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文档简介
1、超市的企业形象设计创造品牌是企业制胜的法宝。品牌是企业产品的名称,也是产品 品质、服务品质的标志。创立知名品牌则是一个全优的综合概念,它 要求产品在质量、款式、价格、服务、信誉和市场占有率等方面均有 优异的表现。华润万家是中央直属的国有控股企业集团 华润(集团)有 限公司旗下优秀的零售连锁企业品牌, 同时也是中国最具规模的零 售连锁企业集团之一,旗下拥有华润万家、苏果、 Ole、Vango、 欢乐颂、中艺、华润堂、 Leonardo 等多个著名商号,其中超市业 务已连续多年位居中国连锁超市第一位。一、华润万家的使命:通过持续的优化与发展,创建顾客满意、员工满意、股东满意 的一流零售企业,致力成
2、为中国零售行业的领跑者。二、 华润万家形象的目标:华润万家不仅要做中国零售业的领先企业,更有志于做中国最具 影响力的零售企业品牌。公司建立企业文化和员工团队的依据公司的所有行为的方向。三、 华润万家经营理念和价值观念1.企业精神华润万家走到多区域、多业态,全国发展的今天,更要广泛提 倡创业精神。从满足顾客价值、赢得竞争优势,承担社会责任,建 立强大的组织上看,我们需要开创和勇于承担风险,也需要强大的 责任心和使命感引导,更需要专业的能力和不断地学习。华润万家 情系千家万户,与大家真诚携手,共建美好生活。企业理念-我们相信(1)企业理念每一位员工都不平凡(2)每一分销售都不简单(3)爱顾客就是爱
3、自己企业价值观念(1)消费者价值观观:为顾客提供高效和丰富多彩的商品与服务, 树立顾客对公司品 牌的信任,持续改进消费者生活质量,带来现代和富足的生活方式。(2)员工价值观:员工与企业共同成长,获得尊重与培养,获得开放、公平、充分 的成长空间,获得专业上、工作上、生活上的提升。(3)合作伙伴价值观:通过组织有效的商品流动,为合作伙伴带来合理的利润,建立“双 赢”的战略伙伴关系。(4)股东价值观:掌握新信息技术,努力降低成本,探索业态规律,发展与优化相结 合,为股东创造合理的商业利润。(5)社会价值观:友善、亲和社区的一员,为社区提供更好的服务,是社区公益事 业的倡导者。华润万家信仰华润万家以持
4、续改进消费者生活品质为己任,引领现代与健康生活方式华润万家致力于成为员工价值最大化的零售企业华润万家致力于建立“双赢”的战略伙伴关系华润万家是社会公益事业的倡导者 华润万家为股东创造合理的利润四、华润万家启用新名牌战略:华润万家秉承“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略,以持续改善大众生活品质为己任,引领现代、健康的生活方式。华润 万家也将迎来对所有门店的经营理念升级、品牌结构调整,并提速其 在全国战略架构的大步转进。华润万家“掌门人”陈朗曾公开对外表示,无论是从“佳”到“家”的一 字之别,还是从品牌标识的变化,都是意味着华润万家的市场定位在 发生着变化,将从关注竞争转向关注顾客,让顾客
5、感受家的感觉,也 让员工成为家的一员。华润外加启用家新名牌四战略:(1)不同业态急需统一形象(2)月起让利4000万(3)零售业排名将跃居第二(4)顾客群定位于白领五、华润万家超市视觉识别系统企业名称:华润万家1孽淘万京标准字体和标准色:橙色能诱发食欲和正常情绪;绿色可松驰神经, 减缓血流和呼吸蓝色使血压降低,使体内代谢平衡。含义:诚信. 尊重. 服务.团队.高效.创新.标语:与你携手,改变未来。普通员工服装:高层员工服装:信封:6号信封:230*120M沟万JT von0uo 二姓名华润万家有限公司(职务)地址:电话:传真:手机:E-mail:名片设计:90cm50cmL-邮编工作牌:6cm
6、9cm六、 行为识别系统1.内部系统:(1)员工教育:管理培训有专门的培训管理体系分0-3-6-9,完了就是管理训练营 再往上就是经理培训体系,副总培训体系最后到高层管理培训.所谓0 就是刚进入公司在试用期的培训;3就是入职30天之后的培训;6就是进 公司60天之后的培训,9就是进公司90天之后的培训,培训考核合格后 才可以转正.如果转正之后表现好就有机会往上走,就要参加管理训练 营进行管理科目的培训.华润万家有专门的培训专家组和培训体系方案. 管理级别越高参加的培训就越多.真的很好很健全.(2)员工的行为规范见前华润万家的行为准则和行为规范。二、外部系统(1)华润万家超市主要以户外广告为主,打造时尚.品质.贴心.新鲜. 低价.便利,给顾客留下好的购物印象,并增加销售额。(
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