酒店应急组织机构及职责

1、酒店应急组织机构及职责为更好的保障公司安全，落实责任，公司就突发事件处置成立三级组织机构。一级由公司总经理及各部门经理组成；二级由部门经理及本部门各基层管理人员组成；三级由各部门各区域最高负责人组成。公司突发事件处置指挥部总指挥：总经理副总指挥：总监、值班MOD调度：安保部经理成员：各部门经理注：当指挥部出现成员休假情况，由当值期间最高负责人替补。职责：1、当公司发生1级突发事件时，应迅速成立公司突发事件处置指挥部，各成员在接到通知后，除在现场处理该事件成员外，其余人员必须及时按要求赶赴指定地点集合。（由总指挥根据事件性质及事发现场情况决定集合地点。）2、各成员集合后，必须及时了解事件起因、发

2、展过程、目前情况，根据了解到的情况综合分析，快速出台解决问题办法。3、由总指挥对各成员进行分工，接到任务后，各成员立即开展应急工作。4、事件处理结束，由指挥部处理善后事宜。指挥部下辖公司应急处置小组：组长：公司突发事件处置指挥部总指挥副组长：公司各部门经理、当值MOD成员：所有当值员工职责：1、接到公司突发事件处置指挥部命令后，立即按要求开展各项应急工作。2、各副组长（或副组长指定人员）负责指挥、协调本部门员工开展应急工作，并及时将工作进程向总指挥汇报。3、负责善后收尾工作。部门突发事件处置指挥小组组长：当值MOD、部门当值最高负责人、安保部当值最高负责人成员：本部门各管理人员、安保部当值主管

3、（领班）注：当处置指挥小组出现成员休假情况，由当值期间最高负责人替补。职责：1、当公司发生2级突发事件时，应迅速成立门部门突发事件处置指挥小组，各成员在接到通知后，除在现场处理该事件成员外，其余人员必须及时按要求赶赴指定地点集合。（由组长根据事件性质及事发现场情况决定集合地点。）2、各成员集合后，必须及时了解事件起因、发展过程、目前情况，根据了解到的情况综合分析，快速出台解决问题办法。3、由组长对各成员进行分工，接到任务后，各成员立即开展应急工作。4、一分钟内成立由本部门员工组成的应急第一力量，维护现场秩序，防止事态扩大。5、事件处理结束，由小组处理善后事宜。6、由组长负责将整个事件向公司分管

4、副总、总经理作书面报告。区域突发事件处置小分队队长：事发区域最高负责人、当值AM、安保部当值主管（领班）成员：事发区域其他管理人员职责：1、当公司发生3级突发事件时，应迅速成立区域突发事件处置小分队，各成员在接到通知后，除在现场处理该事件成员外，其余人员必须及时按要求赶赴事发现场。2、各成员集合后，必须及时了解事件起因、发展过程、目前情况，根据了解到的情况综合分析，快速出台解决问题办法。3、由组长对各成员进行分工，接到任务后，各成员立即开展应急工作。4、一分钟内成立由本区域员工组成的应急第一力量，维护现场秩序，防止事态扩大。5、事件处理结束，由分队处理善后事宜。6、由队长负责将整个事件向部门经理作书面报告。4突发事件处置纲要总则：处置要及时、有效，将影响、损失降到最低。细则：1、及时控制现场，防止事态进一步扩大、恶化；2、控制住事态后，必须及时