团队战斗营ppt课件

1、 讲师：曹毅 团队战斗营.课程目的了解代理人与团队的关系有效建立团队协作观的认识学习平衡个人生长与团队开展的协调.代理人的生长周期 得意期 依赖期 震荡期 独立期 成熟期.得意期主要表现为：一：思想简单二：手脚勤快三：心态积极四：执行力强五：容易满足.依赖期主要表现为：一：自信心递减二：依赖主管三：接受力差四：访量缺乏五：技巧滞后.震荡期主要表现为：一：心态起浮不定二：埋怨多于努力三：时常想到离司四：感慨命运多变五：好斗情节凸显.独立期主要表现为：一：销售技巧日益成熟二：埋头赚钱不看团队三：亲密关注业务奖励四：公司活动事不关已五：心口不一影响他人.成熟期主要表现为：一：识大体顾大局二：先团队后

2、个人三：求开展图永续四：宽以人律本人.课堂提问：您目前属于哪个周期？.独立期和成熟期 有什么区别和联络？课堂提问：.团队：是将分散的个人结合成 有特定功能的有机整体， 具有共同的利益和目的， 是构成团队，主要条件。.团队的特征：一：团队都有一个明晰的共同目的，团队每个成员都了解这个目的并置信目的的正确性。二：团队成员相互依赖，需求借助彼此的专业技艺、不同的见解和共同的付出。 三：团队成员分享团队的成果 。.每年在美国篮球大赛终了后，常会从各个优胜队中挑出最优秀的队员，组成一支“梦之队赴各地竞赛，以制造新一轮高潮。但结果总是令球迷绝望胜少负多。其缘由在于他们不是真正意义上的团队，虽然他们都是最顶

3、尖的篮球种子选手，但是由于他们平常分属不同球队，无法培育团队精神，不能构成有效的团队出击。.团队与群体任务群体任务团队个人目的个人绩效个体化随机的或不同的团队和个人目的集体和个人绩效个体的和共同的相互补充的目的协同配合责任技艺.团队行为曲线团队绩效任务群体潜在的团队真正的团队表现出色的团队伪团队任务表现.团队开展的四个阶段组合期1、对团队规那么不熟习。 2、彼此陌生，相互猜忌。 3、对团队目的和个人目的不了解4、花了力气，效果不好。 5、适宜的人选、确定目的。 6、运用社交活动、小组讨论。 .团队开展的四个阶段探求期1、成员冲突、彼此敌对2、信息不通、出现混乱3、调整任务内容及角色4、开放沟通

4、渠道、共享信息5、指点建立威信、沟通会议6、确定问题处理方法.团队开展的四个阶段共识期1、执行或者修正既定方案。2、及时修正建立任务方式。3、建立团队忠实。 .团队开展的四个阶段发扬期1、对队员适当鼓励。 2、坚持团队的效率。 3、加强队员沟通。 4、接受挑战性的义务。.营销团队的特征团队有事业的方向 目的团队有斗争的动力 业绩团队有生长的源泉 知识团队有疲惫的港湾 驿站团队有人间的真情 友爱.看人背后与背后看人知道看人背后的，是智者和唯美主义者，知道背后看人的，是奸雄。如何对待我们的团队成员.团队人际相处的秘诀了解感恩的心沟通平常的心谦虚空杯的心奉献施予的心.H2是种独立的成份，而O2又是一

5、种独立的成份。我们不能在“H本身找到H2O，也不能在“O本身找到H2O，当H2与O2作一“调和的综合时，一种截然不同的化学物水H2O便产生.一棵树，即使它再高再壮，也只是树，没有人会称它为森林也只是树，但是一大片树林，就算不够壮大，它们的境界也曾经不同了。.短少团队精神的病症* 1、不参与* 2、无愿景* 3、心情不稳定* 4、借口太多* 5、自我约束力差* 6、经常埋怨* 7、无进取心.短少团队精神的病症* 1、不参与* 2、无愿景* 3、心情不稳定* 4、借口太多* 5、自我约束力差* 6、经常埋怨* 7、无进取心.建立成为：一支文明、威武的军队一所正规、高等的学府一个暖和、调和的家庭.塑

