学习情境四采购供应商管理ppt课件

1、学习情景四 供应商管理 模块一 供应商的寻觅模块二 供应商选择模块三 供应商管理客观公正；协同沟通；实事求是；任务责任心；团队认识 。掌握供应商管理的根本环节；了解并掌握供应商的资质概念的内涵；企业供应商认证的流程的灵敏运用；掌握供应商关系管理的概念、内容以及新信息管理处理方案的关键技术。才干目的能对现实企业供应商选择的个案进展分析和评述，并指出存在问题；能结合本章节的实际知识模拟完成供应商审核问卷的制造；能系统掌握企业供应商管理的全过程。才干目的模块一 供应商的寻觅模块二 供应商选择模块三 供应商管理分项义务新京报2007年08月22日: 奥运养猪基地小猪每天须室外锻炼两小时. “我们建立了

2、近10个养猪基地，以5倍的供应量预备奥运猪肉。北京奥运会猪肉供应商向记者泄漏，养殖基地建在全国不同的地方，基地内24小时摄像头监控。为保证猪肉安康，生猪饲料来源于经过欧盟认证的有机农作物，小猪每天须室外“健身两个小时。义务导入曾经闭幕的2021北京奥运会不仅是各国运动健儿竞技的舞台,也是众多企业展现实力的平台。对于这样一场高规格的体育盛会,其场馆设备以及为竞赛而消费的一切产品无一不是高水准的杰作。只需具备相当的实力和目光,并接受严厉的检验,方能挤进“奥运制造的门槛,成为奥运的供应商或奥运产品的特许运营商。奥运供应商是如何挑选出来的？如何才干成为奥运的供应商？奥运供应商的评价体系是如何建立的？义

3、务导入义务虚施供应商的选择和管理是整个采购体系的中心，其表现也关系到整个采购部门的业绩。在新的竞争环境中，企业越来越面临着缩短交货期、提高产品质量、降低本钱和改良效力的压力。同时，传统的规范化消费方式已不再能使企业继续获得效益，市场环境要求企业必需具有根据每一个顾客的特别要求定制产品或效力的才干。于是，有战略目光的企业便开场寻求一种变通方法即转向实施供应链管理。与供应链同伴进展运营协作，共同寻求降低运营本钱的途径。而供应商管理就是供应链管理的关键环节，供应商成为了重要的战略砝码。模块一 供应商的寻觅一、供应商的分类二、寻觅供应商的方法义务提示本分项义务将引领他掌握供应商的分类，以及寻觅供应商的

4、方法。关键概念供应商的分类：从采购企业角度出发，供应商分类是指采购企业根据采购物品的金额、采购商品的重要性以及供应商对采购企业的注重程度和信任的要素，在供应市场上将供应商划分成假设干个群体，其目的在于根据细分供应商的不同情况实行不同的供应商关系战略。 可以按照以下几种方法进展供应商分类：一按与供应商的采购业务关系重要程度分类见图4-1。一、供应商的分类 一、采购恳求概述图4-1采购企业对供应商的重要度 一、供应商的分类 图4-2 供应商80/20分类规那么 二按80/20规那么分类供应商分类8020规那么见图4-2。从图4-2可以看出，通常数量20的采购物品重点采购物品占采购物品80的价值，而

5、其他数量80的物品普通采购物品，那么占有采购物品20的价值。一、供应商的分类按8020规那么进展供应商分类时，应留意几个问题：1.8020规那么分类的供应商并不是一成不变的，是有一定的时间限制的，随着消费构造和产品线调整，需求重新进展分类；2.对重点供应商和普通供应商应采取不同的战略。一、供应商的分类三按与供应商的买卖关系稳定性角度分类见图4-3。 图4-3 按与供应商的买卖关系稳定性角度分类二、寻觅供应商的方法企业在寻觅供应商时，应该首先确定所需供应商的范围，然后经过在各种专业媒体上察看，选择任一家与之接触，并将其产品与同行产品相互比较，找出差别，以找到业界的龙头企业，最后经过建立供应商档案

