第五章个别咨询ppt课件

1、第五章 学校心思安康教育的途径 个别心思咨询.第四节 心思咨询的普通技巧心思咨询的普通技巧： 1.倾听技巧 2.影响技巧 3.非言语行为 。倾听的作用：建立良好的咨询关系。经过他的目光接触、肢体言语、声音特征和言语跟踪反响等让来访者觉得到受尊重、很重要、被接纳和被了解，让来访者将他(她)的观念和感受平安、自在地表达出来。技巧=倾注行为+建立性的反响.消极接触.倾听的技巧1.开放式问题(提问)： 开放式：常运用“什么、“为什么、“如何、“能不能、“愿不情愿等，让来访者就相关的问题、思想、情感给予详细的阐明。2.封锁式问题(提问)：封锁式：常运用“是不是、“对不对、“要不要、“有没有等。获得简单的

2、能否式答案。用于资料搜集的条理化、廓清现实、减少讨论范围和在求助者偏离正题时中止求助者的表达。目的：添加自我表述和自我探求的积极性。 .3.鼓励和反复技术3.鼓励和反复技术：经过直接反复或以某些言语如嗯嗯、噢、后来呢等等，强化求助者的表达并鼓励谈判进一步继续，也可以经过对某一方面选择性的关注而使谈判朝某方面进一步深化。这时倾听是一种自动的、积极的、参与式的倾听。.4.释义或阐明又称内容反响也称为释义或阐明，指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理后的反响。使求助者所述内容更加明朗化，也使其能再次分析本人，深化谈判内容。 .5.情感反响 与释义相近，区别在于释义重在对内容的反响，而情感反响那

3、么重在对求助者的心情反响。 例如：“他遭到教师的批判，他仿佛非常的冤枉中，前半句是释义，而后半句那么是情感反响。求助者往往会出现混合情感或是矛盾心情，咨询师要擅长寻觅其中的矛盾心情，顺应进展情感反响，找出突破口。.6.概述 咨询师把求助者的言语和非言语包括情感综合整理后，以提纲的方式反响给求助者。例如：“下面我把他讲的意思概括一下。，他看是不是这样？。通常在一段话后，转化主题，面谈终了前，咨询开场前等时候进展。.倾听时易犯的错误1.急于下结论2.轻视来访者的问题3.干扰、转变来访者的话题4.随意进展品德或正确性的评判5.不适当地运用参与技巧缘由：1.不情愿倾听； 2.缺乏安静的心态； 3.瞻前

4、顾后的态度；.影响技巧1.指点：咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指点是影响力最为明显的一种技巧。各种行为技术：系统脱敏、放松训炼等.2.内容表达：内容表达：咨询师传送信息、提建议、给保证、反响等，广而言之，解释、指点、自我开放和影响性概述都是属于内容表达。在表达过程中要留意缓和与尊重，例如：“我希望他。“假设。会更好 不要用一定的语气，如：“他必需。“他一定要“他只需。才干。否那么会影响到咨询的效果。 .3.情感表达 咨询师将本人的心情、情感活动情况通知求助者。与情感反响区别在于，情感反响是咨询师反映求助者所表达的情感内容。而情感表达是咨询师表述本人的情感内容。 情感

5、表达能表达对求助者设身处地的反响，同时也可到达一定的示范作用，促进求助者的自我表达。 .4.解释 是指运用某一种实际来描画求助者的思想、情感和行为的缘由和本质。是面谈技巧中最复杂的一种，与释义的区别在于：释义是在求助者的参考框架中阐明本质性内容，而解释那么是在咨询师的参考框中。 在进展解释时1、要了解情况预备把握，2、要懂得灵敏运用，3、不可强加给求助者，需求进展适当的“匹配，4、要谨慎解释。.5.影响性概述 咨询师将本人所表达的主题、意见等组织整理后，以简明的方式表达出来。 也可以让求助者来进展，咨询师再此根底上做概述或修正。6.自我开放自我暴露，自我流露 咨询师提出本人的情感、思想、阅历与

6、求助者共享。与情感表达和内容表达类似，是二者的一种特殊组合。 自我开放有2种方式：一咨询师把本人对求助者的体验感受通知求助者。正信息和负信息在传送负信息时应留意能够产生的负作用。二咨询师暴露与求助者所谈内容相关的个人阅历。从而阐明了解求助者并促进求助者更多的自我开放。 .非言语行为 在沟经过程中，沟通者的真实意图与言语信息、非言语信并不完全一致，呵斥沟通的混乱。真实意图言语信息非言语信息一致沟通真实意图言语信息非言语信息不一致沟通真实意图言语信息非言语不一致沟通总体效果=7%的言语+38%的声音+55%的面部表情.(一)非言语行为的功能1.加强言语2.配合言语3.实现反响4.传达情感(二)非言

7、语行为的种类1.目光凝视 4.声音特质2.面部表情 5.空间间隔及其他3.身体言语.面部表情 关注面部表情能了解心情信息。 眼睛和嘴张大，眉毛上扬惊愕皱眉头、俯首挺胸、握拳气愤、挑衅皱眉头、眯眼沉思、有疑惑一眉上扬疑心双眉上扬诧异双眉下垂沮丧、伤心斜眼瞪视、下颚肌肉紧绷冲突、敌对嘴唇紧绷防御.身体言语求助者挪动身体，把脚和整个身体对着门口想终了交谈、分开坐立不安、在座位上不时地扭动对话题不感兴趣、想终了交谈交叉双脚晃动、拿纸乱涂鸦不感兴趣、希望早些终了谈判手指敲弹发发出声响不感兴趣、希望早些终了谈判双手交叉在胸前防卫、否认、回绝、疏远双手紧绞在一同，坐立不安心情紧张、难以思索搓起双手有所等待摊

8、开双手、脱掉外套、解外衣扣真诚、坦率移坐到椅子前端关注、等待、信任握拳下决心、气愤、强调.声音声音通常包括音质、音量、音调、语速。音调提高阐明对所谈内容的强调，也阐明心情，比如惊喜、激动、愤怒。音调降低也可表时强调，为引人留意，也可表示疑心、逃避、苦楚、伤心。停顿的运用：表示强调，引起注重；表示讯问，察看反响；表示提供求助者思索时间；表示咨询师想更清楚、更准确表达；也可表示思想受干扰。.空间间隔：一米左右为宜。间隔因地、因人、因时、因事而异。同性间间隔会小于异性，两女性会小于两男性，成年人之间会大于成年人与儿童之间，防御性强的会大于寻求依托的。初次见面间隔大些，随着咨询关系建立会拉小；求助者不信任咨询师会大于信任咨询师的。.例： 在一次夫妻治疗中，cl歪着头、撅着下巴说：“我不知道那些事。治疗师要求她将这些姿态和语词夸张。她按照治疗师的要求尝试着用不同的语调。当她的下巴进一步向前撅，并提高音量时，在她的话语里显显露一股盛气凌人的语气。她觉察到本人在表达“不知道时是多么强硬，话语里充溢对抗“他并不能控制我。 cl的丈夫也被要求