6、造什么样的团队？家庭：亲和力军队：战斗力学校：继续力.团队精神的内涵共识共识求同存异，风雨同舟奉献奉献创业时期即奉献时期协作协作团结一致，对事不对人支持支持相互补台好戏连台， 相互撤台最终倒台.团队精神的内涵关怀情感运营信任和睦相处担任恩威并施宽容豁达，糊涂.哪些人容易下岗 光明日报网没有一技之长的“幼婴型缺乏团队精神的“鲨鱼型顽固不化的“贝壳型循规蹈矩的“机器型只说不做的“喇叭型办事效率低下的“乌龟型.什么是团队精神一位资深人力资源专家说：团队精神有两层含义一是与他人沟通、交流的才干二是与人协作的才干.团队精神的中心协同协作一次，联想运动队和惠普运动队进展攀岩竞赛。惠普队强调的是齐心协力，留

7、意平安，共同完成义务。联想队在一旁，没有做太多的士气煽动，而是不断在合计着什么。竞赛开场了，惠普队在全过程中几处碰到险情，虽然大家齐心协力，排除险情，完成了义务，但因时间拉长最后输给了联想队。那么联想队在竞赛前合计着什么呢？原来他们把队员个人的优势和优势进展了精心组合：第一个是动作机灵的小个子队员，第二个是一位高个子队员，女士和身体庞大的队员放在中间，殿后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是，他们几乎没有险情地迅速完成了义务。可见团队的一大特征：团队成员在才干上是互补的。共同完成目的义务的保证就在于发扬每个人的专长，并注重流程，使之产生协同效应。 .宝洁公司的一位前任董事长Richard De

8、upree曾说：“假设他把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉，相反，假设他拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，十年内我们将重建一切。 . 企业要想实现永续运营的目的，获得未来竞争优势，必需有一种强大的，独特的企业文化支撑，在这种文化下的团队精神的建立，对企业的运营和开展有着深远的影响。建立团队精神的重要性-企业.建立团队精神的重要性-个人 个人要想获得开展和提升，与自我的努力是分不开的，但是，更离不开生长平台的鼓励，这来源于，一个良好的团队，充溢竞争，协作，鼓励，高兴，往往可以发扬个人无限的潜力。. 企业要想实现永续运营的目的，获得未来竞争优势，必需有一种强大

9、的，独特的企业文化支撑，在这种文化下的团队精神的建立，对企业的运营和开展有着深远的影响。建立团队精神的重要性-企业.优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人“单靠个人无法完成义务，但一个没有组织性的团队也不能圆满完成义务，有条理，有组织，默契配合，相互支持才干胜利。“没有完美的个人，但经过团队协作，完全可以成就完美的事业. 个人团队团队精神凝 聚传 承反 映培 养个人 团队 团队精神. 没有沟通 就没有团队.沟通小测试：按照讲师的提示完成测试，不要问为什么，不要相互商讨，独立完成。一：请拿出一张白纸和一支笔二：在纸上画一个圆三：在圆里画两个小圆四：在小圆的中间画一

10、小长方形五：在长方形的下面画一个半圆的弧形.一：请拿出一张白纸和一支笔二：在纸上画一个圆三：在圆里画两个小圆四：在小圆的中间画一小长方形五：在长方形的下面画一个的弧形分享我的绘画成果.我的沟通目的是.为什么会出现结果的偏向？一：请拿出一张白纸和一支笔二：在纸上画一个圆三：在圆里画两个小圆四：在小圆的中间画一小长方形五：在长方形的下面画一个的弧形.为什么会出现结果的偏向？一：沟通目的不明确二：没有顾及对方的接受才干三：动作描画没有尺度四：个人独裁不讲民主五：言语表达不严谨.课堂提问：经过测试，谈谈您的领会。.亲情解码本卷须知：一：个位数字 捏耳朵的次数二：十位数字 拍脑勺的次数三：百位数字 拍肩