6、库加以管理。二、寻觅供应商的方法二、寻觅供应商的方法模块二 供应商的选择一、如何选择供应商 二、选择供应商的方法 三、选择供应商的根本决策义务提示本分项义务将引领他掌握供应商的选择方法，以及选择供应商的原那么。关键概念供应商的选择：供应商选择，主要是指粗略地对现有的供应商和预备开展的供应商进展大致的选择，把显然不符合规范的供应商排除在外。供应商的选择方法：主要分为三类：第一类为定性选择方法；第二类为定量选择方法；第三类为定性与定量相结合选择方法。供应商选择，主要是指粗略地对现有的供应商和预备开展的供应商进展大致的选择，把显然不符合规范的供应商排除在外。 一、如何选择供应商一选择供应商应思索的要

7、素选择供应商最根本目的应包括以下十项：技术程度 产质量量 供应才干 价钱 地理位置可靠性信誉售后效力 提早期 交货准确率 快速呼应才干一、如何选择供应商二选择供应商的原那么供应商选择时，还应遵照九方面原那么见图4-4。图4-4 选择供应商的原那么 一、如何选择供应商三供应商选择的操作步骤供应商的评价和选择程序如图4-5所示。在实践操作时，企业必需确定每个步骤的开场时间。每一个步骤对企业来说都是动态的，是一次改善业务的过程。图4-5 供应商评价、选择步骤二、选择供应商的方法供应商的选择方法很多，主要分为三类：第一类为定性选择方法；第二类为定量选择方法；第三类为定性与定量相结合选择方法。二、选择供

8、应商的方法定性方法主要是根据以往的阅历，凭仗以前的关系选择供应商。为了实现选择供应商的客观性和科学性，应该选择定量方法与定性与定量相结合的方法见图4-6。图4-6 供应商的选择方法 三、选择供应商的根本决策供应商选择是企业的一个重要决策，一个好的供应商是指拥有制造高质量产品的加工技术，拥有足够的消费才干，以及可以在获得利润的同时提供有竞争力的产品。选择供应商时，有许多要素需求思索。因此，管理者必需分产品或效力为各要素分配权数，然后根据这些权数选择供应商。供应商选择有四个根本条件，即技术、质量、价钱、交货。另外，还要看供应商的系统，看供应商日常生产中丈量与控制的才干和应急形状下的恢复才干。这里有

9、两个考量：一是供应商各种系统的兼容性，二是系统的平安性。模块三 供应商的管理一、供应商的资质管理二、供应商的绩效管理三、供应商关系管理义务提示本分项义务将引领他掌握供应商管理的定义，以及什么是供应商的资质管理，进而了解采供应商关系管理的相关知识。关键概念供应商管理：是指就是对供应商的了解、选择、开发、运用和控制等综合性的管理任务的总称。所谓供应商管理，就是对供应商的了解、选择、开发、运用和控制等综合性的管理任务的总称。模块三 供应商的管理供应商管理应抓好以下几个根本环节见图4-7。图4-7 供应商管理的四个环节一、供应商的资质管理一供应商的资质供应商的资质主要表达在其本身的运营理念、效力认识、

10、作业流程之中，经过对其产品进展质量分析、对其完成的工程进展调查都能获得需求的信息。供应商的资质概念可以划分成以下部分见图4-8。图4-8 供应商资质可以划分的几个部分一、供应商的资质管理 二供应商资质认证 企业供应商的资质认证主要由以下几个环节构成见图4-9。图4-9 企业供应商资质认证流程一、供应商的资质管理1.供应商自我评价主要内容包括填写供应商信息表和供应商资历审核表，使采购企业熟习供应商的根本情况及相关的供应才干、技术配备的管理才干，为采购企业地选择供应商提供参考供应商信息见表4-1、供应商资历审核见表4-2。表4-1 供应商根本信息表一、供应商的资质管理表4-2 供应商资历审核表 编

11、号： 填表日期： 供应商联系人手 机电 话地 址E-mail传 真所持证件及编号： 营业执照 卫生许可证 税务登记证 生产许可证 检疫合格证 其他 供货能力供货方式生产设备运输设备环 保其他供应部评审意见：评审人： 评审日期： .产品名称规格型号质量管理能力评价产品质量评价技术质量部评审意见：评审人： 评审日期： .对该供应商资格综合审查结果：评审人： 评审日期： .一、供应商的资质管理2.采购企业跨部门评价主要内容包括确定供应商评审的范围，订立供应商供应程度的提高目的。评价小组组织构造及责权见表4-3所示。表4-3 供应商评价小组 职务担任者所负职责组长分管采购副总经理负责督导评价小组的全面

