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文档简介
1、职业化团队塑造万国商业网 busytrade让您的生意忙起来!万国商业网企业文化部精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料课程目的长期目的 构成企业独特的文化方式,达成企业与个人同步生长的文化气氛出 发 点 提高全体公司职员职业素质,学习现代企业员工职业化塑造,学习团队建立,塑造企业文化,提升公司的竞争力课程目的 学习团队建立 学习现代企业员工职业化塑造学习团队沟通学习团队作风精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料团队的定义: 团队就是由经理和员工组成一个小组,他们合理利用每一个成员的技巧与才干,一同任务,处理问题,到达任务目的。做一名优秀员工职业化塑造精品资料网cnshu 专业提供企管
2、培训资料何谓“职业何谓“职业化为什么要求每个人“职业化讨 论 精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料课间休憩的故事马力与王刚精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料 职业化,就是以最小的 本钱 追求 最大 的效益。 职业化,就是以此 为生 ,精于 此道 。 职业化,就是 细微 之处做得专业。 职业化,就是尽量用 理性 的态度对待任务。 职业化,就是他人不能随便 替代 。职业化分享精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料1972年,新加坡旅游局给总理李光耀打了一份报告,大意是说,我们新加坡不像埃及有金字塔;不像中国有长城;不像日本有富士山;不像夏威夷有十几米高的海浪。我们除了一年四季直射
3、的 阳光,什么名胜古迹都没有。要开展旅游事业,真实是巧妇难为无米之炊。精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料李光耀看过报告,非常气愤。听说,他在报告上批了这一行字: 他想让上帝给我们多少东西?阳光,阳光就够了! 后来,新加坡利用那一年四季直射的阳光,种花植草,在很短的时间里,开展成世界上著名的花园市延续多年,旅游收入列亚洲第三位。上帝给每个国家、每个地域的东西,确实都不是太多。就拿我们身边知道的来说,它仅给杭州一个西湖,仅给曲阜一个孔子。就拿个人而言,它给每个人的东西同样也少之又少,它只给了牛顿一个苹果,并且还是扔过去的;精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料他只给了迪斯尼一只老鼠,这
4、只老鼠还是在迪斯尼本人连面包都吃不上的时候到达的。精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料上帝的馈赠虽然少得可怜,但它是酵母。只需他是位有心人,他会惊喜地发现上帝的馈赠是多么的丰厚。课间休憩精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料团队任务盲人行走课间休憩沙漠求生精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料沟通首先要确立一致的规范沟通要力求有效团队成员间要相互坦诚知无不言 言无不尽 言者无罪 闻者足戒 有那么改之 无那么加勉团队如何做沟通:对团队出现的问题或情况达成一致意见回想团队有关这个问题的目的与规那么找到一切能够的处理方案确定各个方案的积极方面和消极方面与一切团队成员坦率的讨论这个问题选
5、择团队成员一致赞同的处理方案团队如何做出好的决议:义务一:简单的义务抬杠1. 注重整体利益2. 群策群力3. 在确认团队奉献的同时,一定个人成果。4. 寻求并利用差别与争论,去寻求整体和顾 客的利益。5. 经过互置信任和坦率的沟通,去正视问题, 处理问题。6. 积极倾听他人意见,自动与每一个人沟通, 坚持言行一致。7. 百分之百的支持决议。团队作风有七项原那么:精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料义务二:不能够完成的义务团队任务要有分工团队分工要明确团队分工要有原那么 人尽其才 物尽其利 发扬优势 躲避优势分工协作要有严厉的监视、考核团队个分工要及时地、不断地进展改良团队的分工协作:对于
6、团队: 提出新的观念和看法 作出高质量的决议 更好地处理问题 顺利地进展改革 提高雇员的称心程度团队协作的益处:对于个人: 接受新的挑战 更好地利用本人的人才与才干 有利于生长和学习 更多地分享公司的成果 作为团队的一部分而得到鼓励 更好地决议关系到本身利益的问题团队协作的益处:精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料 发言权 倾听团队其他成员的看法 参与讨论 自在发表个人见解 有时可以坚持沉默 改动个人决议 不用担忧因犯错误而遭到批判 对团队制度发表意见 协助确定本人在团队中的角色 当预备任务不充分时,可以回绝承当职责。 当团队完成义务后,可以了解结果。 假设本人的权益遭到进犯或忽视,可以
7、提出申诉。团队成员的权益: 恰当地表达不赞同见 支持团队决议 熟习其他成员 尊重他人的不同看法 时辰尊重他人的权益 当他人讲话时,请仔细倾听。 注重他人的观念 积极参与 发扬团队精神 承当团队任务 准确、及时地完成义务 不断改良团队运作技巧团队成员的职责:目确实立以后 重要的事就是采取行动 一位63岁的老妇人决议要从纽约市步行到佛罗里达洲的迈阿密市,约有2千多公里,她到达了迈阿密市,在那儿一些记者访问了她,他们想知道,这种长途跋涉的想法能否曾经吓倒过她?她是如何鼓起勇气继续游览的? “走一步路是不需求鼓起勇气的。老太太答到,“真的,我所做的一切就是这些,我只是走一步,接着再走一步,然后再一步,再一步,我就到了这里。 是的,他必
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