11、膀的次数四：千位数字 捏手臂的次数在进展过程当中，不能有任何言语的交流及其他动作的比划。.小 结：21世纪，是一个抱团打天下的时代，一个职业经理人，必需学会，如何与团队的成员坚持亲密一致的协同协作关系，不论，您是团队主管，还是团队属员，团队的开展和个人的生长都是相辅相成的。.职 场 ABC特别声明:以下个案，均属于本人的职场见闻，并非指，本职场内任何成员，请勿对号入座！.个 案 一：某日早上7点20分，这是新人张芬第一天从育成部胜利转正，到职场参与早会的日子，她看到了这样的一幕：8点的早会，到了8点10分终于在主持人的慷慨陈辞中开场了，响声此起彼伏，早餐的余味香飘四方，就在国歌声中，只听到，一

12、阵洪亮的高跟鞋与地面的“噔噔噔的声音由远至近，不断到走在本人的座位前，张芬瞪大了眼睛，心里有无数个诧异，旁边有一个声音：“哼，精英就是厉害，今天一定又是签了大单回的，好呀，哪像我们，天天准时开早会，有个什么用哟？.讨论与分析：假设他是个案中的职场经理，他将如何分析？假设他是张芬的主管，他如何就早会的职场见闻，和她沟通？假设他是个案中的精英，他如何对待本人的行为？.个 案 二：又是一个风和日丽的日子，早会就要开场了，入司有三年之余的李丽，业绩平平，没有新增业务同伴，每个季度都只是勉强的可以经过根本法的考核，这天，经过反复努力，新增一名新的业务同伴张华，所以带来了职场。李丽接一个暂时分开职场，张华

13、在职场内四处张望，一阵感慨声传到了她的耳朵：“啊哟，我们这些老家伙都不想干了，还增个什么员呀，真是想不通。之后的早会开场以后，张华怎样也不情愿在讲台上作自我引见，后来在主持人的一再掌声雷动鼓励之下，走上了讲台去，说了一句话：“我只是来看一下，能够也不一定会做保险的。李丽百思不得其解？.讨论与分析：您有过诸如此类的感慨吗？这些感慨，您是如何发布的？假设您是职场经理，您看到了这样的一幕，您如何处置？假设您是李丽，知道了事情的原由以后，您如何沟通张华的从业自信心？.个 案 三：陈军：25岁，职场经理赵芳：52岁，优秀的分处经理这一天，赵芳的增员新人从育成部回到团队，所以，早会终了以后，就和增员新人一

14、同来到陈经理的办公室，直冲经理室，人未能到声音曾经先行：“小陈呀，这是我的新属员，叫刘阿姨。.讨论与分析：您是如何了解职场礼仪的？假设您是经理陈军，您如何与赵芳沟通？职场经理该当如何塑造专业的职场笼统？.个 案 四：代理人刘虹，入司已有3年时间，对于、公司的业务推进方案非常熟习，6月底，她曾经完成半年义务的奖励推进，6月28日，一位老客户要求向她了解安康保证方案，并且，希望尽快的投保，可是，刘虹想到，马上7月份会有新的业务推进奖励方案，所以，她不希望客户这么快的投保，以本人最近很忙为借口。后来，客户找到另一位新入司的代理人李明，并很快办理了投保手续。第二天，刘虹知道以后，在早会终了后，冷嘲热讽

15、李明：“真是有意思，世界上怎样有这样的笨人，马上有新的业务推进奖励，还不知道，真是的！李明迷惑中.讨论与分析：假设您是刘虹，如何对待业务推进奖励？假设您是李明的主管，知道这件事情以后，他如何与他沟通？.个 案 五：一天下午，代理人孙燕接到客户的，要求提出撤单，缘由是，保单录入有误，把名字“李伟打成了“黎伟，他以为，这阐明公司的管理严重有问题，对于国寿没有自信心，要求撤单重新投保，在另一个保险公司投保。孙燕听后，万分恼怒，想到本人签单的辛劳，就这样的让一个字的错误，全部化为乌有，于是，冤枉的在里和客户一同声讨公司的业务管理部门的失职，通话时长28分钟结局是，客户依然撤单，孙燕更加郁闷中.讨论与分析：假设您是孙燕，如何处置此事件？和客户一同埋怨的结局会怎样？.课堂检验：“SAY SORRY！.高效团队的9个特征外部支持一致的承诺开放的沟通相关的技艺相互的信任有效的构造分享成果恰当的指点明晰的目的.团队的力量有多大？.运用SWOT原那么 分析团队年运营目的：月运营目的：周运营目的：日运营目的：目的.达成团队运营目的的有效