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文档简介
1、沟通流程和技巧21世纪最大的才干就是与人相处和沟通的才干一,预备 1专业笼统 2专业知识和非专业知识 3良好的心态预备助人:帮他人省钱和通知他人很好的商机共赢与协作二,应付 交流 了解根本情况 三,找到客户的需求点 让一个人去做任何事情的独一方法,那就是把他所需求的给他。他要些什么?沟通的步骤和方法沟通技巧:想知道客户需求,尽量让对方有多说话的时机,多运用问话,他应该让对方尽量说出他的意见来,他对于本人的事,或是他的问题,当然要比任何人知道得多。所以他应该问他问题,让他来通知他一些事。每个人都喜欢议论本人想要的事找到需求点太平洋提供的价值你会选择的最优先选择额外收入财务自由自我创业更多自由时间
2、保障帮助他人个人成长结交朋友找到客户需求的五大黄金问题 1他的优先选择是什么 2他为什么会选择这个 3这个为什么对他重要 4假设没有这个,又会怎样呢 5他为什么会为此担忧沟通技巧:客户逃避苦楚的驱动力是追求高兴的四倍高兴和苦楚一同用效果最好在沟通中,让顾客明白我们事业给他带来什么益处,否那么会有什么损失如何讲解太平洋官方网生意姿态比压服重要一网站讲解1翻开网站产品 比较网站和市场价区别 帮人省钱,引起兴趣2翻开联盟商家,详细每个联盟商家展现 ,让沟通者看到宏大商业平台3一站式效力4第三方支付5概念店推行二注册普通会员 展现会员中心三 公司开展情况和互联网方式及商机深度沟通结合客户的需求点多运用
3、他说过的话讯问目前他可以选择的时机,加于对比分析带来的益处和失去的苦楚独特卖点假设他要获得人们对他的赞同使对方很快的回答是!是!而且不断回答“是 他如何定位本人财富位置E占80%,S占15%,B占5%,I1%人掌握了90%的财富,谁参与现金流,谁就是最有钱的 太平洋让他直接进入I象限原来是他人发牌,太平洋可以重新洗牌打工,上班自在职业,自雇企业家投资者沟通技巧他要影响他人而使人赞同于他:使对方以为这是他的意念。让顾客多说,由于他说得再有道理,他都没觉得,假设是他本人说得,他会坚信不疑六 讯问客户 解答客户问题沟通中留意的事在沟通中,获得最大利益的独一方法,就是防止争辩。他争辩不能获胜,由于他是
4、真的失败了,可是他假设胜了,还是跟失败一样。为什么呢?假定他争辩胜了对方,把对方的意见,指摘得体无完肤,几乎指他是神经错乱,可是结果又怎样样呢?他自然很高兴,可是对方如何呢?他使他觉得到自大,他伤了他的尊严假设他要获得人们对他的赞同尊重他人的意见,在沟通中永速别对对方说他是错的。这也是防止制造敌人的方法假设他通知他错了,他以为他会赞赏他?不,永远不会!由于他对他的智力、判别、自信、自尊,都直接的给予打击,他不但不会改动他的意志,而且还想向他还击。假设他运用柏拉图、康德的逻辑来跟他实际,他还是不会改动本人的意志,由于他已伤了他的自尊。七,价钱,保证金分析四种会员定位,保证金分析 VIP权益表 投
5、资分析参照 教会他注册 并让他把全家的都注册 零风险直接说加盟费 还是反问,让客户本人评价以高衬低价值平台假设他要获得人们对他的赞同的话,激发更高尚的动机。凡他所见到的人甚至他照镜子时所看到的那个人- 都会把本人看得很高尚,他对本人的估计,都希望是良好而不无私的。银行家摩根,在他一篇分析的文稿中说:人会做一件事,都有两种理由存在一种是好听的,一种是真实的。人们会时常想到那个真实的理由,而我们都是本人内心的理想家,较喜欢想好听的动机。所以要改动一个人的意志,需求激发他高尚的动机。假设他要得到人们那些精神丰满的,有血气的人赞同于他,那是:提出一个挑战。八,成交 得到加盟承诺 1假定成交2多项选择一成交 他会定位哪个级别 合格还是五级或别的九如何打预防针提
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