管理决策过程ppt课件

1、第三章 管理决策学习目的：学完本章后，他应该： 1.理处理策制定过程的步骤。 2.明确群体决策与个人决策的优缺陷。 3.明确确定型、风险型、非确定型决策情况。 4.掌握决策的根本方法。. 狭义：选择。为实现某一特定目的，从两个或两个以上的备选方案中选择一个称心的过程。 广义：一个过程。在决策之前进展一系列的预备活动，并在决议之后采取详细措施落实方案。一、决策的含义第一节 概述.确定决策目的在两个或两个以上的方案进展选择决策是一个过程 发现问题明确目的拟订方案评价及选择方案实施方案检查评价和反响处置决策有四层含义：.为什么不选最优方案？最优方案的条件：了解与组织活动有关的全部信息能正确识别全部信

2、息的有用性，了解其价值，并制定出没有疏漏的行动方案能准确地计算每个方案在未来的执行结果最终选定的方案是一个称心的方案.二、决策实际代表人物美国经济学家西蒙主要观念： 1管理就是决策； 2决策是一个过程，即信息方案评价选择； 3决策规范：称心原那么 4决策类型：程序化与非程序化决策.决策者个人或组织 决策目的所期望实现的成果和价值决策准那么选择的原那么和对风险的态度决策的备选方案一或二个方案决策的自然形状不依人的意志为转移的环境或条件决策后果三、决策的要素及特点.决策的特点：目的性：任何决策都是根据一定目的来作出。可行性：决策要符合内外环境和条件。选择性：决策本质是选择。称心性：不是最优原那么而

3、是称心原那么。过程性：不是瞬间的行动。动态性：使组织的活动顺应外部环境的变化。.四、决策的有效性规范：决策的质量或合理性：有益于实现组织的目的决策的可接受性：下属乐于接受并付诸实施决策的时效性：所需时间和周期长短决策的经济性：所需投入能否在经济上合理.五、决策的步骤 1.发现问题 问题是应有情况与实践情况之间的差距。 2.确定目的 3.拟定方案 . 对方案优劣进展评价：能在较高程度上实现预定的决策目的思索方案的本钱收益比妥善处置效果与风险之间的关系执行方案检查评价和反响处置4.选择方案.第二节 决策的类型1.按范围和涉及的时限分战略决策关系到组织未来的生存与开展的大政方针方面的决策。多是复杂的

4、、不确定性的决策，经常依赖于决策者的直觉、阅历和判别力。 特点：关系全局、实施时间较长、对组织影响深远. 战术决策包括管理决策和业务决策，都属于执行战略决策过程中的详细决策。 特点：涉及组织的部分问题、时间相对较短、对组织的影响较为直接 . 群体决策 个人决策果断性 差 佳责任明确 差 佳决策本钱 高 低一向性 佳 差可实施性 佳 普通2.按决策的主体分. 非程序化决策 程序化决策基层管理者3.按决策问题的反复程度分高层管理者中层管理者. 程序化决策是按预先规定的程序、处置方法和规范来处理管理中经常反复出现的问题。 普通组织有80%决策属程序化决策。. 非程序化决策是为处理不经常反复出现的、非

5、例行的新问题多进展的决策。通常是有关组织艰苦战略问题的决策。 这种决策更多的是靠决策者的知识、阅历、直觉判别才干和处理问题的发明力。. 确定型决策 风险型决策 非确定型决策 4.按决策的条件分.有两个或两个以上的方案；只存在一种自然形状；决策者面对的是确定的自然形状；每个备选方案只需一种确定的结果；方案选择取决于各方案结果的直接比较。确定型决策条件：.有两个或两个以上的方案；每个方案存在两种或两种以上的自然形状；每种自然形状发生的能够性即概率大小是可以估计的。 风险型决策条件：. 与风险型决策的区别，就是概率大小是无法确定的，其它一样。非确定型决策条件：.一、确定型决策方法量本利分析法根本概念

