格力空调XXXX-11-20培训空调实效安装培训

1、格力空调实效安装培训客户服务中心1格力空调安装培训1.安装空调的注意事项2.安装质量对空调的影响3.安装好空调后的售后服务4.安装空调安全注意事项2格力空调安装培训安装空调的注意事项1.1 使用环境与空调不匹配1.2 加长连接线、连接管要求1.3 空调安装位置的选择3格力空调安装培训安装空调的注意事项1.1使用环境与空调不匹配例：一台睡梦宝代26机，安装在多大场所比较合适？4格力空调安装培训安装空调的注意事项：计算与使用面积是否匹配5格力空调安装培训安装空调的注意事项： 如果不匹配怎么办？ 现场告知并签协议书6格力空调安装培训安装空调的注意事项1.2 加长连接线要求变频机需加长如何处理？接头电

2、阻尽可能小、接头处应耐腐蚀、耐氧化整根连线更换驳接补焊锡处理7格力空调安装培训安装空调的注意事项1.2 加长连接线、连接管要求定频机需加长如何处理？铜丝均分为三缕, 每缕拧紧8格力空调安装培训安装空调的注意事项1.2 加长连接管处理不当会出现何种后果：落差大于6米时很容易导致回油差；管路折扁；压缩机损坏、制冷差9格力空调安装培训安装空调的注意事项1.2 加长连接管要求：管径及厚度大小与原配一致，使用用扩管工具10格力空调安装培训安装空调的注意事项1.3 空调安装位置如何选择？11格力空调安装培训安装空调的注意事项1.3 卧室空调安装位置如何选择？不要直吹床体、不要太靠墙体（预留15cm)、12

3、格力空调安装培训2. 安装质量对空调的影响 室内机：对型号、试内机、接内机连线、内机连接管对接、包扎带、挂板 、过墙孔 2.1对型号，变频机型号不配套显示：LP13格力空调安装培训2. 安装质量对空调的影响2.2内机连接管对接：先看是否有杂物，对接好喇叭口用手拧紧再用双扳手打紧。14格力空调安装培训2. 安装质量对空调的影响2.3内机连接管对接不良导致什么结果：管路扁、喇叭口漏最终导致压缩机损坏15格力空调安装培训2. 安装质量对空调的影响2.4挂板：安装不牢固内机会掉下来、装歪内机漏水 16格力空调安装培训2. 安装质量对空调的影响2.5过墙孔：开孔位置过高会漏水 17格力空调安装培训2.

4、安装质量对空调的影响 室外机：安装支架、固定外机、对接连接管线、抽真空、开阀门、拧螺帽、试机、冷暖机的排水安装2.6对接管、连接线18格力空调安装培训2. 安装质量对空调的影响 导致结果：接管不当漏冷媒压缩机损坏、连接线未打紧会打火弧19格力空调安装培训2. 安装质量对空调的影响2.7室外机：抽真空 不抽真空的危害：制冷效果差、压缩机损坏 如何落实抽真空：安装人员必须告知用户抽真空 用户在安装卡上确认签名 销售单位电话回访 是：销售单位给予安装费返利否：扣安装人员%比的安装费20格力空调安装培训2. 安装质量对空调的影响2.8室外机：开阀门 问题类型：工具内六角磨损导致阀门滑丝、未完全打开、未

5、打开-二次节流压缩机负载过大容易损坏 21格力空调安装培训2. 安装质量对空调的影响 2.9室外机：试机电源、漏电情况、整机运行、排水22格力空调安装培训2. 安装质量对空调的影响 2.10室外机：室外机排水安装，冬天制热时会排水23格力空调安装培训3. 安装好空调的售后服务3.1 填写安装凭证、用户签名24格力空调安装培训3. 安装好空调的售后服务3.2 清理现场、粘贴室外机条码在内机身上25格力空调安装培训3. 安装好空调的售后服务3.3 粘贴服务卡（现状：大部分网点都未粘贴）26格力空调安装培训3. 安装好空调的售后服务 为什么要粘贴服务卡？方便用户联系销售、售后单位 为什么不贴服务卡？无材料、粘贴不好看 为什么有部分商家粘贴？对