12、工作执行组长采购部经理负责组织评价小组的日常评价工作组员研发部经理负责评价供应商的相关研发技术组员设计部经理负责评价供应商的产品技术工作组员仓储部经理负责评价供应商的仓储管理等相关事宜组员生产部经理负责评价供应商有庆开发新产品的相关事宜一、供应商的资质管理3.采购企业评价供应商主要内容包括运用定量分析工具来分析供应商调查的数据，得出结果，填写供应商才干评价表，并反响给供应商。供应商才干评价表如表4-4所示。表4-4 供应商才干评价表编号： 供 应 商评价时段年 月 日 至 年 月 日供应品种产 地供货次数供货总量质量合格率供货时间服务质量信誉水平一、供应商的资质管理2.1.2 运输业务续 表供

13、应商不良情况：对供应商的评价及意见：该供应商 ，（停止）继续合作。 企业供应部（章） .年 月 日 . 主管意见：年 月 日 .供应商的认证是一个详细而且详细的任务，普通对供应商内部管理的调查评价需长达一个月，调查终了后普通需向供应商提交建议书，提请供应商进展相关任务的改良。二、供应商的绩效管理供应商的绩效包括很多内容，笼统地说，就是企业对于供应商的要求合同上明确的，即关于效力、价钱、质量和交货的要求，简称PQDSPriceQualityDeliveryService。二、供应商的绩效管理 1.供应商的绩效评价要点供应商的绩效评价要点可以概括为几个要点见图4-10。图4-10 供应商绩效评价要

14、点 二、供应商的绩效管理2.供应商绩效评价目的虽然供应商的考评目的很多，但是归纳起来也不过四大类：供应商质量考评目的、供应商供应考评目的、供应商经济目的以及供应商支持与效力考评目的见图4-11。图4-11 供应商绩效评价目的三、供应商关系管理一供应商关系管理概述供应商关系管理Supplier Relationship Management, SRM，是企业供应链Supply Chain上的一个根本环节，它建立在对企业的供方包括原料供应商，设备及其他资源供应商，效力供应商等以及与供应相关信息完好有效的管理与运用的根底上，对供应商的现状、历史，提供的产品或效力，沟通、信息交流、合同、资金、协作关系

15、、协作工程以及相关的业务决策等进展全面的管理与支持。三、供应商关系管理二供应商关系管理中的信息管理1.信息管理的内容供应商关系管理的建立，涉及到广泛的根底信息，例如：供应商的根底资料；有关供货种类、价钱、质量、周期等方面的信息；重要的沟通、或事件处置记录；双方协作的工程，未来的开展方案；双方交流的文件；供方的其他信息；对形状趋势的预测。三、供应商关系管理2.实现信息管理处理方案的关键技术实现信息管理处理方案的有几个关键技术见图4-12。图4-12 信息管理处理方案的关键技术 三、供应商关系管理三与供应商双赢协作关系1.双赢协作关系与传统供应商关系的区别在新的竞争环境下，SRM强调长期的协作、共

16、有的方案和共同处理问题的才干，强调相互之间的信任与协作，强调双方资源的共用，这与传统的买卖关系方式有着很大的区别。供应链上双赢协作关系与传统供应商关系的主要区别如表4-5所示。三、供应商关系管理传统供应关系供应商关系管理供应主体物料/部件物料/部件、服务，技术，知识供应商选择标准首先强调价格，其次是质量并行考虑，多标准因素稳定性变化频繁长期、稳定、紧密合作合同性质短期，单一长期，开放式合同商务谈判/合同签订频率高，频繁低，较固定供应批量小大供应商数量大量少而精，长期紧密的合作关系供应商规模小大供应商范围主要在本国全球范围信息交流信息专有信息共用（电子化连接、共用各种资讯）参与买方早期研发基本不参与供应商在早期研发中融入自己的知识技术等质量控制需要质检控制由买方认证，供应商对产品质量负全部责任表4-5 双赢协作关系与传统供应商关系的主要区别三、供应商关系管理2.供应商关系管理理念上的开展趋势随着整体社会环境和企业相关信息系统的改动，供应商关系管理的理念也发生了一些变化，新的理念包含如下： 越来越依托运用电子化采购来获取效力； 越来越运用垂直细分的运用方案；对供应商和协作同伴有不同的思索