试，并确认车辆动作有无异常现象。防止再发生对策：已下发重品管理，对生产车严格按照标准工序进行作业。同时发行服务信息A-2，要求代理店对市场车进行检查。3.现场处置及原因推定故障是如何发现的？用户反映车辆行走中左侧失灵。现场是如何处置的？代理店随即到达现场检查，发现行走马达的油管拉断。将终传动盖打开发现，终传动沿圆周与边梁固定的螺栓已全部脱落，导致终传动在没有任何支撑物的情况下与终传动箱体分离并把相关液压油管扭曲、扯断。现场无法处理，且用户情绪激动，坚决要求退车

2、。原因推定终传动固定螺栓拧紧力矩不足（装配科） 机型xxxxxx机号xxxxxxx工作小时35H代理店xxxxx工作地点xxxx交机日期2010-03-17故障日期2010-03-23生产日期2010-01-27经过共同的分析，我们认为：由于现在生产量高、新人多，在人员调配和休息再工作过程中，未按标准工序作业导致的。因此我们下发重品，要求装配严格按照标准工序作业，并添加确认标识。1、支援其他工序时，班长明确作业内容、并强调作业者加强质量确认。2、改善并完善该处螺栓的确认方法：1）本工位螺栓紧固后、确认记号错开，做“O”标识2）下道工序工作前确认该处螺栓记号错开，做“K”标识3、培养、增加多面手

3、（对应缺员）装配对策提报xxx安徽山重/922C100297/1184H/左行走不走，回转无动作，动臂操作不灵活1.机器基本信息填表人张相如机型922C机号100297工作时间1184代理店安徽山重工作地点安徽六安金寨交货日期20100427故障日期20101105生产日期2.故障图片图片1图片24.现场处置及原因推定故障是如何发现的？现场是如何处置的？原因推定 5.处理心得 检查故障，一定 要仔细全面，有重点，由主到次，全面排查。要用数据和事实作为判定故障的依据。3.故障现象服务人员现场发现：主泵有异响，左行走不走，回转无动作，动臂操作不灵活1、启动发动机后，主泵有异响，且P1泵负流量管和主进油管震动大。2、系统状态显示压力为004bar/030bar。3、用压力表测试，不带负荷，p1泵压力表显示0Mpa，p2泵压力表显示3Mpa。4、检查回油滤芯上有大量铜屑。判定

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