企业文化形成及其发展ppt课件

1、光彩所致 成就PR全球视野珠江灯光音响实业光彩所致 成就PR全球视野企业文化构成及其建立刘伟平 2021年06月25日STV新闻 2021年初,上海某便利店发生持刀抢劫案.三名歹徒抢劫3000元营业款后逃跑.店内女店长和两名女店员受惊吓但未受伤.警方曾经调集警力全力侦查此案-讨论题:假设您是这个便利店的上级指点,您会做些什么? 结果: 没有任何方式的安抚和慰劳 要求三名员工赔偿3000元营业款 告知那位店长:2021年合同期满,回家吧!*便利成立于2001年，是由*集团全额投资的从事便利店业态的子公司。目前公司拥有直营门店1100余家，从业人员超越8000人。我们在便利行业的胜利要归功于全体“

2、*人的共同努力。公司也尽能够为一切“*人营造良好的任务环境：鼓励各个岗位上的员工不断变革创新，为宽广顾客提供最正确效力。公司关怀员工的福利，一定员工对公司的奉献。*便利等待着那些有志成为胜利团队一员，任务态度自动积极、具有奉献精神的人士参与我们。假设您对我公司提供任何职位感兴趣，请将您的简历寄给我们。应征者请将详细中文简历、近照、学历证明、身份证复印件寄往本公司。该公司招聘网页 该店上级集团公司的企业文化：效力以人为本 管理以人为本 企业精神：务虚、开辟、练内功 开展、腾飞、创效益 中国企业企业文化建立中的误区一、企业文化脱离企业管理二、注重企业文化的方式，忽略企业文化的内涵三、企业文化等同于

3、员工活动四、企业文化僵化 企业文化构成过程分析从管理学的开展过程中看企业文化： 管文科学既是一个现实的范筹，也是一个历史的范筹。历经阅历管理 阶段、古典管理实际阶段、行为科学阶段、现代管理实际阶段。企业文化管理产生于哪一个时期呢？企业文化管理产生的背景是怎样的？中国企业的企业文化管理能否可以跨越式开展？ 企业文化概念最早是在70年代由日本企业提出来。 80年代初，美国哈佛大学教育研讨院的教授泰伦斯迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦肯尼迪在长期的企业管理研讨中积累了丰富的资料。他们在6个月的时间里，集中对80家企业进展了详尽的调查，写成了一书。这本书的出版，标志着企业文化管理的正式构成。企业文化是总结

4、出来的还是设计出来的？假设说，企业文化管理是管理方式，那在整个管理进程中它处于哪一个阶段呢？企业文化构成过程分析从企业的不同开展阶段看企业文化：企业发展阶段管理形式特点创业期情感管理1.情感管理是企业在组建的初期，由于人员少，技术工艺不成熟，企业的结构模式简单，多数由企业经营者的家族圈，朋友圈内的“自己人”参与企业的所有工作,白手打拼出企业在社会上的一席之地。2.企业主没有管理经验，靠的是在亲情和友情的基础上用义气的方式结合生活，生产的实际需要以口头或书面的形式订立几条简单的约束规则，企业中的所有人员在人情，义气的氛围下同甘共苦、团结一致，把企业做到一定的规模。成长期一般制度化管理1.这个时候

5、企业主已有一定的管理实践经验, 建立了大部分规章制度，但缺乏系统性和科学性。制度中大部分为纪律性要求，员工对制度执行的自觉性不足。管理层对制度贯彻的监控不力，制度执行彻底性不足。2.企业完全按照经营者自己的设想,跟着感觉，凭经验，直觉去管理，企业的兴衰成败完全取决于企业主的个人素质，这包括决策能力、指挥能力、凝聚力等个人魅力、良好的感觉和直觉等。企业发展阶段管理形式特点成熟期规范化/信息化管理1.企业各领域都已建立系统化、规范化现代企业制度，战略目标明确、组织架构合理、工作流程清晰、分工职责明确。2.采用现代IT技术建立了信息流系统，有效支援了企业物流和事务流，拥有完善、高效的对外接口。3.员

6、工工作主动、积极，拥有较为优秀的人才、客户，员工满意度高，竟争力强。文化管理1.企业已具备规范化、信息化管理的全部优秀之处，同时还建立或形成了优秀的企业文化。2.文化是推动管理和发展的灵魂，从文化的高度来管理企业，以文化为基础，强调人的能动作用，强调团队精神和情感管理，管理重点在于人的思想和观念。1.企业文化是企业管理实际过程中所构成的全体成员共同遵照的认识、价值观、职业 品德、行为规范和任务准那么的总和，是企业或组织在本身开展过程中构成的独特的 文化管理方式。2.企业文化不能取代详细的管理任务，文化管理必需求有管理的支撑，文化在于对管 理整合！它的作用有： 2.1导向作用：让员工明白公司的根

7、本目的和目的是什么？员工斗争的共同理想是 什么？让员工有一个愉快的愿景； 2.2鼓励作用：对员工的鼓励，有物质和精神两重需求，在物质需求得到满足的同 时，应思索员工的精神需求，自我实现需求、自尊需求，这些都得依托企业文 化。现代企业在留住人才，不仅要靠利益留人，还得需求要靠感情和事业留人；企业文化的作用 美国知名管理行为和指点权威约翰.科特教授与其研讨小组，用了11年时间，对企业文化对企业运营业绩的影响力进展研讨，结果证明：凡是注重企业文化要素特征消费者、股东、员工的公司，其运营业绩远远胜于那些不注重企业文化建立的公司。11年的调查期间的结论如图表所示：重视企业文化的公司不重视企业文化的公司总

8、收入平均增长率682166员工增长28236公司股票价格90174公司净收入7561 2.3凝聚作用：企业要团结员工的心，让他们深切地感遭到这个事业值得去追求,让 他们有企业如家的觉得，这也需求经过企业文化来实现； 2.4规范作用：规范员工的行为，让员工行为符合企业利益。企业的规章制度、惩 罚会让员工排斥，而企业文化管理构成一种规范力，会对员工思想和行为产生 自然约束，让员工们能自觉,自动的按照公司的一切规章制度来严厉约束本人的 一言一行。假设有损企业，不忠于企业的言行举止出如今遭到规章制度惩罚的 同时，还会遭到全体员工的鄙夷甚至敌视。1、企业文化要强化以人为中心 文化以人为载体，人是文化生成

9、与承载的第一要素。企业文化中的人不 仅指企业主、管理者，也包括全体员工。企业文化建立应强调关怀人、 尊重人、了解人和信任人。 企业团队认识的构成，首先是全体成员有共同的价值观，有一致的斗争 目的，才干构成向心力，才干成为一个具有战斗力的整体。 2、企业文化建立要表里如一，切忌方式主义 企业文化属于认识形状的范畴，它要经过企业或员工的行为表现出来， 这很容易构成表里不一致的景象。 方式主义是对企业文化概念的歪曲。建立企业文化要从员工的思想观念 入手，树立正确的价值观念，在此根底上去构成企业精神、企业笼统， 防止方式主义、言行不一景象。企业文化的原那么3、要注重文化的差别性 企业文化本来就是在企业开展的历史过程中构成的。每个企业都有本人 的开展历史传统和运营特点，企业文化建立必需充分利用这一点，建立 具有企业特征的文化。这种文化一量被顾客所公认，将会在业界独树一 帜，构成特有