质量管理中常用的统计方法ppt课件

1、 第三节 质量管理中常用统计方法 一：质量统计中常用的根本概念 二：质量管理常用的统计方法.一、质量统计中常用的根本概念1、产质量量动摇1正常动摇 正常动摇是随机缘由引起的产质量量动摇，又称普通动摇。2异常动摇 异常动摇是由系统缘由引起的产质量量动摇，又称特殊动摇。.2、统计数据及其分类 一类是可以延续取值的。另一类是不能延续取值的。.3、总体与样本 总体有时又叫“母体，是指在某一次统计分析中研讨对象的全体。 样本也叫“子样，是从总体中随机抽取出来并且要对它进展详细研讨分析的一部分个体样品。.4、两类错误和风险 一种是把正常过程误判为异常过程去判别、处置，这类错误在统计方法中叫第I类错误，称为

2、“弃真错误，犯这类错误的概念普通以符号表示 另一种是把异常过程误差作为正常过程对待、处置，这类错误在统计方法中叫第类错误，称为“存伪错误，犯这类错误的概率值普通以符号表示。.二、质量管理常用的统计方法 1、陈列图 1陈列图内涵 陈列图法也叫巴雷特图法，它是用来寻觅影响产质量量主要要素的一种方法，是根据“关键的少数和次要的多数的原那么制造的。.2运用陈列图的本卷须知是主要要素不要过多。是纵坐标频数的选择可根据分析的问题而定，原那么是以找到主要影响要素。是合并一些普通要素。是逐层深化，即确定了主要要素。采取了相应的措施之后，为了检查措施效果还要重新画陈列图.因果图 因果图又叫石川图、特性要因图、树

3、枝图、鱼刺图等。它是提示质量特性动摇与其潜在缘由关系，即表达和分析因果关系一种图表。.因果图的根本方式 第一层缘由 第三层缘由 第二层缘由 结果 某个质量问题.分层法 分层法又叫分类法和分组法，是按照一定的标志，把搜集到的大量有关某一特定主题的统计数据加以归类、整理和汇总的一种方法。分层的目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总，使之更能确切地反映客观现实。 常用的数据分层标志有：按数据发生的时间分、按不同类型的操作人员分、按运用的设备分、按操作方法分、按原资料不同分、按不同的丈量工具和丈量方法分、按不同的加工环境分，以及按其他标志分类。普通地说，数据分类的目的不同，所采用的分层标

4、志也就不会一样。.分层法的根本方式.直方图 直方图是频数直方图的简称，是数据分布的一种图形，用于工序的质量控制。 从直方图的外形察看，大致可以判别消费过程正常或不正常，以及其中的缘由。正常型偏态型倾斜型孤岛型平顶型陡壁型双峰型折齿型.控制图 控制图是对过程质量加以丈量、记录并进展控制管理的一种用统计方法设计的图 .关系图法 关系图又叫关联图，是把几项质量问题及其只需影响要素的因果关系用箭头衔接起来，从而找出主要要素。特点：1从分析因果关系入手，能在各种要素复杂交错的问题中，找出因果关系。准确地抓住质量只需问题，突出重点，处理问题。2不受方式限制，可以用灵敏的图形表现问题的因果关系。3经过直观图形表达复杂的矛盾事物关系，有助于突破固有成见。4不仅处理单一目的的质量问题，还能处理各种多目的型问题.关系图的根本方式 要素1 问题 要素2 问题2.流程图 流程图就是将一个过程的步骤用图的方式表示出来。.矩阵数据分析法矩阵数据分析法是在矩阵图法的根底上提出来的。矩阵图法只能定性地明确问题的所在，但不能用数量关系把问题表示出来，而矩阵数据分析法就是用定量的数据表示质量问题之间的相关关系。