如何带领销售团队（35页)ppt课件

1、我们的疑虑？如何带着销售团队？.思索问题：我们了解我们的员工么？我们有发掘到他们的内在需求么？.我们来分析员工为了什么来打工的？有一份任务；多多的赚钱；开心，融洽的任务气氛；学习东西，累积阅历能否提供教育培训时机任务的成就感，找到归属感和自我的价值；有生长空间，符合本人的职业生涯规划。.人的需求五层次马斯洛层次需求：自我实现需求自我开展 尊重需求位置、认同 社交需求爱、归属感 平安需求平安、维护生理需求饿、渴香体露肥皂CK香水舒肤佳香皂.处于不同位置的员工，看重的东西能够会相差很远，这不仅仅只是金钱可以满足的。越是才干强的员工，越看重金钱以外的东西，越需求更多的关注和精神上的满足。.LOREM

2、 IPSUM DOLOR好的销售团队是鼓励出来的，不是批判出来的！.LOREM IPSUM DOLOR一、团队物质鼓励的方法1加薪2奖金3提成与绩效4奖品、留念品.1加薪Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.按照员工的提升机制设立绩效考核工资.2奖金四要诀：直爽给、群众给、现金给、广而告之明给与暗给结合给奖金的节拍、幅度固定与非固定奖金设置的类型：最正确礼仪奖、最正确接待奖、最正确店面气氛、最正确专业导购、最正确话术、最正确团队、最正确专业提高奖等长短期结合：每周最正确/每月最正确/年度.3提成与绩效三种绩效方式一、个

3、人提方式二、团队提方式三、综合法.4奖品、留念品奖品、留念品发放要求：不用注重价钱给物品赋于更高的意味意义要让一切人知道.LOREM二、团队口头鼓励的方法LOREM IPSUM DOLOR.团队的“口头鼓励方法真诚的赞誉对店员感兴趣、关注店员让出对话的自动权给店员分配一个角色用建议的口吻给出指示店员盼望老板/经理仔细听他说话留意店员反感的“一句话以小的成就感来调发动工积极性.赞誉的技巧1、要有一颗发现美的心：白纸上的黑点，不是没有美，而是短少发现2、赞誉时间3、适时赞誉、具化到细节问题、观念、专业，才干让人员知道他的话是真诚的。“某某，您真的好厉害哦。拍马屁“他就像我的指路明灯，我的航海灯塔，

4、指引我前进的方向！太夸张“某某，您提的问题非常专业，而且非常准确，您是从哪里知道的啊？诚实谢谢您的坦率，您的观念非常准确的指出了我们能店的问题所在，我会仔细思索的。4.借他人的说法夸奖“某某，我听小王说，您在导购方面很有一套，改日能否请您与我们做做阅历交流。我们也接触了大部分您的员工，大家都觉得他是一个有远见、有目光，以人为本的企业家，大家都觉得跟真您做事业一定会有大出路的！5、肢体言语是最厉害的赞誉：眼神、点头、翘个大拇指等。.对店员感兴趣、关注店员“店内的人际关系哪一点最让他不满实践调查结果显示第一位的是“不被人关注。任何人都盼望实现自我、有自主权、自尊心得到满足。对于哪些可以满足店员盼望

5、的老板/经理，店员自然会喜欢。1、换了发型2、穿了新衣服3、任务上获得了好业绩4、听说他歌唱的很好5、听说他曾学过.让出对话的自动权老板/经理A“关于这个活动，他就按照这个方案进展吧。要留意.“好吧.“什么好吧？我的话他听进去了没有？他觉得如何？“我以为他所说的我完全认同。老板/店长B“关于店面装修，他有什么想法么？“假设五一搞个这样的活动，他觉得怎样样？.打动店员的秘诀就是让他开口，多向他征求意见.给店员分配一个角色店员踌躇不前时，让他承当一个责任只需进入了角色，再艰巨的义务我们也会有不辱使命的决心.用建议的口吻给出指示错误方式“就按照我的方案/意思做！正确方式“假设是我的话，我会试一试这样

6、做.“假设是我的话，我会特别留意这个地方。我们都不傻，我们需求被提示，胜于被教育！.批判要有建立性建立性的批判：“这个月区域的销售业绩不太好啊，在促销上再做些改良如何？比如.“他个人销售业绩落后很多了，我觉得他的销售技巧应该还有提高的空间，比如.店员盼望老板/店长仔细听他说话满足店员的社会需求，就是“倾听店员说话。据调查，人们发现，店员对于那些仔细倾听他们心声的老板/店长给予了如下好评：1.时髦2.热情3.富于同情心4.充溢温情.假设他想成为“倾听高手，就需求特别留意以下几点：1.对对方坚持“猎奇心2.对于知道的内容也要装作第一次听说。3.以“后来呢.“所以.附和，引出对方的下文。4.倾听时看

7、着对方的眼睛。5.在对方问他的感想之前坚持安静。6.倾听时不要有先入为主的观念。7.不要不耐烦地催对方说话。.留意店员反感的“一句话过多确实认也会让店员反感。“明白了么、“他在听么或者“他会努力去做吧聊天时不留意的“一句话案例1：店员无心地自言自语道：“我今天早上肩膀真疼。经理/老板却说：“我的胳膊疼的都受不了了，我怎样都没说啊。店员非常生气。案例2：店员说：“今天很累。经理/老板立刻就说：我比他还累呢。这只会激怒店员。.信任感的构成不是一朝一夕的事，然而这种好不容易建立起来的信任感却可以在瞬间解体。.从小的成就感来调动店员积极性要求他先达成小目的，然后对其大加赞赏。假设导购被要求到达超出他才

8、干范围的目的，他的成就感就会越来越少。所以应该让导购达成小的目的每天的目的，多体验小的成就感。.管理者要真正的认识到，我们都是人，都需求关怀与被关怀，而这个关怀基于一个信心，就是“人人生而平等！.不同的人才，管理者要如何区分对待？.在人力资源管理界，特别流行一个说法，即“骑马，牵牛，赶猪，打狗实际：人品很好，才干又很强的，是千里马，我们要骑着他；人品很好但才干普通的，是老黄牛，我们要牵着他；人品、才干皆普通的，就是“猪，我们要赶走他；人品很差才干很强的，那是“狗，我们要打击他。.如何留住人才？.留住人才的措施分析员工类型，满足其不同的需求；让员工感遭到本人的价值；精神鼓励与物质鼓励并重；给员工营造一个开心的任务气氛；指点发扬人格魅力.组织行为学有一句话：人与组织的关系，其实就是