如何准备TS16949认证ppt课件

1、如何预备TS认证一、审核的预备1、现场整洁、次序、标识明晰；绩效、质量方针展如今明显处，有较好的感官效果审核员会在观赏现场的时候凭阅历来评定风险；2、迎审文档预备整齐，同类的资料装订于一同。例如：计量器具明细检定与校验方案-检验报告委外检定部门证书自检规范等资料放置于一个文件夹；设计输出对照于设计输入的资料放置在一同；与顾客、供应商往来的重要可打印出来作为重要的证据。3、人员的预备 熟习过程的人员担任回答审核员问题，并且有辅助人员作以补充； 有专门审核协调人员：担任审核期间审核组之间的沟通，与各部门之间的联络； 每天审核终了后召开专门的会议，总结当天的情况并相互沟通讯息以预备第二天的迎审 二、

2、审核的关注点1、过程方法在企业的QMS体系中能否得到了充分的运用； 举例审核员提问：企业共识别出多少过程，识别过程的根据是什么？如何识别COP即顾客导向过程？过程的流程、Owner及接口是什么？2、TUV的九栏任务表的运用 是一种审核Checklist，同时可作为企业识别过程的一种工具。3、强调信息沟通及其有效性 举例审核员会关注与顾客的沟通及企业内部的沟通，如质量方针能否有顾客言语的版本，企业的最高管理者是如何向全体员工传达顾客要求及法律法规的重要性等等；4、特别关注与顾客相关的过程 举例 A、讯问管理者代表企业经过什么手段来满足顾客的要求； B、假设顾客提出产品追溯的要求他是如何实现的；

3、C、讯问能否组织了有关顾客特殊特性、顾客有关要求的培训，并查核相关的培训记录； D、审核文件和记录控制时关注如何评审、管理顾客的规范，并采取相关的严密措施4、企业所建立的QMS体系是如何表达增值的？ 审核员在审核的过程中的审核道路：公司的业务方案Business planning)公司级数据质量目的 部门级质量目的管理评审的相关记录过程绩效的趋势如03年总体的绩效趋势，04年新的绩效目的的定义及顾客称心度丈量评价的分析结果及趋势。5、绩效管理 首先能否建立了绩效管理系统，其次是如何监控、搜集、统计、评价绩效的。6.注重过程的接口、职责 在审核过程时看岗位职责的规定能否明晰，同时对应审核文件。三

4、、大部分认证公司的审核风格1、审核气氛较融洽，强调沟通和交流；审核提问较为开放；2、审核按照其公司内的Check list，覆盖规范3、本着不是着意查找企业的缺失，而协助企业寻觅改良的时机；4、审核过程中推行TS的理念四：讨论点之一过程方法的渐入性导入 从2003年至2004年审核的特点来看，认证机构对过程方法的运用和导入越来越深化。同时对企业的要求也越高。过程方法在QMS中运用时，强调以下方面的重要性：了解并满足要求实践主要是顾客的要求；需从增值的角度思索过程；获得过程业绩和有效性的结果输出；基于客观的量测，继续改良过程监控的手段更多的运用于寻求继续改良的时机。Process(e)Manag

5、ement Responsibility (c)Resources (Equipment/ Capital)(d)Resources (People) (d)Outputs(b)Inputs (a)Measurement (f) 基于过程方法，审核员会围绕过程关注以下问题，也是QMS的重点所在结合乌龟图与流程：所定义的过程是什么？其目的是什么e？谁是过程的管理者，职责是什么c？过程的输入是什么？顾客的要求是什么a？过程所需的适宜的资源充足么d？主要过程活动是什么e？过程的接口是什么？如何管理接口，并留意信息传送的有效性。过程的输出是什么，过程结果能否满足顾客需求含法规要求b？如何丈量监控过程监控方法，数据搜集f？指点过程需求哪些文件，文件规定的充足么d？过程中会产生哪些记录？他对过程的绩效评审了么？与之相关组织的质量方针与目的实现了么f？能否有QMS继续改善的时机f？五：讨论点之二如何做好管理评审系统的丈量与改善？为什么要做管理评审，是为了保证QMS体系继续的有效性；怎样组织一个高效的管理评审？1、事先做好分析，寻求管理者支持；2、着重讨论与顾客要求有差别的方面；3、着重反复发生的问题；4、问题点可以看其流程，分析并识别需改善的方面；5、关注管理评审间隔期间所发生的变化，我们如何来顺应这种变化。