6、： 利润=销售收入总本钱 销售收入=产量单位价钱 总本钱=固定本钱+变动本钱第三节 决策的方法. 固定本钱指本钱中其数额与产量多少无关的部分。 变动本钱指本钱中其数额与产量多少成正比例变动的部分。. R=QP(FVQ R=QP V)F 盈亏平衡点：即企业所获得的收入等于本钱，即企业处于不亏不盈的形状。 当R=0时， Q0=F/P V公式：.Q金额F总本钱收入Q0Q1Q2. PV叫边沿奉献，是指从销售单位产品中得到的销售收入，在扣除单位变动本钱后的余额。 边沿奉献0，阐明企业在消费这种产品时，除了可以弥补变动本钱外，还可以弥补一部分固定本钱。 因此，只需PV，企业选择这种产品消费都是有意义的。

7、边沿奉献：.二、风险型决策方法常用方法：决策树法图 决策表法表 两种方法本质是没有区别计算综合期望值。.决策点方案枝形状点形状枝概率枝决策树的构成：.决策点方案枝自然形状点概率枝.画出决策树计算各个方案的期望值和净收益方案选择或剪枝决策树法的步骤：. 例：某企业拟消费某种新产品，估计销路好、普通和销路差，有关资料如下：假设有效运用期为5年用决策树法决策。. 项 目 销路好 销路普通 销路差投资1000万，新建车间 280 220 90投资500万，新建消费线 160 110 70投资100万，改良现有设备 100 70 400.30.50.2.12 3 0.30.5 0.22802209016

8、0110 701007040265万0.30.50.20.30.50.21.画决策树：.2.计算综合期望值或净收益：2800.3+2200.5+900.2 51000=60万元：1600.3+1100.5+700.2 5500=85万元：1000.3+700.5+400.2 5100=265万元.12 3 0.30.5 0.228022090160110 701007040265万0.30.50.20.30.50.23.方案选择：1060585365. 1.乐观准那么 首先，找出各方案在各种自然形状下的最大收益值； 然后，再从这些收益值中选择一个收益值最大的方案作为决策方案。 该方法又叫“大中

9、取大法。 三、非确定型决策方法.B企业反响A企业战略A2A1A3A4B1B2B3乐观准那么13924181411181528142115乐观准那么：14182428. 首先，找出各方案在各种自然形状下的最小收益值； 然后，再从这些最小收益值中选择一个收益最大值。 该方法又叫“小中取大法。2.悲观准那么.B企业反响A企业战略A2A1A3A4B1B2B3悲观准那么13 924181411181528142115悲观准那么：1191514.首先， 确定一个乐观系数 最好自然形状； 确定一个悲观系数1最差自然形状3.折衷准那么 然后计算： 最好收益值+1最差收益值=折衷值. 懊悔值又叫时机损失，他选择

10、了一种方案，实践就放弃了其他可添加收益的方案，就会感到懊悔。即应采用的最大收益与实践采用方案的收益值之间的差额，叫懊悔值。 4.最大懊悔值最小化准那么.B1B2B3后悔值B1B2B3A113141111717A29151815610A32421150013A4181428670最大懊悔值最大懊悔值最小化准那么：171513 7. 首先，计算各方案在各种自然形状下的懊悔值； 然后，找出各种方案的最大懊悔值； 最后，选择最大懊悔值中的最小值。. 1.某工厂设计消费才干为5万台，固定本钱为1000万元，产品单价为800元/台，单位变动本钱为400元/台。求：保本产量？假设要获得200万元利润，产量应到达多少才可行？课堂练习题：. 2.某企业预备购置一套大型设备，现有三个供应商的产品可供选择。这三个供应商的保价一样，其产品的性能也根本一样，但是不同之处在于这些设备出现缺点的能够性以及与之相应的维修费用万元不同，见下表：.供应商ABC