个人网上银行培训之个人贷款

1、个人网上银行培训个人贷款2010年11月15日目录综述业务简介2业务公告3开办机构查询4贷款计算器5我的贷款61个人贷款功能综述 个人贷款是通过互联网和网点自助终端，提供邮储银行个人贷款各项业务介绍、业务公告、贷款计算器、贷款查询等服务。客户可了解各项贷款业务、最新贷款政策，网银客户可在线申请贷款、查询二手房源信息；已发放贷款的客户可以查询贷款详情、贷款额度详情，提交提前还款申请。综述个人贷款功能界面个人贷款功能结构图业务简介我的贷款贷款计算器 业务公告开办机构查询小额贷款个人商务贷款房屋按揭贷款质押贷款贷款在线申请贷款额度查询贷款详情查询提前还款申请二手房源查询业务简介功能功能介绍 客户通过

2、互联网和网点自助终端，了解邮储银行现有个人贷款产品的适用对象、贷款额度、期限、利率、还款方式和服务特色等。适用范围 邮储银行个人网银客户。业务简介功能业务简介功能处理流程点击业务简介点击相应贷款页面显示相应贷款详细业务介绍关闭页面点击个人贷款业务简介跳转页面业务简介跳转页面 左侧出现的相关链接，可以点击选择需要了解的业务 右侧是主要业务简介内容，点击“查看详情“，可以查看更详细的贷款介绍业务简介跳转页面业务公告功能功能描述 客户可以通过该功能了解邮储总行公布的个人贷款相关政策信息。适用范围 邮储银行个人网银客户。业务公告业务公告功能处理流程点击个人贷款点击业务公告按日期降序显示最近公告标题列表

3、点击任一标题进入正文显示关闭页面业务公告跳转页面开办机构查询功能功能描述 客户可以通过该功能查询各类贷款业务的开办机构信息。适用范围 邮储银行个人网银客户。开办机构查询开办机构查询流程图开办机构查询界面开办机构查询界面选择了相应的必输项，点击“查询“，下方出现的列表开办机构查询输出界面选择了相应的输入项，点击“查询”，下方出现的列表贷款计算器功能功能描述 客户可以通过该功能试算出邮储银行各类贷款的每期还款情况。适用范围 邮储银行个人网银客户。贷款计算器贷款计算器流程图重置贷款计算器功能界面贷款计算器功能界面贷款品种下拉菜单中可选择的贷款品种为小额贷款个人商务贷款房屋按揭贷款质押贷款贷款计算器功

4、能界面还款方式下拉菜单中可选择的内容为等额本金等额本息阶段性等额本金阶段性等额本息一次性还本付息注：根据所选贷款不同，可供选择的还款方式会自动增减贷款计算器功能界面还款周期：选择下拉框形式，包括：月/季/到期。默认为“月”,一次性还本付息法限于“到期”。还款周期下拉菜单中可选择的内容为：月/季/到期。默认为“月”,一次性还本付息法限于“到期”.贷款计算器输出界面我的贷款功能组成贷款在线申请贷款额度查询贷款详情查询提前还款申请二手房源查询我的贷款我的贷款功能描述 客户使用该功能可以在线提交各类贷款品种的申请信息。适用范围 邮储银行个人网银客户。贷款在线申请贷款在线申请操作流程：点击“个人贷款”“

5、我的贷款”“贷款在线申请”，输出贷款列表。注：处于申请中的申请总数小于3时，可新增贷款申请；受理状态为申请中的申请可以对原有信息进行修改或者撤销该申请。贷款在线申请新增点击“新增”按扭，出现贷款在线申请表格，前三项为系统反显内容，需填入申请人的真实信息，以便信贷员与客户联系。我的贷款功能描述 客户可以通过该功能查询个人的贷款额度情况。适用范围 邮储银行个人网银客户。贷款额度查询贷款额度查询操作流程：点击“个人贷款”“我的贷款”“贷款额度查询”，输出已有的贷款列表。注：额度种类只包括联保小组额度、个人商务贷款最高额额度。点击红色字体“明細查询”的链接，将输出该笔贷款的未结清贷款情况。如下图：贷款

6、额度查询我的贷款功能描述 客户通过该功能可以查询个人名下的所有贷款信息和每笔贷款的详细情况。适用范围 邮储银行个人网银客户。贷款详情查询贷款详情查询操作流程：“个人贷款”“我的贷款”“贷款详情查询”，输出已有贷款列表。选择一笔贷款，点击“查看明細”，可以看到该笔贷款的详细信息。贷款详情查询点击“历史还款明细”，可以查看归还本金、利息的具体时间和金额 。历史还款明细我的贷款功能描述 客户使用该功能可以在线提交各类贷款的提前还款申请（包括部分提前还款、提前结清）。适用范围 手机短信客户 签约账户电子令牌客户 签约账户普通UKey客户 签约账户扩展UKey客户 签约账户提前还款申请提前还款申请操作流程：点击“个人贷款”“我的贷款”“提前还款申请”，输出已有贷款列表。注：申请状态为尚未申请时可以新增提前还款申请，状态为申请中时可以对申请信息进行修改或者撤销该申请。提前还款申请查看明细我的贷款功能描述 客户通过该功能可以查询二手房源的详细信息。适用范围 邮储银行个人网银客户。二手房源查询二手房源查询操作流程：点击“个人贷款”“我的贷款”“二手房源查询”，输入查询条件，点击“提交”，输出房源列表。可以点击“上一页”、“下一页”，进行翻页查询，并可点击房源